爱美丽电子商务有限公司商业策划书

/郑州XX电子商务有限公司商业筹划书工程名称：郑州XX电子商务有限公司工程负责人：XXX联系方式：指导老师：XX所在院系：XXXXX学院参赛类别：“互联网+〞商务效劳2016年4月目录TOC\o"1-3"\h\u一、团队介绍 -1-二、工程介绍 -4-2.1产品推广推介 -5-2.2休闲食品产品 -7-2.2.1休闲零食饮料类 -7-2.2.2代餐系列类（非保健类） -7-2.3蚕丝加工产品 -8-2.3.1地域状况介绍 -8-2.3.2蚕茧原料特性介绍 -8-2.3.3蚕丝产品介绍 -9-2.3.4全国蚕丝产品市场概况 -10-2.4工程间关系及盈利模式介绍 -10-2.4.1工程间关系 -11-2.4.2盈利模式简介 -11-三、工程分析 -14-3.1SWOT分析 -14-3.1.1优势 -14-3.1.2劣势 -16-3.1.3时机 -17-3.1.4威胁 -18-3.2波特分析 -18-3.2.1消费者讨价还价的能力 -18-3.2.2供给商讨价还价的能力 -19-3.2.3替代品的替代能力 -19-3.2.4潜在竞争者进入的能力 -19-3.2.5行业内竞争者现在的竞争能力 -20-3.34P分析 -20-3.3.1产品（Product） -20-3.2.2价格（Price） -21-3.3.3地点（Place） -21-3.3.4促销（Promotion） -21-四、市场分析 -21-4.1宏微观分析 -22-4.1.1宏观分析 -22-4.1.2微观分析 -24-4.2目标市场分析 -24-4.2.1互联网市场 -25-4.2.2目标市场的选择 -26-4.2.3目标市场细分 -26-4.3总结：市场容量和市场开展趋势分析 -26-五、开展规划 -27-5.1公司开展规划依据 -28-5.2公司具体开展阶段规划 -28-六、营销策略 -29-6.1传播媒介和方式分析 -30-6.2工程营销筹划 -31-6.2.1第三方购物平台 -31-6.2.2新/自媒体 -32-6.2.3线下渠道推广 -32-七、财务分析 -33-7.1会计报表及其附表 -34-7.2利润及利润分配表 -34-7.3财务分析 -38-八、企业组织管理 -39-8.1公司管理层职能情况 -40-8.2部门职能 -40-8.3公司管理机制 -50-九、风险及躲避 -51-9.1技术 -52-9.2市场 -52-9.3财务 -52-9.4管理 -53-十、公司开展现状 -55-10.1工程启动情况 -56-10.2现阶段开展状况 -56-十一、企业愿景 -57-团队介绍1.公司首席执行官CEO——XX河南财经政法大学资源与环境学院资源环境与城乡规划管理专业2015届毕业生。性格开朗、为人豪爽、充满激情，富有创新精神。具有优秀的组织管理能力，沟通协调能力。屡次带着自己的团队参加千元创收创业大赛，连续两年获奖。XX大学以来特别重视理论学习与社会实践相结合。曾任多家考研机构，培训机构的校园总负责人，社会资源广泛，商业经验丰富。大学在校期间，屡次参与创业创新活动，是河南卓才企业管理咨询有限公司、郑州连城会展筹划效劳有限公司、河南校合企企业管理咨询有限公司成立的重要创始人，同时还是河南大学生创就业联盟、河南大学生365俱乐部的重要发起人（之一）。屡次受邀赴北京、上海、杭州、郑州等地参与投融资活动，积累了大量投融资领域的人脉资源。在科研方面，XX同学认真学习本专业的知识技能外，还修了金融学双学位，积极参与科研活动。2012年曾参加河南省人民政府纠正不正之风办公室组织的“车辆超限超载治理工作调研〞活动并作为组长带着10人赴登封调研，与财大研究院XX教授等合作编写的《收入分配行为与政策》一书在2013年12月出版问世，并赴清华大学作新书报告。2.公司首席运营官COO——XXX来自河南财经政法大学研究生处，金融硕士专业研一学生。性格开朗积极，富有创造力，工作认真努力。本科期间获得过屡次奖学金，曾担任学生干部多年，有较好的管理沟通能力。参加过千元创收、挑战别等活动，有着丰富的实践经验。曾在多家公司实习，有一定的社会经验。3.公司首席市场官CMO——ＸＸＸ来自河南财经政法大学金融学院，三年级本科生。性格开朗，富有激情，做严谨细致。学习能力强，也连续两年获得校奖学金。多年来一直担任是学生干部，具有良好的协调沟通能力。注重校内理论与校外实践的结合。曾兼职三星公司郑州分公司促销主管助理，有过简单的管理和财务能力。屡次参加社会实践，2015年参加院系商业健康险暑期实践并取得优异成绩。参与河南财经政法大学樊明教授写书团队调研与写作，奔赴广西、云南、贵州多地调研。并去北京社科院进行新书发布和作报告。公司首席财务官CFO——ＸＸＸ来自河南财经政法大学资源与环境学院地理信息科学专业。大学期间有十分丰富的学生干部经验。2013--2014年担任绿色经济开展协会会长。2014--2015年担任河南财经政法大学校社团联合会副主席兼任资源与环境学院第一届就业实践中心主任。学院方面：带着绿色经济开展协会获得十年来的第一次校“十佳社团〞称号，在第五届模拟应聘大赛中获得“优秀组织奖〞（也是第一次）。学校方面：在校社联这个平台上，协助主席完成日常工作，改革创新调研部以及四大中心日常工作，筹划举办“百团大战〞、社团文化节、组织“十佳社团〞评比等活动。荣获“社会实践先进个人〞、“优秀社团干部〞、“优秀团干〞、“优秀学生干部〞、“优秀青年志愿者〞等称号。学习上：参加过几次专业相关学术论坛，如：宁夏丝绸之路.今年也有幸考上本校人文地理学专业研究生。公司首席技术官CTO——ＸＸＸ平时乐于助人、团结同学；思想端正，爱党、爱国、爱人民。本人热衷于学术实践，大一、大二均参与我校樊明教授指导本科生的写书活动，并成为两部“三化协调开展〞课题专著的学生作者之一，并屡次前往北京、南京等地做学术报告。本人还热衷创新、创业活动，在创业中不断锻炼自己。二、工程介绍郑州ＸＸ电子商务有限公司是一家将新产品推介、自主研发经营休闲食品、蚕丝加工品品牌经营为一体的电子商务公司。我司采取纯线上的销售渠道，利用独有的渠道资源进行品牌宣传推广，在进行自主产品经营的同时，打造高端市场品牌。根据我司考察结果及会议决定，公司将以三大主营业务为主。一是，在经济社会快速开展的背景下，各行业之间竞争越来越剧烈，渠道成为企业开展的重中之重，我司员工根据多年的实践经验，构建独有的商业产品推广销售渠道，进行相关行业产品的推广销售；二是，随着人们的生存压力的不断增加，生活节奏变得越来越快，互联网的高速开展为人们生活方式和消费习惯的转变提供了很好的平台，我司在进行两个多月的深入考察和实地调研之后，方案从原材料做起，研究开发自主品牌的休闲食品，并依靠互联网第三方平台进行销售经营；三是，蚕丝产品作为一种中高端消费品，由于其较好的透气性、吸湿性和调节温湿度的功能一直被中高端消费群体所青睐，且市场规模巨大。南召县是全国唯一的一化性优质柞蚕茧出口基地，每年大量的初级蚕茧大多以原材料的形式直接出口。南召县境内现有的几家蚕丝产品生产商由于品牌的原因一直没有将“南召蚕丝〞的名片打向全国甚至国际市场，产品供过于求，经济效益不佳，处于疲软状态。南召蚕丝及其加工产品整体上处于非正常状态。而国内的蚕丝产品市场一直被江浙桑蚕丝产品所占据。事实上，从蚕丝的韧性、弹性、呼吸性、长度、色质等方面来讲，南召的柞蚕产品质量都远远超过桑蚕产品质量。鉴于此，我司方案以互联网为平台，以“中国柞蚕之乡〞为名片，以“互联网+蚕丝产品〞为模式，以“树立品牌，经营品牌〞为理念，以“创业创新，激发潜力；创造价值，效劳社会〞为创业宗旨，将南召蚕丝产品推向市场。