开餐馆创业计划书_第1页
开餐馆创业计划书_第2页
开餐馆创业计划书_第3页
开餐馆创业计划书_第4页
开餐馆创业计划书_第5页
已阅读5页,还剩31页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

开餐馆创业计划书开餐馆创业计划书「篇一」一.创业目标摘要以“健康饮食,时令养生”为理念,建立一个形象健康、绿色环保的餐饮连锁公司。因时制宜一年四季有寒热温凉之别,食物性能也有清凉、甘淡、辛热、温补之异,饮食摄养宜顺应四时而调整。《饮膳正要卷二四时所宜》明确指出:“春气温宜食麦以凉之,夏气热宜食菽以寒之,秋气燥宜食麻以润其燥,冬气寒宜食黍以治其寒。”应用每个季节特有的简单食材搭配出营养均衡符合亚洲人身体需求的饮食,弘扬中国饮食养生文化。顺应社会环境,以快餐的经营方式,为现代人带来方便、安全、快捷的饮食享受。二.市场分析:<一>、市场环境分析目前在国内市场中,快餐以西式快餐为主,如肯德基、麦当劳、必胜客等,自20世纪80年代末、90年代初,西式快餐进入北京以来,在短短的十多年中,麦当劳、肯德基已遍布京城的四面八方,并迅速向其他城市扩展,足见随着经济的发展,社会压力增大,快捷的餐饮方式在国内市场占据了强势的地位。经常光顾西式快餐的不仅是儿童,还有那些忙于工作而无暇顾及饮食的企业白领们。而快餐营养专家认为,西式快餐是高脂肪、高热量、低维生素的食品。经常吃西式快餐不仅增加了能量的摄入,而且增加了脂肪的供能比例,同时降低了不饱和脂肪和纤维素的摄入,吃的次数越多,有害作用也就越大。这就与追求健康,注重养生的消费需求产生了强烈的矛盾。大型的星级酒店消费水平较高、用餐较长不适合工薪阶层及普通白领的日常消费,不能满足上班族每天的饮食需求。普通的街边饭店的服务质量差,就餐环境乱,菜品质量更是存在严重问题,致使消费者忧心忡忡。在倡导健康饮食,关注养生保健的今天,便捷、健康的消费理念在消费者心中占据重要地位,并且也已然成为一种时尚的消费理念。所以普通的饭店势必会在经济发展的浪潮中被新鲜的经营理念所替代,不具有竞争能力,和长期发展的优势。目前,国内很多中式快餐、绿色快餐正在崛起,可是仅以“中式”和“绿色”作为标注,其品牌效应并不明显,也不具有鲜活的特色。在中式快餐的发展得并不成熟的今天,是进军该行业的大好时机。就当下的哈尔滨而言,城市高速发展建设,市民素质和消费水平逐步提高。人们对生活的品质提出了很高的要求,随着一些著名的国际品牌、和进口商品的入驻,哈尔滨人的消费理念和层次明显提升。追求品牌,追求品质,同时还追求时尚。时令养生定会产生良好的经济效应。<二>、消费者心理分析随着生活节奏加快,社会竞争压力增大,由于劳累过度、膳食不均衡、用餐不规律,致使亚健康问题越发严重,年轻白领及工薪阶层的饮食问题提上日程。人们对自身健康及食品安全关注程度大大提高。如今的现代人在饮食上最需要的就是“清淡”。专家指出,清淡健康的膳食结构是提高身体免疫力有效途径之一。合理的饮食结构、少盐少油少脂肪的饮食习惯,不但能够保持体重不超标,更重要的是它能预防“三高”、冠心病、中风、心肌梗塞等多种慢性疾病发生。但对于“如何吃才健康”,“食材如何搭配才更有营养价值”等问题是需要深度研究的。目前很多健康养生的电视节目应运而生,收到了良好的收视效果。但绝大多数的上班族对此概念模糊,根本无暇研究,并且他们更没有时间来用心烹饪。因此能够一个环境轻松,便捷卫生的饮食场所,才是当下消费者迫切的消费需求。由于我国食品问题频发,牛奶、鸡蛋、辣椒等添加剂曝光后,引起了人们对食品安全非常重视。采用可信度高的绿色健康的时令蔬菜,根据季节、节气的变化更迭提供新鲜环保的健康菜肴,可以保证餐厅的信誉。<三>、品牌定位分析中国的饮食养生文化源远流长,《黄帝内经》等书籍中对“时令养生”就有详细的记载,在国内乃至世界具有特殊的影响力。近年来我国弘扬国学文化的成果显著,学习国学的社会风潮影响空前。若以中国国学文化为基垫,利用其深厚的文化内涵,吸引消费者,一定具有显著的效果。三、实施方案<一>、服务模式1、以时令餐品为主营业务,根据不同顾客的体质推出适合餐品。备有具有专业饮食文化的服务人员为消费者讲解。让顾客吃的明白。