拆迁巡逻组管理制度

拆迁巡逻组管理制度一、总则（一）目的为加强拆迁巡逻组的管理，确保拆迁工作安全、有序、高效进行，维护拆迁区域的正常秩序，保障各方合法权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司拆迁巡逻组全体成员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关政策，依法开展拆迁巡逻工作。2.安全第一原则：始终将安全放在首位，保障拆迁人员及周边人员的生命财产安全。3.公正公平原则：对待拆迁相关各方做到公正、公平，维护良好的工作秩序。4.高效协作原则：各成员之间密切协作，提高工作效率，确保拆迁巡逻任务顺利完成。二、组织架构与职责（一）组织架构拆迁巡逻组设组长一名，副组长若干名，成员若干名。（二）职责分工1.组长职责全面负责拆迁巡逻组的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调与其他部门及相关单位的关系，确保拆迁巡逻工作顺利开展。对拆迁巡逻工作中的重大问题进行决策，及时向上级领导汇报工作进展情况。定期组织召开工作会议，总结经验教训，不断改进工作方法。2.副组长职责协助组长开展工作，负责具体的巡逻任务安排和现场指挥。检查成员的工作执行情况，及时纠正违规行为，确保工作质量。负责与拆迁户及相关人员的沟通协调，了解他们的需求和意见，并及时反馈给组长。在组长不在时，履行组长职责，保证拆迁巡逻工作的正常进行。3.成员职责严格按照巡逻任务安排，认真履行巡逻职责，按时完成巡逻任务。对拆迁区域进行全面巡查，及时发现并报告安全隐患、违规拆迁行为等问题。协助做好拆迁现场的秩序维护工作，劝阻无关人员进入拆迁区域。认真记录巡逻情况，填写巡逻日志，及时向副组长汇报工作情况。三、巡逻工作流程（一）巡逻准备1.制定巡逻计划：根据拆迁工作进度和区域特点，制定详细的巡逻计划，明确巡逻时间、路线、重点区域等。2.人员安排：根据巡逻计划，合理安排巡逻人员，确保每个班次都有足够的人员进行巡逻。3.装备配备：为巡逻人员配备必要的装备，如对讲机、照明设备、安全防护用品等，并确保装备完好可用。4.培训教育：对巡逻人员进行培训教育，使其熟悉巡逻工作流程、安全注意事项、拆迁政策法规等知识，提高业务水平和工作能力。（二）巡逻实施1.按时巡逻：巡逻人员按照规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自离岗、脱岗。2.全面巡查：对拆迁区域进行全面巡查，包括建筑物拆除情况、施工现场安全状况、周边环境等，重点检查是否存在安全隐患、违规拆迁行为等问题。3.及时报告：发现问题后，巡逻人员应立即通过对讲机等方式向副组长报告，并详细说明问题的情况和位置。4.做好记录：巡逻人员在巡逻过程中，要认真填写巡逻日志，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。（三）问题处理1.对于一般性问题，副组长应及时组织人员进行处理，并将处理情况记录在案。2.对于重大问题或突发事件，副组长应立即向组长报告，组长应迅速组织相关人员进行研究处理，并及时向上级领导汇报。3.在处理问题过程中，要严格按照相关规定和程序进行，确保处理结果公正、合理、合法。（四）巡逻总结1.每日巡逻结束后，副组长应组织巡逻人员召开小结会议，总结当天的巡逻工作情况，分析存在的问题及原因，提出改进措施。2.每周、每月定期对巡逻工作进行总结，形成书面报告，向上级领导汇报。总结内容包括巡逻工作的完成情况、发现的问题及处理结果、工作经验教训等。3.根据巡逻总结情况，对巡逻计划和工作方法进行调整和完善，不断提高巡逻工作的质量和效率。四、安全管理（一）安全培训1.定期组织巡逻人员参加安全培训，培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等，提高巡逻人员的安全意识和自我保护能力。2.根据不同季节和拆迁工作特点，开展针对性的安全培训，如夏季防暑降温、冬季防寒保暖、雨季防汛等培训，确保巡逻人员在各种环境下都能安全工作。