以实现南召蚕丝产品的正常化、品牌化、国际化运营，创造社会财富，助力地方经济开展。2.1产品推广推介消费者作为一个理性或非理性社会群体，在进行购物决定的时候会受到很多因素的影响，除了价格和质量这两个主要因素之外，更多地会受到非理性因素的干扰，具体包括产品宣传、跟风心理、攀比心理等。任何一款新产品进入目标市场都需要进行大规模的产品宣传，包括前期介绍、当期活动、后期质保以及产品未来预期等。更重要的是，在产品的宣传和销售过程中，渠道是一个至关重要的因素。在传统层层赚差价的代理代销的商业模式中，经销商由于掌握了产品的整个区域的销售渠道，在与厂商议价是往往拥有更大的优势，因为渠道就是命脉，比方加多宝与王老吉；在互联网时代的背景下，商业模式发生了很多革命性的改变，新型商业模式层出不穷，对传统行业形成了颠覆性的冲突，原因还是在于互联网销售渠道和模式相对于传统商业模式发生了质的变化。传统模式中层层代理需要双方进行面对面的商谈和协议，不仅浪费时间、精力、财力和物力，而且甲方一般不能掌握乙方动态或不能对乙方动态进行监控，最终导致甲方不了解市场开展状况而盲目生产，进而导致厂商的开展在很大程度上被乙方所掌控。而互联网因其高效、便捷、范围广、速度快等特点打破区域限制、资质限制、财力限制、人力限制等传统模式的弊端，充分展现出其优越性，渠道范围更加适合小众化经营开展，从而拓宽了其渠道结构和扩大了受众群体的规模。但互联网商业模式以目前情况来看，有其自身的缺陷，具体表现为：模式雷同化，即从模式本身表现为大同小异，没有哪一种商业模式独具特点；可复制性强，即一种商业模式推出后往往很容易被同行业或同类型竞争对手所复制，不能很好地控制好商业模式的核心；推广费用高，即当前的实际操作中，大多数产品的推广在很大程度上依靠高昂的宣传广告费用来做支撑等。鉴于此，我司将大学生群体的数量型特性与互联网平台的广泛性和速度性特征相结合，开发出一种新型互联网推广模式，进而构建出独具便捷性、规模性、范围性、控制性的新型互联网销售渠道。进而可实现产品生产商或供给商与客户的高效率低本钱对接宣传。具体模型如下列图2-1所示：示意图介绍：如图2-1所示，我司推广推介事业部会利用原有郑州市大学生兼职市场关系资源，与大学生兼职效劳行业从业人员建立合作关系，构建推介基础结构；然后充分利用兼职队伍人数的大量性特征，采取一定方法与兼职大学生达成合作，实现产品的线下宣传；在增加店铺流量的同时，挖掘大学生市场的潜在客户；从而实现产品的线下推广线上销售；在产品配送阶段，用大学生兼职来具体配送，从而实现了商业模式中第一个闭环，即“线下推广线上销售〞的可持续循环。在商品质量价格等各方面有绝对优势的前提下，进行线上活动推广，以“客户推荐客户〞的方式来进行线上产品的自然宣传，从而进行社会青年消费群体的产品销售；进而形成产品销售的第二个闭环，即“线上推广线上销售〞的可持续销售循环。2.2休闲食品产品休闲食品是当代年轻人消费群体的必备之物，特别是女性消费者。我司所经营的休闲食品具体包括两个大方面的内容，一是休闲类、创意类零食饮料，二是具有高营养价值的餐饮可代替强的代餐产品系列。下面将具体介绍两大类休闲产品。2.2.1休闲零食饮料类休闲零食可分为食品和饮料。食品包括：花生米系列、山楂系列、奶制品系列、果脯系列、肉脯系列等，饮料包括：创意花茶系列、创意果茶系列、创意品牌茶系列等。2.2.2代餐系列类（非保健类）代餐产品是现代青年群体生活中不可缺少的产品，由于其营养丰富、操作简单、节省时间等优点被大多数青年消费者所青睐。从目前国内市场来看，代餐产品处于起步上升期，目前进入市场时机恰当。代餐产品按照不同分类标准有多重类别，我司根据客户群体类别可分为：大学生早餐系列、上班族早餐系列；根据产品营养标准可分为一般营养系列、高级营养系列、特等营养系列等；根据产品销售定位标准可分为群众性量化系列和精英性质化系列。2.3蚕丝加工产品一化性柞蚕作为一种野养纯天然吐丝昆虫，因喜食柞树叶得名。茧可缫丝，主要用于织造柞丝绸、柞丝料，加工为床上用品和流行时装等。蛹可食用，可做药材。将从以下几个方面进行介绍。2.3.1地域状况介绍南召县是全国19个柞蚕基地县之一和全国唯一的一化性优质柞蚕茧出口基地县。一化性柞蚕发源于黄河流域，是我国传统的出口创汇产业，其产量占世界一化性柞茧产量的95%，主要集中在豫西南山区，其产量占全国产量的80%以上。尤其是南召县的柞蚕茧产量占河南全省的70%，居第一位，素有“召半省〞之称。并且通过了国家一化性柞蚕原产地认证保护。2000年7月被命名为“中国柞蚕之乡〞。河南省蚕业科学研究院，位于南召县云阳镇，隶属于省农业厅，是河南省唯一从事蚕业研究与开发的科研机构，也是全国建立最早的8家省级蚕业科研机构之一。2.3.2蚕茧原料特性介绍（1）市场竞争力强：一化性柞蚕的蚕蛹能够自然滞育而越冬，保鲜贮藏期达10个月不发蛾，蚕茧贮藏期长，保鲜成活时间长，市场竞争力强。（2）生产基地范围大：一化性柞蚕一年内只繁育一个世代，一年只养一季春蚕，种茧繁育与丝茧生产双向兼顾，种茧选择区域广，蚕种质量有保障。（3）上市时间较早：春季气温上升快，柞树生长迅速，春季出蚕时间比二化性柞蚕提前二个月，加之养蚕期的快速发育，一化性柞蚕区春季丝茧上市比二化性柞蚕区丝茧上市提前4个月。（4）质量上乘有保障：由于昼夜温差大，柞树的净同化率高，叶片营养充实，叶质优良，叶丝转化率高，因此，一化性柞茧丝以其纤度细，色泽白、易染色、易解舒的优良品质在国际市场上享有“纤维皇后〞和“人体第二肌肤〞之美誉。（5）衍生品市场空间极大：随着生物科技的开展，一化性柞蚕在医疗、保健、生防、化装、食品等方面的开发利用价值越来越高，使这一传统产业成为新世纪极具开展潜力的绿色生态产业。2.3.3蚕丝产品介绍蚕丝是自然界中的一种天然纤维，其主要成份是动物蛋白，内含有人体所需的18种氨基酸，具有轻柔、滑爽华美、富有光泽等外在美观和收湿、透气、保健、美容等优秀内涵，素有“纤维皇后〞、“人体第二皮肤〞的美誉。而以蚕丝为主要原材料制作的蚕丝被凭借其轻薄、保暖及绿色环保等优良的品质，近几年来逐渐走俏市场，成为消费者争相抢购的热销产品。目前市场上主要的蚕丝制品包括蚕丝被、蚕丝睡衣、旗袍、内衣、面膜等设计多个行业的多种产品。其中，蚕丝被是用蚕丝量最大的产品，也是最为蚕丝产品中最为畅销的产品，蚕丝睡衣由于其舒适、质轻、价格适中等良好的特性也成为城市中普通人家的消费品，旗袍和内衣系列虽蚕丝量不多，但要求制作精密、蚕丝上等、设计新颖等特征成为高端市场的重要消费品，蚕丝本身的亲肤性和调节湿度温度的特点使其应用于化装品市场，所制面膜在同等消费群体中处于中高端消费层次。2.3.4全国蚕丝产品市场概况市场中销售的蚕丝被价格从100多元到8000多元不等，令广阔消费者真不知所措。在这鱼龙混杂的市场背后凸显出一些标准和监管制度的不完善。长期以来国人的消费观念都是“物美价廉〞，能用最小的钱买到最好的东西是消费者的幸事，从而产生了针对这种心理，一些不法生产经营者为获取不正当高额利润，伪劣产品和侵权仿冒畅销品牌入侵蚕丝被市场，破坏了蚕丝被生产经营的公平竞争及正常的市场秩序。市场不合和谐声音日益量现，市场亟待标准。除了提高市场准入门槛、加强市场管理之外，正确地对消费者的观念进行引导同样不可缺少。严格控制生产环节、把关市场准入及引导消费者理性消费任重道远。我国现有蚕丝被生产企业上千家，其中拥有自主品牌创新的有200余家，其中的一些蚕丝被品牌已经获得了市场的认可。