小区公园设施管理制度

小区公园设施管理制度一、总则（一）目的为加强小区公园设施的管理与维护，确保设施的正常使用，为业主提供安全、舒适、优美的休闲环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于小区内公园的所有设施设备，包括但不限于游乐设施、健身器材、照明设施、绿化灌溉设施、道路及广场设施等。（三）管理原则1.安全第一原则：始终将设施设备的安全运行放在首位，确保业主使用安全。2.规范管理原则：严格按照相关标准和规定进行设施的管理、维护与使用。3.服务至上原则：以业主需求为导向，提供优质、高效的设施管理服务。4.责任明确原则：明确各部门及人员在设施管理中的职责，做到责任到人。二、设施管理职责分工（一）物业管理公司1.负责制定小区公园设施管理制度，并组织实施。2.安排专人对设施设备进行日常巡查、维护保养、维修管理等工作。3.建立设施设备档案，记录设施的采购、安装、维修、更换等情况。4.对设施设备的运行状况进行监控，及时发现并处理安全隐患和故障。5.负责设施设备的更新改造计划的制定与实施，报业主委员会备案。6.配合相关部门对设施设备进行安全检查和评估。（二）业主委员会1.监督物业管理公司对小区公园设施的管理工作，确保制度的有效执行。2.参与重大设施设备维修、更新改造等事项的决策，审核相关费用支出。3.收集业主对设施管理的意见和建议，反馈给物业管理公司并监督整改。（三）业主1.遵守小区公园设施管理制度，正确使用设施设备。2.爱护设施设备，如发现设施损坏或存在安全隐患，及时向物业管理公司报告。3.配合物业管理公司进行设施设备的维护、维修等工作。三、设施采购与安装（一）采购计划1.根据小区业主的需求和设施设备的使用状况，由物业管理公司制定设施采购计划。2.采购计划应包括设施的名称、规格、数量、预算等内容，并报业主委员会审核。（二）采购流程1.物业管理公司按照采购计划进行市场调研，选择合格的供应商。2.与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括设施的质量标准、价格、交货期、售后服务等条款。3.对采购的设施设备进行验收，确保符合合同要求和相关标准。验收合格后，办理入库手续。（三）安装调试1.由专业人员按照设施设备的安装说明书进行安装，确保安装质量。2.安装完成后，进行调试运行，检查设施设备的性能是否正常。3.安装调试过程中，做好记录，包括安装时间、安装人员、调试情况等。四、设施日常巡查（一）巡查频次1.物业管理公司应安排专人每天对小区公园设施进行巡查，确保设施设备的正常运行。2.对于重点设施设备，如游乐设施、健身器材等，应增加巡查频次，每天至少巡查两次。（二）巡查内容1.设施设备的外观是否完好，有无损坏、变形、生锈等情况。2.设施设备的连接部位是否牢固，螺栓、螺母等有无松动。3.设施设备的运行状况是否正常，有无异常声响、异味等。4.安全防护装置是否齐全有效，如警示标识、防护栏等。5.绿化灌溉设施是否正常工作，有无漏水、堵塞等情况。6.照明设施是否完好，亮度是否符合要求，有无损坏的灯具。（三）巡查记录1.巡查人员应及时填写巡查记录，记录巡查时间、巡查人员、巡查内容、发现的问题及处理情况等。2.巡查记录应妥善保存，以备查阅。五、设施维护保养（一）维护保养计划1.物业管理公司应根据设施设备的使用情况和厂家要求，制定年度维护保养计划。2.维护保养计划应包括维护保养的内容、时间、人员等安排。（二）维护保养实施1.按照维护保养计划，由专业维修人员对设施设备进行定期维护保养，确保设施设备的性能良好。2.维护保养内容包括清洁、润滑、紧固、调整、防腐等工作。3.对设施设备的关键部位和易损件进行重点检查和更换，确保设施设备的安全运行。（三）维护保养记录1.维修人员应详细记录维护保养的时间、内容、更换的零部件等信息。2.维护保养记录应作为设施设备档案的重要组成部分，保存期限不少于设施设备的使用年限。六、设施维修管理（一）报修受理1.业主发现设施设备损坏或存在安全隐患时，可通过电话、微信公众号、物业管理处等方式向物业管理公司报修。2.物业管理公司接到报修后，应及时记录报修内容、业主姓名、联系方式等信息，并安排维修人员前往现场查看。（二）维修流程1.维修人员到达现场后，对设施设备的损坏情况进行详细检查，确定维修方案。2.对于一般性故障，维修人员应及时进行修复；对于较为复杂的故障，应及时向上级汇报，并组织相关技术人员进行会诊，制定维修方案。3.维修人员按照维修方案进行维修，确保维修质量。维修完成后，对设施设备进行试运行，检查维修效果。4.维修人员填写维修记录，包括维修时间、维修人员、维修内容、更换的零部件等信息，并请业主签字确认。（三）维修费用1.设施设备的维修费用按照相关规定执行，属于保修期内的由供应商负责维修；属于保修期外的，根据维修项目的性质和金额，由业主委员会审核后从小区公共维修资金中列支或由业主分摊。2.对于维修费用较高的项目，物业管理公司应提前向业主委员会汇报，说明维修原因、费用预算等情况，经业主委员会同意后方可实施。七、设施安全管理（一）安全培训1.物业管理公司应定期组织设施设备操作人员和维修人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。2.安全培训内容包括设施设备的操作规程、安全注意事项、应急处理方法等。（二）安全检查1.物业管理公司应定期对设施设备进行安全检查，检查内容包括设施设备的安全防护装置是否齐全有效、运行是否正常、是否存在安全隐患等。2.对于检查中发现的安全隐患，应立即采取措施进行整改，确保设施设备的安全运行。（三）应急管理1.制定设施设备应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.当设施设备发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效的应急措施，保障业主的生命财产安全，并及时向上级主管部门报告。八、设施使用管理（一）使用规定1.业主应按照设施设备的使用说明和操作规程正确使用设施设备，不得违规操作。2.严禁在设施设备上涂抹、刻画、张贴广告等，保持设施设备的整洁。3.不得擅自拆卸、移动设施设备的零部件，如有损坏应及时报告物业管理公司。4.儿童使用游乐设施时，应有成年人陪同，确保安全。（二）开放时间1.小区公园设施的开放时间应根据小区业主的需求和实际情况确定，并在小区内进行公示。2.开放时间应保持相对稳定，如需调整，应提前通知业主。（三）使用登记1.对于部分需要登记使用的设施设备，如健身器材等，业主应在物业管理处进行登记，填写使用登记表，注明使用时间、姓名、联系方式等信息。2.物业管理处应做好使用登记记录，以备查阅。九、设施档案管理（一）档案内容1.设施设备的采购合同、安装调试记录、验收报告等资料。2.设施设备的维护保养计划、维护保养记录、维修记录等。3.设施设备的安全检查记录、应急演练记录等。4.设施设备的运行状况记录、故障处理记录等。（二）档案建立1.物业管理公司应指定专人负责设施设备档案的建立和管理工作。2.档案资料应及时收集、整理、归档，确保档案的完整性和准确性。（三