组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.被称为“科学管理之父”的是（）A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.韦伯2.个体对自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解是（）A.角色知觉B.角色期待C.角色冲突D.角色中断3.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁4.马斯洛需要层次理论中最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.尊重需要5.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度进入较成熟阶段，领导者应采取的领导方式是（）A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式6.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.群体B.组织C.个体D.外部环境7.下列属于正式沟通网络的是（）A.集束式B.偶然式C.Y式D.流言式8.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.从众效应9.组织变革的基本动力是（）A.组织目标B.组织文化C.组织成员D.组织环境10.以权力地位为中心的价值观是（）A.理性价值观B.美的价值观C.政治性价值观D.经济性价值观二、多项选择题（每题2分，共10题）1.组织行为学的研究方法包括（）A.观察法B.调查法C.实验法D.个案研究法E.心理测验法2.影响个性形成的因素有（）A.先天遗传因素B.家庭因素C.文化传统因素D.阶级和阶层因素E.学校教育因素3.群体的基本特征有（）A.共同目标B.相互影响C.相互依赖D.情感联系E.结构功能4.动机的主要功能有（）A.始发功能B.选择和导向功能C.强化功能D.维持功能E.调整功能5.领导权力一般由三部分构成，它们是（）A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人影响力6.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能7.有效沟通的障碍包括（）A.语言障碍B.过滤的障碍C.心理障碍D.时间压力障碍E.信息过多障碍8.团队的类型有（）A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.虚拟团队E.跨文化团队9.组织变革的阻力来源包括（）A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.社会阻力E.经济阻力10.下列属于组织行为学研究内容的有（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.领导行为E.组织变革与发展三、判断题（每题2分，共10题）1.组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科。（）2.性格是个性心理特征的核心部分。（）3.群体规模越大，工作绩效越高。（）4.双因素理论认为，保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）5.领导特质理论认为，领导的有效性取决于领导者的个人特质。（）6.正式组织与非正式组织的区别在于是否有明确的规章制度。（）7.沟通就是信息的传递与理解。（）8.团队凝聚力越高，团队绩效一定越好。（）9.组织变革的根本目的是提高组织的效能。（）10.价值观对个体行为的影响不大。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述组织行为学的研究目的。答案：研究目的在于描述、解释、预测和控制组织中人的行为，提高管理者对人的行为的理解和把握能力，以便更有效地实现组织目标，提升组织绩效，促进组织和个人共同发展。2.简述影响群体凝聚力的因素。答案：成员间的相似性、群体规模、群体与外部的关系、群体的绩效、领导的要求与压力等。相似性高、规模适中、外部压力大、绩效好、领导要求合理等都有助于增强群体凝聚力。3.简述激励的过程。答案：激励过程始于未满足的需要，需要引发内心紧张，进而产生动机，动机驱动行为，行为指向目标。若目标达成，需要得到满足，紧张消除；若未达成，则会调整行为或产生新动机。4.简述组织文化的塑造途径。答案：选择合适的价值观标准，强化员工认同感，提炼定格组织文化，巩固落实文化，在发展中不断丰富和完善。通过培训、领导示范等多种方式让文化深入人心。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在组织中有效运用激励理论提高员工工作积极性。答案：可综合运用多种激励理论。如马斯洛需要层次理论，了解员工不同层次需要并满足；双因素理论，改善保健因素消除不满，用激励因素激发热情。公平理论强调公平对待员工。结合组织实际，从物质、精神等多方面激励员工。2.探讨团队冲突对团队的影响及如何有效管理冲突。答案：冲突有积极和消极影响。积极影响如激发创新、提升凝聚力；消极影响如破坏关系、降低效率。管理冲突可采用沟通协调、设立共同目标、调整成员结构等方式，让冲突维持在适度水平。3.谈谈领导者应具备哪些素质才能更好地领导组织。答案：领导者需具备良好的品德素质，如正直诚信；知识素质，涵盖专业和管理知识；能力素质，像决策、沟通、协调能力；心理素质，如坚强意志、情绪稳定。具备这些素质才能有效引领组织发展。4.论述组织变革的必要性及可能面临的困难与应对策略。答案：组织变革必要是因外部环境如市场、技术变化，内部如结构老化等。困难有个体和组织阻力。应对策略包括宣传变革意义、让员工参与变革、提供培训支持等，减少阻力推进变革。答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.C5.C6.C7.C8.B9.D10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.AB