软件代理合同终止及技术支持服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

软件代理合同终止及技术支持服务协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、软件代理合同终止1.合同终止原因根据本合同约定，甲方与乙方签订的软件代理合同因______原因（如合同期满、甲方单方终止等）于______年______月______日终止。2.合同终止后的处理合同终止后，双方应立即停止软件代理业务。乙方应将甲方客户资料、技术文档等相关资料予以妥善保存，并按照甲方要求进行交接。二、技术支持服务协议1.技术支持内容（1）解答甲方在使用软件过程中遇到的技术问题；（2）提供软件升级、补丁等服务；（3）协助甲方解决软件运行中的故障。2.技术支持期限本技术支持服务期限自合同终止之日起______个月。3.技术支持方式乙方可通过电话、邮件、远程协助等方式为甲方提供技术支持服务。4.技术支持费用乙方提供技术支持服务不收取额外费用，但甲方需承担因技术支持产生的通讯费用。三、保密条款1.双方对本合同内容以及业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同签订之日起______年。四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方终止软件代理合同的决定进行审核，如认为不合理，有权提出异议。义务：在合同终止后，应按照双方约定的方式配合乙方进行软件代理业务的交接。遵守保密条款，不得泄露乙方在技术支持服务过程中知悉的任何信息。2.乙方权利与义务权利：在合同终止后，有权要求甲方按照约定支付技术支持服务费用。如因甲方原因导致技术支持服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：在合同终止后，继续按照约定提供技术支持服务，确保甲方业务的连续性。遵守保密条款，不得泄露甲方在技术支持服务过程中知悉的任何信息。六、技术支持服务内容1.技术支持范围乙方提供的技术支持服务包括但不限于软件使用指导、故障排除、系统优化等。2.技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的______小时内响应，并尽力在______小时内解决问题。七、服务费用及支付1.服务费用技术支持服务的费用为______元/小时，或按实际发生费用结算。2.支付方式甲方应在服务完成后______个工作日内支付乙方技术支持服务费用。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付技术支持服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按时提供技术支持服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于软件功能、技术参数等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：