管理学基础1试题及答案

管理学基础1试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增强责任感C.加强监督D.挑选第一流工人3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定4.决策的前提是（）A.有管理者B.有目标C.有方案D.有环境5.激励过程的起点是（）A.未得到满足的需要B.动机C.努力D.目标6.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则7.下列哪种沟通方式速度快但传递信息不准确（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通8.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.找出原因9.管理者在进行人员配备工作时应遵循的原则不包括（）A.因事择人B.因人设岗C.人事动态平衡D.因材器使10.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法答案：1.A2.A3.B4.B5.A6.A7.A8.A9.B10.A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.实践性3.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能4.下列属于定性预测方法的有（）A.专家会议法B.德尔菲法C.时间序列法D.回归分析法E.头脑风暴法5.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.感召权E.专长权6.下列属于控制标准的有（）A.实物标准B.价值标准C.时间标准D.质量标准E.成本标准7.沟通的作用有（）A.协调作用B.激励作用C.改善人际关系D.创新作用E.传递信息8.下列属于群体决策优点的有（）A.提供更完整的信息B.产生更多的方案C.提高对决策方案的接受性D.增强合法性E.决策速度快9.人员配备的过程包括（）A.人力资源规划B.工作分析C.招聘与选拔D.培训与开发E.绩效考核10.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.市场竞争的激烈D.组织成员的期望与实际情况的差异E.组织内部的矛盾与冲突答案：1.ABD2.ABCD3.ABCDE4.ABE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）4.扁平型组织结构信息纵向流通快，管理费用低。（）5.授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。（）6.领导就是管理，二者没有区别。（）7.控制的目的就是为了维持现状。（）8.沟通双方只有形成协议、达成共识才意味着沟通成功。（）9.头脑风暴法在选择专家时人数越多越好。（）10.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：以目标为中心；重视成果评价；强调自我控制；强调全员参与；强调系统管理。3.简述组织设计的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；统一指挥原则；权责对等原则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。4.简述激励的作用。答案：吸引并留住优秀人才；提升员工素质；调动员工积极性、主动性和创造性；增强组织凝聚力，促进组织目标实现。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性。答案：要依据系统原则，全面考虑。遵循信息原则，收集充足信息。运用预测原则，预估未来发展。还需根据反馈原则，及时调整。如企业决策新产品推出，全面调研市场等，依据反馈改进。2.讨论沟通在管理中的重要性及改善沟通的方法。答案：沟通能传递信息、协调关系、激励员工、改善人际关系、促进创新。改善方法有：明确沟通目的，选择合适渠道，注意语言表达，学会倾听，及时反馈，消除沟通障碍。3.论述如何有效实施控制工作。答案：首先确立明确、合理的标准；然后准确衡量绩效，对比实际与标准；发现偏差及时分析原因，采取恰当