超市优惠协议书

超市优惠协议书甲方（超市方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________乙方（消费者方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲方作为一家依法设立并经营的超市，为了促进商品销售，提升客户满意度，愿意为乙方提供特定的优惠服务；乙方作为有消费需求的个人，希望通过参与甲方的优惠活动获得实惠。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方享受甲方超市优惠事宜达成如下协议：一、优惠活动内容及标的物/服务描述（一）优惠活动内容概述甲方将在特定时间段内开展优惠活动，乙方可凭借本协议约定的方式参与活动，享受相应的价格优惠、赠品或其他增值服务。（二）优惠活动涉及的商品或服务范围1.商品类：涵盖甲方超市内销售的各类食品、日用品、生鲜产品、服装、家电等[具体品类列举]。但部分特定商品或品牌（如[列举不参与优惠的特定商品或品牌]）不参与本次优惠活动，甲方将在超市内显著位置进行标识说明。2.服务类：包括但不限于会员积分兑换服务、免费送货上门服务（在符合一定条件下，如消费金额达到[X]元及以上）、商品退换货服务（按照甲方正常的退换货政策执行，但在优惠活动期间如有特殊规定，以本协议为准）等。（三）优惠具体形式1.折扣优惠乙方在活动期间购买参与活动的商品，可享受[X]折优惠。例如，原价为[具体金额]元的商品，乙方实际支付价格为[具体折扣后金额]元。对于不同品类的商品，折扣幅度可能有所差异。具体折扣明细如下：食品类：[详细列出食品类各小类的折扣情况，如饮料类[X]折，零食类[X]折等]日用品类：[依此类推列出日用品类的折扣情况]......2.满减优惠乙方在活动期间累计消费满[X]元，可享受立减[X]元的优惠。例如，乙方消费金额达到[具体满减门槛金额]元时，实际支付金额为[满减后金额]元。满减优惠可叠加使用，但需分别满足各档满减条件。例如，满[X]元减[X]元，满[2X]元减[2X]元等。3.赠品优惠乙方购买指定商品（如[列举指定商品名称]），可额外获赠[赠品名称及规格]。赠品数量有限，先到先得。赠品的质量标准应符合国家相关法律法规及行业标准，甲方保证赠品为全新、无质量问题的商品。4.积分优惠乙方在活动期间消费，可按照消费金额的[X]%获得积分。例如，乙方消费[具体金额]元，可获得[具体积分数量]积分。积分可用于兑换甲方超市内的商品或服务，具体兑换规则如下：每[X]积分可兑换价值[X]元的商品或服务（可详细列举不同积分区间对应的兑换商品或服务示例）。积分兑换的商品或服务将在乙方提交兑换申请后的[X]个工作日内安排配送或提供服务（如为实体商品，说明配送方式及预计送达时间；如为服务，说明服务提供的具体时间安排）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据市场情况、经营策略调整优惠活动的具体内容、形式、时间及参与条件，但应提前[X]日在超市内显著位置及官方网站、微信公众号等渠道进行公示通知乙方。对于乙方在参与优惠活动过程中违反本协议约定或甲方超市相关规定的行为，甲方有权拒绝乙方继续享受优惠，并采取相应的措施，如取消乙方的优惠资格、追回已优惠的款项等。2.义务按照本协议约定的优惠活动内容及形式，为乙方提供真实、有效的优惠服务，确保乙方能够享受到相应的优惠待遇。保证所销售的商品质量符合国家相关法律法规及行业标准，提供的服务符合正常的商业规范和服务标准。如因商品质量问题或服务瑕疵给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。妥善保管乙方的个人信息，不得泄露乙方的隐私信息。在乙方参与优惠活动过程中，如需收集乙方的个人信息（如姓名、联系方式、身份证号码等），应遵循合法、正当、必要的原则，并向乙方明示收集信息的目的、范围及使用方式，获得乙方的同意。在优惠活动期间，应安排足够的工作人员为乙方提供咨询、导购等服务，及时解答乙方的疑问，处理乙方在购物过程中遇到的问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的方式和条件参与甲方超市的优惠活动，享受相应的优惠待遇。对甲方提供的商品质量、服务质量等有监督和提出意见的权利。如发现商品质量问题或服务不符合约定，有权要求甲方按照相关规定进行处理。在符合甲方退换货政策及本协议约定的情况下，有权对购买的商品进行退换货。2.义务遵守本协议约定及甲方超市的相关规定，诚信参与优惠活动。不得通过不正当手段获取优惠，如恶意刷单、虚假交易等。如有违反，甲方有权取消乙方的优惠资格，并追究乙方的法律责任。按照甲方规定的流程和要求参与优惠活动，如在活动期间内完成消费、提交积分兑换申请等。如因乙方自身原因导致未能及时享受优惠或无法参与活动的，责任由乙方自行承担。妥善保管甲方提供的优惠凭证（如优惠券、积分卡等），不得转让、出售或冒用他人的优惠凭证。如因乙方保管不善导致优惠凭证遗失、被盗用等情况，责任由乙方自行承担。三、价格及支付条款（一）商品价格1.乙方参与优惠活动购买商品的价格以优惠后的价格为准。在活动期间，甲方应确保商品标价清晰明确，不得在标价之外加价销售商品或收取其他不合理费用。