跨境电商复习测试卷

第页跨境电商复习测试卷1.下列选项中不属于Googleads广告的关键字匹配类型的有(?A、广泛匹配B、词组匹配C、完全匹配D、标题匹配【正确答案】：D2.亚马逊站内外最重要的搜索项目是?()A、标题B、图片C、搜索关键词D、分类节点【正确答案】：A3.以下不属于影响A9算法的排名因素的是?()A、相关性一符合客户搜索需要B、转化率激发顾客的购买行为C、产品价格一顾客心理预算D、满意度&复购率一带来极致客户体验【正确答案】：C4.下列选项中，不属于亚马逊账号风险来源的选项是哪一个?()A、违反销售政策B、绩效指标差C、账号无关联D、商标侵权【正确答案】：C5.OEM制造商(但没有注册品牌),可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为(。A、不可以如果产品不是自有品牌B、不要用卖家名称作为品牌名C、可以只要不跟其它品牌重名即可D、不要用卖家名称作为供应商信息【正确答案】：A6.下列关于ASIN的说法错误的是?()A、是亚马逊商品一个特殊的标识编号,每个商品的都不同B、是亚马逊随机生成的字母数字组合,不需要卖家自行添C、为亚马逊标准标识号(AmazonStandardIdentificationNumber)D、买家不可见,前台搜索不到【正确答案】：D7.关键词(欧洲和北美站)的字符最多为多少个字符?()A、150B、250C、350D、450【正确答案】：B8.[Amazon平台]卖家在运营店铺中，因哪种因素导致产品线的选择会受影响最大?()A、竞争环境B、市场容量C、供应链资源D、发展趋势【正确答案】：C9.以下哪种情况的产品基本可以判断为市场容量趋于稳定?()A、竟品的库存量小，客单价高B、竟品的库存量小，客单价小C、竟品的库存量大，客单价大D、竟品的库存量大，客单价小【正确答案】：C10.对于销售女士运动跑鞋的网站，以下哪个关键字可能产生最低的转换率?(A、鞋了B、跑鞋C、女式跑鞋D、女士运动跑鞋【正确答案】：A11.关于亚马逊的描述，说法正确的是(A、亚马逊店铺的概念高于产品B、收到买家邮件需要在24小时之内回复C、一个邮箱可以注册两家店铺D、的产品曝光率要高【正确答案】：B12.的产品曝光率要高A、FDA认证B、COE认证C、DOT认证D、FCC认证【正确答案】：B13.关于关键词的否定，以下说法错误的是(。A、否定词组，当搜索查询的中包含该完整短语或近似变体时，不会显示广告。B、否定精准，当搜索查询的中包包含确切短语或近似变体时，不会显示广告.C、拥有高点击但是却没有产生销量可以考虑否定关键词。D、只要没有出单的词都否定掉。【正确答案】：D14.在亚马逊上传产品时，需要提供的产品资料不包括以下哪项?()A、产品描述B、UPC码C、PayPal账号D、商品图片【正确答案】：C15.以下哪些信息不属于客户基本信息?()A、配偶姓名B、卖家姓名C、住址D、电话【正确答案】：A16.[Amazon平台]为什么有时候Salessummary和paymentssummary的数据误差会很大?()A、亚马逊会扣除相关额外费用B、亚马逊失误，需及时联系客服C、货到付款，货已卖出，可能买家还没收到D、货未付款【正确答案】：C17.亚马逊五大榜单不包括以下哪一项?()A、BestSellers(热销榜)B、NewReleases(新品榜)C、Movers&shakers(升榜)D、Goodideas(创意榜)【正确答案】：D18.站外推广平台广告的收费模式不包括?()A、CPRB、CPCCPMD、CPE【正确答案】：A19.以下产品哪些不可以参加LD秒杀?A、电子香烟B、家具C、电子设备D、化妆品【正确答案】：A20.某店铺投放自动广告获取了更多精准的关键词，并根据广告表现优化了产品标题和主图。该店铺采用的是(A、新品期B、推广期C、维稳期D、清货期【正确答案】：A21.选出以下中英文意思对应正确的信息()A、UPC,售卖的产品明确标明其的使用状态B、Variations,产品分类C、ASIN,亚马逊标准标识号D、Category,产品属性【正确答案】：C22.五行卖点中，每一行描述建议使用多少个字符?()A、500以上B、不超过100C、200以内D、800左右【正确答案】：C23.关于亚马逊产品标题，不建议使用以下哪个标题撰写模板?()A、品牌名+核心关键词+(特性词/功能词/属性词)+其他(规格/受众/场景/兼容等B、品牌+系列型号+核心关键词+属性(产品卖点)+属性(功能，场景，节日等)C、品牌+核心关键词D、品牌+核心关键词+描述(领型/长度/功能)+材质(棉/丝绸)+版型(修身/廓形)【正确答案】：C24.下列选项中，不属于推广活动方案策划内容的是(?A、明确推广工具B、推广的主要目的C、推广周期与策略D、推广预算【正确答案】：B25.参加LD的商品要满足商品评价最少在几星级?(A、2星B、3星C、4星D、5星【正确答案】：B26.以下关于亚马逊商品视频的说法中，哪一项是错误的?()A、视频建议上传分辨率达1080p的最高品质文件,B、目前亚马逊可接受的视频文件格式为.mov和.mp4.C、缩略图是买家在开始播放视频之前会看到的预览图片。系统将自动为视频封面生成缩略图。如果替换缩略图，应使用,gif格式的动态图D、在视频中，卖家可以提供自己的个人观点，但需要明确注明。任何可以合理解释为事实陈述的声明均必须准确且可证实。【正确答案】：C27.以下选项中，哪一项不会在亚马逊前台搜索结果页面展示()。A、图片B、标题C、价格D、详情描述【正确答案】：D28.海外仓的头程运输是指哪一段运输?()A、商品从中国海关运送到海外仓库B、商品从卖家仓库运送至海外仓库C、商品从国际运输运送至海外仓库D、商品从国际运输到海外仓库商品上架【正确答案】：B29.