煤矿集团调度管理制度

煤矿集团调度管理制度一、总则（一）目的为加强煤矿集团生产调度管理，及时、准确、全面地掌握生产动态，协调解决生产过程中的问题，确保煤矿生产安全、高效、有序进行，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于煤矿集团所属各煤矿、各部门及相关单位。（三）基本原则1.统一指挥原则：生产调度工作必须实行集中统一指挥，确保调度指令的畅通无阻。2.及时性原则：及时收集、整理、分析和处理生产信息，迅速准确地传达调度指令，及时解决生产中出现的问题。3.准确性原则：调度数据、信息和指令必须准确无误，严禁虚报、瞒报、漏报。4.预防性原则：通过对生产过程的全面监控和分析，提前发现潜在问题，采取有效措施加以预防和解决。5.科学性原则：运用科学的管理方法和先进的技术手段，提高调度管理水平和工作效率。二、调度机构及职责（一）调度指挥中心煤矿集团设立调度指挥中心，作为全集团生产调度的指挥机构，负责日常生产调度工作的组织、协调和指挥。（二）调度指挥中心职责1.贯彻执行国家有关煤炭生产的方针、政策、法规和上级有关指示、指令，落实煤矿集团的各项规章制度。2.负责收集、整理、分析和传达生产信息，掌握生产动态，及时向领导汇报生产情况，为领导决策提供依据。3.协调解决生产过程中出现的各类问题，组织有关部门和单位进行生产平衡，确保生产的连续性和均衡性。4.负责调度指令的下达和执行情况的跟踪检查，对不执行调度指令或执行不力的单位和个人进行督促和考核。5.组织召开生产调度会、平衡会等会议，落实会议决定事项，检查会议决议的执行情况。6.负责煤矿集团安全生产信息的统计、分析和上报工作，及时掌握安全生产动态，为安全生产决策提供支持。7.参与煤矿事故的抢险救援和应急处置工作，协调有关部门和单位做好事故的调查处理工作。8.负责调度设施、设备的管理和维护，确保调度指挥系统的正常运行。9.完成领导交办的其他工作任务。（三）调度人员职责1.调度主任职责全面负责调度指挥中心的日常管理工作，组织调度人员完成各项调度任务。主持制定和完善调度管理制度、工作流程和考核办法，并组织实施。组织召开生产调度会、平衡会等会议，协调解决生产中的重大问题。负责与上级主管部门、相关单位和部门的沟通协调，及时传达上级指示和要求，反馈煤矿集团生产情况。定期对调度工作进行总结分析，不断改进调度工作方法和手段，提高调度管理水平。负责调度人员的业务培训和考核工作，提高调度人员的业务素质和工作能力。2.调度副主任职责协助调度主任做好调度指挥中心的日常管理工作，负责分管范围内的调度业务。具体组织实施调度管理制度、工作流程和考核办法，对调度人员的工作进行监督检查。参与生产调度会、平衡会等会议的组织和协调工作，落实会议决定事项。负责收集、整理和分析生产信息，及时向调度主任汇报生产情况，为领导决策提供依据。协调解决生产过程中的一般性问题，对重大问题及时向调度主任报告，并跟踪处理情况。负责调度设施、设备的日常维护和管理工作，确保调度指挥系统的正常运行。完成调度主任交办的其他工作任务。3.调度员职责认真执行调度管理制度和工作流程，按时完成各项调度任务。负责收集、整理和记录生产信息，及时准确地向调度主任和相关领导汇报生产情况。严格按照调度指令进行调度指挥，对调度指令的执行情况进行跟踪检查，及时反馈执行结果。协助调度主任组织召开生产调度会、平衡会等会议，做好会议记录，落实会议决定事项。负责调度设施、设备的操作和维护，确保调度指挥系统的正常运行。完成调度主任和副主任交办的其他工作任务。三、调度工作流程（一）信息收集与传递1.各煤矿、各部门及相关单位必须指定专人负责向调度指挥中心报送生产信息，包括生产进度、安全情况、设备运行状况、物资供应等方面的信息。2.报送信息要及时、准确、完整，采用书面报告、电子报表、电话汇报等方式进行。紧急情况要立即汇报，并随时跟踪汇报处理情况。3.调度员收到信息后，要认真进行整理、分析和分类，及时向调度主任汇报，并根据需要传递给相关部门和单位。（二）调度指令下达1.调度主任根据生产情况和领导指示，下达调度指令。调度指令要明确、具体、可操作，包括任务内容、完成时间、责任人等。2.调度员接到调度指令后，要立即传达给相关部门和单位，并做好记录。传达调度指令要准确无误，确保接收方清楚明白。3.接收调度指令的部门和单位要严格按照指令要求执行，不得擅自更改或拖延执行时间。如有特殊情况需要变更，必须提前向调度指挥中心报告，经批准后方可执行。（三）调度指令执行情况跟踪1.调度员要对调度指令的执行情况进行跟踪检查，及时掌握执行进度和结果。对执行过程中出现的问题要及时协调解决，并向调度主任汇报。2.相关部门和单位要定期向调度指挥中心反馈调度指令的执行情况，报告执行过程中遇到的困难和问题，以及采取的措施和取得的效果。3.调度指挥中心要对调度指令的执行情况进行统计分析，对执行不力的单位和个人进行督促和考核。（四）生产协调与平衡1.调度指挥中心要根据生产计划和实际生产情况，组织有关部门和单位进行生产协调与平衡。协调解决生产过程中出现的设备、物资、人员等方面的问题，确保生产的连续性和均衡性。2.定期召开生产调度会、平衡会等会议，分析生产形势，总结经验教训，研究解决生产中的重大问题，安排部署下一步生产工作。