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《港航函电与单证操作》函电部分Module9ComplaintsandClaims目录01LearningTask1Complaints02LearningTask2ClaimsLearningTask2ClaimsModule9ComplaintsandClaimsDiscussionWhatshouldwepayattentiontowhenmakingaclaim?Module9ComplaintsandClaimsDearSirs,ThegoodsofOrderNo.567,whichcovers300metrictonsofcorns,arrivedonMay20.However,oninspection,wefoundthat190bagshadburstandthatthecontents,estimatedat8000kgs,hadbeenirretrievablylost.P203Letter1AClaimforShortDeliveryModule9ComplaintsandClaimsWeproceededtohaveasurveyreportprepared,whichconfirmedourinitialfindings.Thereportindicatesthatthelosswasduetotheuseofsubstandardbagsforwhichyou,thesupplier,shouldberesponsible.P203Letter1AClaimforShortDeliveryModule9ComplaintsandClaimsIntermsofthesurveyreport,weherebylodgeourclaimagainstyouasfollows:Shortquantitydelivered$260Surveycharges$60Totalclaimed$320WeenclosedsurveyreportNo.TS5080andlookforwardtoearlysettlementoftheclaim.Yoursfaithfully,(Signature)P203Letter1AClaimforShortDeliveryModule9ComplaintsandClaims小组讨论回答以下问题货物有什么问题？收货人接下来做了什么事情？surveyreport里面怎么说？发货人要赔多少钱？Module9ComplaintsandClaimsproceededtohaveasurveyreportprepared着手进行调查报告准备proceedto接着...Aftereveryonewasseated,thechairmanproceededtoannouncehisplan.大家就坐后,主席接着开始宣布他的计划.Module9ComplaintsandClaimsDearSirs,Wereceivedyourletterof21Mayinwhichyoulodgeaclaimforshortdeliveryof8000kgsofcorns.P204Letter2ClaimAcceptedModule9ComplaintsandClaimsWewishtoexpressourdeepregretatthisincident.Wehavecheckedwithourwarehouseanddiscoveredthatpartofyourconsignmentswasnotpackedintothebagsasspecifiedinthecontract.Thiswasduetothenegligenceofourwarehousestaff.P204Letter2ClaimAcceptedModule9ComplaintsandClaimsWearemostconcernedtomaintainourlong-standingtradingrelationship.Wethereforeencloseachequefor$320infullandfinalsettlementofyourclaim.Wetrustthatthisunfortunateerrorwillnotadverselyaffectourfuturerelations.Yoursfaithfully,(Signature)P204Letter2ClaimAcceptedModule9ComplaintsandClaims小组讨论回答以下问题收货人是否同意赔偿？翻译“Wehavecheckedwithourwarehouseanddiscoveredthatpartofyourconsignmentswasnotpackedintothebagsasspecifiedinthe

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