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文档简介
手机合作代理协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有手机产品及相关服务资源,乙方具备市场推广及销售能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方作为手机合作代理商事宜达成如下协议:一、合作标的物及服务描述(一)手机产品1.甲方提供的手机品牌为[品牌名称],涵盖多种型号,具体型号清单见本协议附件一。各型号手机具备相应的功能配置,包括但不限于处理器性能、屏幕参数、摄像头像素及功能、内存容量等,详细技术参数以产品说明书及官方网站公布为准。2.手机产品质量应符合国家相关标准及行业通行标准,享受甲方提供的售后服务政策,包括但不限于一定期限的质保期、维修、更换等服务。(二)相关服务1.甲方为乙方提供产品培训服务,使乙方了解手机产品的性能、特点、销售技巧及售后服务要点等内容。培训方式包括但不限于线上视频教程、线下集中培训、定期电话或网络沟通解答等。2.甲方负责手机产品的物流配送,将产品及时、准确地送达乙方指定地点。物流费用承担方式为[详细说明,如甲方承担一定比例,乙方承担一定比例或全部由甲方承担等]。3.甲方提供市场推广支持,包括但不限于制作宣传资料、广告投放策划等,但乙方应根据实际市场情况向甲方提出合理需求,并配合甲方完成相关推广活动。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理销售行为进行监督和管理,要求乙方按照本协议约定的方式和规范开展业务。有权根据市场情况调整手机产品价格、销售政策等,但应提前合理期限通知乙方。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并追究乙方违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方提供手机产品及相关服务,确保产品质量和服务的及时性、有效性。协助乙方解决在销售过程中遇到的与产品质量、技术问题等相关的客户咨询和投诉,提供必要的技术支持和解决方案。按照约定向乙方支付代理费用及相关奖励,不得无故拖欠。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得甲方提供的手机产品及相关服务,并在授权范围内开展代理销售活动。有权要求甲方提供必要的市场推广支持和培训服务,以提升销售业绩。在代理销售过程中,对于因甲方产品质量问题导致的客户投诉和损失,有权要求甲方承担相应责任并给予合理补偿。2.义务严格按照本协议约定的代理区域、销售价格、销售政策等开展手机产品的代理销售活动,不得擅自超出授权范围进行经营。建立健全销售渠道和客户服务体系,积极拓展市场,提高产品销售量,并定期向甲方汇报销售情况。妥善保管甲方提供的手机产品及相关资料,不得擅自泄露甲方商业秘密和产品信息。配合甲方开展市场推广活动,积极宣传甲方手机产品,维护甲方品牌形象。按照甲方要求及时准确地向甲方反馈客户需求、市场动态等信息,为甲方产品研发和市场策略调整提供参考依据。三、代理区域及权限(一)代理区域乙方的代理区域为[详细写明具体地区范围]。未经甲方书面同意,乙方不得在代理区域以外的地区开展销售活动。(二)代理权限1.乙方有权在代理区域内以甲方代理商的名义销售手机产品,与客户签订销售合同,并按照甲方规定的价格体系进行销售。2.乙方有权根据实际销售情况向甲方提出产品采购订单,但采购数量、价格等应符合本协议约定。3.乙方在代理区域内享有一定的市场推广自主权,但推广活动应符合甲方品牌形象和市场策略,且需提前向甲方报备。四、代理费用及支付方式(一)代理费用1.乙方应向甲方支付代理费,代理费标准为每部手机销售价格的[X]%。具体代理费金额根据乙方实际销售手机的数量计算。2.甲方有权根据市场情况及经营成本变化,适时调整代理费标准,但应提前通知乙方。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月销售明细报表,经甲方审核确认后,乙方应在[付款期限]内将上月代理费支付至甲方指定账户。2.甲方收到乙方支付的代理费后,应向乙方开具合法有效的发票。五、产品采购及库存管理(一)产品采购1.乙方应根据市场需求及销售情况,提前向甲方提交产品采购订单。采购订单应明确产品型号、数量、交货时间等内容。2.甲方在收到乙方采购订单后,应在[约定的备货期限]内组织生产和发货。如因不可抗力或其他特殊原因导致无法按时发货,甲方应及时通知乙方并说明原因。3.乙方应按照采购订单约定的时间和方式接收产品,如发现产品数量、质量等问题,应在收货后[规定的验收期限]内及时向甲方提出书面异议。(二)库存管理1.乙方应合理控制手机产品库存数量,避免库存积压或缺货情况发生。甲方有权根据乙方库存情况及市场需求,对乙方的采购计划提出建议。2.对于因乙方自身原因导致的库存积压,乙方应自行承担相应责任。