我国蚕丝被行业已经跨入了一个新的开展阶段，但蚕丝被问题并不是一朝一夕就可以解决的，行业健康稳定开展还需很长的一段路要走。2.4工程间关系及盈利模式介绍我司三个工程从单个来看可以各自开展，从系统的角度来看，三个事业部并不是相互独立、毫无关系的，而是一个大系统。基于以上介绍来说明三个工程之间的关系，然后介绍三个工程的盈利方式。2.4.1工程间关系在介绍完单个具体工程之后，需要简单说明我司各工程的盈利模式及工程之间的关系。推广推介、休闲食品、蚕丝产品三项事业部之间的关系表现为以下几点。从时间上，纵向来说，三个事业部依次进行，前后相依，逐步进行；横向来说，三个事业部可以同时开展工程，相互协作，共同开展。从目标客户消费能力上，由低级向高级、数量化向只量化层递推进，一二事业部是为三事业部做铺垫，在取得一定经验之后可以进行第三个工程的开展。从产品附加值上，依次递进，由简单向复杂、低档到高档逐步过渡，目前所销售的产品大多是低层次的、附加值较小的产品，但随着进一步的开展，产品本身的增值不再持续，而会在其包装或者创意方面产生更大的增值效果。2.4.2盈利模式简介主要按业务类别进行介绍说明，具体分为推广推介渠道事业部、休闲食品事业部、蚕丝产品事业部。（1）推广推介事业部新产品的推广推介是以渠道为支撑的，根据我司布局，在一年时间内，就郑州市大学生兼职市场来说，布局东、西、南、北四大大学城区兼职市场50%左右成为我司渠道中的力量。在前期，通过在校园进行线下活动来促销线上产品，在取得产品收益的同时，进行了线上推广宣传。在渠道构建起来之后，任何公司或者产品在需要线上推广时，我司都可以通过大学生这一群体将线上流量进行吸引，并从中收取相应费用。按当下线上推广市场价格来算，每人次5元左右。郑州市大学生兼职市场周一到周五平均每天大概需求量为5000人左右，周六日为1000人左右。整个市场中与我司合作的按30%来计算，所有兼职学生中有60%的人愿意通过我们的方式来参与推广。那么，一周我司的盈利大概为：（500*5+1000*2）*30%*5=6750元，那么一月的盈利为6750*4=27000元。大学生兼职有季节性，每年3-5、9-11月为兼职旺季，其余时间为淡季或放假。一年按8个月来计算，年推广收入为27000*8=216000元。（2）休闲食品事业部休闲食品属于快消品，其重复购置率较高。在原材料、产片质量、口感、包装及运输等方面具有良好保证的前提下，由于熟悉、平安、放心、便捷等方面的因素，客户的在一家店的重复购置率相当高，而且年轻人交互性比较强，“老客户介绍新客户〞的宣传会在不知不觉中进行。而就盈利方面来讲，休闲食品本属于绿色纯天然食品，且深加工程度不高，致其附加值不高。利润来源于走量。按我司整体规划，前期以在校大学生为主要目标客户，以质优价廉为优势进行品牌推广。郑州东区龙子湖大学城和白沙大学城在校生大概25万人，一年内，购置我司休闲食品的比例为5%，每人次盈利为2元，则一年大学生的消费利润为：250000*5%*2=62500元。在校大学生市场开发后，商铺的线上流量就会随之增加，进而使店铺排名在第三方平台首页靠前。在社会市场中，客户进行自然搜索时，我司店铺按流量排名靠前。假设平均每天出货量为50单，每单利润为6元，则一年利润为：50*6*365=109500元。综合起来，休闲食品事业部一年盈利为：62500+109500=172000元。（3）蚕丝产品事业部蚕丝产品属于耐用品，赢利点不在量而在于质上，因此我司对于蚕丝产品事业部的定位是“树立品牌，依靠品牌〞。基于前面对“南召蚕丝〞的介绍，我司方案分两步走。第一步，完全采用现有原材料及生产商的品牌进行销售；第二步，在具有一定市场效应的基础上，进行品牌树立，品牌宣传。按目前蚕丝产品市场消费能力状况分析估计，蚕丝产品的受众以中高端消费群体为主。中高端消费群体中耐用品的消耗不是太大，但以礼品形式消费的趋势在不断增加。据此，在进行第三个工程时，将蚕丝产品按消费方式分为自用型和礼品型两类包装，在一定程度上增加产品附加值。鉴于此，我们可以根据市场目前状况进行大致分析估计。自用型产品附加值较低，每件产品利润范围为100--1000元，均价单件利润为500元，市场成熟后以每天50单计算；礼品型产品附加值较高，每件产品利润范围在300--2000元不等甚至更高，以单件利润800元每天成交量20单计算，蚕丝事业部一天的毛利润为：500*50+800*20=41000元，除去节假日和非正常因素，一年利润在1200万左右。三、工程分析3.1SWOT分析3.1.1优势（1）产品新颖、质量高，符合社会的需要我们推出的休闲食品，其面向对象主要为青年人群，尤其是在校大学生和上班族年轻群体。创意零食在制作流程、产品口味、外包装等方面的都有所创新，在质量保证的基础上将产品进行进一步加工，增加其附加值。在满足青年消费者潜在需求的同时提供更加优质的效劳。代餐粉制作简单、节省时间，同时又能满足人们的身体需要，补充各种营养。代餐粉可以解决人们早上工作或者上学时间紧张无法吃早餐的问题。产品新颖，也符合当代青年接受新事物、喜爱新事物的理念。另一主打产品——蚕丝制品，我们推出的蚕丝产品产自河南南召。南召县是全国唯一的一化性优质祚蚕出口基地，蚕丝的韧性、弹性、呼吸性、长度、色质等方面都远远超过桑蚕产品质量。南召县的蚕丝产品生产商由于品牌的原因一直没有将“南召蚕丝〞的名片打向全国甚至国际市场，所以我们蚕丝的市场前景是很大的，竞争对手没有我们蚕丝产品的原料质量好，也没有更适合一化性柞蚕的精细化工艺，只要我们把南召蚕丝的优质性让公众所获知，我们的产品就能逐渐被人们所接受。因此，我司很重要的一个工作就是普及鉴别不同层次蚕丝及制成品的方法和进行蚕茧文化宣传。（2）产品来源于原材料产地，本钱较低我们方案所推出的休闲食品具有产品渠道来源，获得生产厂家达成区域总经销的代理权，进货环节少，渠道本钱低，获利空间大。蚕丝作为家乡的农产品，我们具有原产品生产地的优势，获取原料便捷，运输费用低，产品本钱低。（3）团队成员互补性强我们团队成员中有对市场比较了解的，具有大量的实践经验，市场经验丰富，管理能力强，为我们选择产品、购置产品、销售产品等提供了渠道与保障，为公司的正常运营提供了保证。我们有专业的技术人员，技术人员做淘宝店已有5年，对淘宝店的装修、运营、维护、推广、培训等有丰富的经验，能保证我们网店的顺利运营与升级。我们有专业财务与数据分析人员，财务与数据分析人员可以充分利用资金的流动来进行数据分析，从而得出我们产品的销售状况。利用大数据进行市场产品销售量分析，得出同行业畅销产品类型与销售量，制定不同的营销策略。我们有专业的融资成员，融资成员具有屡次的融资路演经历，有一定相关投融资领域的资源，能为后期公司扩大规模与转型升级开展提供资金支持，解决公司工程开展资金缺乏等问题。（4）公司有一定的基础，不是从0创业我们的团队从事大学生市场工作已有多年的时间，拥有较多的人脉与资源。我们前期可以利用大学生市场的资源来保证和促进公司的初步开展，完成渠道链条中重要一环的工作，所以公司的运营更加有保障，更加地稳健。（5）大环境的支持目前政府对农业类产品支持力度较大，相应的农林政策也倾向于创业创新，而我们目前正在做的休闲食品原料来源于农村纯天然粮物，后期推出的蚕丝产品属于农林业经济的范畴，响应了国家的号召，能得到政府的支持，目前工程正在和南召县委相关部门进行合作生产经营等方面的沟通协调。