马工程管理学试题及答案

马工程管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的核心是（）A.决策B.处理人际关系C.组织D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙4.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案5.管理层次少而管理幅度大的组织结构是（）A.直线制B.职能制C.扁平结构D.锥形结构6.人员配备的首要任务是（）A.物色合适的人选B.促进组织结构功能的有效发挥C.充分开发组织的人力资源D.为组织发展准备干部力量7.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划9.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.一体化战略10.下列属于定性决策方法的是（）A.乐观决策法B.悲观决策法C.头脑风暴法D.量本利分析法二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者D.管理的核心是决策E.管理是一项有目的的活动2.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛3.目标的作用有（）A.为管理工作指明方向B.激励作用C.凝聚作用D.是考核管理人员和员工绩效的客观标准E.决定组织的发展4.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性5.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革6.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因人择事C.因材器使D.人事动态平衡E.公开竞争7.领导的作用包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.控制作用E.组织作用8.沟通的类型有（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.平行沟通9.控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体10.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.行为科学理论强调对人的研究，否定了古典管理理论。（）3.目标管理强调以成果为目标的管理。（）4.计划工作的第一步是确定目标。（）5.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（）6.人员配备工作只需要考虑满足组织的需要。（）7.领导权变理论认为，领导方式应由工作环境来决定。（）8.正式沟通比非正式沟通信息传递速度快。（）9.控制工作的重点是纠正偏差，而不是预防偏差。（）10.组织文化一旦形成就不会改变。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2.简述决策的地位与作用。答案：决策是管理的核心内容，贯穿于管理活动的全过程。正确的决策是管理成功的基础，能明确组织方向，合理配置资源，有效应对竞争与变化，是管理者的主要职责。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则、分工协作原则、有效跨度原则、责权对等原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、精干高效原则、稳定性与适应性相结合原则。4.简述控制的作用。答案：控制能保证组织目标的实现，及时纠正偏差；能使复杂的组织活动协调一致；能提供修改计划的依据，促使计划更合理；能提升管理水平，增强组织适应能力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈你对管理二重性的理解。答案：管理二重性指自然属性和社会属性。自然属性体现于合理组织生产力，是与社会化大生产相联系的。社会属性与生产关系、社会制度相关。实际中，企业既要注重科学管理提高效率（自然属性），又要考虑员工权益、社会责任等（社会属性），两者不可偏废。2.讨论如何有效实施目标管理。答案：要明确清晰合理的目标体系，上下级共同参与制定。将目标层层分解，落实到个人。及时反馈目标进展情况，进行有效沟通。建立合理的奖惩机制，依据目标完成情况进行奖惩，激发员工积极性。3.分析组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力有个人的习惯、对未知的恐惧、经济利益受损等，组织层面有结构惯性、群体惯性等。克服方法包括加强宣传教育，让员工理解变革意义；参与变革方案制定；合理安排变革时间；提供培训支持；妥善处理利益关系。4.探讨领导者应具备的素质。答案：领导者应具备政治素质，有正确的价值观和使命感。具备知识素质，涵盖管理、业务等知识。能力素质如决策、组织、沟通等能力也不可或缺。还要有良好的心理素质，能承受压力，意志坚定。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.C8.A9.C10.C二、多项选择题1.ABCE2.ABC3.AB