下列关于产品标题的核心关键词投放的位置描述正确的是?()A、前面B、后面C、放在产品描述中D、以上都不对【正确答案】：A30.广告词精准，点击量和订单高A、搜索关键词B、评论C、价格D、商品要点【正确答案】：A31.衡量品牌曝光的核心数据指标是()。A、总销量B、展现量C、点击量D、投产比【正确答案】：B32.下哪个是北美站的认证类别?()A、RoHSBOBC、ErpPD、GS【正确答案】：B33.某跨境卖家在Googleads上投放的广告取得了2800次展示，共有350次点击，那该广告的CTR是多少?()A、11.50%B、12.50%C、10%D、12%【正确答案】：B34.以下哪些不是FBA的优势()A、提高listng浏览量和曝光率B、减轻卖家运营压力C、物流效率高，发货速度快D、可以使用定制包基包装【正确答案】：D35.亚马逊DealOFTheDay持续时间是多久(。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时【正确答案】：B36.页面右上角的“买家消息”的作用，不包括以下哪个选项?()A、可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B、买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题C、买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标D、买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复【正确答案】：C37.下面哪个不属于北美站的认证类别()?A、FDAB、FCCC、VCCID、IC【正确答案】：C38.2022年9月亚马逊Prime专享折扣价格政策进行变更，以下哪个站点不适用该政策?()A、美国B、巴西C、德国D、加拿大【正确答案】：C39.amazon平台，商品推广广告收费依据是什么?(A、展示B、点击C、购买D、搜索【正确答案】：B40.Listing转化的五个因素是?A、产品图片文案价格评价数问答B、产品图片视频文案问答评价数C、产品图片视频A+页面问答评价数D、产品图片五点描述问答评价数A+页面【正确答案】：A41.假设Google广告为你带来了40笔销售，每笔销售的平均收入为30美元，你的广告投入成本是400美元，并支付了750美元的其它业务费用。那么你的Googleads投资回报率是多少?()A、7.50%B、12.50%C、25%D、18%【正确答案】：B42.某卖家发布站内广告后，发现曝光量比预期的要好，但产品的点击率却很低，这可能是什么原因造成的?()A、产品标题与主图不吸引人B、产品详情描述不吸引人C、功能性主图不吸引人D、产品五行描述不吸引人【正确答案】：A43.卖家要在SlickDeal发帖，店铺Feedback数量要超过多少?()A、500B、800C、1000D、1200【正确答案】：C44.如果买家在未付款阶段取消订单，订单会进入(状态?A、退货/退款B、已取消C、已完成D、末付款【正确答案】：B45.[Amazon平台]“账户状况”页面所需要关注的绩效指标中的有效追踪率的缩写是什么?A、ODRB、VTRC、LSRD、IDR【正确答案】：B46.在亚马逊上，买卖双方已经产生纠纷，并且买家已通过账户和卖家沟通了()小时，卖家没有解决的情况下，买家可以发起索赔。A、48B、12C、24D、36【正确答案】：A47.亚马逊买家在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通(A、旺旺B、电子邮件C、电话D、MSN【正确答案】：B48.可以在亚马逊的网站达到最佳的视觉效果的图像的横向和纵向比例是()。A、01:01.0B、1;1.2C、1:1.3D、01:01.0【正确答案】：C49.假设卖家在该月份，销售了100件订单，其中A订单出现了差评B订单出现了交易索赔与信用卡拒付C订单同时出现差评交易索赔与信用卡拒付，此时的订单缺陷次算作()次?A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C50.在产品订单界面中，哪些功能是涉及到ATOZciams?A、writeaproductreviewB、retunorreplaceitemsC、leavesellerfeedbackD、file/viewclaims【正确答案】：D51.亚马逊平台，商品要点最多可以填写几条?()A、三条B、四条C、五条D、六条【正确答案】：C52.在亚马逊申请品牌旗舰店时，店铺好评分数不得低于多少分?A、4.5B、4.6C、4.7D、4.8【正确答案】：C53.亚马逊订单取消率要在什么范围内算正常?(A、10%-20%B、5%以下C、2.5%以下D、5%以上【正确答案】：C54.亚马逊的平台佣金比例为()。A、5%-15%B、8%-15%C、10%-15%D、15%-20%【正确答案】：B55.哪种产品没有季节性?()A、宠物T恤B、宠物外套C、宠物帽D、宠彻湿纸巾【正确答案】：D56.FBM指的是()。A、自发货B、亚马逊物流C、海外仓D、海关标识【正确答案】：A57.在亚马逊平台，使用哪种仓储服务可以直接夏盖欧盟国家?()A、FBAB、FBIC、FBMD、FBJ【正确答案】：A58.amazon平台，关于shippingconfirmationfile描述正确的是?()A、自己准备表格B、从亚马逊下载专用表格C、可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D、不需要【正确答案】：B59.以下关于Feedback和Review，说法不正确的是()。