监理总工办管理制度

监理总工办管理制度一、总则（一）目的为规范监理总工办的工作流程，提高工作效率，确保监理工作的质量和效果，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司监理总工办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业规范开展监理工作。2.公正公平原则：对待各参建单位一视同仁，公正履行监理职责。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度进行工程监理。4.服务至上原则：以服务工程建设为宗旨，为业主提供优质的监理服务。二、组织架构与职责（一）组织架构监理总工办设总监理工程师1名，副总监理工程师若干名，下设各专业监理工程师岗位，根据工程实际情况配备监理员。（二）职责1.总监理工程师职责全面负责监理项目的管理工作，制定监理工作计划和目标。组建并管理监理项目部，明确各岗位人员职责分工。主持编制监理规划，审批监理实施细则。组织审查施工组织设计、施工方案等文件。协调工程建设各方关系，处理工程中的重大问题。审核并签署工程监理文件、资料和报告。定期向业主及公司汇报工程监理情况。2.副总监理工程师职责协助总监理工程师开展工作，负责分管范围内的监理工作。组织编制分管专业的监理实施细则。审查施工单位提交的涉及分管专业的技术文件和资料。对分管专业的工程质量、进度、安全等进行监督检查。协助总监理工程师处理工程中的相关问题。3.专业监理工程师职责负责编制本专业的监理实施细则。审查施工单位提交的本专业相关的施工方案、技术措施等文件。对本专业工程施工质量、进度、安全等进行日常检查和监督。验收本专业分项工程、隐蔽工程等。定期向总监理工程师汇报本专业监理工作情况。负责本专业监理资料的收集、整理和归档。4.监理员职责在专业监理工程师的指导下开展监理工作。对施工现场进行旁站、巡视和平行检验。检查施工单位投入工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。如实记录工程监理情况，及时报告发现的问题。三、工作流程与规范（一）工程开工前监理工作1.签订监理合同后，总监理工程师组织项目部人员熟悉工程情况，收集相关资料。2.编制监理规划，明确监理工作范围、内容、目标、依据、程序、方法及措施等。3.组织各专业监理工程师编制监理实施细则，针对工程特点、难点制定具体的监理工作流程和方法。4.审查施工单位的资质、安全生产许可证等相关证件。5.组织施工图纸会审，提出图纸中存在的问题和建议。6.审查施工组织设计、施工方案，重点审查其合理性、可行性和安全性。7.检查施工单位现场质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全。8.参加第一次工地会议，介绍监理工作的目标、范围、内容、程序和方法等，明确各方的职责和工作制度。（二）工程施工过程监理工作1.质量控制专业监理工程师按照监理实施细则对施工质量进行日常检查和监督。对原材料、构配件和设备进行见证取样送检，检查其质量证明文件和检验报告。验收分项工程、分部工程，对关键工序和隐蔽工程进行旁站监理。对施工中出现的质量问题，及时要求施工单位整改，跟踪复查整改情况。定期召开质量专题会议，分析质量状况，制定改进措施。2.进度控制专业监理工程师审核施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划。检查进度计划的执行情况，分析偏差原因，及时采取调整措施。协调施工单位与各参建单位之间的关系，解决影响进度的问题。定期向业主汇报工程进度情况。3.安全控制审查施工单位的安全生产许可证、安全生产责任制、安全管理制度等。检查施工现场的安全防护设施、机械设备等是否符合要求。监督施工单位对施工人员进行安全教育培训。对施工现场的安全隐患及时下达整改通知，跟踪复查整改情况。定期组织安全检查和专项安全检查，对发现的重大安全问题及时报告业主并督促施工单位整改。4.造价控制专业监理工程师熟悉施工合同及相关计价规定，审查工程计量和工程款支付申请。