2、选择绿色健康食材,选取当地的货源,尽量避免长途运输,确保食材的新鲜度和质量。菜肴以清淡为主,注重饮食均衡。让顾客吃的放心,吃的健康。3、周到服务,便捷服务,以诚待客。让顾客吃的舒心,轻松愉悦。<二>、经营理念1、倡导“朔日补气血、望日少进补、弦月畅经络、晦日益血气”的养生方略,极力宣传《黄帝内经之时令养生经》。根据季节、节气、时辰推出不同菜品,调整配合,合理创新。2、充分做足早、中、晚三餐的供应。让顾客在最短的时间内吃到放心的餐品。3、针对老、中、青配置菜肴,根据不同体质和肤质的消费者提供相适合的时令养生的套餐,依据不同的需求烹制食物。如女性白领注重美容养颜、老人多发心脑血管疾病注重血脂平衡等等。<三>、目标市场的定位。顾客群:以企业白领和老年人为主,因为这部分人的消费能力较强;也提供轻松绿色的家庭聚餐环境;追逐的健康时尚青年人。价格定位:倾向于平民化,做到物美价廉。<四>、经营模式1、便捷快餐式管理,吸取西式快餐经营模式,流水作业;2、顾客可以提前定餐,还可以自带食材预定餐品,餐厅有专职人员负责加工烹饪。3、增加快递急送业务;4、负责承包写字楼午餐业务;5、定期实行自助模式,以吸引消费者6、承包高校(初中、高中、大学)食堂。7、推出欢聚共享套餐,与市内的团购网站合作,打开销路,互利共赢。<五>、市场策略。产品标准化、管理科学化、经营连锁化。1、地点选取:于写字楼集中区域,如南岗、红博会展中心附近。2、店面设计:(1)、外观形象简约明亮的,给人一种清新、洁净、健康的印象。(2)店内设计可以参考咖啡厅和快餐店的设计,以简单、整洁、方便为主。店内分为两层:第一层,主要供年轻白领、中青年使用,设置快速就餐区,如几排长椅和餐桌;多人用餐区,如4-8人的多边形餐桌。第二层,主要供老年人休息、聊天和用餐,做好防滑设施,增添老年人娱乐设施,和一个小型的书报阅读区域。(3)在一层座椅附近,增加一些插口,为数码一族提供办公的便利条件。(4)餐厅氛围,用绿色植物和鲜花装点,配合欢悦的乐曲使用餐人心情放松、舒畅。3、广告策略:以平面广告为主,刊登在晚报(针对老年人),财经报纸(企业白领)等媒体上。开办交流网站:(1)、为养生馆做宣传(2)、便于网民交流分享养生知识和心得,同时捕捉消费者的需求,可以在第一时间获得商业信息。(3)、有助于提升餐厅形象,营造时尚生活、真诚服务的企业口碑。四、投资预算店面:200平米房价估计:6,000-10,000元(南岗)4,000-10,000(香坊)店铺:800,000-2,000,000元装修:150,000-300,000元其它必备物品:餐桌(长形4张,多边形35张)8,000椅子(长形4张,方形180张)5,000厨房用具20,000餐具10,000其它设施20,000管理费用:店长1名3,000元/月服务员8名1,200-1,800元/月清洁员3名1,000-1,500元/月合计:1,018,200-2,368,200元开餐馆创业计划书「篇二」前言按照任务中提供的资料,就所选位置应该做何用时,我建议开设一家餐馆,提供早餐、午餐和晚餐。以下内容为我本人对于开设餐馆的的营销策划,开设一家餐馆,如果将前期准备工作做好,即做好餐馆的营销策划,将会取得意想不到的效果,赢得市场份额。市场状况分析靠近学校和医院,这两个场所的人流量相对是较大的,是很有市场潜力的。何况民以食为天,吃饭是每个人每天的大事,套用恩格斯的话说:“人只有人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、宗教、艺术等等。”所以呢,开设餐馆是一个不错选择。消费者分析开设餐馆主要针对的是以下两个消费群体:(一)、学生:餐馆在学校右面50米远的地方,不算太远,学生可以来此消费,学生如果住校或者距离家太远便会就近选择就餐。而且可以说学生是主要的消费群体,他们都属于纯粹的消费者,消费欲望较强。而且几乎每天都需要消费。这是一个不错的消费群体,得抓住。(二)、来医院看病的人及家属:几乎每天都会有人来此看病,甚者住院。来此总得吃,这是必须的。如果家离医院远的话,他们匆匆从家里赶到这来看病,兴许早就饿了,他们会选择在此地就餐,在此看护住院住院病人的家属也会选择在此就餐。