A、Review则是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价。B、任何亚马逊的用户(包括未购买的买家)都可以对自己感兴趣的Listing发表ReviewC、Feedback是客户针对于具体购买的订单(产品质量，客服质量，物流速度)做出的评价D、没有购买过产品的买家也能留下Feedback。【正确答案】：D60.开店项目注册账户相对于自注册账户的优势是什么?()A、更严格审核B、全球账号C、月租费用D、快速注册【正确答案】：B61.ProjectZero是亚马逊推出的品牌保护项目，以下哪个不属于ProjectZero的保护功能?()A、自动保护B、自助式假冒删除C、产品序列化D、鉴定真伪【正确答案】：D62.一般情况下，下列收款账号类型中，费率和汇损最低的是(。A、美国银行账户B、中国香港银行账户C、Payoneer账号D、PingPong账号【正确答案】：D63.卖家在亚马逊美国站刊登圣诞节需要符合哪个安装标准A、UL153便捷式灯具安装标准B、UL588装饰性安装标准C、UL1598固定式安规标准D、UL1786小夜灯安规标准【正确答案】：B64.amazon平台，买家反馈信息可以修改吗?(]A、只能修改一次B、可以多次修改C、最多修改三次D、不可以修改【正确答案】：A65.亚马逊站内广告的匹配方式不包含()A、广泛配B、词组匹配C、精确匹配D、标题儿配【正确答案】：D66.对于商品描述(ProductDescription)字段，以下哪项不正确?(A、商品描述中可以进行品牌介绍B、为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片C、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息.D、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等【正确答案】：D67.亚马逊平台，买家最晚可在从预计最迟送达日期算起天时间内提出A-Z索赔。()A、30B、90C、3D、7【正确答案】：B68.下边哪项不属于亚马逊seller账户后台顶部导航栏广告栏目的项?()A、优惠券B、全球销售C、秒杀D、广告活动管理【正确答案】：B69.以下哪些订单状态不需要卖家跟进处理?(A、等待发货订单B、有纠纷的订单C、等待确认收货订单D、买家申请取消订单【正确答案】：C70.如果以获取粉丝关注为目标，可以选择哪种Facebook广告投放()A、推广主页B、互动率C、流量D、消息互动量【正确答案】：A71.amazon平台，recentpayment是指什么?()A、上个周期亚马逊打给我的款项B、这个周期亚马逊打给我的款项C、至今为止亚马逊打给我的款项D、亚马逊欠我的款项【正确答案】：A72.B2C出口跨境是指以下哪种贸易模式?()A、企业对企业大批量批发出口B、企业对零售商小批量批发出口C、企业对企业的零售出口D、企业对消费者的零售出口【正确答案】：D73.跨境电商行业从业人员需要具备的意识不包括下列哪一项?()A、品牌B、商标C、知识产权D、技术更新【正确答案】：D74.如何控制订单缺陷率()。A、提高产品定价B、降低产品销量C、提升好评数量D、降低缺陷订单数提高销量【正确答案】：D75.LD申报频率是多少?()A、每天1次B、每月1次C、每两周1次D、每周1次【正确答案】：D76.周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点(A、英国站和日本站B、美国站和日本站C、法国站和日本站D、澳洲站和日本站【正确答案】：B77.BestDeals活动向招商经理申请报名，每月最多可申请几次?()A、2次B、1次C、4次D、5次【正确答案】：A78.搜索系统算法主要作用就是帮助亚马逊计算和推荐商品排名。而打造亚马逊排名取决于两个关键因素()和()A、关联性和曝光率B、相关性和转化率C、合规性和转化率D、安全性和曝光率【正确答案】：B79.如果追求最大的曝光量，那么卖家的手动广告可以选择?(A、广泛匹配B、系统分配C、词组匹配D、精确匹配【正确答案】：A80.某店铺搭建用户画像后，发现购买蓝牙耳机的人大多喜欢去健身房，于是决定在产品标题和详情中突出耳机防水功能。这说明店铺结合了用户画像的()进行了分析A、职业B、兴趣爱好C、使用频率D、性别【正确答案】：B81.如果推广活动的曝光率不佳，我们应当针对(进行优化?A、产品评价B、价格C、投放时间D、详情页【正确答案】：C82.关于亚马逊服装图片描述正确的是?()A、只能使用假体模特B、可以使用真人模特C、只能使用衣架D、以上都不对【正确答案】：B83.以下哪个选项对产品售卖有帮助?()A、尽是用简单干净的纯白色背景突出你的产品B、尽量使用分辨率低的图片C、尽量多拍摄产品的瑕疵部分D、尽量用彩色醒目的背景突出你的产品【正确答案】：A84.下边哪项不属于亚马逊sellcer账户后台导航栏里的栏目?()A、库存B、订单C、数据报告D、通知【正确答案】：D85.[Amazon平台]表格批量上传产品时，需要下载的表格的Filename是什么?()A、shippingoverrideB、category-specificinventoryfilesC、price-quantityD、invetoryloader【正确答案】：B86.()最大程度上影响点击率?A、价格B、名称C、评分D、图片【正确答案】：D87.Q&A权重的提升方法不包括以下哪一项?()A、增加QA数量，提升活跃度，促进转化B、确保问题和回答都含有产品主关键词C、置顶帖子增加热度D、自问自答【正确答案】：D88.亚马逊feedback的含义是()。