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文档简介
康辉旅游合作协议书甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称](以下简称"康辉旅游")法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有意委托乙方提供旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方组织旅游活动事宜达成如下协议:一、合作内容(一)旅游线路及行程安排1.具体线路:甲方选择乙方提供的[旅游线路名称]旅游服务,该线路涵盖了[出发地]至[目的地]的行程,具体行程安排如下(详细行程表作为本协议附件一):[出发日期]:从[出发地具体地点]出发,乘坐[交通工具名称及班次]前往[中转地或目的地城市名称]。[抵达日期及活动]:抵达后,由乙方安排专人接机/接站,并送往[酒店名称及地址]办理入住手续。当天自由活动或安排简单的城市观光活动。[行程期间详细安排]:[具体日期1]:早餐后,前往[景点1名称]参观游览,预计停留时间为[X]小时,在此期间,乙方导游将为甲方详细讲解景点历史文化等相关知识。之后前往[餐厅名称]用餐,品尝当地特色美食。午餐后前往[景点2名称],进行[活动内容描述,如徒步、游船等],预计停留时间为[X]小时。晚上返回酒店休息。[具体日期2n]:按照类似上述模式,依次安排不同景点的参观游览、用餐及休息活动,详细行程见附件一。[返程日期及安排]:[返程日期],早餐后收拾行李,办理酒店退房手续。乘坐[交通工具名称及班次]返回[出发地],抵达后结束愉快旅程。2.行程调整:在旅游行程开始前,如因不可抗力或其他特殊原因需要对行程进行调整,乙方应提前[X]小时通知甲方,并说明调整的原因、内容及对甲方可能产生的影响。甲方应在接到通知后的[X]小时内给予乙方书面回复,同意或不同意调整。如甲方同意调整,双方应签订行程变更补充协议;如甲方不同意调整,乙方应按照原行程安排执行,但乙方应采取合理措施尽量减少因调整给甲方造成的不便和损失。(二)旅游服务标准1.交通服务:去程交通:乙方负责安排甲方乘坐安全、舒适、符合国家相关标准的[交通工具名称,如飞机、火车、旅游大巴等]前往目的地。所提供的交通工具应确保按时出发和到达,如因交通工具延误、取消等原因导致甲方行程受阻,乙方应积极协助甲方解决,并承担由此给甲方造成的直接经济损失(如有)。返程交通:同样按照上述标准安排返程交通工具。当地交通:在目的地期间,乙方安排[交通工具类型及数量,如旅游大巴、小型客车等]负责接送甲方往返于各个景点、酒店及餐厅之间。车辆应保持整洁卫生,司机具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度,严格遵守交通规则,确保甲方乘车安全。2.住宿服务:乙方为甲方预订的酒店应位于安全、便利的地段,具备良好的设施和服务。酒店标准为[星级标准或其他住宿标准描述],具体酒店名称及地址见附件一。乙方应确保所预订的酒店房间符合甲方要求,如因酒店原因导致房间设施损坏、卫生条件差等问题,乙方应及时与酒店协商解决,并为甲方更换同等标准的房间或采取其他合理补偿措施。3.餐饮服务:早餐:乙方安排甲方在入住酒店享用符合当地饮食习惯的早餐,早餐应包含多种食品选择,确保营养丰富。正餐:在行程中,乙方安排甲方在当地正规餐厅用餐,正餐标准为每餐人均[X]元,菜品应包括当地特色菜肴及合理的荤素搭配,确保饮食质量。乙方应提前了解甲方有无特殊饮食禁忌,如有,应尽量协调餐厅满足甲方需求。4.导游服务:乙方选派具备国家旅游局颁发的导游资格证书、经验丰富、服务热情周到的导游为甲方提供全程陪同服务。导游应熟悉旅游线路及目的地情况,能够为甲方提供准确、详细的讲解和引导,解答甲方的疑问,处理旅游过程中出现的各种问题。导游应严格遵守导游服务规范,不得擅自增加或减少旅游景点,不得擅自变更行程安排,不得强迫甲方购物或参加自费项目。(三)旅游服务费用及支付方式1.费用总额:本次旅游服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额表述])。该费用包含甲方本次旅游行程中所涉及的交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等全部费用,但不包括甲方个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:预付款:甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付旅游服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额表述])。尾款:在旅游行程结束后的[X]个工作日内,甲方对旅游服务无异议后,向乙方支付剩余的旅游服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额表述])。3.费用调整:在旅游行程开始前,如因不可抗力、政府政策调整、旅游产品价格波动等原因导致旅游服务费用发生变化,乙方应提前[X]天通知甲方,并提供费用调整的详细说明及依据。甲方应在接到通知后的[X]天内与乙方协商确定是否调整费用及调整的金额。如双方协商一致调整费用,应签订费用调整补充协议;如无法协商一致,双方应按照本协议原约定的费用执行,但乙方应采取合理措施尽量减少因费用调整给甲方造成的损失。