就我所了解的医院的消费水平相对于外面来说要高,他们愿意选择在外面就餐,外面会相对较便宜。投资与损益分析餐馆成本估算图表(单位:元/月)(一)、餐馆成本估算(仅供参考):餐馆的成本主要来自员工工资、租金、折旧费、水电费、营业税等等,这些都是基本的费用,在成本中的比例都很大,同时成本的大小也关乎利润的大小,须格外慎重,应做到恰大好处。餐馆成本(元)人员工资2400房租7000折旧费800水电费1000变动费用300其它杂费400营业税1890粮食,蔬菜,肉类,餐具3000总计16790(注:员工工资为800元/月,考虑雇佣3名员工)(二)餐馆收益分析:餐馆的收益主要看客流量,客流量决定了利润的大小,收益可分两部分计算:工作日时段:这段时间大部分人都处于工作阶段,就拿看病来说,这段时间不会有很多人来看病,所以生意会有所冷淡,收益不是很好。周末或假期时段:人们有充分的时间,所以看病的人会很多,同样周末学生会有很多时间他们会选择到外面就餐,在这些时间段,收益会比平常高一些,这是很有可能的。由于不知道那里的人数多少,所以很难估算收益有多少,在此不作过多说明。餐馆选址分析一、优势:①、地理位置优越选。择在离学校右边50米远,医院对面开设餐馆这是一个很好的选择,而且选择在一楼,很方便。将有利可图。②、人流量大。学生、看病人口都有可能成为餐馆的客户。收益将很客观。③、左边是银行会很方便存取钱,方便、安全、快捷。二、机会:相信要始终相信一句话“哪里有河流,哪里就有城市。”所以,有消费,就会有市场。也就有机会赢得这个市场。市场定位既然在前面以确定了我们的目标消费群体,所以我们的市场定位应主要集中在学生和来看病的人身上,努力做好这两个消费群体的市场,努力完善和改进,提高服务质量,改善和增加产品种类,以吸引更多的消费者来此消费。赚取更多的利润。餐馆战略目标在这一年内,通过努力和不断的追求,坚决将餐馆做的更好,利润成倍数增长,客流量能保持一定水平,并且有所增长。要做到在这附近就餐的人第一映象便是我们的餐馆。便第一选择便是我们餐馆。计划一年后,有了一定的顾客群和稳定的营业收入后,随着人数的增多我们采取相应的措施来提高我们各面的设施和服务。进一步改善餐馆环境,装修精美,让顾客吃得舒服。卫生是首要任务,餐馆的卫生直接关乎消费者的生命安全,我们的目标是所以要严把质量关,坚决保证餐馆的卫生状况,餐具严格消毒,食品干净卫生,保证每一个顾客吃得放心、安心。价格策划价格方面是每个行业都具有诱惑力的东西,实现价格的优惠,赢得人们的青睐,引来顾客,收益自然为我们所得。价格低,人们会更喜欢。所谓,薄利多销,同样能赢得相当一部分的市场,这是每一经营者都应谨记的。①设置免费的项目,比如免费提供鲜汤,提供免费的开水,招徕顾客。让他们感到实惠。②多消费有,多消费可获得免费的份菜,或者饮料什么的,多消费多送。③发展后的将会新增一些服务项目,比如送货上门,这给顾客带来了方便,也为我们赢得了稳定的市场,但价格并没有多大变化。渠道策划所谓渠道,就是我们的货物(原料)供应商一定要有保障,而且货物要安全,质量上能过关。我们所需要的蔬菜、肉类等都应该是而且是卫生和安全上都能可靠的。货物也应该供应充足,不能出现断货的现象,断货就会直接影响我们的生意,随时都有充足的东西供应,那才不会出现链条的断裂,影响整体质量。开餐馆创业计划书「篇三」小餐馆创业计划书优秀范文1、门面装修:考虑的范围:门面的位置。远看,近看,装修图案及色彩,了解当地主要的宗教信仰,当地人喜欢什么图案和颜色,不喜欢什么图案和颜色。装修材料的选用。决定的依据:门面位置的选择,考察你的主要服务对象的流量在哪里,门面就选在哪里。远看门面装修时,用数码相机将拟选门面拍照,包括周围环境,越多越好。放入电脑处理,把设计方案放在图中,要求自己的门面更抢眼。近看门面装修时,要考虑材料的档次,制作工艺。档次的确定,参照你邻居的装修水平,主要是考虑你的主要服务对象是哪些人,满足他们的需求。装修之前请一些当地人看看方案图,提提意见。注意事项:国家和集体禁止的图案不能用。当地人忌讳的图案不能用。有版权的图案未得到许可时不能用。2、店名选择:考虑的范围:店名的文化内涵,字型,大小,色彩,对联。决定的依据:由主要服务对象来确定。如果开在乡镇街上,店名直接是你的菜名也可以。