A、买家对商品的评价B、买家对FBA物流的评价C、买家对购买体验的评价D、买家对亚马逊客服的评价【正确答案】：C89.下列关于广告销售比的说法正确的是(。A、广告销售比值越高，说明利润越高B、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高C、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小D、广告销售比值与利润无关【正确答案】：B90.下列和广告效果相关的数据中，受广告关键词及关键词竟价所直接影响的是?()A、点击率B、转化率C、曝光量D、ROI【正确答案】：C91.关于如何控制订单缺陷率，以下说法不正确的是()A、listing不夸大宣传产品，做到物品与描述一致B、选择表现良好的物流，确保货物按时送达C、提供及时专业的客服服务，及时解决买家问题，避免差评D、订单缺陷率超过1%后，再去寻找解决方案。【正确答案】：D92.下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项(A、轻推荐B、重广告C、重产品D、重店铺【正确答案】：C93.下列关于ASIN说法正确的是?(ASIN是商家需要购买的B、ASIN是系统自动生成的C、ASIN是商家自己编辑的D、以上都不对【正确答案】：B94.在亚马逊产品的五点描述中，第一条最应该放置什么内容?()A、商品的品牌和型号B、商品的使用方法C、商品的材质和工艺特点D、商品的核心卖点【正确答案】：D95.()可以帮助买家最终做出购买选择，提高转换率?A、价格B、评论C、页面D、商品描述【正确答案】：C96.下列选项中，不适用子在亚马逊搜寻关键词的方法的是(。A、通过第二方关键词搜索工具的用户搜索热度音找B、通过跨境电商平台自动建议音找C、通过数据纵横进行音找D、从同类热销品的标题中挖掘关键词【正确答案】：C97.小豪是公司的客服主管，近期他的工作重点是对客服的工作流程进行优化，以下哪一个是正确的优化思路()D与现有工作流程对比@得到最新工作流程发现问题验证问题A、D234B、4320C、64D2D、6420【正确答案】：C98.可以帮助买家缩小搜索特定商品的范围?A、标题B、图片C、商品描述D、分类节点【正确答案】：D99.Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家?()A、TOP30B、TOP120C、TOP50D、TOP100【正确答案】：D100.以下速度最快的跨境物流运输服务是哪一项?()A、无忧物流B、DHLC、E邮宝D、中俄专线【正确答案】：B1.如果想在活动中提高客单价，应该选择哪种活动形式()?A、限时折扣B、满减/包邮C、优惠码/优惠券D、搭配销售/额外赠品【正确答案】：BD2.针对恶意退款卖家举证的要求包含有以下哪几点?()A、重量证明B、重量照片C、相同产品模拟称重视频D、发货凭证(面单发货底单等)【正确答案】：ABCD3.站外推广目的一般包括()A、为新品拉基础销量B、做品牌曝光C、配合店铺促销活动打造热销款D、优化产品图片【正确答案】：ABC4.买家收到包惠说漏发错发,怎么办?()A、立即为其补发重发B、立即为其退还相应款项C、核实包惠单号和重量D、视具体情况给予退款部分退款或重发【正确答案】：CD5.在店铺利润计算中，需要考虑哪些成本()。A、物流成本B、推广成本C、平台佣金D、产品进价【正确答案】：ABCD6.下列关于亚马逊描述正确的是()。A、重用户轻卖家B、重展示轻客服C、重推荐轻广告D、重产品轻店铺【正确答案】：ABCD7.跨境电商中，企业对客户的情况进行统计整合，客户信息对于企业营销的作用包括(?A、多渠道进行二次营销，为店铺和产品导流B、精准分析目标销售人群和市场C、优化产品设计，帮助企业定位产品风格等D、降低订单漏发率【正确答案】：ABC8.下列选项中，属于活动期间仓储部门需要做配合的工作有()。A、及时补充库存B、关注实时推广数据C、测算发货效率D、测算品检压力【正确答案】：ACD9.如果客户发来邮件询问产品的质量，我们可以从哪些方面入手消除顾客的疑惑与担心?()A、强调产品本身质量的可靠B、展示产品收到的好评内容C、介绍针对该产品提供的服务保障D、展示产品的合规证明质检证明等【正确答案】：ABCD10.下列说法中，关于店铺风险来源描述正确的是()。A、违反销售政策B、绩效指标差C、账号关联D、投放站内广告【正确答案】：ABC11.按照客服人员每天要做的事情，可以将客服工作流程大致分为以下几点A、店铺知识B、售前导购C、售中跟进D、售后处理【正确答案】：ABCD12.亚马逊的新兴站点主要包括哪些地区?()A、澳大利亚B、沙特C、印度D、法国【正确答案】：ABC13.下列选项中，属于Deal网站推广作用的有()。A、清库存B、获得粉丝群体C、提升有效流量，增加转化率D、提升产品页面排名【正确答案】：ACD14.FBA费用包含以下哪些项目?()A、付费服务B、处理费C、仓储费D、提货打包费【正确答案】：ABCD15.下列哪些行为是剧单行为?()A、下单购买自己的商品B、通过网络机器人付费刷自然搜索结果点击是等方式人为模拟买家流星C、征求或故意接受虚假或欺诈性订单D、买家通过捏索框输入关键词找到卖家的产品，正常购买使用【正确答案】：ABC16.对于已部分发货的商品，将会分为哪三个步?()A、待发货B、填写发货通知C、发货完毕确认D、线上发货【正确答案】：BCD17.专利权保护的是新颖性的技术，专利包括哪些类型?()A、外观设计专利B、实用专利C、发明专利D、外表专利【正确答案】：ABC18.站内推广需要明确用户的基本属性，用户的基本属性一般包括()。A、年龄区间B、收入水平C、性别D、教育程度【正确答案】：ABCD19.