掌握系统集成实务试题及答案

掌握系统集成实务试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列关于系统集成项目管理中项目范围管理的说法，错误的是：

A.项目范围管理确保项目包含且仅包含项目需求

B.项目范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制

C.范围蔓延是项目范围管理中常见的问题

D.范围蔓延是指项目团队超出项目范围完成工作

2.在系统集成项目管理中，以下哪项工作不属于项目沟通管理：

A.沟通需求分析

B.沟通计划制定

C.沟通渠道选择

D.项目成果交付

3.在系统集成项目管理中，以下哪项是项目风险管理中风险识别的方法：

A.风险审计

B.故障树分析

C.网络图

D.专家判断

4.下列关于系统集成项目管理中采购管理的说法，错误的是：

A.采购管理包括采购规划、询价、谈判、合同签订和合同管理

B.采购管理需要综合考虑成本、质量、时间等因素

C.采购管理的主要目标是确保项目按时、按质、按预算完成

D.采购管理不包括合同管理

5.以下哪项是系统集成项目管理中进度控制的关键工具：

A.概率分析

B.直方图

C.资源分配矩阵

D.网络图

6.在系统集成项目管理中，以下哪项是质量保证的关键活动：

A.制定质量计划

B.实施质量保证

C.审核质量

D.持续改进

7.下列关于系统集成项目管理中团队管理的说法，错误的是：

A.团队管理包括团队组建、团队建设、团队激励和团队解散

B.团队管理的主要目标是提高团队绩效和实现项目目标

C.团队管理不包括团队激励

D.团队管理需要关注团队成员的个人发展和职业规划

8.以下哪项是系统集成项目管理中变更控制流程的正确步骤：

A.变更请求提出->变更请求评审->变更请求批准->变更实施->变更效果评估

B.变更请求提出->变更实施->变更效果评估->变更请求评审->变更请求批准

C.变更请求提出->变更请求评审->变更效果评估->变更实施->变更请求批准

D.变更请求提出->变更实施->变更效果评估->变更请求批准->变更请求评审

9.在系统集成项目管理中，以下哪项是项目成本控制的目标：

A.降低项目成本

B.优化项目成本

C.确保项目成本在预算范围内

D.以上都是

10.以下关于系统集成项目管理中干系人管理的说法，正确的是：

A.干系人管理包括干系人识别、干系人分析、干系人参与和干系人沟通

B.干系人管理的主要目标是确保干系人满意

C.干系人管理不包括干系人参与

D.干系人管理不需要关注干系人的需求和期望

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.在系统集成项目管理中，项目范围管理的核心内容包括：

A.确定项目范围

B.确定项目目标

C.定义项目边界

D.确定项目约束条件

E.确定项目交付成果

2.以下哪些是系统集成项目管理中项目沟通管理的工具和技术：

A.会议

B.报告

C.问卷调查

D.培训

E.信息系统

3.在系统集成项目管理中，风险识别的方法包括：

A.文档审查

B.专家判断

C.风险清单

D.脚本法

E.财务模型

4.以下哪些是系统集成项目管理中采购管理的活动：

A.采购计划编制

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同签订

E.合同管理

5.在系统集成项目管理中，进度控制的关键技术包括：

A.进度计划编制

B.进度跟踪

C.进度调整

D.进度预测

E.进度审计

6.以下哪些是系统集成项目管理中质量保证的工具和技术：

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

7.在系统集成项目管理中，团队管理的关键活动包括：

A.团队组建

B.团队建设

C.团队激励

D.团队绩效评估

E.团队解散

8.以下哪些是系统集成项目管理中变更控制流程的步骤：

A.变更请求提出

B.变更请求评审

C.变更请求批准

D.变更实施

E.变更效果评估

9.在系统集成项目管理中，项目成本控制的方法包括：

A.成本估算

B.成本预算

C.成本监控

D.成本分析

E.成本调整

10.以下哪些是系统集成项目管理中干系人管理的原则：

A.识别干系人

B.分析干系人

C.沟通干系人

D.管理干系人

E.评估干系人

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在系统集成项目管理中，项目范围管理的主要目的是确保项目工作符合项目需求。（）

2.项目沟通管理中，会议是最常用的沟通方式。（）

3.风险管理中，风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。（）

4.系统集成项目管理中，采购管理的主要目标是确保项目按时、按质、按预算完成。（）

5.进度控制中，网络图是用于展示项目活动之间的依赖关系的一种工具。（）

6.质量保证的目的是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（）

7.团队管理中，团队建设活动有助于提高团队成员之间的合作和沟通能力。（）

8.变更控制流程中，变更请求一旦被批准，必须立即实施。（）

9.成本控制中，成本估算是在项目规划阶段进行的。（）

10.干系人管理中，干系人满意度的提高是项目成功的关键因素之一。（）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述系统集成项目管理中项目范围管理的三个关键过程。