如乙方库存积压产品影响甲方新产品推广或市场销售,甲方有权要求乙方采取降价促销等措施处理库存,由此产生的损失由乙方自行承担。3.乙方应定期盘点库存,并将库存情况及时向甲方反馈。如库存数量与乙方上报数据不符,乙方应查明原因并及时纠正。六、售后服务(一)甲方售后服务责任1.甲方负责手机产品的售后服务工作,包括但不限于质保期内的维修、更换零部件等服务。甲方应建立完善的售后服务体系,确保客户的售后需求能够得到及时、有效的解决。2.对于乙方反馈的客户售后问题,甲方应在接到通知后的[规定时间]内给予明确答复,并根据实际情况安排维修或更换等服务。3.因甲方产品质量问题导致的客户售后费用及损失,由甲方承担。但因乙方或第三方原因导致产品损坏或故障的,甲方有权根据实际情况收取相应的维修费用。(二)乙方售后服务义务1.乙方应协助甲方开展售后服务工作,及时将客户的售后需求反馈给甲方,并配合甲方完成售后服务流程,如提供客户信息、协助维修人员与客户沟通等。2.乙方在代理区域内应建立售后服务点或指定专人负责处理客户售后问题,确保客户能够在当地得到及时的售后服务支持。3.乙方应妥善保管客户售后记录,并定期向甲方汇报售后服务情况,包括售后问题类型、处理结果、客户满意度等。七、知识产权及保密条款(一)知识产权1.甲方拥有手机产品的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在代理销售过程中,应尊重甲方的知识产权,不得擅自使用、复制、模仿甲方产品及相关标识。2.乙方在代理区域内使用甲方提供的宣传资料、产品说明书等资料时,应按照甲方规定的方式和范围使用,不得擅自修改或用于其他商业目的。未经甲方书面同意,乙方不得自行制作与甲方产品类似的宣传资料或标识。(二)保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。即使本协议终止或解除,双方的保密义务仍应继续履行。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供手机产品、服务或支付代理费用等,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为未履行部分金额的[X]%。同时,甲方应继续履行本协议约定的义务,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.如因甲方产品质量问题给乙方或客户造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、客户索赔费用、乙方为处理纠纷而支出的合理费用等。(二)乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定的代理区域、销售价格、销售政策等开展业务,擅自超出授权范围经营或低价倾销等,甲方有权要求乙方立即停止违约行为,并支付违约金,违约金金额为违约行为涉及金额的[X]%。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方若未按照本协议约定及时支付代理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[规定期限]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付拖欠的代理费用及违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方若擅自泄露甲方商业秘密或产品信息,应向甲方支付违约金[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响甲方品牌形象的,甲方有权追究乙方的法律责任。4.乙方若未妥善保管甲方提供的手机产品或因乙方原因导致产品丢失、损坏等,应按照产品市场价格赔偿甲方损失。同时,乙方应承担因此给甲方或客户造成的其他损失。九、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.因市场情况变化或其他原因需要对本协议部分条款进行调整的,双方应提前[合理期限]通知对方,并就调整事项进行协商。在双方未达成一致意见前,原协议条款继续有效。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.在履行本协议过程中,若一方出现违约行为,且经另一方书面通知后在合理期限内仍未纠正违约行为的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。十、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[协议有效期]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各
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