东莞理工学院《社区管理与服务》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页东莞理工学院

《社区管理与服务》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、社会工作评估是对社会工作服务效果进行评价和反思的过程。以下关于社会工作评估的类型，哪一项描述不准确？（）A.过程评估关注服务过程的规范性、合理性和有效性B.结果评估主要考察服务目标的达成情况和服务对象的改变程度C.效益评估侧重于计算社会工作服务的投入产出比，评估其经济效益D.社会工作评估只包括过程评估和结果评估，不存在其他类型的评估2、在研究社会工作在农村发展中的重点时，以下哪种措施对于促进农村经济发展作用较小（）A.推广农业新技术，提高农产品产量和质量B.组织农村妇女开展手工艺制作，增加收入C.举办文艺演出，丰富农民的业余生活D.协助农民成立合作社，拓展农产品销售渠道3、对于社会工作中的文化敏感性，以下关于如何尊重和理解不同文化背景下服务对象的需求和价值观的探讨，哪一项是正确的？（）A.社会工作者具备多元文化的知识和意识，在服务过程中避免文化偏见，尊重差异，根据服务对象的文化特点提供适宜的服务B.文化敏感性在社会工作中不重要，按照统一的标准和方法服务即可C.社会工作者难以真正理解不同文化，无法做到文化敏感的服务D.文化差异会阻碍社会工作的开展，应该尽量消除文化差异4、在探讨社会工作在社会服务信息化发展中的挑战时，以下哪个问题不是主要挑战（）A.信息技术人才短缺B.信息安全风险C.服务对象对信息化服务的接受程度高D.服务机构信息化建设投入不足5、在妇女社会工作中，关注妇女的劳动权益保护是重要内容。以下哪种情况侵犯了妇女的劳动权益？（）A.企业为怀孕女职工提供特殊保护B.用人单位在招聘时限制女性的比例C.按照工作绩效公平地发放工资D.为哺乳期女职工提供哺乳时间6、在老年社会工作领域，关注老年人的身心健康是重要任务。对于一位患有慢性疾病的老年人，以下哪种服务更能满足其长期护理的需求？（）A.定期的身体检查B.提供心理咨询C.安排志愿者陪伴D.建立社区互助网络7、在研究社会工作在社会服务评估体系中的地位时，以下哪种说法不准确（）A.社会工作是评估体系的重要参与者B.社会工作在评估体系中起主导作用C.社会工作对评估体系的完善有重要贡献D.社会工作在评估体系中无关紧要8、在分析社会工作在社区发展中的作用时，以下哪种活动对于增强社区凝聚力的效果最不明显（）A.组织社区居民共同参与环保活动B.举办社区文化节，展示居民的才艺C.在社区内张贴宣传标语，呼吁居民团结D.成立社区志愿者队伍，为有需要的居民提供服务9、对于社会工作中的社会资本理论应用，以下关于如何通过促进社会网络和信任关系建设来增强社区和个人的发展能力的研究，哪一项是恰当的？（）A.社会工作者通过组织社区活动、搭建交流平台、推动合作项目等方式，增强居民之间的联系和信任，积累社会资本，促进社区和个人的发展B.社会资本理论在社会工作中不适用，无法有效指导实践C.社会工作者对社会资本的概念和作用理解不清，应用效果不佳D.社会资本的建设主要依靠政府投入，社会工作的作用有限10、在社会工作服务中，运用信息技术可以提高工作效率和服务质量。以下哪种信息技术应用更有助于社会工作者与服务对象的沟通和服务跟进？（）A.建立服务对象数据库B.开展在线咨询和辅导C.利用社交媒体进行宣传D.以上都是11、社会工作者在介入家庭暴力问题时，需要遵循一定的原则和方法。以下关于家庭暴力介入的说法，不正确的是？（）A.以保护受害者的安全为首要目标B.鼓励受害者采取暴力手段进行反抗C.为受害者提供法律援助和心理支持D.促进家庭成员之间的沟通和理解12、在社区发展工作中，培养社区居民的自治能力是长期目标。以下哪种方式更有助于提升居民的自治能力？