3.1.2劣势（1）网店过多，竞争剧烈，产品“同质性〞强前期，第三方购物平台从事相关产品的网店较多，我们需要付出较大的宣传提升我们网店的排名，这一方面我们可以充分利用大学生市场的资源，同时整合团队成员各自的资源来做。在进行创意产品宣传的前提下区别开我司店铺产品与市场现有产品之差异。（2）产品的知名度欠缺代餐粉能够代替早餐，这个观念需要我们靠营销推广让公众所知，我们要通过推广与宣传来让公众知道我们的代餐粉含有各种人体所需的营养，让公众放心地使用。我们蚕丝的优质性还不被人所知或者说现在只有少局部人知道，我们也需要通过不断的宣传与推广来让公众了解到南召蚕丝的优质性与较高的性价比。这些需要我们通过一些技巧与方法来不断地去做，去完善，也是要付出巨大的努力。毕竟，品牌的树立不是一蹴而就的事。3.1.3时机（1）第三方购物平台提供了良好基础目前的互联网迅速开展，21世纪是互联网的时代，任何行业想要做成功多多少少都会借助互联网来扩大其影响力。我们也是充分借助互联网的电商平台进行创新开展，利用其开放、平等、便捷、广泛、高效等特性来进行商业活动。借助互联网我们的范围更加大，面对的客户群体更加广泛，客户购置的廉价程度得到了大量地提高，能够充分调动客户的积极性。（2）市场需求的存在早上起床很多人不吃早餐或者只是稍微吃一点去上班或者学习，也有很多人比较注重早餐，吃的较好，但是花费了过多的时间。其实很多人希望早上能够吃早餐又不花费时间，这是很多人的心声，即使是对于正常吃早餐的人来说，仍然有很大一局部人想要节省吃早餐的时间。所以代餐粉的出现恰恰是解决了这个难题，有巨大的社会需求。对于另一主要产品——蚕丝，人们从来不会拒绝优质的产品，只要质量高，就一定会有客户。人们对于优质蚕丝做出来的产品的需求度是很高的。但目前市场上的蚕丝质量普遍没有南召蚕丝原料质量高。我们的高质量并且性价比高的蚕丝产品必然会受到公众的接受。3.1.4威胁（1）公司目前经济实力还不是很强，产品的推广要循序渐进。（2）团队成员关于网店的管理、运营技术还没到达顶尖水平，需要一定程度的相关培训。3.2波特分析3.2.1消费者讨价还价的能力公司的产品主打之一是面对的消费层次是广泛的，并不单一，另一主打产品—蚕丝主要针对的是高端客户。对于休闲食品，我们的产品价格只会比市场低不会比市场高，在价格上我们占据优势。对于蚕丝，我们做到质量最好的情况下性价比高，不会让客户群体感觉到我们的产品价格过高，会让他们认识到每一次消费都是物超所值。3.2.2供给商讨价还价的能力这个因素对公司来说已经不是问题，休闲食品的供给商我们与其有相应地协商合作，根本领宜已经谈妥。对与蚕丝产品，南阳南召是我们的家乡，我们更加了解，对供给商有足够的了解，建立了非常稳健的合作关系。所以供给商的讨价还价能力这一因素我们已成功地解决，不会成为制约我公司开展的障碍。3.2.3替代品的替代能力我们的产品是具有特色的，就目前市场而言，并没有模式一样的产品出现，虽然局部产品与本产品有个别地方类似，但并不能影响公司产品独一无二的地位，不敢肯定没有别的类似产品会模仿公司的各种模式，形式可以被模仿，但公司的科学和优势得不到模仿，公司的调查数据真实可靠，而且占据时效的优越性，无法复制的预测经验更保证了公司产品的不可替代。3.2.4潜在竞争者进入的能力我们有大学生市场这个基础，会利用这个率先占据市场，竞争者若是想进入，在我们已经占领市场的情况下是非常困难的。他们需要大量的时间与资源去推广，本钱会远远高于其所获得的利润。而这时我们会根据市场的变化不断更加变化让其无法超越。3.2.5行业内竞争者现在的竞争能力行业竞争者目前虽有一定的市场份额，但是他们的这种经营迟早是会走向下滑的，因为我们的产品符合社会的需要，新颖，性价比高，并且质量很好，团队成员互补性强，团队实力强劲。这些使他们所无法到达的。随着社会的开展，人们的需求会更加苛刻，对团队的运营提出更加高的要求，对产品的要求会更高，目前的行业竞争者以后的竞争力是十分薄弱的。3.34P分析3.3.1产品（Product）我们的产品第一是要做到质量上让消费者放心满意。其次是要做到外形上的赏心悦目。另外是要能够满足不同消费者的需求。做出自己产品的品牌，建立品牌效应。3.2.2价格（Price）因为我们处在原料生产地，所以获取原料的本钱较低，获利空间大，所以我们的价格可以放的低一些来适应消费者。当然价格也会适时变动来应对市场。3.3.3地点（Place）我们的公司是以互联网为基础的面向世界全部的消费人群。范围广，消费基础大。3.3.4促销（Promotion）（1）线上宣传，在网站上，以广告形式及产品优惠形式吸引更多消费者利用电子优惠券上网使用该网站效劳。（2）线下宣传，通过自身处所地理位置进行发单页、贴海报等线下宣传，扩大客户群体。四、市场分析4.1宏微观分析4.1.1宏观分析加快开展电子商务，是企业降低本钱、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是提升产业和资源的组织化程度、转变经济开展方式、提高经济运行质量和增强国际竞争力的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业开展和形成新的经济增长点具有非常重要的作用，对于满足和提升消费需求、改善民生和带动就业具有十分重要的意义，对于经济和社会可持续开展具有愈加深远的影响。近年来电子商务以线上线下融合为主要特征，智能化、数字化、在线化的新型商业体系正在形成。深刻的影响着生产流通模式以及人们的生活方式，对推动经济的转型升级，带动创新创业，促进消费等各方面都发挥了积极的作用，正在成为经济开展的新动力。过去的五年，中国电子商务交易总额年均增长超过35%，去年中国的电子商务交易总额到达20.8万亿，网络零售总额3.88万亿，同比增长33.3%，占到社会消费品零售总额的10.8%。到2015年底，中国网络购物用户的规模已经到达4.13亿，较2014年增长了14.3%。从开展趋势看，预计在十三五期间，我国电子商务将保持继续快速的开展，而且开展的空间还非常的大。因此随着网络消费习惯的逐步养成，网络购物的渗透率将进一步扩大，而且依赖电子商务消费的年轻人，随着收入不断的增长，将成为我们消费的主力军。随着国家互联网+战略的实施，传统的企业加快线上线下的融合，将进一步拓展电子商务的广度和深度。并且随着农村电子商务、跨境电子商务的开展，特别是基础设施、政策环境等方面的不断完善，我们未来的开展潜力还非常的巨大。随着移动互联、虚拟现实、智能穿戴等新型信息技术的创新和推广应用，将给电子商务开创更广阔的空间。在4月11-12日举办的2016世界电商大会上，商务部\o"电子商务"电子商务和信息化司的巡视员聂林海与会并致，着重分享了中国电子商务的开展现状规划：聂林海认为，中国电商未来开展将呈现“两化四重点〞的特点：（1）两化：一是实体商业电商化，也就是传统企业利用互联网实现转型升级。在剧烈的市场竞争中，谁能最快地了解信息，运用信息，谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销，将为人们提供最快捷的信息传输通道，把企业、个人和市场相互沟通起来。网络意识也越来越被人们接受。二是网购终端移动化，手机网络购物使用比例从2014年的42.4%上升到了54.8%。从中我们可以看出网购大趋势的到来，（2）四个重点：一是农村电子商务将继续快速开展，目前大型电商都在积极开拓农村电子商务市场，各地也形成了一批以本地特色产品为依托的线上产业带和各类电商村。二是生活效劳业电子商务的加速普及和渗透。