2.对于部分商品可能存在的价格调整情况，甲方应按照以下方式处理：在活动开始前，如商品价格发生上调，甲方应在超市内显著位置及官方渠道进行公示，并以书面形式通知乙方。如乙方已购买该商品，甲方应按照原价格履行合同义务；如乙方尚未购买该商品，乙方有权选择是否继续购买。在活动期间，如商品价格发生下调，甲方应按照调整后的价格向乙方结算，对于乙方已支付的差价部分，甲方应在价格调整后的[X]个工作日内以现金、转账或其他双方认可的方式返还给乙方。（二）支付方式1.乙方可选择甲方超市支持的多种支付方式进行结算，包括但不限于现金支付、银行卡支付、第三方支付平台支付（如微信支付、支付宝支付等）。2.如乙方选择银行卡支付，应确保银行卡信息真实有效，并按照银行规定的支付流程进行操作。如因乙方银行卡信息错误、余额不足或其他银行原因导致支付失败的，责任由乙方自行承担。甲方应协助乙方解决支付过程中遇到的问题，但不承担因乙方自身原因导致的支付风险。3.如乙方选择第三方支付平台支付，应按照第三方支付平台的操作指引进行付款。甲方与第三方支付平台之间的权利义务关系按照双方签订的合作协议执行。如因第三方支付平台原因导致支付失败或出现交易纠纷，甲方应协助乙方与第三方支付平台协商解决，但不承担直接责任。四、商品交付与验收（一）商品交付方式1.自提：乙方选择自提商品的，应在甲方规定的自提时间内（一般为[具体自提时间段]），凭本人有效身份证件到甲方超市指定的提货地点提取商品。甲方应在乙方提货前准备好商品，并确保商品数量、质量与乙方购买的一致。2.送货上门：乙方选择送货上门服务的，甲方应按照乙方指定的送货地址进行配送。配送费用按照甲方超市的相关规定执行（如消费金额达到[X]元及以上免费送货，未达到则收取[X]元送货费等）。送货时间应在乙方下单后的[X]个工作日内（特殊情况除外，如遇恶劣天气、商品缺货等，甲方应提前通知乙方并说明预计送货时间）。（二）商品验收1.乙方在收到商品时，应及时对商品的数量、质量、规格等进行验收。如发现商品存在数量短缺、质量问题（如破损、变质等）或与订单不符的情况，应在收到商品后的[X]小时内（对于生鲜产品等有特殊保质期要求的商品，应在更短时间内，如[具体小时数]）通知甲方。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内进行核实处理。2.如经甲方核实确属商品质量问题或其他甲方原因导致的问题，甲方应按照以下方式处理：对于可退换货的商品，乙方有权选择换货或退货。换货的，甲方应在[X]个工作日内为乙方提供更换商品；退货的，甲方应在收到乙方退货商品后的[X]个工作日内将货款全额退还乙方。如因商品质量问题给乙方造成损失的（如人身伤害、财产损失等），甲方应依法承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方购买商品的价款、因商品质量问题导致的直接损失（如医疗费用、修复费用等）及合理的间接损失（如因商品质量问题导致的误工费用等）。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供优惠服务或提供的优惠服务不符合约定，乙方有权要求甲方按照优惠金额的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应按照本协议约定履行优惠义务，并采取措施弥补乙方因此遭受的损失。2.如甲方提供的商品质量不符合国家相关法律法规及行业标准，或服务存在瑕疵，给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。除赔偿乙方的直接损失外，还应按照损失金额的[X]%向乙方支付惩罚性赔偿金（如适用法律法规有更高惩罚性赔偿标准的，从其规定）。3.若甲方未按照约定时间为乙方安排送货上门服务或处理乙方的退换货申请等，每逾期一日，应按照相关服务费用或商品价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的款项，同时甲方应按照已支付款项的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方通过不正当手段获取优惠或违反本协议约定及甲方超市相关规定，甲方有权取消乙方的优惠资格，追回已优惠的款项，并要求乙方按照优惠金额的[X]倍向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方未按照约定支付商品价款或未在规定时间内履行其他合同义务，每逾期一日，应按照未支付金额或未履行义务对应的金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费商品的价款及相应违约金。3.若乙方保管不善导致甲方提供的优惠凭证遗失、被盗用等，乙方应承担因此给甲方造成的损失。甲方有权暂停乙方使用优惠凭证，并要求乙方按照优惠凭证对应的优惠金额向甲方支付赔偿金。六、争议解决条款本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体结束日期]。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协