老人照护协议书

老人照护协议书甲方（照护服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（照护服务需求方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于乙方有老人照护需求，甲方具备提供专业老人照护服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供老人照护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务对象乙方指定的需要照护的老人为______（姓名），性别______，年龄______岁，身份证号码为______________________，现居住地址为______________________。（二）服务内容1.生活照料协助老人进行个人卫生清洁，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、剃须、洗澡、修剪指甲等。帮助老人穿衣、脱衣、整理衣物，根据天气变化及时增减衣物。协助老人进食、饮水，根据老人的饮食习惯和身体状况准备合适的饮食，注意饮食营养均衡，并提醒老人按时进餐。照顾老人如厕，协助老人使用卫生间，处理排泄物，并保持卫生间清洁卫生。帮助老人进行翻身、拍背、按摩等活动，预防压疮和肌肉萎缩，促进血液循环。协助老人进行适度的室内外活动，如散步、坐轮椅活动等，根据老人身体状况制定合理的活动计划，确保活动安全。2.医疗护理密切观察老人的身体状况，包括体温、血压、心率、呼吸等生命体征，如有异常情况及时通知乙方并协助采取相应措施。按照医嘱为老人按时服药，确保服药的准确性和安全性，并记录服药情况。协助老人进行康复训练，如肢体功能训练、语言训练等，在专业康复人员的指导下，按照训练计划进行操作，促进老人身体功能的恢复。对老人的伤口进行护理，如换药、消毒等，严格遵守无菌操作原则，防止伤口感染。协助医护人员进行各项医疗检查和治疗，如陪同老人就医、协助采集标本等。3.心理关怀关注老人的心理健康，定期与老人沟通交流，倾听老人的心声，了解老人的心理需求，给予老人关心和安慰。根据老人的兴趣爱好，组织开展一些有益的娱乐活动，如聊天、下棋、听音乐、看书等，丰富老人的精神生活，缓解老人的孤独感和焦虑情绪。鼓励老人积极参与社交活动，增强老人与外界的联系，提高老人的社交能力和生活自信心。（三）服务要求1.甲方应安排具备相应专业知识和技能的照护人员为乙方提供服务，照护人员应遵守职业道德规范，尊重老人的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待老人。2.甲方应按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，确保服务质量。如因甲方原因导致服务质量不符合要求，甲方应负责及时改进并承担相应的责任。3.甲方应定期对照护人员进行培训和考核，提高照护人员的业务水平和服务能力。同时，甲方应建立健全服务质量监督机制，对服务过程进行全程监控，及时发现和解决问题。4.甲方应根据老人的身体状况和需求变化，及时调整服务方案，确保服务的针对性和有效性。二、服务期限本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______天书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含照护人员的工资、福利、培训费用以及服务所需的物资和设备费用等。2.如因乙方要求增加服务内容或改变服务标准导致服务成本增加的，乙方应根据实际情况向甲方支付额外的费用。具体费用标准由双方另行协商确定。（二）支付方式1.乙方应在每月______日前向甲方支付当月的服务费用。甲方应在收到乙方支付的服务费用后______个工作日内开具合法有效的发票给乙方。2.乙方可以选择以下支付方式：银行转账：乙方将服务费用支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________银行账号：______________________现金支付：乙方可以在甲方指定的地点以现金方式支付服务费用，但甲方应向乙方出具收款收据。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要，要求乙方提供老人的相关信息和资料，包括但不限于健康状况、病史、生活习惯等。在乙方未按照本协议约定支付服务费用或违反本协议其他约定的情况下，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供优质、安全、专业的老人照护服务。负责照护人员的招聘、培训、管理和考核，确保照护人员具备相应的专业知识和技能，并遵守职业道德规范。定期对服务质量进行检查和评估，接受乙方的监督和建议，及时改进服务质量。为老人提供必要的生活设施和设备，并确保其正常使用和维护。如因甲方原因导致设施设备损坏或不能正常使用，甲方应负责及时维修或更换。妥善保管乙方提供的老人个人物品，如有遗失或损坏，应承担相应的赔偿责任。如老人出现突发疾病或其他紧急情况，应立即采取必要的急救措施，并及时通知乙方和相关医疗机构。（二）乙方权利义务1.权利有权监督甲方的服务质量，对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方进行改进或更换照护人员。有权了解老人的照护情况，包括老人的身体状况、生活情况、服药情况等。在甲方违反本协议约定的情况下，有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方如实提供老人的健康状况、病史、生活习惯等相关信息和资料，并确保其真实、准确、完整。如因乙方提供的信息不实导致老人受到伤害或产生其他不良后果的，乙方应承担全部责任。协助甲方开展照护服务工作，为照护人员提供必要的工作条件和支持。尊重照护人员的工作，不得干涉照护人员的正常工作，不得提出不合理的要求。定期探望老人，关心老人的生活和身体状况，与甲方保持密切沟通。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未能整改到位或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时按照服务费用总额的______%向乙方支付违约金。2.如甲方因照护人员管理不善导致老人受到伤害或发生其他意外事故的，甲方应承担全部赔偿责任。如乙方因此遭受损失的，甲方还应赔偿乙方的全部损失。3.如甲方未按照本协议约定的时间和方式开具发票给乙方，每逾期一天，应按照未开具发票金额的______%向乙方支付违约金。4.如甲方擅自终止服务或擅自减少服务内容的，应按照未履行服务期限对应的服务费用总额的______%向乙方支付违约金，并返还乙方已支付但未履行服务期限对应的服务费用。同时，甲方应负责妥善安置老人，并承担由此产生的一切费用。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.如乙方因提供虚假信息导致甲方在不知情的情况下为老人提供服务而产生不良后果的，乙方应承担全部责任。如甲方因此遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。3.如乙方擅自解除本协议或擅自变更服务内容和标准的，应按照协议剩余服务期限对应的服务费用总额的______%向甲方支付违约金。同时，乙方应按照甲方实际已提供服务的时间支付相应的服务费用。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、老人个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协