三是\o"B2B"B2B电子商务的运用将进一步深化，大宗商品和行业B2B电子商务交易平台的建设，将促进将电子商务和线下市场连接起来。四是电子商务的物流配送体系将进一步完善，一方面物流体系的信息化程度日益提高，向着智能化开展。由此看来，我国的电商产业将会近一步扩大，这也意味着电商仍然是朝阳产业，面临着光明的开展趋势。4.1.2微观分析我司处于郑东新区，是郑州经济最为兴旺的地区，交通便利，四通八达。处于这个地区的我们能迅速捕捉到行业内的信息，同时也能够及时地做出相对的反应，这对我司最大的好处就是能够很好地把我们所需要的信息联系在一起，不仅能为公司员工提供一个很好的平台，也能把我们的公司推向市场，推向社会。最主要的我们有广阔的市场。因为龙子湖校区现有十五所高校入驻，师生总人数多达二十万人，并且郑东新区作为郑州经济最为繁华的地带，聚集着众多白领上班族。这么多的师生和上班族将是我们广阔的潜在客户群体。对于广阔大学生来说，零食似乎是必不可少的，但又缺少时间外出选购大局部学生选择网购，这就是我们实实在在的客户群体，并且，据调查有相当一局部学生为了上课赶时间便没时间吃早餐，这为代餐粉等的营养品畅销提供了很好的商业时机。白领和上班族同样是我们的客户。公司之后推出的蚕丝纺织品品牌，也是面对全国甚至海外市场。4.2目标市场分析4.2.1互联网市场中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第37次中国互联网络开展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿,农村网民在整体网民中的占比增加，规模增长速度是城镇的2倍，反映出2015年农村互联网普及工作的成效。截至2015年12月，我国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，较2014年底增加1694万人。网民性别结构也趋向均衡，中国网民男女比例为53.6:46.4。我国网民以10-39岁群体为主，占整体的75.1%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达29.9%，10-19岁、30-39岁群体占比分别为21.4%、23.8%。在网民的职业结构中，网民中学生群体的占比最高，为25.2%截至2014年12月，河南省互联网用户总数到达5672.1万户，位居全国第6位。其中，固定互联网用户总数到达1188.8万户，居全国第6位；移动互联网用户总数到达4483.3万户，居全国第6位。网民规模方面，截至去年底，河南省网民规模到达6147万人，新增344万人，互联网普及率为65.3%；手机网民规模到达5520万人，新增634万人，占全省网民的89.8%；城市网民规模到达3604万人，占全省网民的58.6%，农村网民规模到达2543万人，占全省网民的41.4%。显而易见，如此增长趋势和速度将为电商的开展做良好的铺垫。4.2.2目标市场的选择首先对于我公司的线上食品来讲，由于食品种类繁多，所以受众群体也是相当广。休闲食品适合各种场合，如：家庭聚会、野外聚餐、课间零食、下午茶等。所以根本上可以说是适合各种各样的群体，尤其是学生、上班族等。而我公司后期开发的品牌蚕丝用品更是适用于全国各个大大小小的家庭，因此目标市场更为广阔。4.2.3目标市场细分目标类型目标市场特点在校学生移动网络使用率高，喜欢零食，购物时间缺乏，上班族、白领工作繁忙，无暇购物甚至吃饭，生活节奏快，压力大。较年轻家庭夫妇、单身男女生活中的家纺制品必不可少，喜欢网购，品质生活。4.3总结：市场容量和市场开展趋势分析在我们对郑州市区大学生、上班族的调查中。大学生全部上网，并且网购的比例到达90%，吃零食的大学生在88%，喜欢网购零食的大学生也在66%。赞成早晨代餐粉的学生和白领也到达半数。郑州地区大学生人数目前大约60多万人，这就为本公司供给了足够的目标客户，加上郑东数多白领人群，为本公司的开展提供了广阔的空间。五、开展规划5.1公司开展规划依据公司初创，处于起步阶段，很多方面还不是完善，从经济、人力、办公、创业指导等各方面来讲，同时进行三个工程时机还不够成熟。具体表现为：经济上，目前公司入账10万元启动资金，缺乏以进行蚕丝产品的销售和品牌经营；人力上，公司现有员工9人，仅足以进行推广推介和休闲食品两个工程；办公场地上，公司租住一套三室两厅，商住两用，十分紧张，不具备扩展的条件；创业指导上，目前仅有一位专家参谋做整体开展指导，但技术等方面资源仍有缺口等。因此，5年内公司各项事业开展需分阶段进行，在前者成就的基础上不断进行下一步规划开展和工程实施，一步一个脚印，稳扎稳打，环环相扣，形成良性循环。5.2公司具体开展阶段规划五年内公司开展规划可以分为以下几个阶段：（1）第一阶段（2016.04--2017.04）稳步协调进入市场：1）公司注册事宜安排妥当；2）确定并签署大学生兼职团队/公司合作协议20家，争取在郑州市大学生市场到达60%以上的市场份额；3）利用大学生资源推广休闲零食网店，3个月以内打出5-10款自主品牌爆品；4）建立开展大学生群体销售渠道网络结构，稳定大学生市场。（2）第二阶段（2017.04--2018.04）开展多元化运营：1）建立代餐粉产品生产链条；2）扩建大学生市场渠道结构，稳定零食及代餐市场；3）蚕丝产品进行市场宣传，完成品牌注册事宜（国内：金蚕XX、国外：东方XX）；（3）第三阶段（2018.04--2019.04）产品创新开展：1）稳固并扩大大学生市场份额，利用代理结构网络推广新产品； 2）开发创新创意型休闲产品，进入领层市场；3）充分使用第三方平台开展蚕丝产品销售，适时开设实体店面。（4）第四阶段（2019.04--2021.04）企业转型升级：1）稳定大学生市场；2）占领领层市场20%以上份额；3）创新蚕丝产品，转入中高端服装、内衣、装饰等研发，并合规律地开发市场，着力开展直营店/连锁店扩张。六、营销策略营销筹划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、效劳、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。宣传推广的本质是以付费的方式，通过适当媒介，向一定的人传递相关信息，以期到达强化或改变消费行为方式的、有责任的信息传播活动。现代营销学的宣传手段主要包括人员推广、广告宣传、新闻媒体宣传及公关活动推广等。工程运营初期，推广是一个重要环节。只有提升自己网站的人气，才能充分挖掘潜在客户，使之成为真实消费客户。工程推广将采取线上与线下相结合的方式进行，从而到达立体式、多方位的推广效果。6.1传播媒介和方式分析从实际可操作性的角度来看，我司工程可借助以下方式进行宣传：（1）传单和海报：可在人流量大的场所(例如食堂门口，图书馆门口)发放一定量的传单，也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单，可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。（2）活动传播：可以组织一些具体活动（如限时无偿体验等）吸引人气，到达传播效果。（3）网站和播送广告：利用学生使用较多的学校网站(BBS,学校学生网站等)或者校园播送投放一定量的广告和公告。