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定的旅游线路、服务标准提供旅游服务。在旅游行程中,有权对乙方提供的服务进行监督,提出合理的意见和建议,乙方应认真对待并及时改进。如乙方未按照本协议约定履行义务,导致甲方权益受损,有权要求乙方承担违约责任,赔偿相应损失。2.义务:按照本协议约定的时间和方式支付旅游服务费用。向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、特殊需求等。如因甲方提供信息不实或不完整导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应责任。在旅游行程中,遵守国家法律法规及当地风俗习惯,配合乙方及导游的安排,不得擅自离团或脱团。如因甲方擅自离团或脱团导致的一切后果及损失,由甲方自行承担。妥善保管个人财物,在旅游过程中注意人身安全。如因甲方自身原因导致财物丢失、人身伤亡等事故,乙方应积极协助处理,但不承担赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定收取旅游服务费用。根据旅游行程的实际情况,在不违反本协议约定及相关法律法规的前提下,对旅游行程进行合理调整和安排,但应提前通知甲方并征得甲方同意。如甲方未按照本协议约定支付旅游服务费用或违反本协议其他约定,乙方有权暂停提供旅游服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务:按照本协议约定的旅游线路、服务标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前做好旅游行程的各项准备工作,包括但不限于预订交通工具、酒店、餐厅,安排导游等,并确保各项安排符合本协议约定及相关法律法规的要求。在旅游行程开始前,向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等资料,并对甲方的疑问进行耐心解答。旅游行程中,乙方导游应全程陪同甲方,及时处理旅游过程中出现的问题,保障甲方的人身和财产安全。如发生突发事件,乙方应积极采取措施进行处理,并及时通知甲方家属及相关部门。按照国家相关规定为甲方购买足额的旅游意外险,如因乙方未购买保险或保险不足导致甲方在旅游过程中遭受损失的,乙方应承担相应赔偿责任。不得擅自将甲方转委托给其他旅行社或个人,不得擅自变更旅游行程安排,不得强迫甲方购物或参加自费项目。如因乙方违反上述规定给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。三、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付旅游服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的旅游服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失(如有)。2.如甲方提供的个人信息不实或不完整,导致乙方无法正常提供服务或给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。3.甲方擅自离团或脱团的,乙方有权扣除甲方未发生的旅游服务费用,并要求甲方支付旅游服务费用总额[X]%的违约金。如因甲方擅自离团或脱团导致乙方为寻找甲方或处理相关事宜而产生的额外费用,由甲方承担。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的旅游线路、服务标准提供旅游服务,应按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并采取补救措施尽量减少对甲方造成的影响。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失,包括但不限于实际经济损失、精神损害赔偿等(如有)。2.乙方擅自变更旅游行程安排、将甲方转委托给其他旅行社或个人、强迫甲方购物或参加自费项目的,乙方应退还甲方因此多支付的费用,并按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的,应承担全部赔偿责任。3.因乙方原因导致旅游行程延误、取消或无法正常进行的,乙方应积极采取措施解决,如重新安排行程、协助甲方返程等,并按照以下方式承担违约责任:如因乙方原因导致旅游行程延误不超过[X]小时的,乙方应向甲方支付旅游服务费用总额[X]%的违约金;如延误超过[X]小时但不超过[X]天的,乙方应向甲方支付旅游服务费用总额[X]%的违约金,并承担甲方因延误而产生的额外费用(如有);如延误超过[X]天或旅游行程取消的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游服务费用,并按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于往返交通费用、住宿费用、餐饮费用等。4.乙方未按照国家相关规定为甲方购买足额旅游意外险,导致甲方在旅游过程中遭受损失的,乙方应按照本应获得的保险赔偿金额向甲方进行赔偿。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游行程结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法
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