qc080000内审员考试试题及答案

qc080000内审员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.QC080000标准主要关注的是（）A.质量管理体系B.环境管理体系C.有害物质过程管理体系D.职业健康安全管理体系答案：C2.在QC080000体系中，对于供应商的管理，重点在于（）A.价格控制B.有害物质控制C.交货期控制D.包装控制答案：B3.QC080000标准要求对有害物质的控制应基于（）A.成本效益B.法律法规要求C.客户要求D.以上都是答案：D4.以下哪项不属于QC080000中定义的有害物质（）A.铅B.水C.汞D.镉答案：B5.在QC080000体系的内部审核中，审核员应（）A.对发现的问题直接进行纠正B.只记录不符合项，不进行沟通C.与被审核部门充分沟通，确认事实D.自行修改不符合项的相关文件答案：C6.QC080000体系文件的层级结构中，最高层级是（）A.作业指导书B.程序文件C.质量手册D.记录表单答案：C7.对于含有有害物质的产品，在标识方面，QC080000要求（）A.可不做特殊标识B.按照客户要求标识C.必须有明确的有害物质标识D.标识应包含生产工艺答案：C8.在QC080000的过程管理中，对于有害物质的使用过程应（）A.随机监控B.定期监控C.不监控，只在成品检测D.根据员工反馈监控答案：B9.以下哪个部门在QC080000体系中不需要承担有害物质管理责任（）A.采购部门B.销售部门C.研发部门D.财务部门答案：D10.QC080000体系的持续改进主要依靠（）A.客户投诉B.内部审核和管理评审C.供应商改进D.市场竞争压力答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.QC080000体系涉及的有害物质包括（）A.铅及其化合物B.汞及其化合物C.六价铬及其化合物D.多溴联苯及其醚答案：ABCD2.在建立QC080000体系时，应考虑的因素有（）A.企业的产品类型B.适用的法律法规C.客户特殊要求D.企业的地理位置答案：ABC3.QC080000体系中的内部审核目的包括（）A.确定体系是否符合标准要求B.确定体系是否有效实施C.为管理评审提供输入D.找出改进的机会答案：ABCD4.以下哪些是QC080000体系中对文件控制的要求（）A.文件发布前应得到批准B.必要时对文件进行评审和更新C.确保文件的更改和现行修订状态得到识别D.确保在使用处可获得适用文件的有效版本答案：ABCD5.采购部门在QC080000体系中的职责包括（）A.选择符合有害物质管理要求的供应商B.与供应商签订有害物质控制协议C.对供应商提供的产品进行有害物质检测D.要求供应商提供有害物质管理的相关资料答案：ABCD6.QC080000体系中的管理评审应考虑（）A.内部审核的结果B.客户反馈C.法律法规的变化D.预防措施的状况答案：ABCD7.在QC080000体系中，对于员工培训的要求有（）A.培训应覆盖所有相关员工B.培训内容应包括有害物质的识别C.应记录培训的相关信息D.定期对员工进行再培训答案：ABCD8.以下属于QC080000体系中产品防护内容的有（）A.防止产品在储存过程中受到有害物质污染B.对产品的包装进行有害物质检测C.在运输过程中避免产品受到有害物质侵害D.对产品的标识进行保护答案：ABCD9.QC080000体系中对于不符合项的处理方式包括（）A.采取纠正措施B.对纠正措施的有效性进行验证C.记录不符合项及其处理情况D.对相关责任人进行处罚答案：ABC10.企业在实施QC080000体系时，可以采用的资源包括（）A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.外部专家支持答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.QC080000只适用于电子产品企业。（）答案：错误2.在QC080000体系中，只要产品最终检测合格就不需要关注生产过程中的有害物质控制。（）答案：错误3.企业可以自行决定是否将客户的有害物质特殊要求纳入QC080000体系管理。（）答案：错误4.QC080000体系中的内部审核员必须是外部认证机构培训合格的人员。（）答案：错误5.对于含有微量有害物质但符合法律法规要求的产品，可以不按照QC080000体系进行标识。（）答案：错误6.QC080000体系的建立和运行与企业的质量管理体系没有任何关联。（）答案：错误7.在QC080000体系中，供应商的有害物质管理水平与企业自身无关。（）答案：错误8.管理评审是企业最高管理者的事情，与其他部门无关。（）答案：错误9.QC080000体系中的文件和记录可以不进行保存。（）答案：错误10.只要企业建立了QC080000体系，就不会出现有害物质超标的情况。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述QC080000体系中对有害物质控制的重要性。答案：QC080000体系中对有害物质控制重要性在于符合法律法规要求，避免因有害物质超标面临法律风险；满足客户对产品环保性的要求，提高客户满意度；保护人类健康和环境，履行企业社会责任。2.请简要说明QC080000体系内部审核的主要流程。答案：主要流程包括审核策划，确定审核范围、时间等；审核准备，如审核员培训、检查表编制；现场审核，收集证据、与相关人员沟通；审核结果汇总，确定不符合项；编写审核报告；对不符合项进行跟踪验证。3.在QC080000体系中，采购部门如何确保采购的原材料符合有害物质管理要求？答案：采购部门通过选择有有害物质管理能力的供应商，签订相关控制协议，要求供应商提供有害物质检测报告和管理资料，对原材料进行抽检等方式确保原材料符合要求。4.简述QC080000体系中管理评审的作用。答案：管理评审作用是评价体系的适宜性、充分性和有效性；识别体系改进的机会；确保体系持续符合标准要求、法律法规要求和客户要求，从而推动体系不断完善。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在企业内部有效推广QC080000体系，让员工积极参与。答案：通过培训让员工了解体系重要性；建立激励机制，对积极参与者给予奖励；将体系要求融入日常工作流程；领导带头参与，发挥示范作用。2.试分析QC080000体系与企业可持续发展之间的关系。答案：QC080000体系有助于企业满足环保要求，提升企业形象；减少有害物质风险，保障企业长期稳定运营；满足客户环保需求，增强市场竞争力，促进企业可持续发展。3.如何确保QC080000体系中的文件持续有效？答案：定期评审文件