旅游定制服务协议

旅游定制服务协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方有意向通过乙方提供的旅游定制服务，以实现旅游目的地的游览、休闲、娱乐等活动，乙方同意为甲方提供相关旅游定制服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方与乙方之间旅游定制服务的权利义务，确保双方权益得到充分保障，实现旅游目的。

二、合同背景：甲方为满足自身旅游需求，希望通过乙方提供的旅游定制服务，享受个性化、专业化的旅游体验。乙方具备丰富的旅游资源和专业团队，能够为甲方提供优质、便捷的旅游定制服务。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应按照乙方提供的旅游定制方案，按时支付服务费用。

2.甲方应遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯，维护旅游秩序。

3.甲方应如实提供个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等，以便乙方办理相关手续。

4.甲方应配合乙方在旅游过程中提供的服务，包括但不限于行程安排、住宿安排、餐饮安排等。

5.甲方应妥善保管个人财物，避免遗失或损坏。

6.甲方在旅游过程中如发生意外事故，应及时通知乙方，并配合乙方采取相应措施。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，提供符合约定的旅游定制服务，确保服务质量。

2.乙方应确保旅游行程的安全，包括但不限于交通、住宿、餐饮等方面的安全。

3.乙方应提前告知甲方旅游行程中的风险，并采取必要措施降低风险。

4.乙方应按照约定的时间、地点提供接送服务，确保甲方顺利抵达目的地。

5.乙方应提供符合约定的住宿、餐饮等设施，确保甲方在旅游过程中的舒适度。

6.乙方应负责办理旅游相关的手续，包括但不限于签证、门票、导游等。

7.乙方应妥善保管甲方提供的个人信息，不得泄露给第三方。

8.乙方在甲方旅游过程中如发生意外事故，应及时采取救援措施，并承担相应责任。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供旅游定制服务，并确保服务质量。

2.甲方有权要求乙方在旅游过程中提供必要的服务，如接送、住宿、餐饮等。

3.甲方有权要求乙方在旅游过程中保障其人身和财产安全。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。

5.乙方有权要求甲方遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地风俗习惯。

6.乙方有权要求甲方提供真实、准确的个人信息。

四、双方义务：

1.双方应按照约定履行合同，不得擅自变更或解除合同。

2.双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。

3.双方应相互配合，共同维护旅游秩序，确保旅游活动的顺利进行。

4.双方应妥善处理合同履行过程中产生的争议，协商解决。

5.双方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本旅游定制服务协议的总金额为人民币__________元（大写：__________元整），该金额包含但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务、门票等费用。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元作为预付款。

2.行程确认款：甲方应在行程开始前__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元作为行程确认款。

3.尾款支付：甲方应在旅游行程结束后__________个工作日内，向乙方支付剩余的合同金额，即人民币__________元作为尾款。

三、支付条件：

1.甲方支付预付款和行程确认款后，乙方应向甲方提供相应的服务安排确认书。

2.甲方支付尾款前，乙方应确保甲方已满意完成旅游行程，并签署满意度评价。

3.如甲方未能在约定的时间内支付款项，乙方有权暂停或终止服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

四、额外费用：

1.本合同总金额未包含可能产生的额外费用，如个人消费、购物、特殊餐饮需求等。

2.如产生额外费用，甲方应在发生费用后立即支付给乙方。

3.乙方应在提供额外服务前，向甲方明确告知可能产生的额外费用，并取得甲方同意。

五、发票开具：

1.乙方应在甲方支付相应款项后，向甲方开具正规发票。

2.发票内容应包括但不限于服务内容、金额、支付日期等。

六、违约责任：

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付合同总金额的__________%作为违约金。

2.如乙方未按约定提供服务，应向甲方退还已支付款项，并支付合同总金额的__________%作为违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.如甲方未按约定支付款项，构成违约行为。乙方有权要求甲方支付合同总金额的__________%作为违约金，并有权终止或暂停服务。

2.如乙方未按约定提供服务，构成违约行为。乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付合同总金额的__________%作为违约金。

3.如因不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能措施减轻损失。如不可抗力持续超过__________天，双方均有权解除合同，互不承担违约责任。

二、争议解决：

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会仲裁解决。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.如双方均放弃仲裁，争议可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

4.在争议解决过程中，除争议事项外，本协议其他条款仍应继续履行。

三、适用法律：

本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至__________市人民法院管辖。

五、通知：

1.除非本协议另有约定，任何一方通知另一方均应以书面形式进行，并送达至对方提供的地址。

2.如一方提供的地址有误或无法送达，则以挂号信方式寄送至对方最后通知的地址，视为已送达。

六、其他：

1.本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附则：

一、生效条件：本旅游定制服务协议自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起至约定的旅游行程结束之日止为有效期。

二、有效期：本协议的有效期为__________天，自协议生效之日起计算。

三、变更：

1.本协议的任何变更需经双方书面同意，并由双方签字盖章后生效。

2.任何一方不得单方面变更本协议的内容，否则变更无效。

四、终止：

1.本协议在以下情况下终止：

a.双方约定的旅游行程结束；

b.任何一方违约，另一方在收到违约通知后__________个工作日内未采取补救措施或未支付违约金；

c.不可抗力事件导致本协议无法履行；

d.双方协商一致解除本协议。

2.本协议终止后，双方应立即终止一切与协议相关的权利义务，并各自承担相应的责任。

五、不可抗力：

1.本协议所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

3.如不可抗力事件持续超过__________天，双方均有权解除本协议，互不承担违约责任。

六、通知：

1.本协议项下的通知应以书面形式进行，并送达至对方提供的地址。

2.如一方提供的地址有误或无法送达，则以挂号信方式寄送至对方最后通知的地址，视为已送达。

七、争议解决：

1.双方对本协议的解释或履行发生争议时，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会仲裁解决。

3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

八、其他：

1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.本协议的任何附件均为协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.甲方提供的旅游需求说明，包括旅游目的地、行程安排、住宿要求、餐饮偏好、特殊需求等。

2.乙方向甲方提供的旅游定制方案，包括行程安排、住宿预订、餐饮安排、交通安排、导游服务等。

二、设计方案

1.乙方根据甲方需求制定的旅游行程设计方案，包括每日活动安排、景点介绍、交通路线图等。

三、技术规格

1.乙方提供的旅游服务相关技术规格，如交通工具、住宿设施、餐饮标准等。

四、各类证件复印件

1.甲方身份证复印件，用于办理相关手续。

2.乙方营业执照复印件，证明乙方合法经营。

3.乙方导游证复印件，证明导游人员具备相应资质。

4.乙方旅行社经营许可证复印件，证明乙方具备旅行社经营资质。

五、旅游合同

1.本旅游定制服务协议的正式文本。

六、其他相关文件

1.乙方为甲方提供的旅游保险单据。

2.乙方为甲方提供的旅游意外伤害保险单据。

3.乙方为甲方提供的旅游行程确认书。

4.