[Amazon平台]在亚马逊平台可以通过哪些方面可以让A+页面更有吸引力?()A、价格B、图文C、视频D、品牌故事【正确答案】：BCD20.在亚马逊上注册品牌可以为新店提供哪些优势?(A、曝光机会B、商品优化C、假货跟卖解决D、品牌保护【正确答案】：ACD21.创建FBA货件的步包括哪些?()A、转换为亚马逊物流配送B、创建货件C、库存配置服务D、准备商品E、贴标签F、打托盘【正确答案】：ABCDEF22.如何利用Review提高产品的转化率?()A、加入亚马逊EarlyReviewerProgram或VineReviewerPrograms计划B、巧妙利用邮箱;与买家交流促使卖家留下ReviewC、负面Review可以选择性公开D、开展线上活动提高Review质量【正确答案】：ABCD23.在亚马逊上售卖宠物颈园配饰，消费者关注的点包括哪些?()A、长度可调节B、材质足够牢固C、材质舒适表面光滑不易刮伤宠物脖子D、不卡毛发【正确答案】：ABCD24.公开回复差评时，需要注意A、不提供任何关于你或买家的私人信息或支付信息。(即姓名电子邮件电话号码地址等B、回复差评不会影响你的店铺评级C、一旦提交回复后，你的回复可以删除，但不能更改D、不要对客户提问题或跟他们对话，因为他们无法回复你的公开回复【正确答案】：ABCD25.亚马逊FBA发货方式的缺点有()。A、仓储费用较高B、不能使用卖家定制包装C、压货成本较大D、买家不能退换货【正确答案】：ABC26.数据处理主要包含了哪几种形式?()A、数据转化B、数据规约C、数据清洗D、衍生变量【正确答案】：ABCD27.亚马逊投放广告的前提包括?()A、拥有购物车B、否定关键词C、确定盈亏平衡的ROl，有投放广告的利润空间D、分析广告报表【正确答案】：AC28.当产品刚上架，广告可以帮助你达到什么目标()。A、获得更多曝光B、尽可能出单C、拓展更多关键词D、检测Listing收录情况【正确答案】：ABCD29.下列选项属于Googleads广告的类型的有()。A、标题广告B、文字广告C、图片广告D、视频广告【正确答案】：BCD30.在注册卖家账号时需要准备以下哪些信息?()A、收款账户B、没有登录过亚马逊账号的IPC、有效的邮箱D、双市种信用卡【正确答案】：ABCD31.社交媒体是收集客户资料的有效补充渠道，我们可以通过哪些方式搜集客户信息A、加入社交群组，开通营销账号B、发布优惠券链接，吸引客户到店铺下单C、设置免费小礼品引导，客户关注自建官网并注册D、在商品包惠里放售后卡，引导客户上自建官网留信息【正确答案】：ABCD32.以下关于亚马逊术语对应正确的有?Affiliate;抽佣模式B、ASIN;亚马逊标准标识号C、SKU;库存单位D、Margin;净利润【正确答案】：ABC33.卖家SellerFeedback中,经典的三个问题是哪三个?()A、产品是否符合描述B、对卖家服务是否满意C、产品是否有包装D、产品是否准时到达【正确答案】：ABD34.找红人合作发帖是跨境卖家做Deal推广最普遍的做法，在下列选项中，适合寻找Deal红人的方法是()。A、Skype同名寻找B、Google查C、找同行购买红人信息D、联系官方询问【正确答案】：AC35.参加亚马逊deal活动的注意事项有()。A、同一个ASIN不能同时参加多个促销B、只有ASIN的黄金购物车拥有者才拥有申报及参加Deal的资格C、商品主图一定要合规D、商品折扣可以任意设置【正确答案】：ABC36.对卖家有害的未收到货纠纷包含了以下哪几种?A、海关退关B、物流退回了包裹C、运单号无法查询D、货物仍在运输途中发错地址【正确答案】：ABCD37.对卖家有害的未收到货纠纷包含了以下哪几种?()A、海关退关B、物流退回了包裹C、运单号无法查询D、货物仍在运输途中发错地址【正确答案】：ABCD38.以下关于Feedback，以下说法正确的是()A、Feedback是客户针对于具体购买的订单(产品质量，客服质量，物流速度)做出的评价。B、Feedback的好坏会直接影响影响卖家账号考核指标C、只有购买过产品的买家才能留下Feedback。D、Feedback亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价【正确答案】：ABC39.亚马逊广告优化的内容包含()。A、调整关键词B、调整关键词竟价C、否定关键词D、客户数据收集整理【正确答案】：ABC40.[Amazon平台]亚马逊官方选品工具“商机探测器”，可以帮助卖家查看哪些数据?A、站点竞争度数据B、类目需求度数据C、买家喜好度数据D、买家性别年龄数据【正确答案】：ABC41.获取黄金购物车有哪些要求?A、专业卖家B、产品必须是新品，且价格有竞争力C、产品必须是有库存的D、退货率或取消订单率小于2%，销售时间在2-6个月【正确答案】：ABC42.[Amazon平台]FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印?()A、manageFBAinventoryB、manageFBAshipmentsC、settingsD、orders【正确答案】：AB43.如何优化listing中的产品附图?()A、展示产品核心卖点功能,配件等B、附图可使用文字描述场景展现等形式C、对应五行卖点及包装注意事项做展示D、展示操作或工艺流程拆解步骤【正确答案】：ABCD44.店铺访问量下降时，运营人员可从哪些方面进行调整()A、优化标题B、补充库存C、优化产品主图D、优化差评详情页【正确答案】：AC45.下面哪些活动是可以在后台申请的()。A、BDB、DOTDC、7DDD、LD【正确答案】：CD46.控制订单缺陷率的方法有()。A、提高产品定价B、降低缺陷订单数量C、提高产品销量D、降低产品销量【正确答案】：BC47.