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文档简介
安徽蚌埠正邦人力资源有限公司招考聘用荆西园公益性公墓招考聘用人员强化练习卷9一、单选题(每题2分,共20题,40分)1.荆西园公益性公墓的所在地是()A.安徽省蚌埠市B.江苏省南京市C.浙江省杭州市D.湖南省长沙市2.正邦人力资源有限公司的主要业务是()A.人才招聘B.人才培训C.人才派遣D.人力资源管理3.荆西园公益性公墓的运营模式是()A.政府运营B.企业运营C.社会组织运营D.个人运营4.公墓管理的首要任务是()A.提高经济效益B.保证服务质量C.保护环境D.满足客户需求A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务7.荆西园公益性公墓的收费标准是根据什么制定的?()A.墓地面积B.墓地位置C.墓地类型D.墓地服务A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务10.荆西园公益性公墓的服务对象主要是()A.政府部门B.企业单位C.社会公众D.个人A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务13.荆西园公益性公墓的墓地类型主要包括()A.土葬墓B.火葬墓C.海葬墓D.天葬墓A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务16.荆西园公益性公墓的服务宗旨是()A.以人为本B.服务至上C.诚信为本D.安全第一A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务19.荆西园公益性公墓的运营目标是()A.提高经济效益B.保证服务质量C.保护环境D.满足客户需求A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全二、多选题(每题3分,共10题,30分)21.荆西园公益性公墓的服务内容包括()A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全24.荆西园公益性公墓的运营特点包括()A.公益性B.非营利性C.服务性D.安全性A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全27.荆西园公益性公墓的服务宗旨包括()A.以人为本B.服务至上C.诚信为本D.安全第一A.热情接待B.耐心解答C.强制推销D.诚信服务A.墓地销售B.墓地维护C.墓地规划D.墓地安全30.荆西园公益性公墓的运营目标包括()A.提高经济效益B.保证服务质量C.保护环境D.满足客户需求三、判断题(每题2分,共10题,20分)31.荆西园公益性公墓的运营模式是企业运营。()32.公墓管理的首要任务是提高经济效益。()33.在公墓管理中,墓地规划是最重要的工作。()34.公墓工作人员在接待客户时,可以强制推销。()35.荆西园公益性公墓的收费标准是根据墓地面积制定的。()36.在公墓管理中,墓地规划是属于长期规划的。()37.公墓工作人员在接待客户时,必须诚信服务。()38.荆西园公益性公墓的服务对象主要是政府部门。()39.在公墓管理中,墓地安全是属于日常管理的。()40.荆西园公益性公墓的运营目标是满足客户需求。()四、简答题(每题10分,共5题,50分)41.请简述荆西园公益性公墓的运营模式。42.请
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