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文档简介

2024(企业管理专业)技术职称理论考试题库【附答案】1.以下哪项不属于科学管理理论的内容?A.工作定额原理B.标准化原理C.差别计件工资制D.人际关系学说答案:D答案分析:人际关系学说是梅奥在霍桑实验基础上提出,不属于科学管理理论,A、B、C是科学管理理论内容。2.目标管理的概念是由谁提出的?A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙答案:C答案分析:德鲁克在《管理的实践》中提出目标管理,泰罗是科学管理之父,法约尔提出一般管理理论,西蒙是决策理论学派代表。3.某企业试图通过增加广告投入来提高市场占有率,这属于哪种战略类型?A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略答案:B答案分析:通过增加广告投入塑造产品独特形象,吸引消费者,是差异化战略表现,成本领先侧重低成本,集中化针对特定细分市场,多元化进入新业务领域。4.矩阵制组织结构的最大特点是?A.集权B.分权C.集中决策、分散经营D.双重领导答案:D答案分析:矩阵制中员工受职能部门和项目小组双重领导,这是其最大特点,A、B未体现关键特征,C是事业部制特点。5.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案:A答案分析:系统原则强调决策要从整体出发,统筹各方面,信息原则侧重信息收集,预测原则注重对未来情况预估,反馈原则强调根据结果调整。6.按照赫茨伯格的双因素理论,下列属于保健因素的是?A.工作成就感B.工作责任C.工作条件D.晋升机会答案:C答案分析:保健因素是使员工不产生不满的因素,工作条件属于此类,A、B、D是激励因素,能激发员工工作积极性。7.下列哪种沟通方式适用于组织系统内正式的沟通?A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通答案:B答案分析:书面沟通正式、准确、有记录,适合组织系统内正式沟通,口头沟通随意,非语言沟通辅助作用,电子媒介沟通多样但未必正式。8.控制过程的首要环节是?A.确定控制标准B.衡量实际工作C.分析偏差原因D.采取矫正措施答案:A答案分析:没有标准就无法衡量和控制,确定控制标准是控制过程首要环节,后续依次为衡量、分析和采取措施。9.下列不属于企业核心竞争力特征的是?A.价值性B.独特性C.延展性D.可模仿性答案:D答案分析:企业核心竞争力应具有价值性、独特性、延展性等,若可被模仿则难以形成竞争优势。10.组织文化的核心是?A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案:C答案分析:精神层是组织文化的核心和灵魂,物质层是外在表现,制度层是中间保障,行为层是具体行为体现。11.某企业采用流水线生产,这体现了哪种生产组织方式?A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.定制生产答案:A答案分析:流水线生产适用于大量生产,能提高生产效率,成批生产按批量组织,单件生产针对单个产品,定制生产根据客户特殊需求。12.平衡计分卡从四个维度衡量企业绩效,以下哪个不属于这四个维度?A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.员工满意度维度答案:D答案分析:平衡计分卡四个维度是财务、客户、内部流程、学习与成长,员工满意度维度不包含。13.下列属于定性预测方法的是?A.时间序列分析法B.回归分析法C.德尔菲法D.指数平滑法答案:C答案分析:德尔菲法依靠专家意见进行定性预测,A、B、D是定量预测方法。14.企业在进行市场细分时,按照消费者的生活方式进行细分,这属于哪种细分标准?A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案:C答案分析:生活方式属于心理细分标准,地理细分按地理位置,人口细分按人口特征,行为细分按购买行为。