（4）人脉推广：鉴于高校是人群相当密集的场所，可以利用消费者的口碑传播，例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职，通过每个人的交往半径进行人脉推广。（5）官方传播：可以争取学校官方的合作，例如记者团的采访，校级院级的报纸的详细介绍，做好公关，公关的传播方式效果很好。（6）利用社团：社团作为高校重要的组织，对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系，采取措施鼓励社团群体消费。（7）软文传播：鉴于潜在顾客年龄较轻，易于接受感性事物，可以采取软文传播方式。例如各种受众较广的媒介(BBS等)以心情故事的方式，提到工程内容，在不经意间就对潜在顾客产生影响，唤起消费者的意识和体验欲望。6.2工程营销筹划从实际可操作性的角度来看，单一的传统营销方法已不能满足或不适合互联网工程的营销。因此，我司将运营工程与互联网的特性相结合，采取“线上线下相结合〞的方式进行销售，具体从以下几个方面进行。6.2.1第三方购物平台我司的工程前期是在第三方平台上进行线上销售，后期根据实际情况适时开发自主平台。第三方平台本身所具有的活动推广推介功能在很大程度上为工程的前期开展提供便利，具有简便易行、操作简单、高效节能、受众范围大、传播速度快、本钱低廉、效果明显等特征。因此，我司前期方案通过淘宝、天猫、京东等知名购物平台和区域性购物平台进行相关宣传和活动。6.2.2新/自媒体在互联网整体迅猛开展的背景下，新媒体和自媒体也越来越成为青年群体的社交方式，因此通过植入性广告宣传在潜移默化的过程中进行产品宣传和推广。首先，在QQ（群）、WECHAT（群）、YY、MOMO等渠道进行宣传；然后，通过各种专业购物论坛和消费群体论坛进行软文宣传；其次，通过相关公共账号等经常性媒体进行推送；最后，和相关媒体合作，展开广告宣传。6.2.3线下渠道推广我司在进行线上宣传推广的同时，采取“线上线下相结合〞的方式进行前期产品推介。从目前的商业模式上来说，互联网工程往往依靠大量前期支付来获取客户信息，但新工程在进行推广是本钱过高。截止2016年1月底，国内网销巨头——淘宝新用户的推广本钱也是0.8元左右，而京东的本钱在2元以上。对于初创公司来讲，在未进行融资之前采取类似的模式进行推广，是很不现实的。因此，我司将从以下方面着手进行新产品推广。合作协议：前期我司将与郑州市从事大学生市场的公司或团队进行合作。我司成员具有多年的大学生市场操作经验，积累了大量的人脉资源，在进行商业活动时具有良好的渠道。将线下大学生市场与线上店铺对接进行宣传，也是我们商业模式的创新所在。第三方“0本钱〞推广：我司推广推介事业部凭借多年的经验，在当下流行的互联网推广中，采取相应策略，实现我司产品和店铺的0本钱推广。线下社区活动推广推介：在进行线上推广的同时，我司将线下活动充分展开，方案在青年社区、大学校区等青年集聚的区域进行线下宣传推广。同时，进行新产品免费试吃品尝活动，在一定程度上探索新产品的受欢送度。活动只是为了宣传，实现“线下推介线上购物〞的完美结合。七、财务分析7.1会计报表及其附表主要财务假设：电子商务有其行业固有的特点，电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人，自主创业，独立营销一个互联网商城，到达快速盈利的目的，而且只需要很低的本钱就可以实现这一愿望。在这一背景下，我们假设，其固定资产、折旧以及应付职工薪酬等传统作用不大的会计科目不予设置，仅在广泛意义上对其财务进行预测。7.2利润及利润分配表（1）利润表利润表编制单位：XX电商单位：百万工程第一年第二年第三年第四年第五年一产品销售收入6.1366.2396.6876.7686.991减：产品销售本钱3.2843.2843.5463.5323.548二产品销售利润2.8522.9553.1413.2363.443销售费用/行政费用2.0452.0452.0452.0452.045三营业利润0.8070.9101.0961.1911.398四利润总额0.8070.9101.0961.1911.398减：所得税0.2020.2280.2740.2980.350五净利润0.6050.6830.8220.8931.049减：盈余公积0.0610.0680.0820.0890.105可供投资者分配的利润0.5450.6140.7400.8040.944减：应付股利0.0710.0800.0960.1050.123未分配利润0.4740.5340.6440.6990.821资产负债表资产负债表编制单位：XX电商单位：百万资产第一年第二年第三年第四年第五年货币资金3.3963.8644.9034.6314.752应收账款0.4310.6100.5080.3280.530其他应收款库存总额1.3251.3751.4721.3641.352预付费用0.9100.9320.8370.9850.964流动资产总计6.0626.7817.7207.3087.598固定资产固定资产原值减：累计折旧固定资产净额固定资产合计无形资产及其它资产0.2350.2320.2290.2260.223无形资产净额0.2350.2320.2290.2260.223无形资产及其它资产合计0.2350.2320.2290.2260.223资产总计6.2977.0137.9497.5347.821负债和所有者权益应付账款1.1011.8571.8621.7381.154应付工资1.5121.0331.1291.2241.043流动负债1.2561.2741.3821.1641.467负债合计3.8694.1644.3734.1263.664所有者权益（股东权益）实收资本1.8940.2310.2310.2310.231盈余公积0.0610.0680.0820.0890.105未分配利润0.4740.5340.6440.6990.821所有者权益合计2.4282.8493.5763.4084.157负债和所有者权益总计6.2977.0137.9497.5347.821现金流量表现金流量表编制单位:XX电商单位：百万工程第零年第一年第二年第三年第四年第五年一经营活动产生的现金流量：销售商品提供劳务收到的现金06.1366.2396.6876.7686.991收到的税费返还000000收到其它与经营活动有关的现金000000现金流入小计06.1366.2396.6876.7686.991购置商品接受劳务支付的现金03.2843.2843.5463.5323.548支付给职工及为职工支付的现金01.5121.0331.1291.2241.043支付的各项税费00.200.230.270.300.35支付其它与经营活动有关的现金0现金流出小计04.9984.5454.9495.0544.941经营活动产生的现金流量净额01.1381.6951.7381.7142.051二投资活动产生的现金流量：处置固定资产无形资产和其它长期资产所收回的现金净额000000现金流入小计000000构建固定资产无形资产和其它长期资产所支付的现金0.23500000支付其它与投资活动有关的现金000000现金流出小计-0.23500000投资活动产生的现金流量净额-0.23500000三筹资活动产生的现金流量:借款所收到的现金000000现金流入小计000000分配股利利润和偿付利息所支付的现金00.0710.0800.0960.1050.123现金流出小计0-0.071-0.080-0.096-0.105-0.123筹资活动产生的现金流量净额0-0.071-0.080-0.096-0.105-0.123现金及现金净增加额-0.2351.0671.6151.6421.6101.9287.3财务分析（主要财务指标显示）（1）获取现金的能力获取现金的能力编制单位:XX电商单位：百万指标类型第一年第二年第三年第四年第五年销售现金比率17.40%26.31%26.76%26.23%31.42%全部资产现金回收率16.95%23.02%20.65%21.37%24.65%以上两指标数值告诉我们：企业的收入质量越来越好，资产的利用效果和获现能力也越来越强。