如果开在学校边,主要服务对象是学生,店名就要有点内函,有点说法,有点故事。注意事项:不能采用当地忌讳的用语,不能采用国家禁止的用语。3、服务员:考虑的范围:服务员的长像,身材,行走姿势,上菜动作,服装色彩和样式。决定的依据:主要服务对象的层次是决定因素。如果你的主要服务对象是贫穷的小城市里只是赶着上班的人,那你家三代人一块儿上就行了,按当地得卫生习惯就行。如果你的主要服务对象是大城市里只是赶着上班的人,一家三代也可以上,但是卫生要讲就一点。如果你的主要服务对象是大中城市的商务请客,那服务员就得挑选,而且需要培训走姿,站姿,说话得语气,语音,语调,常用礼貌用语。注意事项:每个服务员们应将店当成自己的家,对进店来的客人都当成是象到了自己家以样对待。这是最重要的基本要求。长相是次要。4、洗手间:考虑的范围:洗手台,洗手台上放牙签盒,便池,水冲,卫生纸,镜子,洗手液及洗手液的容器,洗手间的卫生,防滑地板,装修档次,洗手间里应有供酒后呕吐的大池。决定的依据:装修档次由主要服务对象决定。高档餐馆应洗手间和便池间个自独立分开,主要是考虑中国国情,便池免不了有怪味,而有的客人洗手时要洗口,容易有恶心反映。注意事项:中国人的小便习惯不好,所以,要考虑有专人负责定时清理消怪味。有条件的应有专人守候。专门设一能冲整个卫生间的水管。卫生间应通风好,或增加排气扇,排气扇应有足够的排风能力,可将气味彻底排出。5、看周围环境:考虑的范围:拟建餐馆的邻居的装修档次,门口有无挡视线的障碍物(如垃圾箱,电线杆,大树,广告牌等),由进到远的看店门(越远越清楚越好)。决定的依据:路人从远处挑选进餐地时,对看不清的店门会自然排除在挑选范围以外。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:拟选店门面若不是本地独家经营,最好不要让路人仰视(仰视会有高高在上的感觉,对客人不敬)也不要太低(太低会使客人有委屈的感觉)6、经营品种:考虑的范围:菜的样品,价格表,色彩。决定的依据:小餐馆经营品种得选择是生死抉择。一定要考察本地人得生活习惯,饮食习惯,和口味特店。最好在本地人喜欢得品种里寻找,这样风险最小。小餐馆经营的内容不要多,要精。一般小餐馆不会有专业厨师,都是自己亲自操作,或请一业余厨师,能有几样好菜就很不错了。如能让这几道菜有回头客,餐馆就有希望开下去。定价不要心狠,约有利润即可。也要参照当地同类价格。明码标价。注意事项:增加新菜谱要特别小心,先请几个常客尝一尝认可后,再将其标准化后推出(不然客人昨天吃了叫好,今天邀约几个朋友来品尝,结果味道变了,会使客人丢大面子,再也不会来了)追求特色创新风险最大,如同赌博中的追求中大彩一样,不适合赚血汗钱的普通百性。追求特色创新是那些把钱当成手纸用的人的游戏。7、卫生:考虑的范围:门口地面,门面,店内地面,桌椅,服务员,厨师,餐具,厨具,卫生间,店内人员的卫生习惯。决定的依据:采用对比法,考察同档次邻居餐馆的卫生水平,等于或好于他们就可以了。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:从外到里,凡是客人能看见的一定要认真对待。我有几个老外朋友,有一次,一块儿在丽江一酒吧喝啤酒。不知是谁谈起了中国厕所,一谈就是两小时。甲曰:“我来时有朋友告诉我,在中国找不到厕所。”乙曰:“我不进厕所,我宁可憋两小时找野外方便”。丙曰:“餐馆里更糟糕,进了厕所后再也不想吃了,倒胃口。看看桌上的菜像模像样的,千万别看厨房”。说得我想拿把锄头挖个坑钻进去。餐具:考虑的范围:餐具的档次,餐具的风格,餐具的材质。决定的依据:主要服务对象的层次决定餐具的档次和材质。经营的餐饮风味决定餐具的风格和色彩。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:餐具最好统一色调。形状大小不一样,一种菜配一种盘,方便记帐。建议小餐馆选用厚壁餐具,不易缺边。考察环境声音:考虑的范围:了解拟开店周围声音24小时的变化,最好是自己亲自去考察一天。注意事项:若有一种环境声音是不可抗拒,让人难受的,而且在主要服务时间内,结论是:此地不能开店!