医院人员日常管理制度

医院人员日常管理制度总则一、目的为规范医院人员的日常行为，提高工作效率，确保医院的正常运转，制定本制度。本制度适用于医院全体员工，包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。二、管理原则1.依法依规：严格遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，确保管理工作的合法性和规范性。2.以人为本：尊重员工的人格和权益，关心员工的工作和生活，营造良好的工作氛围。3.公正公平：对员工的管理和考核要公正、公平、公开，避免主观偏见和歧视。4.效率优先：以提高工作效率为目标，合理安排工作任务，优化工作流程，减少浪费和延误。三、管理机构及职责1.医院成立人事管理委员会，负责医院人员日常管理工作的领导和决策。委员会由院长担任主任，各部门负责人为成员。2.人事管理部门负责医院人员日常管理工作的具体实施，包括招聘、培训、考核、薪酬福利等方面的工作。3.各部门负责人负责本部门人员的日常管理工作，包括工作安排、任务分配、绩效考核等方面的工作。考勤管理一、工作时间1.医院实行每周五天工作制，每天工作8小时，具体工作时间根据医院的实际情况确定。2.员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。迟到、早退每次扣除30分钟工资，旷工一天扣除三天工资。3.因工作需要加班的，应提前填写加班申请表，经部门负责人批准后报人事管理部门备案。加班后应及时填写加班记录，经部门负责人签字确认后报人事管理部门审核。加班工资按照国家规定的标准发放。二、请假制度1.员工请假应提前填写请假申请表，经部门负责人批准后报人事管理部门备案。请假申请表应注明请假事由、请假时间等内容。2.请假时间在一天以内的，由部门负责人批准；请假时间在一天以上三天以内的，经部门负责人批准后报人事管理部门备案；请假时间在三天以上的，经部门负责人批准后报人事管理部门审核，由院长批准。3.员工请假期间应保持通讯畅通，如有特殊情况应及时向部门负责人或人事管理部门报告。4.员工请假期间的工资待遇按照国家规定的标准发放。三、考勤记录1.人事管理部门应建立员工考勤档案，记录员工的出勤情况、请假情况、加班情况等。2.考勤记录应真实、准确、完整，不得伪造、篡改或隐瞒。3.人事管理部门应定期对员工的考勤情况进行统计和分析，及时发现和解决考勤管理中存在的问题。着装管理一、着装要求1.员工应穿着整洁、得体的工作服，不得穿着奇装异服或过于暴露的服装。2.工作服应保持干净、整洁，不得有污渍、破损或变形。3.员工在工作时间内应佩戴工作牌，工作牌应佩戴在胸前明显位置。4.特殊岗位的员工应按照规定穿着相应的防护服装，如手术衣、隔离衣等。二、着装检查1.人事管理部门应定期对员工的着装情况进行检查，发现不符合着装要求的应及时要求员工整改。2.各部门负责人应加强对本部门员工着装情况的管理，发现问题及时纠正。3.员工应自觉遵守着装要求，保持良好的职业形象。行为规范一、职业道德1.员工应遵守职业道德规范，诚实守信，保守医院的商业秘密和患者的隐私。2.员工不得利用职务之便谋取私利，不得接受患者或家属的贿赂或礼品。3.员工应尊重患者的人格和权益，不得歧视、侮辱或虐待患者。二、工作纪律1.员工应遵守医院的工作纪律，按时完成工作任务，不得无故拖延或推诿。2.员工应遵守医院的会议纪律，按时参加会议，不得迟到、早退或缺席。3.员工应遵守医院的通讯纪律，保持通讯畅通，及时回复工作邮件和电话。4.员工应遵守医院的安全纪律，不得在工作场所吸烟、饮酒或使用明火，不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入工作场所。三、文明用语1.员工应使用文明用语，不得使用粗俗、辱骂或歧视性的语言。2.与患者或家属沟通时，应使用礼貌、亲切的语言，耐心解答患者的疑问，不得敷衍、推诿或冷漠对待患者。3.在工作场所，应避免大声喧哗或争吵，保持良好的工作秩序。培训与发展一、培训计划1.人事管理部门应根据医院的发展战略和员工的实际需求，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等方面的内容。2.各部门负责人应根据本部门的工作需要和员工的实际情况，制定本部门的培训计划，并报人事管理部门备案。3.培训计划应定期进行调整和优化，以适应医院的发展和员工的需求。二、培训方式1.医院采用内部培训和外部培训相结合的方式，为员工提供多样化的培训机会。2.内部培训包括岗位培训、新员工培训、在职培训等，由医院内部的培训师或经验丰富的员工进行授课。3.外部培训包括专业培训、管理培训、进修培训等，由医院组织员工参加外部培训机构或院校的培训课程。4.医院鼓励员工参加自学和在线学习，提高自身的专业素质和综合能力。三、培训考核1.培训结束后，应及时对员工进行考核，考核内容包括培训内容的掌握情况、培训效果的评估等方面的内容。2.考核结果应作为员工晋升、调薪、奖惩等方面的重要依据。3.对于考核不合格的员工，应及时安排补考或重新培训，直至考核合格为止。绩效考核一、考核原则1.客观公正：考核应根据员工的工作表现和实际贡献进行，避免主观偏见和个人情感因素的影响。2.量化考核：考核指标应尽量量化，便于考核和评价。3.持续改进：考核应注重员工的个人发展和团队协作，及时发现和解决问题，促进员工的持续改进和提高。二、考核内容1.工作业绩：考核员工的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面的内容。2.工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的内容。3.专业能力：考核员工的专业知识、专业技能、业务水平等方面的内容。三、考核方式1.医院采用月度考核、季度考核和年度考核相结合的方式，对员工的工作表现进行全面考核。2.月度考核由部门负责人负责，考核结果应及时反馈给员工，并作为员工月度绩效工资的发放依据。3.季度考核由人事管理部门负责，考核结果应及时反馈给部门负责人和员工，并作为员工季度绩效奖金的发放依据。4.年度考核由人事管理部门负责，考核结果应及时反馈给院长和员工，并作为员工年度绩效奖金的发放依据、晋升、调薪、奖惩等方面的重要依据。薪酬福利管理一、薪酬制度1.医院实行岗位工资制，根据员工的岗位、工作年限、学历等因素确定员工的工资水平。2.医院定期对员工的工资进行调整，调整幅度根据医院的经济效益和员工的工作表现等因素确定。3.医院设立绩效奖金制度，根据员工的绩效考核结果发放绩效奖金，以激励员工的工作积极性和提高工作效率。二、福利制度1.医院为员工提供社会保险、住房公积金、带薪年假、病假、婚假、产假等法定福利。2.医院为员工提供节日福利、生日福利、健康体检等福利。3.医院鼓励员工参加各种培训和学习活动，为员工提供学习培训补贴和报销费用等福利。奖惩制度一、奖励制度1.对在工作中表现突出、成绩优异的员工，医院给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。2.对在技术创新、科研成果等方面做出突出贡献的员工，医院给予重奖，并推荐参加上级部门的评选和表彰。3.对在团队协作、服务患者等方面表现优秀的员工，医院给予表扬和奖励，以激励员工的团队精神和服务意识。二、惩罚制度1.对违反医院规章制度、工作纪律的员工，医院给予批评教育、罚款、降职、撤