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山东***保险公估有限企业可行性研究汇报六月目录TOC\o"1-2"\h\u17563第一章总论 1280741.1项目企业 1169361.2项目选址 114371.3投资人 1104041.4产品(服务)介绍 199341.5经济技术指标 1103031.6编制目与标准 2233151.7结论与提议 223636第二章项目建设背景及必需性 335272.1保险公估产生背景 347312.2项目建设必需性 420265第三章市场环境分析 6140643.1保险公估业品牌发展历程 6275413.2保险公估业品牌发展内在驱动 8310853.3保险公估业品牌发展外在驱动 10157413.4保险业国际化进程加紧促进对高品质公估服务需求 1055533.5中国市场调查分析 116234第四章组织架构及人力资源管理 13177264.1组织机构 13235284.2企业人力资源 1319483第五章产品(服务)描述 15313295.1产品(服务)描述 15247345.2发展战略定位 1520901第六章投资估算与资金筹措方案 16282986.1投资估算 16303046.2资金筹措方案 1630718第七章财务分析与估计 17188697.1财务估计方法及依据 17110227.2财务估算 1713562第八章风险分析与防范方法 19145918.1经营风险 1911538.2市场风险 1993368.3管理风险 2024968第九章结论与提议 2197709.1结论 21114589.2提议 21第一章总论1.1项目企业山东***保险公估有限企业1.2项目选址山东潍坊市坊子区1.3投资人自然人两人,张三55%,李四45%。1.4产品(服务)介绍在区域内(港,澳,台除外)保险标承保前和承保后检验,估价及风险评定;对保险标出险后查勘、检验、估损理算及出险标残值处理;风险管理咨询;价格评定及当事人委托涉诉财务价格评定(凭经营保险公估业务许可证开展经营);价格咨询服务。1.5经济技术指标表1-1关键经济技术指标表单位:万元科目年份第一年第二年第三年收入租金费用管理费用财务费用佣金支出营业税费累计支出税前利润税后利润1.6编制目与标准1.6.1编制目(1)在对本项目建设经营条件进行分析基础上,结合项目特殊性,对项目综合价值及投资前景进行合理评定;(2)对项目可行性与开发方案提出初步意见,并依据市场需求对项目市场定位设计提出对应提议;(3)对项目进行投资分析和风险分析;(4)结合项目特点,探索项目开发经营可行性方法。1.6.2编制依据(1)《中国保险法》(2)《保险代理人管理要求(试行)》(3)《中国企业法》(4)《保险中介相关法》1.7结论与提议1.7.1结论本项目符合相关计划要求,且项目功效定位科学,建设内容完善,方案可行,经济效益可观,社会效益显著,所以,项目建设切实可行。1.7.2提议(1)在项目实施中要采取科学优异管理方法和商业模式,做好项目建设管理和运行管理。(2)要在提升资金使用效率同时,选择优异、有信誉合作方,保障服务质量。
第二章项目建设背景及必需性2.1保险公估产生背景首先,保险市场主体增加,带来了保险市场竞争,猛烈竞争从保险费率扩展到保险服务,并最终立足于保险服务竞争,保险理赔是保险职能表现,理赔服务是影响保险服务好坏关键原因。因为在理赔过程中保险企业常常面临多种不一样专业技术问题,保险企业不借助外部力量,仅凭企业内部理赔人员专业知识是不可能面面俱到,所以就难认为用户提供优质周到保险服务。所以保险企业假如既要做到合理赔付,又要做好理赔服务、留住用户,就需要选择保险公估企业提供专业服务,避免和化解矛盾。其次,伴随中国由计划经济向市场经济转变,大家保险意识也逐步增强,在保险需求增加同时,对保险要求也越来越高。但因为保险有着其独特专业性,就保险协议当事人双方而言,投保人或被保险人往往处于弱势,她们极少掌握,或者不掌握保险专业知识,这么,在发生保险协议约定保险事故后,为了充足地得到保险赔偿,她们就需要选择保险公估企业来维护其利益。再次,伴随保险市场向深度发展,保险覆盖面越来越广,保险险种越来越多,保险复杂性越来越强,加之保险财产中新技术、新设备使用和超大型标承保,使保险企业积累风险越来越大。为确保保险企业稳健经营和承保效益,承保前风险评定和承保后防灾防损工作就变得越来越关键,这两项专业性很强工作都急需要保险公估企业专业服务。第四,对外开放也是中国保险公估业产生一个原因。