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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025MyOracleSupport年度企业信息化支持专项合同甲方（购买方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（服务方）：名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方为提高企业信息化水平，需乙方提供MyOracleSupport年度企业信息化支持服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）Oracle软件的技术支持；（2）Oracle数据库的维护和优化；（3）Oracle应用的故障排除和升级；（4）系统性能分析和优化；（5）数据备份和恢复；（6）安全漏洞检测和修复；（7）定期技术培训；（8）其他与Oracle相关的技术支持服务。二、服务期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。三、服务费用1.甲方应按本合同约定支付乙方服务费用，费用总额为人民币________________元。2.服务费用支付方式：________________。3.甲方应在合同签订后________________日内支付首期费用，剩余费用在服务期间按月支付。四、服务标准1.乙方承诺在接到甲方故障报告后，在________________小时内响应；2.乙方承诺在确认故障原因后，在________________小时内提出解决方案；3.乙方承诺在获得甲方确认后，在________________小时内完成故障修复；4.乙方保证提供的服务质量达到甲方满意。五、保密条款1.双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后________________年。六、违约责任1.任何一方违反本合同约定，导致对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。2.若乙方未能在规定时间内完成故障修复，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为________________元。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（购买方）：________________乙方（服务方）：________________签订日期：__

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