（）A.组织社区培训B.鼓励居民参与决策C.建立社区志愿者队伍D.以上都是13、社会工作旨在促进社会公平、提升社会福祉，在处理社区问题时发挥着重要作用。当一个社区存在居民之间缺乏沟通和信任的情况时，社会工作者首先应该采取哪种介入策略？（）A.组织社区活动，促进居民互动B.进行个体心理咨询C.直接解决居民的具体问题D.开展社区教育讲座14、在老年社会工作中，关注老年人的精神健康是重要内容。以下哪种活动对于预防老年人的孤独和抑郁最有帮助？（）A.组织老年人参加高强度的体育竞赛B.为老年人举办各类知识讲座C.鼓励老年人在家中休息，减少外出D.开展适合老年人的社交和娱乐活动15、社区资源整合是社区工作的重要任务之一，旨在提高社区资源的利用效率。以下哪种社区资源在整合过程中难度较大？（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、在学校社会工作中，如何处理学生的考试焦虑问题？A.开展心理辅导；B.组织学习方法讲座；C.为学生提供放松训练；D.加强学校与家长的沟通。2、在帮助一位失业人员重新就业时，社会工作者可以提供以下哪些支持？A.协助修改简历和提升面试技巧B.提供职业规划咨询C.介绍就业市场的最新动态D.直接为其安排工作岗位3、在处理一起邻里纠纷时，社会工作者了解到纠纷的原因是噪音问题和公共空间使用不当。以下哪些解决方法是可行的？A.制定邻里公约，规范噪音和公共空间使用B.组织双方进行面对面的沟通和协商C.建议其中一方搬离，避免纠纷继续D.协调社区资源，改善隔音设施和公共空间布局4、一位残疾人在社会交往中遇到障碍，社会工作者为其提供帮助。以下哪些方面是可能需要关注的？A.社会公众对残疾人的态度和认知B.残疾人自身的社交技能和信心C.为残疾人提供专门的社交场所和活动D.鼓励残疾人减少社交，避免挫折5、在社区志愿服务激励机制中，社会工作者可以采取哪些措施？A.颁发荣誉证书B.提供物质奖励C.组织志愿者交流活动D.为志愿者提供保险6、企业社会工作中的企业文化建设可以采取（）A.组织文化活动B.价值观引导C.员工意见反馈D.以上都是7、妇女社会工作中，如何提高妇女的家庭地位？A.开展家庭教育B.提供家庭辅导C.推动平等观念D.组织家庭活动。提高妇女家庭地位需要多种方式共同作用。8、在处理青少年网络成瘾问题时，社会工作者可以采取多种方法。以下哪些是可能有效的措施？A.与青少年共同制定合理的上网时间计划，并监督执行B.帮助青少年寻找其他兴趣爱好，转移对网络的过度依赖C.对青少年进行说教，强调网络成瘾的危害D.与家长合作，改善家庭环境，给予孩子更多关爱和支持9、社会工作在社区矛盾调解中可以发挥哪些作用？A.倾听双方意见；B.提供解决方案；C.组织双方协商；D.进行法律宣传。10、在为老年人提供文化娱乐服务时，社会工作者可以做以下哪些工作？（）A.组织老年文艺活动B.开设老年大学课程C.提供文化娱乐设施D.组织老年旅游活动三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨社会工作在就业服务中的策略和方法，研究如何帮助求职者提升就业能力、促进就业机会公平以及解决就业中的社会问题。2、（本题5分）结合社会融合的理念，分析社会工作如何促进不同社会群体之间的交流、理解和互助，构建和谐社会。3、（本题5分）论述社会工作在促进就业方面的作用，包括为求职者提供职业规划、就业培训和心理支持等服务的策略和成效。4、（本题5分）论述社会工作在社会福利服务供给中的角色和责任，分析社会工作者如何提高社会福利服务的质量和效率。5、（本题5分）阐述社会工作在养老服务标准化建设中的作用，分析如何推进养老服务的标准化进程。四、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在社区老年人心理健康服