智能考场运营协议书

智能考场运营协议书甲方（运营方）：名称：[运营方公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：名称：[委托方学校全称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[学校地址]法定代表人：[法人姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方在智能考场运营领域具备专业的技术、经验和资源，乙方希望借助甲方的专业能力提升考场运营效率和管理水平，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方委托甲方运营智能考场事宜达成如下协议：一、协议背景与目的随着教育考试规模的不断扩大和技术的发展，传统考场运营方式面临诸多挑战。为提高考场的智能化水平、确保考试的公平公正、高效有序进行，乙方决定委托甲方负责智能考场的整体运营工作。二、标的物或服务具体描述（一）智能考场系统建设1.硬件设备安装与调试根据乙方考场实际需求，甲方负责提供并安装智能监考设备，包括但不限于高清摄像头、拾音器、信号屏蔽器、身份验证终端等，确保设备覆盖考场各个关键区域，实现全方位、无死角监控。对安装的硬件设备进行调试，保证设备正常运行，各项技术指标符合国家及行业相关标准，以及满足乙方对于考场智能化管理的要求。2.软件系统定制开发与部署基于乙方的业务流程和考试管理规范，甲方开发智能考场管理软件系统，具备考生信息管理、考试安排、监考监控、数据统计分析等功能模块。将软件系统部署在乙方指定的服务器或云端环境，并确保系统的稳定性、安全性和兼容性，能够与乙方现有的教育管理系统进行无缝对接。（二）考场运营服务1.考试组织与实施在每次考试前，甲方负责根据乙方提供的考试计划，完成考场的编排、考生信息导入、考试用品准备等工作，确保考场布置符合考试要求。考试期间，甲方安排专业的监考人员按照既定流程进行监考，包括考生身份验证、考场秩序维护、异常情况处理等，保障考试的公平公正进行。考试结束后，负责试卷的回收、整理和交接工作，并协助乙方进行成绩统计和分析等后续工作。2.技术支持与维护建立7×24小时技术支持热线，及时响应乙方在考场运营过程中遇到的技术问题，如设备故障、软件系统异常等，确保在最短时间内解决问题，保障考试不受影响。定期对智能考场系统的硬件设备和软件系统进行巡检、维护和升级，保证系统的性能和安全性始终处于最佳状态，能够适应不断变化的考试需求和技术发展。3.数据安全与保密采取严格的数据安全措施，保障乙方考生信息、考试数据等各类敏感信息的安全。对数据进行加密存储和传输，防止信息泄露、篡改或丢失。制定数据访问权限管理制度，明确只有经过授权的人员才能访问相关数据，确保数据的保密性和完整性。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取运营服务费用。根据乙方考试安排和要求，合理调配资源，确保考场运营工作顺利进行。对乙方提出的不合理要求或违反法律法规及本协议约定的行为，有权拒绝并要求乙方改正。2.义务严格按照国家法律法规、教育考试相关规定以及本协议约定开展智能考场运营工作，确保考试公平公正、安全有序。投入足够的专业人员、技术设备和资金，保障智能考场系统的正常运行和服务质量。定期向乙方汇报考场运营情况，包括设备运行状态、考试实施情况、数据统计分析结果等，接受乙方的监督和检查。对在运营过程中知悉的乙方商业秘密、考生信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方的智能考场运营工作进行监督检查，提出意见和建议。要求甲方按照本协议约定及时、准确地提供考场运营服务，如发现问题有权要求甲方限期整改。在考试安排等方面，有权根据自身教学计划和管理需求提出合理要求。2.义务按照本协议约定向甲方支付运营服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的考试相关信息，包括考生名单、考试科目、考试时间、考试地点等，协助甲方做好考场编排和考试组织工作。为甲方开展智能考场运营工作提供必要的支持和便利条件，如考场场地、电力供应、网络接入等。配合甲方进行系统测试、验收等工作，及时反馈意见和问题。四、费用及支付方式（一）费用标准1.智能考场系统建设费用为人民币[X]元，此费用包含硬件设备采购、安装调试、软件系统定制开发与部署等全部费用。2.考场运营服务费用按照每次考试的实际情况收取，每次考试费用为人民币[X]元，该费用涵盖考试组织与实施、技术支持与维护、数据安全与保密等服务内容。（二）支付方式1.智能考场系统建设费用支付：合同签订后5个工作日内，乙方向甲方支付系统建设费用的50%，即人民币[X]元。智能考场系统建设完成并通过乙方验收后的10个工作日内，乙方向甲方支付剩余的50%，即人民币[X]元。2.考场运营服务费用支付：每次考试前15个工作日内，乙方向甲方支付本次考试运营服务费用。（三）费用调整如遇国家政策调整、市场价格波动或因乙方考试需求发生重大变化等原因，导致本协议约定的费用标准明显不合理时，双方可协商调整费用。调整费用的具体方式和金额由双方另行签订补充协议确定。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、考生信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供智能考场运营服务，包括但不限于系统建设延误、考试组织实施失误、技术支持不及时等，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额按照乙方实际损失计算，包括但不限于考试费用退还、因考试延误造成的教学秩序混乱等间接损失。2.如甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密或考生信息，应按照本协议约定支付违约金，并承担乙方因此遭受的全部法律责任和经济损失。3.甲方未按照本协议约定的时间和标准完成智能考场系统建设或未通过乙方验收的，每逾期一日，应按照系统建设费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照系统建设费用的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停智能考场运营服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或技术信息，应按照本协议约定支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部法律责任和经济损失。3.因乙方提供的考试信息不准确、不完整或未提供必要的支持和便利条件，导致甲方无法正常开展智能考场运营工作，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额按照甲方实际损失计算。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或国家政策调整等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更协议内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或国家政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两