越来越多外商到中国投资办企业,她们在中国投保时,也带来了出险后请保险公估企业判定一个通例,所以也带来了保险公估越来越大市场需求。2.2项目建设必需性2.2.1市场发展需要在国外成熟保险市场上,保险企业本身负担任务关键在新品开发、售后服务、风险管理等方面,而承保和理赔公估业务,多数由保险公估人经营。中国人世承诺下保险市场已经在12月l1日全方面开放,外资保险企业进入使得中国保险业与国际规则和国际通例接轨工作必需加紧,而中国专业公估机构和专业才均滞后于市场要求,不管是机构和专业人员数量还是技术水平、公估机构管理水平等都还跟不上市场发展需要。为了适应市场发展需要,我们必需大力发展保险公估业。2.2.2保险业发展需要保险展业、保险核保和保险理赔是保险行业发展三个关键步骤,保险公估业又与这三大关键步骤紧紧相扣,它们之间不是割裂,而是紧密联络、亲密合作。根据保险协议约定,保险事故发生后,造成保险标损失,作为协议双方当事人对赔付结果在很大程度上存在分歧,保险公估人介入能正确、合理而且客观地估损,免去部分不合理赔付、冤枉赔付、滥赔、错赔等行为,确保保险业健康发展。2.2.3政府职能转型需要现在中国保险标物发生损失后价格评定,大多数由物价、公安等政府执法部门成立部分评定机构“负担”,比如,各地“事故车辆车物定损中心”利用行政权力垄断市场。伴随政府职能转换,这些评定机构必需脱离原所属政府部门,原优异行定损评定需要相关组织进行,而保险公估机构将成为最好选择。
第三章市场环境分析伴随经济全球化市场机制深化,品牌发展战略将成为中国保险公估企业培养关键竞争力、做大做强、走向国际现代企业及突破瓶颈实现跨越式与可连续发展必由之路。品牌发展战略对行业与行业机构而言,应该既是一个宏观战略思维,又是一个可实施战术。3.1保险公估业品牌发展历程起步于二十一世纪初保险公估业,其发展与品牌建立都处初级阶段。行业低起点生产力发展,最先使营业规模作为各企业简单品牌比较。自中国保监会有《年度保险中介市场发展汇报》以来,营业总额与市场份额占比就成了社会了解公估企业实力惟一官方标签。即使保监会开始引入社会评价机制及扩大评定指标范围,试图经过综合指标评定全方面反应各公估企业综合实力,但以营业总额与市场份额占比规模而论,现在仍处主导地位,改变是伴随经营主体增加与市场规模扩大,汇报一贯罗列行业前十名企业改为罗列前二十名。各公估企业在生产力发展初级阶段,也莫不以进入行业年度前十为追求。具体来看,发育于20世纪90年代中国保险公估业,企业品牌发展变迁乃至趋势大致分为三个阶段:人脉市场——人脉加品牌——品牌市场。这三个阶段难有显著分界线,对行业而言,各阶段进程取决于行业整体生产力水平与市场环境、政策引导等改变;对各企业而言,取决于企业决议者经营理念及对市场政策环境改变适应能力。公估业发展人脉市场阶段,也是行业生产力发展原始阶段,以前,属于这个阶段经典时期。脱胎于保险业理赔部门、商检部门中国保险公估业,在行业初创时期,创始者大都与保险企业、商检部门有着千丝万缕联络,依靠人脉市场拓展既是生存发展压力,也是动力。在此阶段,早期企业基础完成人才队伍、组织框架基础建设、执业经验积累与拥有了一定市场资源,而且最关键是以人脉关系为基础市场巩固,出现了此时人脉关系垄断市场垄断。保险中介市场发展汇报相关数据表明,当年营业总额行业排名前十企业拥有行业市场过半份额,行业马太效应初步形成,即使这种依靠人脉市场垄断不是全部原因,但最少是关键原因。此时公估市场集中于表现公估价值非车险理赔公估领域。公估业在走过左右发育期人脉关系市场拓展后,伴随早期企业基础队伍建设完成与执业经验积累,一批凭专业技术崭露头角企业使原来人脉关系形成市场垄断转化为集聚高端人才、高端技术形成技术垄断,在打破市场高度集中于几家局面,形成行业十强市场垄断,以专业技术为关键竞争力品牌概念在行业初露端倪,但绝大多数后起企业在严酷竞争环境中生存发展,仍然不得不借助于产业链上游人脉关系拓展,而且实力企业现有些人脉资源在技术品牌基础上成为获取公估大案委托关键筹码。行业马太效应强化,原因之一就是人脉市场垄断转化为了技术市场垄断,经典如上海天衡作为行业黑马突出,以水险公估专营取得行业专业市场龙头地位,由此中国公估业发展进入人脉加品牌发展时期。行业市场业务结构发生显著改变,除上海天衡水险公估专营形成专业市场外,车险公估市场专营出现并形成随即三年狂飙突进增加。3.2保险公估业品牌发展内在驱动行业现在正处于从人脉加品牌向品牌市场过渡时期,低起点高速发展过程所产生问题及逐步增加实力,成为行业企业发展战略调整内在驱动。