internet扩展服务协议书

internet扩展服务协议书甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务使用方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有提供Internet扩展服务的能力和资源，乙方有使用相关服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的Internet扩展服务事宜达成如下协议：一、服务内容及描述（一）服务内容甲方为乙方提供以下Internet扩展服务：1.网络带宽升级服务：将乙方现有的网络带宽从[X]Mbps提升至[X]Mbps，以满足乙方日益增长的业务需求，确保网络数据传输的高效、稳定。2.网络安全防护服务：通过部署先进的防火墙、入侵检测系统（IDS）、防病毒软件等安全防护措施，为乙方网络提供全方位的安全保障，防止网络攻击、恶意软件入侵等安全威胁，保护乙方网络系统及数据的安全。3.网站加速服务：利用内容分发网络（CDN）技术，在多个地理位置部署节点，缓存乙方网站的内容，优化网站访问路径，提高乙方网站在全球范围内的访问速度，减少用户等待时间，提升用户体验。4.电子邮件服务优化：对乙方现有的电子邮件系统进行优化配置，包括但不限于增加邮件存储容量、优化邮件收发流程、提升邮件过滤功能等，确保乙方电子邮件的正常收发，提高邮件处理效率，并保障邮件安全。（二）服务技术标准及要求1.网络带宽升级服务应确保升级后的网络带宽稳定可靠，网络丢包率不超过[X]%，网络延迟控制在[X]毫秒以内，以满足乙方业务对网络性能的要求。2.网络安全防护服务应具备实时监测、预警和阻断网络攻击的能力，误报率不超过[X]%，能够有效抵御常见的网络攻击类型，如DDoS攻击、SQL注入攻击等。3.网站加速服务应确保乙方网站的内容缓存命中率达到[X]%以上，平均页面加载时间缩短至[X]秒以内，不同地区用户的网站访问成功率不低于[X]%。4.电子邮件服务优化应保证乙方电子邮件系统的可用性不低于[X]%，邮件收发成功率不低于[X]%，邮件在传输过程中的加密率达到[X]%以上，有效防止邮件被窃取或篡改。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。有权根据国家法律法规、政策及行业标准，对服务内容、服务方式等进行合理调整，但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定的情况下，有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准及技术要求，为乙方提供高质量的Internet扩展服务。建立健全服务质量保障体系，定期对服务进行监测和维护，确保服务的稳定运行。如发现服务出现故障或异常，应及时采取措施进行修复，并向乙方说明情况。为乙方提供7×24小时的技术支持服务，及时响应乙方的服务请求，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题。对乙方提供的涉及商业秘密、用户信息等数据予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督甲方的服务质量。在甲方提供的服务不符合本协议约定时，有权要求甲方进行整改或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供开展服务所需的相关资料和信息，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。配合甲方进行服务的实施和调试，协助甲方完成服务的部署和优化工作。遵守国家法律法规及互联网相关规定，不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动，如发布非法信息、进行网络诈骗等。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币[X]元（大写：[X]元整）。此费用包含网络带宽升级服务、网络安全防护服务、网站加速服务及电子邮件服务优化的全部费用，但不包括因乙方超出本协议约定的服务范围或因乙方自身原因导致的额外费用。（二）支付方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[X]元整）。剩余服务费用应在服务期限届满前[X]个月内一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方支付的款项后的[X]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议约定的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。若一方希望终止协议，应在服务期限届满前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准及技术要求提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据乙方的实际损失进行确定，但最高不超过乙方已支付服务费用的[X]%。2.若甲方未按照本协议约定的时间提供技术支持服务，或技术支持服务质量不符合要求，影响乙方正常使用服务的，甲方应按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方业务受到严重影响的，甲方还应承担乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反保密条款的约定，泄露乙方的保密信息，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括乙方因甲方泄密行为而遭受的直接经济损失以及乙方为减少损失而支付的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付已拖欠的服务费用及违约金。2.若乙方提供的资料或信息不真实、不合法或不完整，导致甲方无法正常提供服务或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括甲方因此遭受的直接经济损失以及甲方为处理该问题而支付的合理费用。3.若乙方违反本协议约定，利用甲方提供的服务从事违法违规活动，甲方有权立即终止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为恢复服务而支付的费用、甲方因乙方违法违规行为而遭受的行政处罚罚款等。4.若乙方违反保密条款的约定，泄露甲方的保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括甲方因乙方泄密行为而遭受的直接经济损失以及甲方为减少损失而支付的合理费用。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议