[Amazon平台]以下哪些内容属于亚马逊高级A+页面新增的模块?()A、视频模块B、导航轮播C、热点图片D、问答模块【正确答案】：ABCD48.[Amazon平台]亚马逊库存界面中的搜索框有何功能?()A、可搜索SKUB、只可单一搜索C、可搜索关键词D、可批量搜索【正确答案】：ABC49.出口美国的产品中，以下哪些产品需要FCC认证?(A、LED屏B、家庭音响C、门禁D、袜子【正确答案】：ABC50.亚马逊后台promotion包含哪些促销形式()。A、优券B、社交媒体促销代码C、购买折扣D、买赠一【正确答案】：BCD51.亚马逊中，在确定店铺运营模式时，需要考虑哪些因素?()A、投入资金规模B、产品重量和包装C、产品价值D、有无货源【正确答案】：ABCD52.亚马逊选品可以参考哪些平台?()A、淘宝1688B、跨境分销平台C、国外社交平台D、跨境数据分析平台【正确答案】：ABCD53.对于已部分发货的商品，将会分为哪三个步?()A、待发货B、填写发货通知C、发货完毕确认D、线上发货【正确答案】：BCD54.谷歌插件工具Aliprice可以查看到以下哪几个内容?()A、历史价格B、相同产品C、买家秀D、卖家分析【正确答案】：ABCD55.亚马逊的卖家反馈SellerFeedback中，最常见的问题有()A、产品是否符合产品描述B、买家对卖家服务是否满意C、买家留下其他店铺的推销信息D、产品是否准时送达【正确答案】：ABD56.以下哪几点是关于货不对版的问题处理解决方式?()A、请客人发收到的产品图片，录像视频B、操作问题，可以给客人发操作视频C、质量问题，反应给仓库负责人D、海外仓发货的可考虑退回退款【正确答案】：ABCD57.[Amazon平台]亚马逊在以下哪些欧洲站点推出退货服务提供商计划?()A、德国B、意大利C、西班牙D、土耳其【正确答案】：ABC58.下列哪些内容影响转化率?()A、关键词B、图C、产品属性D、产品详情信息【正确答案】：BCD59.如果你的广告低点击，可以优先从哪些方面做优化A、图片B、标题C、价格D、详情描述【正确答案】：ABC60.下列哪些属于亚马逊卖家自发货优点()。A、能增加产品曝光率B、可使用卖家定制包装C、仓储费用较低D、可减少压货成本【正确答案】：BCD61.买家已经收到货物时，发邮件说产品不合适自己并要求退货，卖家和买家沟通后确认需要退货，应该如何处理(?A、如果卖家有海外仓，可以让买家将货退回仓库，待货退到仓库后再退款处理B、退回来的货物，如果没有破损，可以联系海外仓重新贴标签再次销售C、若已经损坏，可以让海外仓运回国内，或让提供维修退货服务的海外仓公司处理D、如果卖家没有海外仓，需提供中国退货地址，让买家把货物寄回中国【正确答案】：ABCD62.海外仓操作步骤包含了以下哪几大部分().A、头程运输B、仓储管理C、本土配送D、信息更新【正确答案】：ABCD63.当物品已发出，买家还未收到货物时就发邮件说不想要了，应该如何处理()?A、如果货物还在运送途中，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理B、如果货物截不回来，就跟买家协商，等收到货后再决定要不要货C、如果货值高，就按正常的程序，让买家拒绝收货，运费由物流承担D、如果货值不高的话,不与买家协商，直接退全款，货直接送给买家【正确答案】：ABC64.在做站外推广分析时，卖家可以获取到哪些竞争对手的信息?(A、以上都不对竟品的推广渠B、竟品的推广创意C、竟品的推广费用D、竟品的推广效果【正确答案】：ABD65.跨境电商卖家在日常运营过程中较常触及的侵权行为有()A、.商标侵权B、专利侵权C、版权侵权D、图片侵权【正确答案】：ABCD66.亚马逊全球开店必须提供的材料有?()A、公司营业执照彩色扫描件B、法人有效身份证彩色扫描件C、付款信用卡D、联系方式【正确答案】：ABCD67.对于亚马逊店铺营销，我们可以借助以下哪些方法?()A、与红人合作B、创建预定促销活动C、广告投放D、发放优惠券【正确答案】：ABCD68.属于货不对版纠纷有哪些A、描述不符B、质量问题C、货物破损D、货物短装【正确答案】：ABCD69.亚马逊广告优化的内容包含()。A、调整关键词B、调整关键词竟价C、否定关键词D、客户数据收集整理【正确答案】：ABC70.在分析竟品数据之前，我们需要先对竞品数据进行采集。以下哪些渠道可以实现对竟品数据的采集A、JungleScoutB、AMZTrackerC、KeepaD、Camel【正确答案】：ABCD71.店铺被封常见的类型包括以下哪些选项?()A、刷单B、假货C、侵权D、账号安全【正确答案】：ABCD72.亚马逊平台物流设置通常要填写的信息包含()A、退货地址B、发货地C、运费模板D、收/付款账号【正确答案】：ABC73.常见的产品信息售前咨询中，回复买家时一般包括以下哪点()。A、物流渠道回复B、产品尺寸回复C、产品外观回复D、产品功能回复【正确答案】：BCD74.亚马逊秒杀活动包括以下哪些(A、BestDealB、LightingDealC、DealOFTheDayD、FlashDeal【正确答案】：ABC75.广告曝光量低，下面哪些因素可以通过优化，更加直接的提升广告的曝光量()。A、优化Listing关键词添加更多的相关关键词B、投放一些相关度更高的关键词核心大词C、调售价夺回购物车D、提升星级增加评论数【正确答案】：ABCD76.按照亚马逊规定，发给买家的邮件中不得包含()。A、其他购物网站的链接B、邮箱地址或者付款账号C、任何营销或者促销信息D、对第三方商品或促销活动的引荐【正确答案】：ABCD77.通过哪些方法可以优化亚马逊产品图片?()A、增大与边缘的留白B、场景图放在主图C、丰宣清楚的细节图D、画面饱满清晰【正确答案】：CD78.FBA物流服务的内容包括()A、仓储B、拣货C、包装D、配送【正确答案】：ABCD79.