15.下列关于授权的说法,错误的是?A.授权要适度B.授权后领导者不再承担最终责任C.授权应明确责任D.授权应选择合适的人答案:B答案分析:授权后领导者仍需承担最终责任,A、C、D是授权的正确要求。16.某公司通过并购其他企业来扩大规模,这属于哪种成长战略?A.密集型成长战略B.一体化成长战略C.多元化成长战略D.防御型战略答案:B答案分析:并购其他企业是一体化成长战略中横向或纵向一体化的表现,密集型侧重现有业务增长,多元化进入新领域,防御型是维持或收缩。17.质量管理中,PDCA循环的顺序是?A.计划、执行、检查、处理B.计划、检查、执行、处理C.执行、计划、检查、处理D.检查、计划、执行、处理答案:A答案分析:PDCA循环即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。18.下列哪种领导风格更适合任务复杂、员工素质不高的情况?A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.参与型领导答案:A答案分析:任务复杂、员工素质不高时,专制型领导明确指挥可提高效率,民主型、参与型需员工有一定能力,放任型缺乏有效管理。19.企业的流动资产与流动负债之比是?A.资产负债率B.流动比率C.速动比率D.存货周转率答案:B答案分析:流动比率是流动资产与流动负债之比,资产负债率是负债与资产之比,速动比率剔除存货等,存货周转率衡量存货周转速度。20.下列不属于市场营销宏观环境的是?A.人口环境B.经济环境C.竞争者环境D.技术环境答案:C答案分析:竞争者环境属于微观环境,人口、经济、技术环境是宏观环境因素。21.下列属于人力资源规划内容的是?A.员工招聘B.员工培训C.人力资源需求预测D.员工绩效管理答案:C答案分析:人力资源需求预测是人力资源规划重要内容,招聘、培训、绩效管理是人力资源管理具体职能。22.企业物流管理的目标不包括?A.快速响应B.最小变异C.最大库存D.物流质量答案:C答案分析:企业物流管理追求低库存,最大库存不是目标,快速响应、最小变异、物流质量是目标。23.下列哪种决策方法适用于不确定型决策?A.决策树法B.乐观决策法C.风险型决策矩阵法D.敏感性分析法答案:B答案分析:乐观决策法用于不确定型决策,决策树法、风险型决策矩阵法用于风险型决策,敏感性分析法分析决策影响因素。24.组织变革的第一步是?A.诊断组织现状,发现变革征兆B.分析变革因素,制定变革方案C.选择正确方案,实施变革计划D.评价变革效果,及时进行反馈答案:A答案分析:要变革先诊断现状发现问题,再分析、实施和评价,A是第一步。25.下列属于企业社会责任的是?A.追求利润最大化B.遵守法律法规C.降低产品价格D.提高员工工资答案:B答案分析:遵守法律法规是企业基本社会责任,追求利润最大化是企业目标,降低价格、提高工资是经营策略。26.以下关于供应链管理的说法,错误的是?A.供应链管理强调核心企业与相关企业的协作B.供应链管理的目标是降低供应链成本C.供应链管理只关注物流环节D.供应链管理注重信息共享答案:C答案分析:供应链管理涵盖物流、信息流、资金流等多个环节,并非只关注物流,A、B、D说法正确。27.某企业在市场上处于领导者地位,其可采取的战略不包括?A.扩大市场需求总量B.保护市场份额C.提高市场占有率D.跟随战略答案:D答案分析:领导者地位企业应主动扩大、保护和提高,跟随战略是追随者采取的,D不符合。28.下列属于项目管理特点的是?A.一次性B.重复性C.常规性D.稳定性答案:A答案分析:项目有明确起点和终点,是一次性的,与重复性、常规性、稳定性的运营活动不同。29.下列不属于企业文化功能的是?A.导向功能B.约束功能C.盈利功能D.凝聚功能答案:C答案分析:企业文化有导向、约束、凝聚等功能,不直接体现为盈利功能。30.企业进行成本控制时,首先要确定?A.成本控制目标B.成本控制方法C.成本控制对象D.成本控制标准答案:A答案分析:确定目标是成本控制首要步骤,后续确定对象、标准和方法。