物业租赁收费服务协议书

物业租赁收费服务协议书甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有物业并希望委托乙方提供租赁收费服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业租赁收费服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.物业基本情况甲方委托乙方提供租赁收费服务的物业位于[物业详细地址]，建筑面积为[X]平方米，物业类型为[写字楼/商铺/住宅等]。该物业包含[具体楼层及房间号]等租赁单元，目前已出租给[租户名称1、租户名称2等]。2.服务内容负责向租户收取租金、押金、物业费、水电费等各项费用，并确保按时足额收取。建立完善的收费台账，详细记录每笔收费的金额、时间、租户信息等，定期向甲方提供收费明细报表。对租户欠费情况进行跟踪和催缴，采取合理有效的措施确保欠费及时收回。解答租户关于收费的疑问，处理租户对收费的投诉和争议。协助甲方进行租金调整、租赁合同续签等相关工作中的收费沟通和协调。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方租赁收费服务的工作进展情况，要求乙方提供收费明细报表及相关资料。对乙方的服务质量进行监督，如发现乙方存在违规操作或服务不到位的情况，有权要求乙方限期整改。根据实际情况调整租赁收费政策或标准，但应提前通知乙方及租户。2.义务向乙方提供与物业租赁相关的资料，包括但不限于租赁合同、租户信息、收费标准等，确保资料的真实性和完整性。协助乙方处理租户因特殊情况提出的关于收费的合理诉求，如租金减免、费用调整等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和要求，自主开展租赁收费服务工作，但应遵守法律法规及本协议的规定。在收费过程中，如遇租户拒绝支付或恶意拖欠费用等情况，有权采取合法合理的措施进行催缴，并要求甲方给予必要的协助。2.义务严格按照国家法律法规及本协议约定，认真履行租赁收费服务职责，确保收费工作的准确性和及时性。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和租户信息，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报收费工作情况，如遇重大问题或突发事件应及时通知甲方。配合甲方做好与租户的沟通协调工作，维护甲方与租户的良好关系。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照乙方实际收取的租金及其他费用的[X]%向乙方支付服务费用。2.支付方式乙方应于每月[具体日期]前向甲方提供上月收费明细报表及发票，甲方在收到报表和发票后的[X]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若因甲方提供的资料虚假或不完整导致乙方在收费过程中遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行租赁收费服务职责，导致收费金额未按时足额收取或出现其他差错的，乙方应负责采取措施追回应收款项，并承担由此给甲方造成的损失。若乙方泄露甲方商业秘密或租户信息，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报收费工作情况或未及时通知甲方重大问题、突发事件的，每逾期一次，应向甲方支付违约金[X]元。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：___________