电销团队外包合同范本

电销团队外包合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有电话销售业务需求，乙方具备提供电销团队外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电销团队外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方负责组建专业的电销团队，按照甲方提供的客户信息和销售要求，通过电话沟通的方式向潜在客户推广甲方的产品或服务，促成销售订单，并协助甲方完成后续的客户跟进与维护工作。（二）服务要求1.乙方组建的电销团队成员应具备良好的沟通能力、销售技巧和专业知识，熟悉甲方产品或服务的特点和优势。2.乙方应按照甲方制定的销售话术和流程进行电话销售，确保销售信息的准确性和一致性。3.乙方需定期向甲方汇报电销工作进展情况，包括客户沟通数量、意向客户数量、订单成交情况等，并根据甲方要求及时调整销售策略。4.乙方应妥善保管甲方提供的客户信息，不得泄露、出售或用于其他任何非本合同约定的目的。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方电销团队的工作进行监督、检查和指导，提出意见和建议。有权根据乙方的工作表现，按照本合同约定扣除相应的服务费用。有权在乙方违反本合同约定或未能达到服务要求时，解除本合同。2.义务向乙方提供详细的产品或服务资料、销售话术、客户信息等，确保乙方能够准确了解甲方的销售目标和要求。按照本合同约定及时支付服务费用。协助乙方处理客户在销售过程中提出的问题和投诉，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和支持。按照本合同约定收取服务费用。2.义务按照本合同约定组建并管理电销团队，确保团队成员遵守法律法规和职业道德规范。按照甲方要求制定电销工作计划和方案，并组织实施。定期对电销团队成员进行培训和考核，不断提高团队的销售能力和服务水平。负责电销团队的日常管理，包括人员招聘、培训、考勤、绩效评估等。对甲方提供的客户信息严格保密，不得擅自泄露给任何第三方。如因乙方原因导致客户信息泄露，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。按照甲方要求及时、准确地记录电销过程中的相关信息，并定期提交给甲方。在服务期限内，乙方应确保电销团队的稳定性，不得随意更换团队成员。如因特殊原因需要更换，应提前通知甲方并征得甲方同意。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：1.基础服务费：每月____元，用于支付乙方电销团队的人员工资、办公场地租赁、设备采购等基本运营成本。该费用在每月____日前支付。2.销售提成：乙方促成的每笔销售订单，甲方按照订单金额的____%向乙方支付销售提成。销售提成在订单款项到账后的____个工作日内支付。（二）支付方式甲方通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并支付违约金____元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定组建电销团队或未达到服务要求，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在限期内仍未达到要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用（如有），同时乙方应按照本合同总金额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并支付违约金____元。如因乙方泄露客户信息导致甲方遭受客户索赔或其他法律纠纷，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定的服务期限提供服务，应按照未履行期限对应的服务费用金额的____%向甲方支付违约金。如因乙方提前终止合同给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_______________