店内声音设计:考虑的范围:环境声音传进来的大小,厨房的声音,店内设备的声音,播放的背景音乐。决定的依据:以主要服务对象喜欢听为标准。比如,主要服务对象是追求时髦的年轻人时,你一定要播放最新流行的音乐。其他声音以不让人难受为标准。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:背景音乐千万不要以自己爱听为标准。厨房:考虑的范围:炉子个数,案板大小和材质,仓库,备料处,盛菜的盆,红案白案分区,生菜熟菜分区,排气排烟系统,排水系统,防滑地板。决定的依据:炉子的个数要根据每道菜的烹调时间,保证客满时最快的上菜速度。最基本的炉子数是:蒸煮一个炉,炒菜一个炉。厨房里尽可能选用不锈钢制品,因不锈钢制品易清洁,包括盛菜的盆,不要用网状的器皿,因为不易清洁,看起来很脏。小餐馆的厨房尽可能透明,让客人看见操作全过程。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:沿着流程布置,多安排清洗水管,便于卫生。厨房卫生要等于或好于当地人的卫生习惯。厨房用具的禁忌生活中各类厨具,功能、作用不同,应科学地使用。否则,不但无益反而有害。1)忌铁锅煮绿豆:因绿豆中含有单宁,在高温条件下遇铁会生成黑色的单宁铁,使绿豆汤汁变黑,有特殊气味,不但影响食欲、味道,而且对人体有害。2)忌不锈钢或铁锅熬中药:因中药中含有多种生物碱以及各类生物化学物质,尤其在加热条件下,会与不锈钢或铁发生多种化学反应,或使药物失效,甚至产生一定毒性(络合物较多时)3)忌用铝锅盛菜肴:铝锅属淘汰厨具。因其抗腐蚀性能力差,遇弱酸、弱碱、盐等物质会发生化学反应,生成特殊的化合物,故菜肴、酒、味精等不应装在铝制容器中过夜。还有鸡蛋也不宜在铝锅中搅拌,因为蛋清遇到铝会变成灰白色,蛋黄则变成绿色。剩饭、剩汤等也不应在铝制容器中过夜。4)忌用乌柏木或有异味的木料做菜板:乌柏木含有异味和有毒物质,用它做菜板其味不但污染了菜肴,而且极易引起呕吐、头昏、腹痛。因此,民间制作菜板的首选木料是白果木、皂角木、桦木和柳木等。5)忌用油漆或雕刻镌镂的竹筷:涂在筷子上的油漆不但含铅、苯等化学物质,对健康有害,且遇热后有异味,影响食欲。雕刻的竹筷看似漂亮,因其藏污纳垢,滋生细菌,不易清洗,容易致病。6)忌用各类花色瓷器盛佐料:佐料最好以玻璃器皿盛装。花色瓷器含铅、苯等致病、致癌物质。随着花色瓷器的老化和衰变,图案颜料内的“氡”对食品产生污染,对人体有害。桌凳:考虑的范围:桌凳的大小,高矮,色彩,布置,桌凳材质,桌凳数量。决定的依据:主要服务对象的平均身高决定凳的高矮大小。当地的风俗习惯决定布置。餐馆档次决定材质。经营的主菜风味和当地人的喜好决定色彩。估算每天每个座位的营业额来决定数量。没经验的人可去同类餐馆吃一顿,估算就有了。设计确定:(对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:一定要了解了当地人的习俗后,再来布置桌椅板凳。做生意的人,要有一颗平常心,一颗善心,童叟无欺。做生意的目的是结人缘。人缘好了,何愁生意不好!这样才可以常盛不衰。你才有可能开创百年老店的基业。所以,开店之前的准备工作之一,就是走访邻居店的老板们。先结人缘。一面是各做各的生意,一面又要互相关照。大家和和气气的共同发展。这是上测。否则,当你四面楚歌时,有谁在你的水缸里放了耗子药,你都不明白。广告:考虑的范围:电视,报纸,传单,口传,走街串巷叫。决定的依据:若小店门口路人流量大,传单和口传即可。若小店偏僻,电视报纸可用上,设计一广告词,将主菜的特色表现出来。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:小店偏僻时,作为小本经营者,不可自以为是,认为酒香不怕巷子深而不重视广告。小本生意等不起。内装修:考虑的范围:装修材质,主色彩,色彩搭配,灯饰,光的强弱,施工质量。决定的依据:主要服务对象的档次决定材质,质量和灯饰;经营内容决定主色调,同时,远看门框与店内的关系,应是画框与画的关系;参照同类餐馆来确定亦可。色彩产生的奇效。研究表明,红色使人心理活跃,绿色可缓解紧张,黄色使人振奋,紫色使人压抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡蓝色使人凉爽。