信息系统项目管理师考试独特学习心得解读试题及答案

信息系统项目管理师考试独特学习心得解读试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪个阶段不是项目生命周期的一部分？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

答案：B

2.项目管理计划的主要目的是什么？

A.确定项目范围

B.确定项目预算

C.确定项目进度

D.指导项目执行

答案：D

3.以下哪个不是项目风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.分析风险

C.实施风险应对计划

D.检查项目质量

答案：D

4.在项目沟通管理中，以下哪个不是沟通模型的关键要素？

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息传递渠道

D.项目目标

答案：D

5.以下哪个不是项目进度控制的方法？

A.制定进度计划

B.监控项目进度

C.实施变更管理

D.审计项目进度

答案：D

6.在项目质量管理中，以下哪个不是质量保证的工具和技术？

A.审计

B.标准化

C.质量审计

D.质量规划

答案：B

7.以下哪个不是项目采购管理的过程？

A.制定采购计划

B.实施采购

C.控制采购

D.项目验收

答案：D

8.在项目团队管理中，以下哪个不是团队建设的目标？

A.提高团队协作能力

B.增强团队凝聚力

C.降低团队沟通成本

D.提高项目效率

答案：C

9.以下哪个不是项目变更控制的过程？

A.变更请求的提交

B.变更请求的评估

C.变更请求的批准

D.变更请求的执行

答案：D

10.在项目成本管理中，以下哪个不是成本估算的方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.项目管理过程中，以下哪些是项目干系人？

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队成员

D.客户

E.利益相关者

答案：ABCDE

2.以下哪些是项目章程的主要内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目风险

E.项目经理

答案：ABCE

3.在项目规划阶段，以下哪些是项目范围管理的关键活动？

A.定义项目范围

B.创建工作分解结构

C.创建项目时间表

D.识别项目风险

E.确定项目质量标准

答案：ABE

4.项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？

A.使用关键路径法（CPM）

B.制定进度计划

C.进行进度压缩

D.监控项目进度

E.实施变更管理

答案：ACDE

5.项目质量管理中，以下哪些是质量控制的关键过程？

A.设计质量控制计划

B.实施质量控制

C.进行质量保证

D.执行质量审计

E.确定质量目标

答案：BCD

6.项目采购管理中，以下哪些是采购管理的步骤？

A.制定采购计划

B.实施采购

C.控制采购

D.管理供应商关系

E.监控采购过程

答案：ABCD

7.项目沟通管理中，以下哪些是有效的沟通技巧？

A.清晰明确地表达信息

B.倾听并理解他人的观点

C.使用非言语沟通

D.建立有效的沟通渠道

E.遵守沟通规则

答案：ABCDE

8.项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.风险登记册

B.故障树分析（FTA）

C.概率分析

D.威胁和机会识别

E.情景分析

答案：BDE

9.项目团队管理中，以下哪些是团队建设活动？

A.团队培训

B.团队建设游戏

C.定期团队会议

D.个人发展计划

E.团队激励计划

答案：ABCE

10.以下哪些是项目收尾阶段的关键活动？

A.完成项目验收

B.总结项目经验教训

C.更新项目文档

D.解散项目团队

E.进行项目评估

答案：ABDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是一份静态文档，一旦制定就不再需要更新。（错误）

2.项目范围说明书详细描述了项目的具体目标、范围和可交付成果。（正确）

3.项目进度计划应包括所有项目活动的开始和结束日期。（正确）

4.项目质量管理计划应该包括所有与项目相关的质量标准和过程。（正确）

5.项目采购管理中，合同管理是确保合同条款得到遵守的关键环节。（正确）

6.项目团队管理中，冲突管理是解决团队内部矛盾的重要手段。（正确）

7.项目风险管理中，风险应对策略应该包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（正确）

8.项目沟通管理中，沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（正确）

9.项目收尾阶段，项目团队成员应该立即解散，以便为新项目腾出资源。（错误）

10.项目管理师需要具备良好的沟通技巧、领导能力和问题解决能力。（正确）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述项目章程在项目管理中的作用及其主要内容。

答案：项目章程是项目启动阶段的输出，它授权项目经理进行项目，并明确项目的目标、范围、预算和责任。其主要内容包括项目的目标、范围、主要可交付成果、项目干系人的角色和职责、项目预算、项目时间表以及项目风险和假设。

2.解释项目管理计划与项目范围说明书之间的关系。

答案：项目管理计划是指导项目执行、监控和收尾的总体框架，而项目范围说明书则是详细描述项目范围、目标和可交付成果的文档。项目管理计划依赖于项目范围说明书来确定项目的具体范围和目标，而项目范围说明书则指导项目管理计划的制定。

3.简述项目进度管理中，关键路径法（CPM）的基本原理及其在项目管理中的应用。

答案：关键路径法是一种项目进度管理技术，它通过识别项目中所有活动的最长时间路径来确定项目的最短完成时间。CPM在项目管理中的应用包括制定项目进度计划、监控项目进度和进行进度压缩。