3.加强与各煤矿、各部门及相关单位的沟通协调，建立良好的工作关系，形成工作合力，共同推进煤矿集团生产经营目标的实现。四、调度会议制度（一）生产调度会1.生产调度会每周召开一次，由调度主任主持，煤矿集团领导、各煤矿矿长、各部门负责人及相关人员参加。2.会议主要内容：听取各单位上周生产情况汇报，分析生产形势，协调解决生产中存在的问题，安排部署本周生产工作任务。3.会议要求：各单位汇报要简洁明了，突出重点，数据准确。参会人员要认真听取汇报，积极发言，提出合理化建议和解决方案。会议要形成决议，明确责任人和完成时间，会后要严格抓好落实。（二）平衡会1.平衡会根据生产需要适时召开，由调度主任或副主任主持，相关部门和单位负责人参加。2.会议主要内容：对生产过程中的设备、物资、人员等方面进行平衡协调，解决存在的问题，确保生产的顺利进行。3.会议要求：参会人员要提前准备好相关资料，认真分析本单位在生产平衡方面存在的问题，提出合理的需求和建议。会议要注重实效，及时解决实际问题，保证生产的连续性和均衡性。（三）专题会1.专题会根据生产中的特殊情况和问题随时召开，由调度主任或相关领导主持，有关部门和单位负责人及专业技术人员参加。2.会议主要内容：针对某一专题进行深入研究和讨论，分析原因，制定措施，解决生产中的突出问题。3.会议要求：参会人员要围绕专题进行充分讨论，提出切实可行的解决方案。会议要形成专题报告，明确责任人和时间要求，跟踪落实情况。（四）班前会1.班前会由各煤矿区队（班组）长组织召开，每班一次。2.会议主要内容：传达上级指示和调度指令，安排本班生产任务，强调安全注意事项，对职工进行安全教育。3.会议要求：区队（班组）长要认真组织会议，确保会议内容传达清楚，任务安排明确。职工要认真听取会议内容，严格按照要求执行。五、调度信息管理制度（一）信息收集1.调度指挥中心要建立健全信息收集网络，明确信息收集渠道和责任人。2.信息收集内容包括生产进度、安全情况、设备运行状况、物资供应、人员动态、地质变化等方面的信息。3.各煤矿、各部门及相关单位要按照规定的时间和要求，及时、准确、完整地向调度指挥中心报送信息。（二）信息整理与分析1.调度员收到信息后，要及时进行整理、分类和汇总，确保信息的准确性和完整性。2.运用科学的方法对信息进行分析，找出生产过程中的规律和问题，为领导决策提供依据。3.定期对调度信息进行统计分析，形成调度报表和分析报告，向上级领导和相关部门汇报。（三）信息传递与共享1.调度指挥中心要及时将生产信息传递给相关部门和单位，确保信息共享。2.建立信息传递渠道，采用电话、传真、电子邮件、调度信息系统等方式进行信息传递。3.对重要信息要进行加密处理，确保信息安全。（四）信息存储与管理1.调度指挥中心要建立调度信息数据库，对各类调度信息进行存储和管理。2.定期对调度信息进行备份，防止信息丢失。3.严格信息查阅权限管理，确保信息的保密性和安全性。六、调度值班制度（一）值班安排1.调度指挥中心实行24小时值班制度，每天安排一名调度主任、一名调度副主任和若干名调度员值班。2.值班人员要严格按照值班表按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，必须提前向调度主任报告，并安排好替班人员。（二）值班职责1.负责接听电话，接收和处理各类生产信息，及时传达调度指令。2.掌握生产动态，协调解决生产过程中出现的问题，对重大问题及时向领导报告，并跟踪处理情况。3.组织召开班前会，传达上级指示和调度指令，安排本班生产任务，强调安全注意事项。4.做好值班记录，包括生产情况、调度指令执行情况、突发事件处理情况等。5.负责调度设施、设备的操作和维护，确保调度指挥系统的正常运行。（三）交接班制度1.值班人员要严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。2.交接班内容包括生产情况、调度指令执行情况、设备运行状况、未处理完的问题等。3.接班人员要认真听取交班人员的汇报，对重要事项进行核实，并签字确认。4.交接班过程中如发现问题，要及时协商解决，确保生产调度工作的连续性。七、调度考核制度（一）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果公正。2.定量与定性相结合原则：既有定量指标考核，又有定性评价，全面客观地评价调度工作。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励调度人员积极工作，同时对违规行为进行约束和处罚。（二）考核内容1.调度指令执行情况：对不执行调度指令或执行不力的单位和个人进行考核。2.信息报送情况：对信息报送不及时、不准确、不完整的单位和个人进行考核。3.会议组织与落实情况：对未按时参加会议、不落实会议决定事项的单位和个人进行考核。4.值班工作情况：对值班人员擅自离岗、脱岗、误报信息等行为进行考核。5.调度业务水平：对调度人员业务能力、工作效率、解决问题能力等方面进行考核。（三）考核方式1.日常考核：由调度指挥中心对各单位和调度人员的日常工作进行检查和记录，作为考核依据。2.定期考核：每月对各单位和调度人员进行一次综合考核，