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文档简介

开学食堂午餐管理制度一、总则1.目的为了加强开学期间食堂午餐管理,确保师生能够按时、安全、卫生地享用午餐,提高食堂服务质量,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于学校开学期间食堂午餐的供应与管理工作。3.基本原则安全第一原则:严格把控食品采购、加工、储存等环节,确保食品安全无事故。质量至上原则:提供营养均衡、口味良好的午餐,满足师生的饮食需求。服务优质原则:树立良好的服务意识,热情、周到地为师生服务。规范管理原则:建立健全各项管理制度,规范食堂运营流程。二、食堂人员管理1.人员配备根据开学期间师生就餐人数,合理配备食堂工作人员,包括厨师、帮厨、收银员、保洁员等。所有工作人员需持健康证上岗,且健康证在有效期内。2.岗位职责厨师负责午餐的烹饪工作,严格按照食谱和烹饪标准进行操作,确保菜品质量。做好食材的验收、储存和加工工作,保证食材新鲜、卫生。定期对厨房设备进行维护和保养,确保设备正常运行。帮厨协助厨师进行食材的准备、清洗、切配等工作。负责厨房的清洁卫生工作,保持厨房环境整洁。配合厨师完成午餐的供应工作,如打菜、分餐等。收银员负责午餐费用的收取工作,严格按照规定的价格收费,做到账目清晰、准确。做好收款记录,每日下班前将现金和账目交接清楚。解答师生关于午餐费用的疑问,提供优质的服务。保洁员负责食堂餐厅、厨房等区域的清洁卫生工作,包括桌面、地面、餐具的清洗消毒等。及时清理垃圾,保持环境整洁卫生,为师生提供良好的就餐环境。定期对清洁工具进行清洗和消毒,确保工具卫生。3.人员培训开学前组织食堂工作人员进行培训,培训内容包括食品安全知识、服务规范、操作流程等。定期开展食品安全知识讲座,邀请专业人员为工作人员讲解食品安全法律法规、食品加工操作规范等内容,提高工作人员的食品安全意识。加强服务意识培训,通过案例分析、模拟演练等方式,让工作人员了解如何为师生提供优质服务,提高服务质量。三、食品采购管理1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商供应食材。对供应商进行实地考察,评估其生产能力、卫生状况、质量管理等方面的情况,确保供应商能够满足学校食堂的需求。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材质量标准、价格、交货时间、付款方式等内容。2.采购流程每天由厨师根据午餐食谱和就餐人数,填写食材采购清单。采购人员按照采购清单进行采购,优先选择新鲜、应季的食材。采购时要求供应商提供食材的检验检疫证明、发票等相关凭证,确保食材来源合法、安全。采购人员将采购的食材及时运回食堂,交与验收人员进行验收。3.验收标准验收人员对采购的食材进行严格验收,检查食材的品种、数量、质量、新鲜度等是否符合要求。对肉类、禽类、水产类等食材,要检查其检验检疫证明是否齐全、有效。对蔬菜、水果等食材,要检查其是否有农药残留、变质等情况。验收合格的食材方可入库储存,验收不合格的食材要及时与供应商联系退换货。四、食品加工管理1.加工流程食材加工前要进行清洗、切配等预处理工作,确保食材干净、卫生。按照食谱要求进行烹饪,严格控制烹饪时间和温度,确保菜品熟透、口感良好。烹饪过程中要注意食品添加剂的使用,严格按照国家标准使用,不得超量、超范围使用。加工好的菜品要及时放置在保温设备中,保持菜品温度,防止变质。2.食品留样每餐每种菜品都要进行留样,留样量不少于125克,留样时间不少于48小时。留样食品要存放在专用的留样冰箱中,并有明显的标识。做好留样记录,包括菜品名称、留样时间、留样人员等信息,以备查验。3.餐具消毒餐具使用后要及时清洗消毒,消毒方式可采用高温消毒、化学消毒等。高温消毒时,温度要达到100℃,时间不少于15分钟;化学消毒时,要按照规定的浓度和时间进行浸泡消毒。消毒后的餐具要存放在清洁、干燥、通风的地方,防止再次污染。五、食堂环境卫生管理1.餐厅卫生每天开餐前对餐厅进行清洁,包括桌面、地面、墙壁、门窗等的擦拭和清扫。及时清理餐桌上的垃圾和杂物,保持桌面整洁。定期对餐厅进行消毒,可采用紫外线消毒、化学消毒等方式,消毒时间不少于30分钟。2.厨房卫生厨房要保持清洁卫生,每天工作结束后要对厨房进行全面清扫,包括炉灶、案板、厨具、地面等的清洗和消毒。定期清理厨房的下水道、垃圾桶等,防止堵塞和滋生蚊虫。厨房内的食材、调料等要分类存放,摆放整齐,并有明显的标识。3.食品储存卫生食品储存要分类分区进行,生熟食品要分开存放,并有明显的标识。储存食品的仓库要保持干燥、通风、清洁,温度、湿度要符合要求。定期对仓库进行清理,检查食品的储存情况,及时清理过期、变质的食品。六、食堂财务管理1.收费标准开学前制定合理的午餐收费标准,并报学校相关部门审批。收费标准要公开透明,在食堂显著位置进行公示,接受师生监督。2.费用结算收银员每天要做好收款记录,详细记录就餐人数、收费金额等信息。每周或每月对午餐费用进行结算,将收款金额与就餐人数进行核对,确保账目准确无误。费用结算后要及时向学校财务部门报账,做到收支两条线管理。3.成本控制加强食堂成本管理,合理控制食材采购成本、人员工资成本、水电费等费用支出。定期对食堂成本进行核算和分析,找出成本控制的关键点,采取有效措施降低成本。严格控制食堂的浪费现象,制定相应的奖惩制度,鼓励师生节约用餐。七、食堂服务管理1.服务态度食堂工作人员要树立良好的服务意识,热情、周到地为师生服务。对待师生要礼貌用语,耐心解答师生的疑问,不得与师生发生争吵。积极听取师生的意见和建议,不断改进服务质量。2.供餐时间根据学校的作息时间,合理安排午餐供餐时间,确保师生能够按时就餐。供餐时间要相对固定,不得随意提前或推迟。3.菜品调整定期收集师生对午餐菜品的意见和建议,根据师生的需求和季节变化,及时调整菜品。调整菜品时要注重营养搭配,保证菜品的多样性和丰富性。八、食品安全监督与检查1.内部监督学校成立食品安全监督小组,定期对食堂午餐管理工作进行监督检查,包括食品采购、加工、储存、环境卫生等方面。食品安全监督小组要做好检查记录,对发现的问题及时提出整改意见,并跟踪整改落实情况。2.外部监督积极配合食品药品监督管理部门等相关单位的监督检查,接受社会监督。对监督检查中发现的问题,要认真整改,及时消除食品安全隐患。3.应急处理制定食品安全应急预案,如发生食品安全事故,要立即启动应急预案,采取有效措施

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