(1)有效供给严重不足中国现代保险公估业在20世纪90年代完成其发育,经过本世纪初高速成长(~年均增加67.2%),至底行业机构有254家,首度出现亿元规模企业,17家企业跨入千万级门槛,年度产险赔款公估核损百分比由前不足5%上升至现在13.6%。但相对产业链上游中国保险业与国际接轨高速市场化,以及保险业发展对高品质公估服务合作要求,差距却是越来越大。至底,254家行业机构中237家营业总额平均额刚刚迈过百万门槛。保险业与公估业,已由当初接不接收冲突逐步转化为能否跟上节拍、满足需求矛盾。在市场国际化当今时代,肯定是国际竞争中国化。中国公估业在产能上尚且有效供给不足,更别说承受立即面临国际公估业品牌服务竞争压力以及展开国际中国两种市场竞争。(2)有限资源集聚低端市场成为中国保险公估业发展历史一个拐点,其标志包含:机构年内新增68家,总数至182家,60%增加率成为历史峰值;行业营业总额首度突破亿元达成1.54亿元;继深圳民太安下六个月分立车险公估企业后成立深圳同益公估企业,以车险公估专营首度位列行业十强。其后三年,车险公估市场增加狂飙突进,年均增加率为104%。行业营业总额7.2亿元,其中车险公估营业收入3.88亿元,占比53.9%。稳居行业前四均为以车险公估为关键业务企业。,行业前20名中除天衡及外资罗便土、平量行等3家企业坚守在非车险公估高端市场外,后起基础也是靠车险公估市场突破一年成名。行业近三年市场规模年均增速虽高达67。2%,但非车险公估年均增速只是27.6%,总额占比也由前超出90%滑落至46.1%。行业首度盈利2023万元,利润率6.81%;利润率3.52%,利润率3.16%,绝大多数公估企业处于亏损状态。(3)垄断竞争市场模式及其深化中国公估业起步于国家经济开放时期,保监会进退宽松与门槛放低政策引导自由竞争状态及各企业起步时间、资金、人才、管理水平等差异,推进行业垄断竞争市场模式形成,由少数几家寡头垄断竞争转化为行业十强垄断竞争。~,行业前十企业市场份额分别为62.2%、59.6%、53.9%。1季度,行业前十企业营业收入总值10819万元,市场份额51%。中国保险中介业界,公估市场至今维持相对集中状态,但资源却分散于260家大小企业。经营微利、资源低效使用、成本高企等原因迫使各企业萌生合成规模经济共生共存强烈意愿。泛华集团4月注资控股方中、普邦、天衡等三家行业前列企业,资本重组公估业大幕由此拉开。能够预见新形势下公估业,资本重组公估集团发展将成为关键形式,具体也将是多个形式并存。小规模企业生存空间深入逼窄成为大小集团企业吞并对象;资本纽结品牌企业形成强劲集团品牌竞争优势,迫使中等规模企业以互补整合作出应对。在行业整体生产力低下目前时期,资本重组公估集团总趋势将是相对强强联合,由以前众多机构竞争显著马太效应转化为关键是一批寡头之间更高水平竞争。3.3保险公估业品牌发展外在驱动中国公估业向品牌发展过渡,除了行业竞争发展内生动力,另外就是国际中国经济大环境与市场环境改变,以及政府监管机构为促进产业链健康发展政策引导外在驱动。3.4保险业国际化进程加紧促进对高品质公估服务需求入世推进了中国保险业逐步与国际接轨,融入国际金融体系,保险企业机制变革取得长足进步。为追求企业本身经营效益与效率提升,保险人逐步将展业步骤交付经纪人、代理人,而将理赔核损步骤交付公估人,经营重心转移至业务与资产管理。在接收保险中介并与之主动合作过程中,依据合作伙伴服务品质进行甄选。大致从起保险业对中介机构品牌倾向甄选快速进化。平安财险、中国人保等大型保险企业相继推出经过总企业招标指定公估人并对公估人分类定级方法,即依据公估人过往合作过程中专长展示,与公估人新合作协议中划定委托理赔公估业务范围,如综合类、水险类、非水险类,并依据公估人技术实力在同类型内对公估人进行定级,如A、B、C级,按级确定服务价格标准。初,中国人保公估人指定突破公估行业十强局限,合作伙伴超出30家,意在更大范围进行公估品牌发掘。即使保险人对指定公估人分类定级标准各有不一样,且这种分类定级现在并非能够完全客观、公正、全方面地衡量公估人,但作为市场选择一个强力手段,能够促进行业企业以人才、技术、管理、服务等综合实力不停增强和真正意义品牌创建与提升,对促进产业链下游经过细分市场专业化经营取得更高品质服务深具历史意义。即使中国国情下公估人市场拓展人脉资源仍会一定程度影响行业竞争公平,但市场机制下服务品牌创建与品牌服务选择已成不可逆转之势。3.5中国市场调查分析相对于保险产业,中国保险中介产业还比较滞后。截至上六个月,共有保险专业中介机构2538家,比上季度末降低26家。