电商服务合同解除协议书

电商服务合同解除协议书甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了《电商服务合同》（以下简称"原合同"），现经双方友好协商，一致同意解除原合同，并就相关事宜达成如下协议：一、解除合同的原因经双方协商一致，决定解除原合同，原因如下：[详细说明解除合同的具体原因，例如市场环境变化、业务调整等]二、标的物或服务的具体描述（一）服务内容原合同中约定乙方为甲方提供的电商服务包括但不限于以下方面：1.店铺搭建与装修：乙方负责根据甲方需求设计并搭建符合电商平台规则和甲方品牌形象的店铺页面，包括首页布局、产品展示区、导航栏设置、促销活动区域等的设计与优化，确保店铺页面美观、易用且符合用户体验要求。2.产品上架与管理：乙方协助甲方完成产品信息的整理、编辑和上传工作，确保产品信息准确、完整且符合电商平台的规范。包括产品标题撰写、描述编辑、图片处理、价格设置、库存管理等，同时负责定期更新产品信息，以保持产品的竞争力。3.营销推广服务：乙方制定并执行适合甲方产品的营销推广策略，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电商平台内部推广活动等，以提高甲方店铺的曝光度和流量，增加产品销量。4.客户服务支持：乙方提供专业的客户服务团队，负责处理甲方店铺的客户咨询、订单处理、售后退换货等问题，确保客户能够得到及时、有效的回复和解决方案，提高客户满意度和忠诚度。（二）服务期限与费用原合同约定服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元，支付方式为[具体支付方式，如按月/季/年支付等]。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照原合同约定提供电商服务。在合同履行期间，有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反原合同约定或出现严重影响甲方利益的情况下，有权解除合同并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的业务信息和资料，包括但不限于产品信息、品牌资料、营业执照等，以便乙方能够顺利开展服务工作。按照原合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方完成与电商服务相关的各项工作，如提供产品图片、协助处理客户问题等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照原合同约定收取服务费用。在甲方未按照原合同约定履行义务的情况下，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照原合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的电商服务。对甲方提供的业务信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，及时向甲方反馈工作进展情况和遇到的问题，并提供合理的解决方案。在合同解除后，妥善处理与甲方相关的各项工作交接事宜，确保甲方电商业务的正常运转不受影响。四、合同解除后的处理（一）费用结算1.双方确认，截至合同解除之日，甲方已支付的服务费用为人民币[已支付金额]元。2.对于合同解除前乙方已完成的服务工作，甲方应按照原合同约定的计费标准向乙方支付相应费用。经双方核算，该部分费用为人民币[未支付金额]元。甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内将该款项支付至乙方指定账户。3.乙方应在收到甲方支付的上述款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。（二）工作交接1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方提交与电商服务相关的所有工作成果，包括但不限于店铺设计文件、产品信息数据、营销推广资料、客户信息记录等，并确保资料的完整性和准确性。2.乙方应协助甲方完成与电商平台及其他相关第三方的沟通与协调工作，确保甲方能够顺利接管电商业务，包括但不限于店铺账号交接、密码变更、权限调整等。3.在工作交接过程中，乙方应向甲方提供详细的工作说明和操作指南，以便甲方后续能够独立运营电商业务。同时，乙方应安排专人对甲方进行必要的培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关业务操作流程。（三）保密条款1.双方同意，在合同解除后，对于在原合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等机密信息，仍应承担保密义务，保密期限为自本协议签订之日起[X]年。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的机密信息，否则应承担因此给对方造成的全部损失，并按照原合同约定的保密条款承担违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若甲方违反保密条款的约定，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照甲方因违约行为所获得的利益计算赔偿金额。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成工作交接或提交工作成果，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照乙方因违约行为所获得的利益计算赔偿金额。3.若乙方在服务过程中存在故意或重大过失，导致甲方遭受经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此支付的赔偿款、罚款、律师费、诉讼费等。六、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：[签订日期]