社工公益服务社区协议书

社工公益服务社区协议书甲方（委托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________乙方（受托方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________鉴于甲方为社区提供公益服务，需要专业的社工服务支持；乙方具备提供社工公益服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方所在社区提供社工公益服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.社区困境群体帮扶对社区内的孤寡老人、残疾人、贫困家庭等困境群体进行定期探访，了解其生活状况和需求，建立详细的需求档案。根据困境群体的实际需求，组织开展个性化的帮扶活动，如生活照料协助、心理疏导、物资捐赠等。2.社区青少年成长支持开展青少年兴趣小组活动，如绘画、音乐、体育等，丰富青少年课余生活，培养其兴趣爱好和特长。组织青少年心理健康讲座和辅导活动，帮助青少年树立正确的价值观和人生观，提高其心理素质和抗压能力。建立社区青少年志愿者服务队伍，引导青少年参与社区公益活动，增强其社会责任感和公民意识。3.社区文化建设策划并组织各类社区文化活动，如文艺演出、民俗文化展示、节日庆典等，丰富社区居民的精神文化生活。挖掘和传承社区特色文化，整理社区历史资料，打造社区文化品牌，提升社区文化凝聚力和认同感。协助社区建立文化活动阵地，如社区图书馆、文化活动室等，提供相关的管理和运营指导。4.社区矛盾调解建立社区矛盾调解机制，及时了解社区居民之间的矛盾纠纷，进行排查和梳理。运用专业的沟通技巧和调解方法，对矛盾纠纷进行调解，促进社区居民之间的和谐关系。对于调解成功的案例，进行跟踪回访，确保矛盾纠纷得到彻底解决，防止再次发生。（二）服务要求1.乙方应按照国家相关法律法规和行业规范开展社工公益服务活动，确保服务质量和效果。2.乙方应组建专业的社工服务团队，团队成员应具备相应的专业资质和工作经验，且数量和资质应符合甲方要求。3.乙方应根据甲方社区的实际情况和需求，制定详细的服务计划和实施方案，并提交甲方审核通过后实施。4.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和困难，并根据甲方意见进行调整和改进。5.乙方应建立健全服务档案管理制度，对服务过程中的各类资料进行妥善保管，包括需求评估报告、服务计划、活动记录、服务对象反馈等，以备甲方查阅和监督。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量和效果进行监督和评估，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和要求开展服务活动。有权查阅乙方提供的服务档案和相关资料。2.义务为乙方开展社工公益服务活动提供必要的支持和协助，包括提供服务场地、协助组织活动、协调社区资源等。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务需求调查和评估工作，如实提供相关信息和资料。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得服务费用。有权根据服务需要，合理使用甲方提供的支持和协助。有权根据服务过程中的实际情况，对服务计划和实施方案进行调整和优化，但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行服务职责，确保服务质量和效果。遵守国家法律法规和甲方社区的各项规章制度，维护甲方及社区居民的合法权益。尊重服务对象的意愿和隐私，保护服务对象的个人信息安全。定期对服务效果进行总结和评估，向甲方提交服务总结报告和评估报告。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。此费用为乙方提供本协议约定的社工公益服务的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元整（大写：____元整）。2.乙方完成本协议约定的服务内容，并经甲方验收合格后的____个工作日内，甲方将剩余服务费用一次性支付给乙方，即人民币____元整（大写：____元整）。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的支持和协助，导致乙方无法正常开展服务活动，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求开展服务活动，或服务质量未达到甲方要求，乙方应负责整改并承担相应的费用。若整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务期限完成服务活动，每逾期一日，应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金。3.若乙方在服务过程中违反国家法律法规或甲方社区的规章制度，给甲方或社区居民造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__