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文档简介
后勤绿化保洁管理制度一、总则(一)目的为加强公司后勤绿化保洁管理工作,营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司办公区域、生产区域、公共区域以及员工宿舍区的绿化养护和保洁服务管理。(三)职责分工1.行政后勤部负责后勤绿化保洁工作的整体规划、组织、协调和监督。2.绿化养护人员负责公司内各类绿化植物的日常养护、修剪、病虫害防治等工作。3.保洁人员负责公司各区域的日常清洁卫生工作,包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。二、绿化管理(一)绿化规划与建设1.根据公司整体布局和功能需求,行政后勤部制定绿化规划方案,明确绿化区域、植物种类和数量等。2.在绿化建设过程中,严格按照规划要求进行施工,确保绿化工程质量。选择适合本地生长、易于养护且具有观赏价值的植物品种。(二)日常养护1.浇水根据不同季节和植物生长需求,合理安排浇水频率和浇水量。夏季高温时,增加浇水次数,确保植物水分充足;冬季则适当减少浇水。浇水时间宜选择在早晨或傍晚,避免在中午高温时段浇水,以免烫伤植物根系。2.施肥定期对绿化植物施肥,以保证其生长所需养分。根据植物种类和生长阶段,选择合适的肥料种类和施肥量。施肥方法可采用根部施肥或叶面施肥,施肥后及时浇水,促进肥料吸收。3.修剪整形定期对绿化植物进行修剪,保持植物形态美观,促进其健康生长。修剪应遵循植物生长规律和造型要求,注意修剪的幅度和频率,避免过度修剪影响植物生长。及时清理修剪下来的枝叶,保持绿化区域整洁。4.病虫害防治加强对绿化植物的病虫害监测,及时发现并采取有效防治措施。优先采用生物防治、物理防治等环保方法,减少化学农药的使用。对于病虫害严重的植物,应及时隔离并进行专门处理,防止病虫害扩散。(三)绿化设施维护1.定期检查绿化区域内的灌溉系统、排水系统等设施,确保其正常运行。发现问题及时维修或更换,保证绿化用水的合理供应和排放。2.维护绿化区域内的围栏、花架、座椅等设施,保持其完好无损、整洁美观。如有损坏,应及时修复或更换。(四)绿化安全管理1.在绿化作业过程中,如修剪高大树木、喷洒农药等,应设置明显的警示标志,确保人员和过往车辆的安全。2.绿化养护人员应严格遵守操作规程,正确使用各类工具和设备,避免发生安全事故。如遇恶劣天气(如大风、暴雨等),应及时采取防护措施,确保绿化植物和设施的安全。三、保洁管理(一)清洁标准1.办公区域地面干净整洁,无灰尘、污渍、杂物,定期进行拖地或吸尘。桌面、文件柜、电脑等办公设备表面擦拭干净,无灰尘、水渍。门窗玻璃明亮,无污渍、手印。垃圾桶及时清理,垃圾不超过桶容量的三分之二,垃圾袋定期更换。2.生产区域地面保持清洁,无油污、铁屑、杂物等,定期进行清扫和冲洗。设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭保养。生产车间内的通道畅通无阻,物料摆放整齐,无乱堆乱放现象。生产过程中产生的废料、废品及时清理,分类存放,定期清运。3.公共区域走廊、楼梯干净整洁,扶手擦拭光亮,无灰尘、污渍。电梯轿厢内保持清洁,地面、四壁无污渍,按钮、扶手等部位定期消毒。卫生间清洁卫生,便池、洗手盆、镜子等设施无污垢,地面干燥无水渍,空气清新无异味,定期喷洒空气清新剂和消毒药水。公共区域的垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,定期对垃圾桶进行消毒处理。4.员工宿舍区宿舍内地面干净,床铺整洁,物品摆放整齐。卫生间、洗漱间清洁卫生,无异味。楼道保持清洁,无杂物堆积。(二)清洁流程1.每日清洁流程办公区域:先进行桌面、文件柜等办公设备的擦拭,然后清扫地面,最后清理垃圾桶。生产区域:按照从设备到地面的顺序进行清洁,先擦拭设备,再清扫地面,最后清理废料、废品。