（二）安全检查1.加强对巡逻人员装备的安全检查，确保装备完好无损，性能可靠。2.在巡逻过程中，重点检查拆迁施工现场的安全状况，如是否设置警示标志、防护设施是否齐全有效、施工人员是否遵守安全操作规程等，及时发现并消除安全隐患。3.对拆迁区域周边环境进行安全检查，如道路是否畅通、排水是否正常等，确保周边环境安全。（三）安全事故处理1.一旦发生安全事故，巡逻人员应立即采取措施进行救援，并及时报告副组长和组长。2.组长应迅速组织相关人员赶赴事故现场，指挥救援工作，同时向上级领导报告事故情况。3.按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过）对安全事故进行调查处理，分析事故原因，明确事故责任，提出整改措施，防止类似事故再次发生。五、沟通协调（一）内部沟通1.建立良好的内部沟通机制，巡逻人员之间、巡逻人员与副组长、组长之间要保持密切联系，及时交流工作情况和信息。2.定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，研究解决问题的办法，部署下一阶段的工作任务。3.加强团队建设，组织开展各种形式的团队活动，增强团队凝聚力和战斗力。（二）与拆迁户沟通1.巡逻人员要主动与拆迁户沟通，了解他们的需求和意见，耐心解答他们的疑问，做好政策宣传解释工作。2.对于拆迁户反映的问题，要及时记录并反馈给副组长，协调相关部门进行处理，做到事事有回音，件件有着落。3.在与拆迁户沟通时，要注意方式方法，尊重他们的合法权益，维护良好的工作关系。（三）与相关部门及单位沟通1.加强与政府相关部门（如拆迁管理部门、城管部门、公安部门等）的沟通协调，及时了解政策法规的变化，争取他们的支持和配合。2.与施工单位、监理单位等相关单位保持密切联系，协调解决拆迁工作中出现的问题，确保拆迁工作顺利进行。3.积极与周边居民、单位沟通，听取他们的意见和建议，做好解释和安抚工作，减少拆迁工作对周边环境和居民生活的影响。六、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括巡逻任务完成情况、发现问题数量及处理结果、对拆迁工作的贡献等。2.工作态度：包括工作责任心、敬业精神、团队协作能力等。3.业务能力：包括对拆迁政策法规的熟悉程度、安全知识掌握情况、沟通协调能力等。（二）考核方式1.日常考核：由副组长负责对巡逻人员的日常工作表现进行考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、遵守规章制度情况等，每月进行一次小结，记录考核结果。2.定期考核：每季度对巡逻人员进行一次全面考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。考核方式采用个人自评、同事互评、副组长评价相结合的方式进行，最后由组长综合评定考核结果。（三）奖惩措施1.奖励对于工作表现突出、成绩显著的巡逻人员，给予表彰和奖励，奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。在拆迁巡逻工作中，发现重大安全隐患或违规拆迁行为，避免重大事故发生或挽回重大经济损失的，给予特别奖励。2.惩罚对于违反规章制度、工作责任心不强、工作失误造成不良影响的巡逻人员，给予批评教育、警告、罚款等处罚。对于严重违反规章制度、造成重大安全事故或违规拆迁事件的巡逻人员，给予辞退处理，并依法追究相关责任。七、保密制度（一）保密范围1.拆迁工作中的相关文件、资料、数据等，包括拆迁计划、补偿方案、评估报告等。2.拆迁户的个人信息、家庭情况、补偿情况等隐私内容。3.在巡逻过程中发现的涉及商业秘密、技术秘密等信息。（二）保密措施1.加强对巡逻人员的保密教育，提高保密意识，使其严格遵守保密制度。2.对涉及保密内容的文件、资料等要妥善保管，严格按照规定的程序进行传递和使用，严禁私自复印、外传。3.在与拆迁户及相关人员沟通时，要注意保密，不得泄露涉及保密的信息。4.对于因工作需要接触保密信息的人员，要签订保密协议，明确保密责任和义务。（三）