小餐馆用粉红色或白色。设计确定:(由使用者对应考虑范围的各项逐项作出具体设计方案。)注意事项:主色调的选择要考察本地人有无忌讳色,喜欢哪种色就选哪种色。门面的气味设计。考虑的范围:门口,地沟,邻居店的气味。决定的依据:客人在门口不希望有异味。只希望闻着与主要菜肴有关的味道。所以,最好经营者自己围绕拟建店门考察24小时,考察其气味在24小时内的变化。分析气味对客源的影响。注意事项:邻居店的气味若比本店气味吸引客人,此店不可在此开。经营时间里有败味的怪味,此店不可开。考察环境声音:考虑的范围:了解拟开店周围声音24小时的变化,最好是自己亲自去考察一天。注意事项:若有一种环境声音是不可抗拒,让人难受的,而且在主要服务时间内,结论是:此地不能开店!店内的气味:考虑的范围:服务员,餐桌,地面,厨房,菜肴,卫生间。决定的依据:客人只对主要菜肴气味感兴趣。注意事项:与主要菜肴不一致的任何气味都会阻碍一部分人进入餐馆。本地人传统不喜欢的气味不能有。服务员身上的气味:考虑的范围:服务员的衣服,服务员上班时不能洒香水,口臭。决定的依据:每一种香水都会有一些客人不喜欢。注意事项:每天上班时检查一遍,让服务员从检查人员身边走过,检查人员一闻便知。拟选店的平面布置应使服务对象在经过下列路径时比同行业更方便:(1)服务对象从家里到店里坐下所经过的路径。比如,服务对象是上班族,你的店面不在他们上班的必经之路上。这就会麻烦客人们绕道而来,对客人不敬。若有同样餐馆比你更方便,你的店将无人光顾,你就会倒闭。所谓酒香不怕巷子深的故事,不会出现在你的身上。它只是一个神话传说。不要自以为自己的酒是香的。酒是否香,只有后人才有资格评价。千万不可拿自己搞试验。(2)服务对象从坐位到卫生间所经过的路径。此路应考虑饮酒过渡的客人步履蹒跚地走路易摔。因此应安装防滑地板,而且要有专用通道。(3)服务对象回家所经过的路径。不要怕麻烦,应全程考虑,让你的客人在喝了夜酒后,感觉可安全回家。店周围不能有难闻的气味。店门边不能有难闻的气味。店内不能有怪味出现。客人闻到的气味不能联想到恶心的事。味道标准化,每一道菜都标准配料、用标准量杯配。每道菜吃起来有说法,有故事,有联想。经济分析:1)硬件的投入:略2)营造声音的投入:音响设备3)营造气味的投入:略4)菜肴设计的投入:略5)总投入:略开餐馆创业计划书「篇四」1、投资地点:农民工(工厂、工地)聚集地2、投资费用明细:营业执照1000(含卫生许可证件,工作人员体检证明)房屋租金:20000装修10000设备投资:10000厨师/付工第一个月工资2人/服务员第一个月工资2人/1000流动资金10000总计:560003、投资理由1.世界上有两种钱最容易赚:一是嘴巴的钱,二是女人的钱。饭店餐馆创业计划书加之草根之家独特的捍卫民工健康理念,一定能做大做强,成为民工餐饮的首选。2.饭店投资对启动资金和流动资金需求较少,不存在库存成本的风险;资金回笼也相对较快,因此对于启动资金较少的情况,非常合适。3.民工朋友在工厂、工地的餐饮条件相当差,只要我们站在民工的立场上,多为大家考虑,一定能得到大家的支持,只要厨师水平高,服务质量好,环境卫生舒适,投资成功率比其他项目较高。4.对比其他社会其它投资环境,工厂、工地周围房租、人员工资水平相对便宜。5.我们有梦之队这一庞大的消费群体做支撑,生意绝对会红火。4、投资软环境:草根之家网上宣传,梦之队团队支持,整体环境优势明显。5、投资定位:捍卫民工饮食健康,微利经营,链锁发展。6、营销:1、梦之队特惠。对梦之队队员,一律给打折优惠。所有工友都可以在任何草根集团中的任何单位办理会员手续。发给会员一个会员卡及会章,会章正在设计中。会员优惠在任何草根产业中通用。2、朋友聚会特惠。管理资料《饭店餐馆创业计划书》。对工友们的一些联谊聚会,给以优惠。3、生日聚会,特别服务。草根之家网站将提供相助,推出“幸福瞬间--生日聚会”服务。除了折扣优惠外,草根之家将派出“幸福使者”为你策划主持生日庆祝活动,给你一个美好的幸福瞬间。同时,庆祝活动可以同步在草根之家网站发布,将会有更多的网友同时为你祝福。