消费会员服务协议书

消费会员服务协议书甲方（会员方）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（服务提供方）：公司名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方希望获得乙方提供的消费会员服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）会员服务内容1.消费折扣：甲方成为乙方会员后，在乙方指定的合作商家进行消费时，可享受特定的折扣优惠。具体折扣比例根据不同的合作商家和消费项目而定，乙方将定期更新并向甲方提供详细的折扣信息。2.积分累积与兑换：甲方每消费一定金额可获得相应积分，积分可用于兑换乙方提供的商品、服务或礼品。积分规则如下：消费金额与积分比例：每消费人民币______元可获得______积分。积分有效期：自获得积分之日起______年内有效，逾期未使用的积分将自动清零。兑换方式：甲方可通过乙方的官方网站、手机应用程序或线下门店等渠道，按照乙方规定的流程进行积分兑换。3.优先服务：在乙方提供的某些服务或活动中，甲方享有优先参与权和选择权。例如，优先预订热门场次的演出门票、优先体验新推出的服务项目等。乙方将提前通知甲方相关的优先服务信息。4.专属活动与福利：乙方将为会员举办专属的活动，如会员日活动、节日庆典活动等。在这些活动中，甲方可享受特别的优惠、礼品或体验。同时，乙方还可能为甲方提供其他不定期的福利，如生日福利、推荐有礼等。（二）合作商家范围乙方与众多行业的商家建立了合作关系，包括但不限于餐饮、购物、娱乐、旅游、生活服务等领域。具体合作商家名单将在乙方官方网站或手机应用程序上定期公布，甲方可根据自身需求选择在合作商家进行消费。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的消费会员服务，包括消费折扣、积分累积与兑换、优先服务、专属活动与福利等。有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。有权在乙方合作商家正常营业时间内进行消费，并要求商家按照乙方规定的折扣或优惠方式提供服务。2.义务如实提供个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系地址、联系电话等。甲方保证所提供的信息真实、准确、完整，如有变更应及时通知乙方。按照本协议约定及乙方规定的方式和流程进行消费，不得采取欺诈、作弊等不正当手段获取会员权益。妥善保管会员账号及密码，不得将账号转让、出租或借给他人使用。因甲方保管不善导致账号被盗用或遭受其他损失的，由甲方自行承担责任。按照乙方规定的积分规则进行消费，不得恶意刷分或采取其他不正当方式获取积分。（二）乙方权利与义务1.权利有权根据本协议约定及相关法律法规的规定，制定和调整会员服务内容、规则及标准，并提前通知甲方。有权对甲方的会员资格进行审核，如发现甲方提供虚假信息或违反本协议约定的行为，乙方有权取消甲方的会员资格，并追回已发放的会员权益。有权对合作商家的服务质量进行监督和管理，如发现商家存在违反合作协议或损害甲方权益的行为，乙方有权要求商家整改或终止合作关系。2.义务按照本协议约定为甲方提供消费会员服务，确保服务的质量和稳定性。及时更新并向甲方提供合作商家名单、折扣信息、积分规则、活动通知等相关内容。保护甲方的个人信息安全，不得泄露甲方的隐私信息。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。对甲方在消费过程中遇到的问题或纠纷，积极协助甲方与合作商家进行沟通解决。如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式（一）会员费用甲方成为乙方会员无需支付会员费。（二）其他费用在甲方享受会员服务过程中，如涉及到与合作商家的消费金额支付、积分兑换礼品的邮费等其他费用，由甲方按照合作商家的规定或乙方的相关通知自行承担。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，如双方均未提出终止协议的书面通知，则本协议自动延续______年，以此类推。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或违反本协议约定的义务，乙方有权取消甲方的会员资格，并追回已发放的会员权益。甲方已支付的与会员服务相关的费用不予退还。2.如甲方因自身原因未能按照本协议约定及乙方规定的方式和流程进行消费，导致无法享受会员权益的，乙方不承担任何责任。3.若甲方将会员账号转让、出租或借给他人使用，乙方有权暂停或终止甲方的会员服务，由此造成的一切损失由甲方自行承担。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或提供的服务质量不符合约定，乙方应采取措施及时改进，并按照甲方的要求进行相应的补偿或赔偿。补偿或赔偿的方式和标准由双方协商确定，但不得低于甲方因此遭受的实际损失。2.如乙方泄露甲方的个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接经济损失、精神损害赔偿等。3.若乙方未及时更新并向甲方提供合作商家名单、折扣信息、积分规则、活动通知等相关内容，影响甲方正常享受会员权益的，乙方应给予甲方相应的补偿或赔偿。补偿或赔偿的方式和标准由双方协商确定，但不得低于甲方因此遭受的实际损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效