（2）盈利能力分析盈利能力分析编制单位:XX电商单位：百万年度指标类型第一年第二年第三年第四年第五年销售毛利率46.48%48.16%51.19%52.74%56.11%销售净利率9.86%11.12%13.40%14.56%17.09%净资产收益率24.93%23.96%22.99%26.21%25.22%从上表可以看出：对于重要的盈利能力指标，前五年内各项比率均呈上升态势。由于本公司属电子商务类行业，所以销售毛利率会偏高。在销售收入不断增加的情况下，销售净利率保持持续的上升，说明我们公司有很强的获利能力。从资产净利率和净资产收益率上可以看出，其比值均相对较高，并不断提升，说明公司资产利用效率高，公司在增加收入和节约资金等方面取得了良好的效果。八、企业组织管理8.1公司管理层职能情况、8.2部门职能（1）执行董事长：1）主持公司大会，并负责会议决议的贯彻落实。2）组织讨论和决定公司的开展规划、经营方针和投资方案。3）组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。4）组织讨论和签订公司年度财务收支预算。5）组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。6）组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。7）组织讨论通过公司的章程的修改。8）定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。9）决定公司内各人员的报酬、待遇和支付方式等。10）签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。11）制定实施公司员工赏罚制度、会务旅游等。（2）财务部：1）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2）根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3）搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向领导报告。4）组织各部门编制收支方案，编制公司的月、季、年度营业方案和财务方案，定期对执行情况进行检查分析。5）严格财务管理，加强财务监督，催促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6）参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。7）原物料进出帐务及本钱处理。各产品本钱计算及损益决算。预估本钱协助作业及差异分析。8）经营报告资料编制。单元本钱、标准本钱协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。9）收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。10）财务报表及会计科目明细表。11）统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。12）会计意见反应及催促。税务及税法研究。13）完成公司领导交给的其他任务。（3）人事部：1）制定本部门的工作方案，经上级领导审批后组织实施。2）制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理方法，建立制度化、标准化、科学化的人力资源管理体系。3）根据公司开展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。4）在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。5）根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘方案，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。6）组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。7）根据企业规划和员工开展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。8）制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。9）做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。10）办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。11）做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。12）及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改良内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。13）完成公司领导交给的其他任务。（4）仓储物流部：1）按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。2）随时掌握库存状态，保证物资设备及时供给，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。3）熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写清楚。4）搞好库房的平安管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。仓促管理程序：1）上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2）每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。3）每天翻开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。每天清扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应清扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。4）每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。