4.阐述项目质量管理中，质量控制与质量保证的区别。

答案：质量控制是确保项目产品或服务满足既定质量标准的过程，它关注于识别和纠正项目过程中的缺陷。质量保证则是一种预防性活动，旨在确保项目能够持续满足质量要求，它关注于建立和维护质量管理体系。

5.简述项目风险管理中，风险识别和风险评估的主要方法。

答案：风险识别是识别项目中潜在风险的过程，主要方法包括头脑风暴、历史数据分析、专家判断等。风险评估则是对识别出的风险进行评估，以确定其发生的可能性和影响，主要方法包括概率和影响分析、风险矩阵等。

6.解释项目团队管理中，团队建设活动的重要性及其常见类型。

答案：团队建设活动对于提高团队协作能力、增强团队凝聚力和提升项目效率至关重要。常见类型包括团队建设游戏、团队培训、团队建设会议、团队目标设定和团队激励计划等。通过这些活动，团队成员能够更好地相互了解、信任和支持。

试卷答案如下

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.B

解析思路：项目生命周期包括启动、规划、执行和收尾阶段，规划阶段不属于生命周期。

2.D

解析思路：项目管理计划指导项目执行，其目的是为了确保项目目标的实现。

3.D

解析思路：项目风险管理包括识别、分析、应对和监控风险，检查项目质量属于质量管理的范畴。

4.D

解析思路：沟通模型关注的是信息传递的过程，项目目标是项目成功的标准，不是沟通模型要素。

5.D

解析思路：项目进度控制包括制定进度计划、监控项目进度、进行进度压缩和变更管理，审计项目进度不属于控制方法。

6.D

解析思路：质量保证关注的是质量管理体系的有效性，而质量规划是确定质量目标和过程。

7.D

解析思路：项目采购管理包括采购计划、实施采购、控制采购和合同管理，项目验收属于收尾阶段的活动。

8.C

解析思路：团队建设活动旨在提高团队效率和凝聚力，降低沟通成本不是其主要目标。

9.D

解析思路：项目变更控制包括变更请求的提交、评估、批准和执行，监控采购过程不属于变更控制。

10.D

解析思路：项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析，自上而下估算不是成本估算的方法。

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.ABCDE

解析思路：项目干系人包括所有对项目有利益相关的人，包括发起人、项目经理、团队成员、客户和利益相关者。

2.ABCE

解析思路：项目章程主要内容包括项目目标、范围、预算、责任和项目经理的任命。

3.ABE

解析思路：项目范围管理的关键活动包括定义项目范围、创建工作分解结构和确定项目质量标准。

4.ACDE

解析思路：项目进度控制的方法包括使用CPM、制定进度计划、进行进度压缩和监控项目进度。

5.BCD

解析思路：项目质量管理的关键过程包括设计质量控制计划、实施质量控制和进行质量保证。

6.ABCD

解析思路：项目采购管理的步骤包括制定采购计划、实施采购、控制采购和管理供应商关系。

7.ABCDE

解析思路：有效的沟通技巧包括清晰表达、倾听、使用非言语沟通、建立沟通渠道和遵守沟通规则。

8.BDE

解析思路：风险识别的方法包括头脑风暴、历史数据分析和专家判断。

9.ABCE

解析思路：团队建设活动包括培训、游戏、会议、目标设定和激励计划。

10.ABDE

解析思路：项目收尾阶段的关键活动包括完成验收、总结经验教训、更新文档和进行项目评估。

三、判断题（每题2分，共10题）

1.错误

解析思路：项目管理计划需要根据项目进展进行更新。

2.正确

解析思路：项目范围说明书详细描述了项目的范围和目标。

3.正确

解析思路：项目进度计划应包括所有项目活动的关键日期。

4.正确

解析思路：项目质量管理计划确实应该包括所有与项目相关的质量标准和过程。

5.正确

解析思路：合同管理确保合同条款得到遵守，是采购管理的关键环节。

6.正确

解析思路：冲突管理是解决团队内部矛盾的重要手段。

7.正确

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受风险。

8.正确

解析思路：沟通计划应满足所有项目干系人的沟通需求。

9.错误

解析思路：项目收尾阶段应该完成所有项目工作，然后再解散团队。

10.正确

解析思路：项目管理师需要具备沟通、领导和问题解决能力。

四、简答题（每题5分，共6题）

1.项目章程在项目管理中的作用及其主要内容

答案：项目章程授权项目经理进行项目，明确项目目标、范围、预算和责任，主要内容涵盖项目目标、范围、可交付成果、干系人角色、预算、时间表和风险假设。

2.项目管理计划与项目范围说明书之间的关系

答案：项目管理计划基于项目范围说明书制定，指导项目执行、监控和收尾，项目范围说明书提供详细的项目范围和目标，项目管理计划则提供实现这些目标的详细计划。

3.项目进度管理中，关键路径法（CPM）的基本原理及其在项目管理中的应用

答案：CPM通过识别项目中所有活动的最长时间路径来确定项目的最短完成时间，应用包括制定进