其中,保险代理企业1856家,保险经纪企业381家,保险公估企业301家,分别占73.13%、15.01%和11.86%。保险专业中介机构注册资本达成75.42亿元,同比增加10.44%;总资产达成104.32亿元,保险公估企业实现业务收入5.03亿元。财产险公估服务费收入为4.91亿元,其中,机动车辆险为2.56亿元,占财产险公估服务费52.15%;企业财产险1.17亿元,占23.84%;货运、船舶险5730万元,占11.74%;建筑、安装工程险1966万元,约占4.00%,其她险种占8.27%。人身险公估服务费收入约174.13万元,其她收入1048万元。面对拥有13亿人口及经济迅猛发展保险资源,现有保险产业及中介机构已经有些力不从心。1980年保费综合收入仅为4.6亿元,1999年财产保险保费收入达1406亿,保险金额666427亿元(其中40%以上业务来自保险中介机构和个人代理人)。1999年保费综合收入为1393.2亿元,平均增加35.08%。,就广东省保费收入截止到九月份就已经完成保费收入超千亿元。保险企业也由改革开放之初1家发展到现在29家,中外合资保险企业5家,外资保险分企业11家。另外3家中外合资保险企业、1家外资保险分企业正在筹建,现在各类专业保险中介机构7家,另外,有17个国家和地域保险机构在中国设置了196家代表处。截止1999年底保险系统机构总数为8717个职员总数17.19万人。中国保险市场已初步形成以国有保险企业为主体,中外资保险企业并存,多家保险企业竞争发展新格局。
第四章组织架构及人力资源管理4.1组织机构图4-1企业组织架构图4.2企业人力资源4.2.1企业人员编制表表4-1企业人员编制部别各级主管其她人员董事长1正、副总经理2财务总监1财险部115车险部120综合部13协赔部13市场部15行政部15财务部12小计11人53人4.2.2人员培训企业各部门主管以聘用含有保险专业资历人员为标准。通常从业人员以公开招募含有从事保险业务经验大专以上学历为标准。人员培训分级分阶段方法进行,各部门主管初阶段应接收训练课程,包含企业经营理念、营运策略、市场概况、保险法令规章制度、领导统御、等。营运后则定时或不定时办理教育训练,内容包含高级经营管理、保险会计财务、专案研讨、以及专题演讲等。且每年接收专业教育时间不少于60小时。用户出险前置服务处理技巧及计算机操作技巧等。营运后,定时或不定时办理教育训练,内容包含用户管理、人寿保险介绍、差异化服务介绍、事故处理作业要领、事故责任及肇责分摊处理标准、谈判和解技巧等。
第五章产品(服务)描述5.1产品(服务)描述(1)对保险标承保前检验、估价及风险评定;(2)对保险标出险后查勘、检验、估损及理算;(3)与境外同类机构进行评定、勘验、理算等方面专业技术合作;(4)经保险监管机关同意其她业务。5.2发展战略定位真心服务用户最大程度地满足用户需求(CS战略)确保企业有良好信誉5.3三年发展计划5.3.1第一年在山东省内建设3个办事处;占领山东省保险公估5%以上市场份额。5.3.2第二年在山东省内建设6个办事处;占领山东省保险公估7%以上市场份额。5.3.3第三年在中国10个以上省份建设办事处;占领中国保险公估2%以上市场份额;占领山东省保险公估9%以上市场份额。
第六章投资估算与资金筹措方案6.1投资估算表6-1总成本费用估算表项目金额(万元)固定资产办公自动化电信设施办公家俱交通工具其它资产小计流动资产装修费创办费房租其它费用小计总投资6.2资金筹措方案资金筹措方案为企业自筹。
第七章财务分析与估计7.1财务估计方法及依据企业财务评价根据国家颁发《建设项目经济评价方法与参数》和相关现行财税制度要求标准进行。以保险公估租赁企业运行管理、营业成本等作为企业成本费用进行评价,作为判定企业财务可行性和经济合理性关键依据。(1)《投资项目可行性研究指南》;(2)《建设项目经济评价方法与参数》;(3)《中国企业法》及其实施条例;(4)《中国增值税法》及其实施细则;(5)《中国营业税法》及其实施细则;(6)财政部颁布《企业财务制度》、《企业会计制度》和多年会计制度改革相关要求;(7)国家和当地劳动工资管理和社会保障部门相关要求。7.2财务估算
表7-1财务预算表单位:万元科目年份第一年第二年第三年收入租金费用管理费用财务费用佣金支出营业税费累计支出税前利润税后利润
第八章风险分析与防范方法风险即损失发生可能性,
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