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文档简介

15I 24.4人员资质 24.5服务管理 2 2 2 3 4 4 4 46.4娱乐活动服务 56.5协助医疗护理服务 56.6饮食服务 5 6 7本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定);c)增加了“人员资质”中教育服务和社会服务的人员资质要求(见i)更改了质量控制中“生活起居照料服务”的内容(见6.1.2,2016年版的6.1.2m)、n)本文件主要起草人:米红瑞、王燕云、李思臻、白冬冬、金芳伊、李佳、张洋、刘晓本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为:——2016年首次发布为DB15/T10371儿童福利机构集体养育服务质量要求本文件适用于儿童福利机构儿童集体养育服务的质量控DB15/T1038儿童福利机构集体养育服务质量评价3.1集体养育模式Fostercollec3.24.2养育环境用的基本生活及娱乐要求。护理员应与儿童居住在一起,实行24.3设施设备集体养育设施设备包括餐桌椅、儿童床、电视机、热水器、消毒柜等,应定期对其进行维护、确保4,4人员资质4.4.1所有提供服务的人员均应进行岗前培各类专业技术人员应建立专业技术档案,定期参加继续教育和4.4.3提供治疗服务的人员应由护士或医生4.4.5提供膳食服务的人员应由持有健康证4.4.6提供教育服务的人员应由专业教师、助教4.4.7提供社会服务的人员应具备社会工作职业4.5.1应按照具体服务项目制定相应的服务流程或程序,以及岗位职责和规章制度;流程应简洁、明4.5.4应保留提供服务的文件和记录,记录应及时、准确、真实、完整,责任人签章应完整,并按照应根据儿童福利机构的人员情况、设施设备和服35.2.1.1为集体养育的儿童提供持续性a)个人卫生清洁包括:为儿童洗脸、洗手、洗头、洗脚、梳头、剪指甲等;b)穿衣照料包括:为儿童穿衣、更换衣物、e)口腔清洁包括:为儿童刷牙、漱口、口腔清洁护理等;指导适龄儿童自主漱口及刷牙等;5.2.2.2服务范围包括提供安全设5.2.2.3提供安全设施包括:提供床挡、防护垫、防撞条(角)、防护5.2.3.1提供环境卫生服务,为儿童营造舒适、清洁、安全的生活5.2.4.1提供娱乐活动服务应满足不同年龄5.2.4.2服务范围包括开展各种娱乐活动,如看动画片、做游戏、讲故c)协助生活不能自理的儿童进行肢体活动,包括:协助儿童采取适当舒适的体位、协4d)协助儿童使用助行器具,包括:协助使用拐杖、步行器、支架、轮椅;f)协助做好交叉感染的预防工作,包括儿童个人物品和环境的清5.2.6.1应根据营养学、卫生学等相关要求,结合儿童生长发育的特点等制定食谱,为儿童提供营养a)面颈部:保持儿童面部、颈部干净,无食物渍、奶渍、口眼鼻分泌物等;c)脚部:保持儿童脚部干净,每日睡前要为儿童清洗双脚,保证无脏渍、沙土、食物屑等;d)臀部:保持儿童臀部清洁、无异味,便后及时清洗,无便渍、尿布疹等;6.2安全保护服务6.2.2应为儿童提供相应的安全保护服务,应对儿童活动区域内的所有棱角安装保护套,防止儿童碰6.2.3应做好防治儿童自伤、伤害他人、跌倒、坠6.3环境卫生服务6.3.3应做到无积存垃圾、无卫生死角、无灰尘、物品摆放整齐c)衣物:保证儿童衣物干净整齐,统5m)死角:及时清洁室内各处死角,确保无尘土、无残渣、无异物;n)走廊地面:儿童生活区域内走廊应卫生6.4娱乐活动服务6.4.2提供的服务项目应符合儿童生理、心理6.5协助医疗护理服务6.5.2应遵医嘱,在医生护士的指导下,正确为儿童服药,应注意药品正确、剂量准确、给药时间准6.6.4应做好食品储存、运输、加工、制作的环节管理,做到“三不”、“四离”、“四过关”“五6d)“五无”:提供的食品应无毒、无致病菌、无寄生虫、无腐败变质、无杂质。服务质量的评价工作应符合DB15/T7A.2药品应严格按照医嘱服用,并放到安全位置,避免让儿童拿到。A.3杀虫剂、蟑螂药等化学物品使用时一定注意安全,按医务区要求的比例A.4应懂得防火、防电知识,会使用灭火器等。A.7儿童活动场所中所有尖角处都应做好防护措施。A.9遇儿童发生烧烫伤事件,应第一时间采取下列措施:a)冷却:将烧烫伤部位置于冷水中冲洗或浸泡、使用冰袋敷于伤处,持b)止血:用纱布或绷带轻轻压迫伤口,直至止血;c)覆盖:用干净的无纺布或无菌敷料覆盖伤口,涂抹无菌

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