2.解释系统集成项目管理中风险管理中的“风险矩阵”概念，并说明其作用。

3.简要描述系统集成项目管理中团队建设的几个关键步骤。

4.说明系统集成项目管理中变更控制流程的三个主要步骤，并解释每个步骤的目的。

5.解释系统集成项目管理中成本估算的两种主要方法，并比较它们的优缺点。

6.简述系统集成项目管理中干系人管理的三个主要原则。

试卷答案如下

一、单项选择题

1.D

解析思路：项目范围蔓延是指项目团队超出项目范围完成工作，与项目范围管理的目标相悖。

2.D

解析思路：项目成果交付属于项目收尾阶段的工作，不属于项目沟通管理。

3.B

解析思路：风险识别的方法包括文档审查、专家判断、风险清单、脚本法等，故障树分析是风险分析的一种方法。

4.D

解析思路：采购管理包括采购规划、询价、谈判、合同签订和合同管理，合同管理是采购管理的一部分。

5.D

解析思路：网络图是用于展示项目活动之间的依赖关系的一种工具，常用于进度控制。

6.B

解析思路：质量保证的目的是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准，实施质量保证是关键活动。

7.C

解析思路：团队管理包括团队组建、团队建设、团队激励和团队解散，团队激励是团队管理的一部分。

8.A

解析思路：变更控制流程的正确步骤是变更请求提出->变更请求评审->变更请求批准->变更实施->变更效果评估。

9.D

解析思路：项目成本控制的目标是确保项目成本在预算范围内，降低、优化和调整成本都是实现这一目标的方法。

10.A

解析思路：干系人管理包括识别干系人、分析干系人、沟通干系人和管理干系人，识别干系人是第一步。

二、多项选择题

1.A,C,E

解析思路：项目范围管理的核心内容包括确定项目范围、定义项目边界和确定项目交付成果。

2.A,B,C,D,E

解析思路：项目沟通管理的工具和技术包括会议、报告、问卷调查、培训和信息系统。

3.A,B,C,D

解析思路：风险识别的方法包括文档审查、专家判断、风险清单和脚本法。

4.A,B,C,D,E

解析思路：采购管理的活动包括采购计划编制、供应商选择、合同谈判、合同签订和合同管理。

5.A,B,C,D,E

解析思路：进度控制的关键技术包括进度计划编制、进度跟踪、进度调整、进度预测和进度审计。

6.A,B,C,D,E

解析思路：质量保证的工具和技术包括质量规划、质量审计、质量控制、质量改进和质量评估。

7.A,B,C,D,E

解析思路：团队管理的关键活动包括团队组建、团队建设、团队激励、团队绩效评估和团队解散。

8.A,B,C,D,E

解析思路：变更控制流程的步骤包括变更请求提出、变更请求评审、变更请求批准、变更实施和变更效果评估。

9.A,B,C,D,E

解析思路：项目成本控制的方法包括成本估算、成本预算、成本监控、成本分析和成本调整。

10.A,B,C,D,E

解析思路：干系人管理的原则包括识别干系人、分析干系人、沟通干系人和管理干系人。

三、判断题

1.×

解析思路：项目范围管理的主要目的是确保项目工作符合项目需求，而非超出需求。

2.×

解析思路：会议是项目沟通管理的一种方式，但不是最常用的沟通方式。

3.√

解析思路：风险管理中的风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，这是正确的。

4.√

解析思路：采购管理的主要目标是确保项目按时、按质、按预算完成，这是正确的。

5.√

解析思路：网络图是用于展示项目活动之间的依赖关系的一种工具，这是正确的。

6.√

解析思路：质量保证的目的是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准，这是正确的。

7.√

解析思路：团队建设活动有助于提高团队成员之间的合作和沟通能力，这是正确的。

8.×

解析思路：变更请求一旦被批准，并不一定立即实施，可能需要经过进一步的规划和准备。

9.√

解析思路：成本估算是在项目规划阶段进行的，这是正确的。

10.√

解析思路：干系人满意度的提高是项目成功的关键因素之一，这是正确的。

四、简答题

1.解答思路：项目范围管理的三个关键过程是范围规划、范围定义和范围控制。

2.解答思路：风险矩阵是一种