城市物业管理合作协议

城市物业管理合作协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方：______物业管理公司（以下简称“甲方”）

地址：______

乙方：______业主委员会（以下简称“乙方”）

地址：______

鉴于甲方负责管理______小区（以下简称“小区”）的物业，乙方作为该小区的业主代表，双方本着公平、公正、互利的原则，经友好协商，就小区物业管理相关事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在小区物业管理中的权利义务，保障小区业主的合法权益，确保小区的和谐稳定。

二、合同背景

小区于______年建成，占地面积______平方米，总建筑面积______平方米，现有住户______户。为维护小区的环境和秩序，提高居住质量，特签订本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.依照国家有关法律法规和物业管理条例，对小区实施全面、专业的物业管理，确保小区设施设备的正常运行和环境卫生的维护。

2.制定小区物业管理的规章制度，报请乙方同意后执行，并确保规章制度的合理性和有效性。

3.对小区内的业主、住户提供优质的物业服务，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等服务。

4.定期对小区内的公共设施进行检修和维护，确保设施的安全性和功能性。

5.每年度向乙方提交物业管理报告，包括财务报告、服务报告等，接受乙方的监督和审查。

6.保障业主的合法权益，对于业主的合理诉求，应及时予以处理和回应。

7.遵守国家关于节能减排的规定，采取有效措施降低小区能源消耗。

乙方责任和义务：

1.代表小区业主对甲方的物业服务进行监督，确保甲方履行本协议规定的各项义务。

2.依法组织召开业主大会，就小区物业管理重大事项进行决策。

3.协助甲方做好小区的公共事务管理，包括但不限于组织社区活动、宣传法律法规等。

4.向甲方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供业主信息、协助处理突发事件等。

5.维护小区的和谐稳定，积极调解业主之间的矛盾纠纷。

6.对小区的公共设施进行合理使用，不得损坏公共设施。

7.遵守国家关于节能减排的规定，提高自身环保意识。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方配合物业管理工作的开展，并有权对违反管理规定的行为进行制止和纠正。

2.乙方有权要求甲方提供合格的物业服务，并对甲方的不当行为提出意见和建议。

双方义务：

1.甲方有义务为乙方提供透明、公正的物业服务，保障乙方的合法权益。

2.乙方有义务遵守甲方的管理规定，并积极配合甲方的工作。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方应向乙方支付物业管理服务费用，总金额为人民币______元（大写：______元整）。

二、支付方式

1.乙方应按照以下分期支付方式向甲方支付物业管理服务费用：

（1）首期支付：自本协议生效之日起______日内，乙方应向甲方支付总金额的______%，即人民币______元。

（2）后续支付：后续每年支付一次，每次支付总金额的______%，即人民币______元，支付时间为每年的______月______日。

2.甲方应在收到乙方支付款项后______日内，向乙方开具合法有效的税务发票。

三、额外费用

1.如因乙方原因导致甲方产生额外费用，乙方应承担相应费用，并在收到甲方通知后______日内支付。

2.如因不可抗力因素导致甲方产生额外费用，经双方协商一致，可调整合同总金额及支付方式。

四、违约责任

1.如乙方未按约定时间支付物业管理服务费用，甲方有权按照国家有关法律法规和本协议的约定，采取包括但不限于滞纳金、解除合同等措施。

2.如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并可根据情况要求甲方承担违约责任。

五、支付条件

1.甲方在提供服务后，乙方应在收到甲方提供的发票及服务确认单后______日内支付相应费用。

2.甲方提供的发票及服务确认单应真实、完整、准确，如有虚假或遗漏，乙方有权拒绝支付。

六、财务结算

1.双方应设立专门的财务结算账户，用于本协议项下费用的收付。

2.双方应定期进行财务对账，确保双方财务记录的一致性。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议约定提供物业管理服务，或提供的物业服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方进行整改，并赔偿由此给乙方造成的损失。

（2）如甲方未按时支付乙方应得的物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿由此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议约定支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

（2）如乙方违反本协议约定，造成小区公共设施损坏或影响小区正常秩序，乙方应承担相应的赔偿责任。

二、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或者选择以下争议解决方式：

（1）仲裁：双方同意将争议提交至______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）调解：双方同意将争议提交至______调解委员会进行调解，调解结果对双方均有约束力。

三、适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至______人民法院管辖。

五、不可抗力

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难，受影响的方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等，双方应提供相关证明文件。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，但以下条件须同时满足：

1.双方签字盖章；

2.甲方已向乙方提交物业管理服务相关资质证明文件；

3.乙方已召开业主大会，并经业主大会决议通过本协议。

二、有效期

本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。协议期满前______个月，双方应就续签事宜进行协商。如双方未在协议期满前达成续签协议，本协议自动终止。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.任何一方不得擅自变更本协议的内容，否则变更部分无效。

四、终止

1.本协议在以下情况下终止：

（1）协议约定的有效期届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）一方严重违约，经对方书面通知后______日内仍未纠正；

（5）法律法规规定的其他终止情形。

2.协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未了事项，并结清所有债权债务。

五、通知

1.双方在履行本协议过程中，任何一方需发送通知时，应通过书面形式，以挂号信或快递方式发送至对方提供的地址。

2.通知自发送之日起______个工作日后视为送达。

六、不可分割性

本协议的各个部分构成一个不可分割的整体，任何部分的内容均不得单独解释或执行。

七、争议解决

本协议的争议解决机制如附则第五部分所述。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.小区物业管理服务需求说明书，详细列明小区物业管理的基本要求和标准。

2.业主大会决议，包括业主大会通过的本协议相关内容的决议文件。

二、设计方案

1.小区公共设施维修和改造设计方案，包括但不限于绿化、照明、安防等设施的设计方案。

三、技术规格

1.小区物业管理系统技术规格，包括系统功能、性能指标、接口标准等。

2.小区公共设施设备的技术规格，如电梯、消防设施、供水供电系统等。

四、各类证件复印件

1.甲方物业管理资质证书复印件。

2.小区规划许可证、建筑工程施工许可证等政府批文复印件。

3.甲方法定代表人或授权代表身份证明复印件。

4.乙方业主委员会成员身份证明复印件。

五、其他相关文件

1.双方协商一致认为需要作为附件的其他文件，如合同签订前双方的协商记录等。

附件文件与本协议具有同等法律效力，如附件内容与本协议内容冲突，以本协议为准。附件文件如有变动，双方应予以更新，并在必要时提交至对方确认。

双方签字、盖章及日期：

甲方（物业管理公司）签字盖章：

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