下列选项中，会对亚马逊广告活动效果产生直接影响的指标有()A、产品成本B、曝光量C、点击量D、销售量【正确答案】：BCD80.在以下选项中，哪些指标数据在亚马逊前台无法直接获取()。A、价格B、投入产出比C、点击率D、排名【正确答案】：BC81.亚马逊平台的商家跟卖信息可以在哪些地方查看到(A、页面右侧购物车下方B、产品标题下方C、不会显示D、商品详情下方【正确答案】：AD82.买家申请信用卡拒付的原因有哪些?()A、被盗卡B、未收到货物C、货不对款D、重复扣款【正确答案】：ABCD83.下面哪些属于itemmislocation违规?(A、Listing设置itemlocation为美国，因为销售爆好，海外仓库的货卖空，只能从中国发货B、Listing设置itemlocation为美国加州，但实际发货地是美国纽约的C、Listing设置itemlocation时，City填了Shanghai,Country填了USD、Listing设置itemlocation时，设置使用speedpak从中国发货【正确答案】：ABC84.亚马逊平台，标题的内容应该注意哪些问题?()A、虚词小写，实词首字母大写B、核心关键词之间不要用逗号隔开C、不要用特殊字符(&，+，￥)等影响搜索D、空不空格要区别【正确答案】：ABCD85.作为卖家选品时应该考虑哪些因素?()A、市场B、竞争程度C、季节性D、利润【正确答案】：ABCD86.亚马逊listing需要展现的产品核心卖点包括()。A、主图和附图B、标题C、五行描述D、产品详情页信息【正确答案】：ABCD87.全球开店计划劣势有哪些()。A、监管严格B、产品易滞销C、申请难度大D、审核周期长【正确答案】：ACD88.商标里面中的R标有什么特性?()A、排他性B、独占性C、唯一性D、公用性【正确答案】：ABC89.针对恶意退款卖家举证的要求包含有以下哪几点?()A、重量证明B、重量照片C、相同产品模拟称重视频D、发货凭证(面单发货底单等)【正确答案】：ABCD90.下列哪些是关联推荐的产品需要具备的条件A、明显关联B、互补关联C、替代联想D、潜在关联【正确答案】：BCD91.按照客服人员每天要做的事情，可以将客服工作流程大致分为以下几点()。A、店铺知B、售前导购C、售中跟进D、售后处理【正确答案】：ABCD92.Listing的质量得分影响因素有哪些(A、自然出单量B、点击率C、库存数量D、转化率【正确答案】：ABD93.亚马逊大促活动节秦分为哪几个步骤()A、筹备期B、预热期C、引爆期D、收尾期【正确答案】：ABCD94.在以下选项中，哪些指标数据在亚马逊前台无法直接获取()。A、价格B、投入产出比C、点击率D、排名【正确答案】：BC95.跨境卖家选择的站外推广渠道中，搜索引擎社交媒体和促销网站占据了绝对地位，其中包括()。A、GoogleAds(谷歌广告)B、TikTokC、RedditD、dealsplus【正确答案】：ABCD96.以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有?()A、针孔摄像机B、翻页笔C、电子烟开锁器D、二手衣服鞋子【正确答案】：ACD97.活动期间流量不足的情况下需要做哪些补救措施()。A、减小推广力度B、加大推广力度C、更换推广渠道D、关闭广告投放【正确答案】：BC98.在刊登产品时，除了打星号的属性一定要填写外，以下哪些属性也是必须填写的。()A、商品描术(ProductDescription)B、商品特性(BulletPoint)C、品牌(BrandName)D、商品的分类(ltemType)【正确答案】：ABCD99.平台活动Deal的流程()。A、查收活动B、活动报名C、正式报名D、活动开始，活动结束【正确答案】：ABCD100.报名LD秒杀需要满足哪些条件()。A、折扣后价格不高于过去30天内最低成交价的85折B、商品评价大于等于3星C、店铺评价大于等于3.5星D、商品拥有购物车【正确答案】：ABCD1.竟价排名就是通过调整广告出价的高低，和竞争对手抢夺某个特定的广告位()。A、正确B、错误【正确答案】：A2.使用FBA物流服务可以一定程度上提高产品的流量和曝光(A、正确B、错误【正确答案】：A3.DOTD活动只能通过客户经理申报。()A、正确B、错误【正确答案】：A4.竟价排名的付费方式是按展示付费()。A、正确B、错误【正确答案】：B5.关键词竞争度中，数值越小则竞争度越大()。A、正确B、错误【正确答案】：A6.LightingDeal秒杀活动中秒杀价格应低于黄金购物车的20%0)A、正确B、错误【正确答案】：A7.KYC审核是亚马逊对欧洲站卖家的资质审核，只有通过了资质审核才可以在欧洲站长期销售。()A、正确B、错误【正确答案】：A8.“飞轮理论”是由“增长”“用户体验”“卖家"“选品”“流量”“更低成本”和“更低价格”7个因素组成的(A、正确B、错误【正确答案】：A9.在系统中被标注仿牌和灰色的产品，或者在亚马逊上搜索类似产品有大牌出现的不要上架。()A、正确B、错误【正确答案】：B10.退款给客户，客户一般是3-5个工作日可以收到款()。A、正确B、错误【正确答案】：A11.在客户服务过程中，小明遇到同一产品遭到多次投诉产品质量问题，他将产品反馈信息汇总，积极和上级领导反馈该问题，最终下架该产品，并给予相应的赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：A12.如果推广内容效果不佳，我们首先应当针对价格进行优化()。A、正确B、错误【正确答案】：B13.当产品的曝光量少时，我们应该优化产品的关键词。()A、正确B、错误【正确答案】：A14.