5）每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及平安距离，平安高度。催促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。6）仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。7）入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。8）所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。9）要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。10）所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。11）根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。12）所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供给商或采购。13）完成公司领导交给的其他任务。（5）业务部：1）明确公司的销售目标并努力实现目标。2）构筑营销理念，创立营销体系，建立健全营销部门各项管理规章制度。3）维持与老客户的良好关系，努力开展新客户。4）维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据。5）进行市场调研和市场需求预测，提出产品竞争策略和新产品开发建议。6）掌握订单生产进度，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时安排出货及跟踪货款回收情况。7）完成公司领导交给的其他任务。（6）筹划部：1）负责制定公司的宣传工作方案、年度总结。2）统筹公司宣传文化舆-论阵地的管理工作。3）围绕公司中心工作、工作重点，用正确的舆-论营造良好的改革开展气氛。4）做好公司重大活动、法定节假日的宣传布置工作。5）建立和完善对内外宣传报道网络，组织对外宣传报道。6）负责对外宣传报道和上级新闻单位来院采访的管理接待工作。7）负责企业内部报刊编辑和出版工作，做好相关上报资料工作。8）做好各种文字、图片资料、声像资料的分类归档工作。9）负责公司文化的建设工作。10）完成公司领导交给的其他任务。（7）采购部：1）在执行董事长的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并催促。2）本部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务。3）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与行政、质检、销售、4）人事、财务、仓库等部门的工作关系，加强协作，配合做好衔接交叉工作。5）负责公司合格供给商的评定和采购方案的制定及实施。6）严格控制原辅材料检验标准及材料采购程序，收集材料样本三证（营业执照、产品合格证、质检报告）并存档。7）负责工厂原辅材料、包装物品和各类设备采购方案的制定和购进，并做好对供给方相关审核工作，协同相关部门确保采购合同的有效履行。8）严格按采购程序办理相关事务，保证本部门正常工作秩序。9）组织收集有关购进品的市场信息，反应于相关部门参考，随时了解生产状况及购进品的使用和库存情况，保障工作的正常进行。10）负责组织物资的供给，组织物品的供给、采购工作，做好物品进、出、存等统计核算工作。11）完成公司领导交给的其他任务。（8）市场部：1）跟踪行业开展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。3）进行市场调研，掌握消费者购置心理和行为，为公司市场活动提供决策依据。4）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。5）制订公司业务短、中、长期目标。6）做出销售预测，提出未来市场的分析、开展方向和规划。7）新产品上市规划。8）参与制定产品价格。9）为重大投标活动和工程咨询出谋划策。10）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。11）完成公司领导交给的其他任务。（9）行政部：1）负责公司日常人事管理，配合完成公司组织架构与人力资源规划并及时出具优化方案。2）完成招聘方案与任务，组织编制岗位职责并定岗，制定岗位任职条件。3）按照培训方案催促开展员工的外部与内部培训工作，提高员工的胜任力。4）依据公司实际情况，对公司的薪酬进行统一规划与管理。5）健全绩效体系，并使绩效奖金在辅导员工与提升管理方面不断发挥作用。6）采取各种措施改善劳动关系，处理劳资纠纷相关事宜。7）拟订与完善公司的各项管理制度，加强公司程序化管理，做好文件控制与管理工作。8）改善与拓展员工沟通渠道，保持员工队伍稳定，适时开展员工满意度调查。9）健全人事档案管理，劳动合同管理。10.协助平安生产管理，开展消防检查和演练工作，及时处理和控制工伤事故。11）开展各项员工活动，负责公司整体形象的宣传与整改，推进公司企业文化建设。12）助与配合各个部门的工作，完成上级部门交待的工作。13）完成公司领导交给的其他任务。（10）运营部：1）收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据。2）开拓市场，及时了解新技术、新工程、新思路；对外联络，寻找合作工程，引入资金，开发新的经营市场；对新工程进行可行性分析工作，提交新工程可行性分析报告，并对新工程进行经营筹划、投资分析等。3）进行企业经营筹划、投资筹划等方面的工作。4）对外联系、联络、接待以及公关工作。5）业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。6）协助做好内部管理、监控等工作。7）协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。8）完成公司领导交给的其他任务。（11）售后效劳部：1）组织编制部门年、季、月度售后效劳工作方案及费用预算。2）协助效劳管理部对售后效劳策略进行调整与完善并组织实施。3）负责与售后效劳部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。4）强化平安意识、效劳意识、本钱意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。5）组织本部门开发创新多种效劳手段，完成售後效劳指标并及时回款。6）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。7）管理销售人员，帮助建立、补充、开展、培养效劳队伍并指导效劳参谋，完成各种信息报表及其他报表。8）负责对效劳人员的业务进行培训、绩效考核和催促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。9）负责组织和领导实施公司所有效劳部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。10）综合分析客户的需求、目标市场、目标消费