让幸福的瞬间在网络中定格成一种永恒,你随时可以在网上看到这人幸福的场景。4、加工服务,我们民工在工厂或工地,伙食都不大好,休息的时候,想吃点好的改善一下,可是弄起来又很麻烦。那么,你可以自己到菜场去买你想吃的爱吃的,拿到草根之家饭店,让他们给你加工,加工费当然是会很优惠的。5、休闲服务,在非用餐时间,草根饭店欢迎工友们来坐坐,看电视,看书,看报,喝茶聊天,随心所欲,真的像在自己家里一样哦!不过,在有客人用餐的时候就请配合一下了。6.公布饭店选料过程,消毒过程,工作人员健康状况,建立差异化营销,拉大与一般饭店的距离,提高饭店水平7.提高顾客满意度服务。a.顾客无论贵贱,工作人员均微笑迎送任何情况均不能与顾客吵闹b.顾客有特殊需求的,饭店竭尽全力为顾客提供服务,确实不能达到要求的,一定说明原因,取的顾客谅解c.积极收集顾客建议,有无结果,均要反馈,重视顾客的意愿,提高顾客的参与程度7、投资收益:有梦之队这一稳定客源,每天接待客人100人次不成问题,每客赚取2元,就可收益200元,每月收益6000元,年收益七万以上。8、总结5、6万开始创业,是一个适合草根人群创业创业项目,饭店投资启动资金少,回笼资金快,利润比把钱存在银行高,还有创业经验可以积累,欢迎有志创业,对餐饮业有兴趣的加盟创业。我们的最佳思路是,投资者投资,草根中心统一规划经营、管理、宣传、推广,培训创业榜样创业,三方合作,共创共享,具体合作三方详谈,争取全方位共赢的合作方式开餐馆创业计划书「篇五」一、企业理念和特点:随着大学生对西方文化的了解越来越多,西餐文化的不断进入,越来越多的大学生对西餐感兴趣,以至于很多人,尤其是大学生,越来越想接触并尝试。所以有巨大的市场资源。在大学附近开一家西餐厅,可以很好的利用和发展这个市场。虽然资金可能有限,但我还是希望筹集资金,实现这个计划,实现我的创业梦想。我想打造的餐厅叫乐在仕中西餐厅。乐在仕中西餐厅旨在打造高品质的西餐文化,服务大众。二、商机与策略:市场分析:对于一个学院来说,至少要有2万名师生,而且大部分都是在饮食上花费。正因为如此,饮食也是在校创业的首选。小中都美食街附近是男生女生聚会聚餐的地方。偶尔会有大部分师生参加,也有小部分认为现在学校最缺乏的服务是就餐环境,而以吃为乐的中西餐厅设计是一个优雅舒适休闲的消费环境,说明以吃为乐的中西餐厅开业后会更受欢迎。这家餐厅的目的是为大众服务,高质量经营,从而向消费者展示不同的西餐文化。这家餐馆经营西餐和快餐。比如牛排,猪排,鸡排,各种快餐,各种小吃,各种中西炖菜,中西烹饪,面条等等都可以提供。美容甜点也有。比如姜汁炖鸡蛋、鲜奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鲜奶西米椰汁最适合爱美的女大学生。在操作上,可以根据不同的季节制作一些冷饮、热饮、小吃和沙拉。比如:现磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特种风味茶、天然花茶、精致饮品、现榨果汁、新冰淇淋、滋补甜品等。在营销方面,在西餐厅的初期发展中,可以采用品牌战略、价格战略和促销战略来实施商业计划,从而不同程度地降低营销成本,从而建立稳固的客户关系。随着未来西餐厅的发展,体验式营销、网络营销等模式可以拓展。三、目标市场和战略:餐厅主要在学校附近,针对学生和老师。因为学生和老师时间紧迫,他们需要快餐,但他们需要闲暇时过上好的生活。同时,学生和老师在校时间的消费基本都是食品消费,所以以西餐和快餐为主的餐厅适合在学院附近开业。良好的管理是更好运作的必要条件。在这方面,店长负责全面协调和管理店内各部门的工作,督促员工工作,接受学校的监督,做好西餐厅与学校的沟通,督促部长和员工工作,激发员工的积极性,听取员工的意见。对各项工作的运作做出综合决策。代表西餐厅与学校沟通,向上反映员工的意见和要求,向下传递学校要求的工作。对规划开发项目进行初步调查,收集相关资料,编制项目可行性初步研究报告。分析和需求策划西餐厅项目,具体设计西餐厅项目,制定西餐厅目标和进度,建立项目管理体系,负责项目过程控制,配合店长做好项目控制,跟踪分析项目开发成本,管理项目中的风险和变化,负责项目团队建设。在餐厅里厨师是最重要的,所以对厨师的要求要高。