产品包装上或者产品本身带有小黄人图案或迪士尼图案的产品可以自由销售。()A、正确B、错误【正确答案】：B15.每笔订单只能开一次A-to-ZClaim。如果买家取消了Claim，就不能再开()。A、正确B、错误【正确答案】：A16.一个品牌可以在多个亚马逊账号备案()A、正确B、错误【正确答案】：B17.购买按钮赢得率(BuyBoxWinRate)低于90%被跟卖的几率很大。()A、正确B、错误【正确答案】：A18.投放广告的产品需要满足拥有购物车这一先决条件(。A、正确B、错误【正确答案】：A19.当产品的点击率低时，我们应该优化产品的副图价格物品属性和产品的详情描述。()A、正确B、错误【正确答案】：B20.亚马逊站内广告的运作机制主要是以竟价排名为主()。A、正确B、错误【正确答案】：B21.产品优劣势分析是影响选品的因素?()A、正确B、错误【正确答案】：A22.亚马逊后台可以切换中英文页面。()A、正确B、错误【正确答案】：A23.广告优化内容包含通过自动组广告检测Listing判断关键词光是否均匀否定关键词等A、正确B、错误【正确答案】：A24.在价格不能改变的情况下，要尽量突出产品的优势，让客户觉得你的产品是值得他付出这个价格的。()A、正确B、错误【正确答案】：A25.如果想在活动中提高客单价，可以选择满减和搭配销售等促销活动()。A、正确B、错误【正确答案】：A26.亚马逊是一个重产品，轻店铺的平台。()A、正确B、错误【正确答案】：A27.客户选择了海外仓并且海外仓有货的产品，卖家可以从中国发货。()A、正确B、错误【正确答案】：B28.做好库存管理，避免无货销售是预防Defect(不良交易)的做法之一。()A、正确B、错误【正确答案】：A29.经济类的物流不容易丢包。()A、正确B、错误【正确答案】：B30.Airwallex(空中云汇)，一个主账号可设置多个币种账户，一个币种账户下又可生成不同的收款账号用于多店铺收款，账号独立防关联()。A、正确B、错误【正确答案】：A31.亚马逊下架定价失误商品后,在下架前已经下单的订单无效。()A、正确B、错误【正确答案】：B32.等待发货订单和有纠纷的订单需要卖家跟进处理。()A、正确B、错误【正确答案】：A33.投放自动广告之后，第二天就可以开始下载广告报表进行分析。()A、正确B、错误【正确答案】：B34.标准类物流全程物流信息可追踪查询。(A、正确B、错误【正确答案】：A35.Deal网站信息传播快，是卖家做品牌曝光的最佳渠道。()A、正确B、错误【正确答案】：B36.是否应季属于产品推广依据中的一种?(A、正确B、错误【正确答案】：A37.当买家留下中差评时，为了尽快降低差评影响，可以适当给买家折扣作为交换。()A、正确B、错误【正确答案】：B38.在亚马逊平台上做了一次玩具类目，后续所有的玩具产品都可以直接上，不需要再做类目审核了。A、正确B、错误【正确答案】：B39.当卖家出现PolicyViolations的时候，卖家要按照Amazon的要求做出调整，否则帐号将会受到严重的警告或者暂停销售权限A、正确B、错误【正确答案】：A40.至少每周关注2次亚马逊的注册邮箱，以防止遗漏重要信息，导致账号出现危险。()A、正确B、错误【正确答案】：A41.亚马逊的一个产品review很少，是产品销量差的表现。()A、正确B、错误【正确答案】：B42.一个品牌不能授权多个亚马逊店铺使用()。A、正确B、错误【正确答案】：B43.当产品有点击，但是转化率很低时，只需要降低产品价格就可以解决。()A、正确B、错误【正确答案】：B44.结合当下的热点创造一些话题，将高权重的关键词嵌入Q&A。()A、正确B、错误【正确答案】：A45.产品标题可以先编辑一个上架之后再慢慢修改。()A、正确B、错误【正确答案】：B46.军警用品不属于违禁销售类产品。()A、正确B、错误【正确答案】：B47.Payoneer不能开通无卡帐户，只能申请实体卡用于购买海外消费()A、正确B、错误【正确答案】：B48.卖家必须在买家提出退货请求后的48小时内做出退货回应，如果超过48小时没有执行操作，买家可以向Amazon投诉，或者买家开出Atoz纠纷()。A、正确B、错误【正确答案】：A49.个人卖家需要支付店铺租金。()A、正确B、错误【正确答案】：B50.功能图要着重展示买家最为在意的产品功能。()A、正确B、错误【正确答案】：A51.客服人员在收集客户信息时，应注意保护客户信息，避免客户信息泄露，给客户带来不必要的麻烦。()A、正确B、错误【正确答案】：A52.为了减少企业成本某企业将蓝牙音箱夹带与其他量大的公司货物一起,先运到荷兰,再从荷兰进口到英国然后直接进入AmazonFBA仓库里就开始销售了,从而避免交税()。A、正确B、错误【正确答案】：B53.秒杀LD是一种限时，短时间内高流量的展示活动。()A、正确B、错误【正确答案】：A54.亚马逊美国站账号只能在美国站使用。()A、正确B、错误【正确答案】：B55.拥有品牌旗舰店卖家可以在后台看到:查看次数和访问量()。A、正确B、错误【正确答案】：A56."飞轮理论”是亚马逊的创始人杰夫,贝索斯提出的()。A、正确B、错误【正确答案】：A57.站外社会化营销，我们可以借助与红人合作推广产品的方法()。A、正确B、错误【正确答案】：A58.店铺出现1次知名品牌侵权绝对不会导致账户关闭。()A、正确B、错误【正确答案】：B59.如果报名活动的时候产品是负利润,那么就去商品管理提高产品价格()。A、正确B、错误【正确答案】：B60.报名商品库存数每个产品填写100%库存数量()A、正确B、错误【正确答案】：B61.在交易过程中，客户异议问题地顺利解决，有利于店铺的良性运营。()A、正确B、错误【正确答案】：A62.在没有拍摄条件的情况下，可以将其他