公共区域:走廊、楼梯、电梯轿厢等部位先清扫,再擦拭扶手、按钮等,卫生间按照先清洁便池、洗手盆,再拖地、消毒的顺序进行。员工宿舍区:先整理床铺,再清扫地面,最后清洁卫生间。2.定期清洁流程每月:对门窗玻璃进行全面擦拭,对办公区域的地毯进行吸尘或清洗。每季度:对公共区域的墙面、天花板进行除尘,对卫生间的瓷砖进行深度清洁。每年:对办公区域和生产区域的地面进行打蜡保养,对绿化植物进行全面修剪和病虫害防治。(三)保洁工具与用品管理1.保洁人员应妥善保管保洁工具,定期进行检查和维护,确保工具完好无损、正常使用。如发现工具损坏,应及时报告并申请更换。2.行政后勤部根据保洁工作需求,合理配备保洁用品,如清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。保洁用品应按照规定的使用方法和用量使用,避免浪费。3.建立保洁用品领用制度,保洁人员根据实际需求填写领用申请表,经行政后勤部负责人审批后领取。领用记录应详细登记用品名称、数量、领用时间等信息。(四)保洁安全管理1.保洁人员在作业过程中应注意安全,正确使用各类清洁工具和设备,避免发生意外伤害。如使用清洁剂时,应佩戴防护手套和口罩,防止化学物质对身体造成伤害。2.在清洁楼梯、高处玻璃等部位时,应使用安全可靠的登高设备,并设置专人监护,确保作业安全。3.加强对保洁人员的安全教育,提高其安全意识,定期组织安全培训和应急演练,使其熟悉安全操作规程和应急处理方法。四、监督与考核(一)监督检查1.行政后勤部定期对后勤绿化保洁工作进行监督检查,检查内容包括绿化养护质量、保洁清洁标准执行情况、工具与用品使用情况等。2.设立专门的监督检查人员,采取定期检查与不定期抽查相结合的方式,对各区域的绿化保洁工作进行全面检查。检查过程中应做好记录,发现问题及时拍照或录像,并记录详细情况。(二)考核标准1.绿化管理考核标准绿化植物生长良好,无明显病虫害,得[X]分;出现轻度病虫害,酌情扣分;病虫害严重影响植物生长,扣[X]分。绿化区域整洁美观,无杂草丛生现象,得[X]分;发现少量杂草,酌情扣分;杂草较多,扣[X]分。绿化设施维护及时,正常运行,得[X]分;设施出现故障未及时维修,每次扣[X]分。2.保洁管理考核标准各区域清洁卫生符合标准要求,得[X]分;发现一处不符合标准,酌情扣分;多处不符合标准,扣[X]分。保洁工具与用品管理规范,无浪费现象,得[X]分;发现工具损坏未及时报告或用品浪费,每次扣[X]分。保洁人员遵守安全操作规程,无安全事故发生,得[X]分;发生安全事故,根据情节轻重扣分。(三)考核方式1.行政后勤部每月对绿化保洁人员进行考核评分,考核结果与绩效奖金挂钩。2.考核评分采取百分制,[X]分及以上为优秀,[X][X]分为良好,[X][X]分为合格,[X]分以下为不合格。3.对于考核优秀的人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等;对于考核不合格的人员,进行诫勉谈话,责令限期整改;连续两次考核不合格的人员,予以辞退。五、培训与提升(一)培训计划1.行政后勤部制定年度绿化保洁人员培训计划,明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括绿化养护知识、保洁技能、安全知识、职业道德等方面,以提高绿化保洁人员的专业素质和服务水平。(二)培训方式1.内部培训:定期组织绿化保洁人员参加内部培训课程,由行政后勤部相关人员或邀请专业讲师进行授课。2.现场指导:在日常工作中,由经验丰富的人员对新入职或技能不足的绿化保洁人员进行现场指导,及时纠正操作不规范的问题。3.外出培训:根据实际工作需要,选派绿化保洁人员参加外部专业培训课程或参观学习,拓宽视野,学习先进的绿化保洁管理经验。(
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