厨师必须有灵活的头脑,每周都可以改变自己的特点来吸引顾客。服务员应礼貌对待客人,遵守制度,积极进取。服务员的主要工作是打扫餐桌和店铺,总是干净油腻,给顾客留下很深的印象。招聘的兼职员工负责点菜和上菜,要求每个员工首先处理好自己的卫生,以便更好地为客户服务。如果有顾客或不干净的东西或环境,应立即处理,道歉并更换食物或再次清洗。如果顾客不满意,可以陪同道歉。1.在市场机构和营销渠道的选择上,由于餐厅位于美食街周边,与一系列快餐店相连,与其他快餐店不同的是,它有更好的用餐环境和更好的服务,也可以通过广告和传单进行宣传。2.在营销团队和管理方面,要充分尊重餐饮员工的独立人格,管理层要监督员工的工作。同时,员工也可以向上级提出自己的意见或看法。要让下属感受到西餐厅的严格纪律,对员工的关爱,让员工感受到来自集体的温暖,有利于增强凝聚力,提高工作积极性。公平地对待他们,平等地对待他们,尽力而为,发挥他们的才能。3.在推广方面,西餐厅的推广策略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,将其产品和服务与竞争对手进行比较,并在此基础上制定具体的推广计划和方案。在实施计划的过程中,他们应推广餐厅独特的产品或商业风格,并树立鲜明的企业形象。4.价格方面,主要采取中低价策略,因为学生还是消费者,钱不多。我们主要在食品“色”、“香”、“味”和服务上力求完美,力求给顾客最大的享受和心理满足。针对消费者的比价心理,有意识地将同类食品归为价格系列,让消费者在比价中迅速找到自己习惯的档次,在购买中获得“满意”。四财务计划:费用:网站制作和宣传费用控制在每月500元,店面租金在2万元100平米左右。员工方面,工资1500.00元,员工10人。税费和水电费用按照税法规定,装修费用20xx元,以后可以根据情况进行装修。对于店铺每月盈亏平衡点:每月总支出约19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只卖出29120元盈亏平衡)。日盈亏平衡点29120元÷30天=970天。按每天实际人数计算,由于我们店位于我市一流商业区的重要通道,每天流动人口约1000人以上,每天实际可接单人数约50人,20-30元不等。年收入450万左右,整体利润还是比较可观的。五、优点和结论:“快乐中西餐厅”这个名字好记,好读,好听。“享受吃”这个词可以营造搞笑的个性氛围,传播迅速,满足了目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要优雅独特;容易引起人的注意。主要采取中低价策略,力求在食品“色”“香”“味”和服务上做到尽善尽美,力求给顾客最大的享受和心理满足。随着大学生对西方文化的了解越来越多,西餐文化的不断进入,越来越多的大学生对西餐感兴趣,以至于很多人,尤其是大学生,越来越想接触和尝试,所以里面有着巨大的市场资源,一定会发展得很好,赢得资本,获利。开餐馆创业计划书「篇六」其他2000房租合计3.需要准备资金:开业费用+两个月的发生费用=4.生存营业额:生存营业为元/月,相当于平均一天2000元5.最低保本营业额:十四、其他问题点:计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。五优势与劣势:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。六财务状况分析1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。4.每日经营财务预算及分析据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。七风险与规避1外部风险随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。2内部管理风险餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。3市场风险市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论