绘本馆借书管理制度

绘本馆借书管理制度一、总则（一）目的为了规范绘本馆的借书管理，确保绘本的合理流通与有效利用，为读者提供便捷、有序的借阅服务，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于绘本馆内所有读者及工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则：所有读者在借阅规则面前一律平等，享有同等的借阅权利和义务。2.方便读者原则：简化借阅流程，提高服务效率，最大程度满足读者的借阅需求。3.爱护绘本原则：倡导读者爱护绘本，保持绘本的整洁与完好，以便后续读者能正常借阅。4.规范管理原则：对绘本的采购、分类、编目、上架、借阅、归还、盘点等环节进行规范化管理，确保绘本馆的正常运营。二、借阅资格（一）读者类型1.个人读者：凡年满[X]周岁，具有完全民事行为能力的自然人，均可凭有效身份证件办理借阅证，成为绘本馆个人读者。2.团体读者：学校、幼儿园、社区组织、企事业单位等团体，可凭相关证明材料办理团体借阅证，组织成员可凭团体借阅证及个人有效身份证件借阅绘本。（二）办理借阅证1.个人读者办理借阅证时，需填写借阅申请表，提供本人有效身份证件原件及复印件一份，缴纳一定金额的押金（具体金额根据绘本馆规定执行），并缴纳首次借阅的工本费用（如有）。2.团体读者办理借阅证时，需填写团体借阅申请表，加盖团体公章，提供团体负责人有效身份证件原件及复印件一份，同时提供团体成员名单及联系方式。根据团体借阅量及借阅期限等情况，缴纳相应的押金及工本费用。3.借阅证有效期为[X]年，有效期满前[X]个月内，读者可持原借阅证及有效身份证件到绘本馆办理换证手续。逾期未办理换证手续的，借阅证自动失效。（三）挂失与补办1.读者如发现借阅证遗失，应立即到绘本馆办理挂失手续。挂失时需提供本人有效身份证件原件及相关信息，经核实后，工作人员为其办理挂失登记。2.挂失后，读者可在[X]个工作日内持有效身份证件到绘本馆补办新的借阅证。补办时需缴纳工本费用（如有）。3.挂失前，因原借阅证发生的借阅行为，由挂失人承担相应责任。三、绘本管理（一）采购1.根据绘本馆的定位、读者需求及馆藏建设规划，制定绘本采购计划。采购计划应包括采购预算、采购种类、采购数量等内容。2.采购人员应通过多种渠道收集绘本信息，如出版社目录、图书展销会、网络书店等，对拟采购的绘本进行筛选、评估和比较，确保采购的绘本质量优良、内容适合读者阅读。3.采购的绘本应具备合法的版权，避免采购盗版或非法出版物。采购人员在采购过程中应严格审核供应商的资质和信誉，签订正规的采购合同，确保采购流程的合法性和规范性。（二）分类与编目1.按照绘本的内容、主题、年龄层次等因素进行分类，建立科学合理的分类体系。常见的分类方法有按学科分类、按年龄段分类等，具体分类方式可根据绘本馆的实际情况确定。2.对每本绘本进行编目，编制详细的书目信息，包括绘本的书名、作者、出版社、出版年份、ISBN号、分类号、馆藏位置等。编目信息应准确无误，以便读者查询和借阅。3.利用专业的图书馆管理软件对绘本的分类与编目信息进行录入和管理，实现绘本信息的自动化检索和查询，提高管理效率和服务质量。（三）上架与陈列1.根据分类体系，将绘本整齐有序地排列在书架上。书架应按照一定的顺序编号，每个书架的每层也应进行编号，以便读者快速找到所需绘本。2.绘本的陈列应遵循方便读者查找的原则，按照年龄层次、主题、热门程度等因素进行合理布局。例如，可将低幼龄绘本放置在较低的书架位置，方便儿童拿取；将热门绘本或系列绘本集中陈列，形成展示效果，吸引读者关注。3.定期对书架上的绘本进行整理和归位，确保绘本摆放整齐、排列有序。同时，检查绘本的破损情况，及时将破损绘本下架修复或剔除。四、借阅规则（一）借阅数量1.个人读者每次借阅绘本的数量一般不超过[X]本，借阅期限为[X]天。2.团体读者每次借阅绘本的数量根据团体规模和借阅需求确定，但最多不超过[X]本，借阅期限为[X]天。（二）借阅期限1.绘本的借阅期限以自然日计算，自读者借阅登记之日起开始计算。2.读者应在借阅期限届满前归还所借绘本，如需续借，应在借阅期限届满前[X]天内办理续借手续。续借期限与原借阅期限相同，每本绘本只能续借一次。3.逾期未还的绘本，将按照逾期天数收取逾期费用（具体收费标准根据绘本馆规定执行）。逾期费用从逾期之日起计算，直至读者归还绘本或办理续借手续为止。（三）预约借阅1.