31.下列属于战略联盟的是?A.企业并购B.企业合资C.企业内部重组D.企业多元化经营答案:B答案分析:企业合资是战略联盟常见形式,并购是企业合并,内部重组是企业内部调整,多元化经营进入新领域。32.下列关于绩效评估的说法,错误的是?A.绩效评估要客观公正B.绩效评估只关注结果C.绩效评估可促进员工发展D.绩效评估要有明确标准答案:B答案分析:绩效评估应兼顾结果和过程,A、C、D是正确要求。33.企业的长期资金来源不包括?A.普通股B.优先股C.短期借款D.留存收益答案:C答案分析:短期借款是短期资金来源,普通股、优先股、留存收益是长期资金来源。34.下列属于市场营销微观环境的是?A.社会文化环境B.供应商环境C.政治法律环境D.自然环境答案:B答案分析:供应商环境是微观环境,社会文化、政治法律、自然环境是宏观环境。35.下列关于预算控制的说法,正确的是?A.预算控制缺乏灵活性B.预算控制不考虑实际情况C.预算控制不能激励员工D.预算控制不需要调整答案:A答案分析:预算有一定刚性,缺乏灵活性,可根据实际调整,合理预算可激励员工。36.下列属于企业技术创新战略类型的是?A.成本领先战略B.自主创新战略C.差异化战略D.集中化战略答案:B答案分析:自主创新战略是技术创新战略类型,成本领先、差异化、集中化是竞争战略。37.下列关于团队建设的说法,错误的是?A.团队建设要明确目标B.团队建设不需要成员之间的沟通C.团队建设要注重成员互补D.团队建设要培养团队精神答案:B答案分析:成员沟通是团队建设重要方面,A、C、D是团队建设要点。38.企业进行市场定位的关键是?A.确定目标市场B.分析竞争对手C.塑造独特形象D.选择营销策略答案:C答案分析:市场定位关键是塑造独特形象区别于竞争对手,确定目标市场是前提,分析对手是参考,选择策略是后续。39.下列属于企业财务管理目标的是?A.利润最大化B.销售额最大化C.成本最小化D.员工福利最大化答案:A答案分析:利润最大化是常见财务管理目标,销售额、成本、员工福利不是核心目标。40.下列关于组织设计的说法,正确的是?A.组织设计只考虑组织结构B.组织设计不需要考虑环境因素C.组织设计要实现组织目标D.组织设计不涉及人员配备答案:C答案分析:组织设计要实现组织目标,需综合考虑结构、环境、人员配备等多方面。41.下列属于企业国际化经营方式的是?A.出口B.国内合资C.国内并购D.国内重组答案:A答案分析:出口是国际化经营方式,国内合资、并购、重组是国内经营活动。42.下列关于领导权力来源的说法,错误的是?A.法定权来自职位B.奖赏权基于奖励能力C.强制权依靠惩罚手段D.专家权来自个人魅力答案:D答案分析:专家权来自专业知识和技能,个人魅力产生参照权。43.企业进行成本核算时,应遵循的原则不包括?A.真实性原则B.相关性原则C.及时性原则D.随意性原则答案:D答案分析:成本核算要真实、相关、及时,不能随意。44.下列属于企业市场营销组合策略的是?A.产品策略B.人员策略C.过程策略D.有形展示策略答案:A答案分析:产品、价格、渠道、促销是市场营销组合策略,人员、过程、有形展示是服务营销7P额外要素。45.下列关于人力资源管理职能的说法,正确的是?A.人力资源管理职能相互独立B.人力资源管理职能按顺序执行C.人力资源管理职能相互关联D.人力资源管理职能只关注员工招聘答案:C答案分析:人力资源管理各职能相互关联,非独立或简单顺序执行,不只是关注招聘。46.企业的生产能力取决于?A.设备数量B.设备效率C.生产面积D.以上都是答案:D答案分析:生产能力受设备数量、效率和生产面积等多种因素影响。47.下列属于企业信息化建设内容的是?A.办公自动化系统建设B.员工培训C.企业文化建设D.市场调研答案:A答案分析:办公自动化系统建设是信息化建设内容,员工培训、文化建设、市场调研与信息化无直接关联。48.下列关于企业战略实施的说法,错误的是?A.战略实施要制定具体计划B.战略实施不

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