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文档简介

旅游咨询协议书甲方(委托方):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):公司名称:________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方有旅游咨询需求,乙方具备提供旅游咨询服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅游咨询服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体描述乙方为甲方提供关于旅游目的地选择、旅游行程规划、旅游产品推荐、交通票务预订、住宿安排、旅游景点门票预订以及其他与旅游相关的咨询服务。旅游目的地选择:根据甲方的兴趣爱好、预算、时间等因素,为甲方推荐合适的国内外旅游目的地,并详细介绍各目的地的特色、气候、文化等信息。旅游行程规划:结合甲方的需求,设计个性化的旅游行程,包括每日行程安排、景点游览顺序、交通方式衔接等,确保行程合理、丰富且具有可操作性。旅游产品推荐:根据不同的旅游主题和需求,向甲方推荐各类旅游产品,如跟团游、自由行、定制游等,并详细介绍各产品的特点、优势、价格等信息。交通票务预订:协助甲方预订往返旅游目的地的机票、火车票、长途客车票等交通票务,确保预订的票务信息准确无误,并及时告知甲方预订进展情况。住宿安排:根据甲方的预算和喜好,为甲方预订合适的酒店、民宿等住宿设施,提供住宿地点的周边环境、设施等信息,并协助甲方完成住宿预订手续。旅游景点门票预订:为甲方预订旅游目的地内各景点的门票,确保门票预订的顺利进行,并及时将门票信息发送给甲方。其他咨询服务:解答甲方在旅游过程中可能遇到的各种问题,如签证办理、当地风俗习惯、旅游安全注意事项等,并提供相关的建议和指导。2.服务标准乙方提供的旅游咨询服务应符合以下标准:准确性:提供的旅游信息应真实、准确、可靠,不得误导甲方。完整性:全面涵盖甲方所需的各项旅游咨询内容,确保信息无遗漏。及时性:及时回复甲方的咨询,按照双方约定的时间节点提供服务,不得拖延。专业性:以专业的知识和经验为甲方提供优质的咨询服务,解答甲方的疑问,满足甲方的合理需求。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游咨询服务。有权对乙方提供的旅游咨询服务提出意见和建议,并要求乙方进行改进。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求信息,包括但不限于出行时间、预算、兴趣爱好、特殊要求等,以便乙方能够为甲方提供准确、合适的旅游咨询服务。按照乙方的要求及时提供相关资料和信息,协助乙方完成旅游咨询服务工作。按照本协议约定支付服务费用。在旅游咨询服务过程中,积极配合乙方的工作,如对旅游行程、产品等进行确认和选择等。2.乙方权利与义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方提供的信息不完整或不准确时,有权要求甲方补充或更正相关信息,以便更好地为甲方提供服务。义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、专业、全面的旅游咨询服务。对甲方提供的个人信息及旅游需求信息严格保密,不得泄露给任何第三方。及时向甲方反馈旅游咨询服务的进展情况和相关信息,确保甲方能够及时了解服务动态。协助甲方解决在旅游咨询服务过程中遇到的问题,如因乙方原因导致甲方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写:______元整)。此费用包含乙方为甲方提供旅游咨询服务的所有费用,除本协议另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起______个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:________________账户名称:________________账号:________________四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金,同时甲方应按照服务费用总额的______%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游咨询服务,或未按时履行义务,乙方应承担违约责任,采取补救措施或向甲方支付违约金。违约金的金额为服务费用总额的______%。若因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币______元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方完成旅游咨询服务并确认满意之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如

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