若读者所需绘本已被借出，可在绘本馆系统中进行预约。预约成功后，读者将收到系统发送的预约通知。2.当被预约的绘本归还后，系统将按照预约顺序通知预约读者前来借阅。预约读者应在接到通知后的[X]天内到绘本馆办理借阅手续，逾期未办理的，预约自动失效。3.每位读者同时可预约的绘本数量不超过[X]本。（四）特殊绘本借阅1.对于珍贵、稀缺或具有特殊价值的绘本，绘本馆可根据实际情况制定特殊的借阅规则，如限制借阅数量、缩短借阅期限、要求读者提供特殊借阅条件（如保证书、押金加倍等）等。2.特殊绘本的借阅规则应在绘本馆显著位置公示，读者借阅此类绘本时，应仔细阅读并遵守相关规定。五、借阅流程（一）入馆借阅1.读者持本人有效借阅证进入绘本馆，在入口处向工作人员出示借阅证，经工作人员验证后进入馆内。2.读者可根据自己的需求在书架上寻找所需绘本，也可通过图书馆管理系统的检索功能查询绘本的馆藏位置。3.找到绘本后，读者将绘本拿到借阅台，向工作人员出示借阅证，工作人员对绘本进行扫描或登记，办理借阅手续。借阅手续办理完成后，读者即可将绘本带出绘本馆。（二）续借1.读者如需续借所借绘本，可在借阅期限届满前[X]天内，通过以下方式办理续借手续：到绘本馆借阅台，向工作人员提出续借申请，工作人员核实读者信息及借阅记录后，为其办理续借手续。通过绘本馆官方网站或手机APP上的自助服务功能，按照系统提示进行续借操作。2.续借成功后，读者可继续持有绘本至续借期限届满。（三）归还1.读者应在借阅期限届满前归还所借绘本，可将绘本直接归还至绘本馆借阅台。工作人员对归还的绘本进行检查，如发现绘本有损坏、丢失等情况，按照本制度相关规定进行处理。2.读者也可使用绘本馆设置的自助还书设备进行归还。将绘本放入自助还书设备的指定位置，设备自动识别并完成归还登记。3.归还绘本时，读者应确保绘本整洁、完好，无缺页、破损、涂画等情况。如有损坏，读者应按照绘本馆的赔偿规定进行赔偿。六、赔偿规定（一）绘本丢失1.读者丢失所借绘本，应按照以下方式进行赔偿：购买与原绘本版本相同、内容一致的新书进行赔偿。若无法购买到相同版本的新书，可按照原绘本价格的[X]倍进行赔偿。赔偿金额以绘本馆系统记录的价格为准。对于珍贵、稀缺或具有特殊价值的绘本，赔偿金额将根据绘本的实际价值另行确定。2.读者赔偿后，如找到原丢失的绘本，可在赔偿后的[X]天内，持赔偿凭证及原绘本到绘本馆办理退款手续。绘本馆在核实情况后，将退还读者相应的赔偿金额。（二）绘本损坏1.读者损坏所借绘本，应根据损坏程度进行赔偿：轻微损坏，如封面轻度磨损、书页边角卷曲等，读者应向绘本馆支付一定的修复费用（具体金额根据修复成本确定），由绘本馆进行修复。中度损坏，如书页破损、缺页等，读者应购买与原绘本版本相同、内容一致的新书进行赔偿，或按照原绘本价格的[X]倍进行赔偿。严重损坏，如绘本被严重涂画、撕毁等，读者应按照原绘本价格的[X]倍进行赔偿，或根据绘本的实际价值另行确定赔偿金额。2.如读者对绘本损坏情况有异议，可与绘本馆工作人员协商解决。协商不成的，可由双方共同认可的专业机构进行鉴定，根据鉴定结果确定赔偿方式和金额。七、违规处理（一）违规行为1.未按规定办理借阅手续，擅自将绘本带出绘本馆。2.伪造、变造借阅证或冒用他人借阅证借阅绘本。3.逾期未还绘本，且未办理续借手续。4.损坏或丢失绘本，未按规定进行赔偿。5.在绘本上涂画、批注、撕毁等，影响绘本的正常使用和美观。6.违反绘本馆其他相关规定的行为。（二）处理措施1.对于首次发生违规行为的读者，绘本馆工作人员将对其进行口头警告，并要求其立即改正违规行为。2.对于多次发生违规行为或情节严重的读者，绘本馆将视情节轻重采取以下处理措施：暂停其借阅资格[X]天至[X]个月，暂停期间读者无法借阅绘本。取消其借阅证，读者需重新办理借阅证，并按照规定缴纳相关费用。将违规行为记录在读者信用档案中，作为今后借阅服务的参考依据。如违规行为涉及违反法律法规的，绘本馆将依法追究其法律责任。八、服务与监督（一）服务内容1.绘本馆工作人员应热情、耐心地为读者提供借阅服务，解答读者的咨询，帮助读者查找所需绘本。2.定期开展绘本推荐活动，向读者介绍优秀的绘本作品，引导读者阅读兴趣，提高读者的阅读素养。3.根据读者需求和反馈，不断优化绘本馆藏结构，丰富绘本种类，提高服务质量。（二）监督机制1.绘本馆设立监督投诉渠道，接受读者的监督和投诉。读者可通过电话、邮箱、意见箱等方式向绘本馆反映问题和提出建议。2.绘本馆定期对读者借阅情况、服务质量等进