对工程变更进行审核，提出造价控制建议。定期进行工程费用分析，及时发现费用偏差并采取措施进行调整。（三）工程竣工验收监理工作1.工程完工后，总监理工程师组织各专业监理工程师对工程质量进行预验收。2.审查施工单位提交的工程竣工资料，确保资料齐全、真实、有效。3.对预验收中发现的问题，要求施工单位及时整改，整改合格后重新组织预验收。4.预验收合格后，总监理工程师编写工程质量评估报告，提交业主。5.协助业主组织工程竣工验收，参与验收会议，汇报工程监理情况。6.对验收意见中提出的问题，督促施工单位整改落实，整改完成后进行复查。7.工程竣工验收合格后，整理监理资料，归档保存。四、文件与资料管理（一）文件管理1.建立文件收文登记制度，对业主、建设单位、设计单位、施工单位等发送的文件进行签收、登记。2.及时将收文传递给相关人员，并做好文件传阅记录。3.对重要文件进行复印或扫描备份，妥善保存原件。4.发文由总监理工程师或副总监理工程师审核签发，文件内容应准确、规范。5.发文应编号、登记，注明发文日期、发文对象、文件主题等信息。6.做好文件的发放记录，确保文件送达相关人员。（二）资料管理1.监理资料应随工程进度同步整理，确保资料的真实性、完整性和准确性。2.资料包括监理规划、监理实施细则、施工组织设计审查意见、图纸会审记录、工程开工报审表、工程暂停令、工程复工令、监理通知单、监理月报、监理日志、旁站记录、工程质量验收记录、工程变更文件、工程计量与工程款支付文件、工程竣工资料审查记录、工程质量评估报告等。3.专业监理工程师负责本专业监理资料的收集、整理和归档，定期将资料移交资料员。4.资料员对接收的资料进行分类、编号、装订，建立资料台账，妥善保管。5.工程竣工后，按照档案管理要求，将监理资料整理成册，移交公司档案室存档。五、会议管理（一）工地会议1.第一次工地会议在工程开工前由总监理工程师主持召开，参加人员包括建设单位、施工单位、监理单位等相关人员。2.定期工地会议每周召开一次，由总监理工程师主持，施工单位项目经理、技术负责人及各部门负责人，监理单位全体人员参加。3.工地会议主要内容包括：检查上次会议决议的执行情况；分析工程进展情况，讨论存在的问题及解决措施；协调各方关系；部署下周工作任务等。4.会议应做好记录，形成会议纪要，经总监理工程师审核后发送给参会各方。（二）专题会议1.根据工程需要，由总监理工程师或副总监理工程师组织召开专题会议，如质量专题会议、安全专题会议、进度专题会议等。2.专题会议针对工程中存在的特定问题进行讨论和研究，提出解决方案和措施。3.参加专题会议的人员根据会议主题确定，包括相关专业监理工程师、施工单位相关人员等。4.会议同样要做好记录，形成专题会议纪要，发送给参会各方。六、内部沟通与协调（一）内部沟通机制1.监理总工办内部建立定期工作汇报制度，各岗位人员每周向总监理工程师汇报工作进展情况、存在的问题及解决措施。2.总监理工程师定期组织召开内部工作会议，总结上周工作，部署本周工作任务，协调内部工作关系。3.建立内部信息共享平台，如微信群或共享文件夹，方便人员之间及时沟通工作信息、传递文件资料等。（二）与其他部门协调1.与公司其他部门保持密切联系，及时沟通工程监理中的相关问题，寻求支持和配合。2.参与公司组织的相关会议和活动，了解公司整体工作安排，确保监理工作与公司整体目标一致。3.对于涉及多个部门的工作事项，主动协调相关部门共同解决，形成工作合力。七、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括工程质量控制、进度控制、安全控制、造价控制等方面的工作成效。2.工作态度：如责任心、敬业精神、团队协作能力等。3.专业能力：专业知识水平、业务技能、解决问题的能力等。4.工作纪律：遵守公司规章制度、考勤情况等。（二）考核方式1.定期考核：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核，每年进行一次年度考核。2.考核采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）奖惩措施1.奖励对工作表现优秀、