管理学原理中级考试题及答案

管理学原理中级考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.马斯洛3.目标管理是由（）提出的。A.彼得·德鲁克B.哈罗德·孔茨C.斯蒂芬·罗宾斯D.法约尔4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定5.以下属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.晋升机会D.公司政策6.决策的前提是（）A.有明确目标B.有多个可行方案C.有风险评估D.有信息收集7.职能型组织结构的优点是（）A.适应性强B.有利于发挥专业优势C.决策迅速D.责任明确8.管理方格理论中，（1，9）型领导方式是（）A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型9.控制工作的第一步是（）A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析原因10.以下不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.量本利分析法多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.稳定性与适应性相结合原则4.激励的作用有（）A.调动员工积极性B.激发员工创造力C.提高员工工作绩效D.增强组织凝聚力5.领导权力的来源有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力6.有效沟通的障碍包括（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素7.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全面控制8.决策的特点包括（）A.目标性B.可行性C.选择性D.动态性9.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能10.以下属于现代管理理论学派的有（）A.系统管理学派B.权变管理学派C.管理科学学派D.行为科学学派判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.法约尔提出了14条一般管理原则。（）3.目标管理强调以成果为目标的管理。（）4.组织变革的阻力主要来自个人和组织两个方面。（）5.公平理论认为，员工比较的是自己与他人的收入绝对值。（）6.领导就是管理，二者没有区别。（）7.沟通就是信息的传递，不需要考虑信息的理解。（）8.控制工作只需要在计划执行出现偏差时进行。（）9.决策遵循的是最优原则，而非满意原则。（）10.组织文化一旦形成就不会改变。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。-答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.简述组织设计的影响因素。-答案：环境、战略、技术、组织规模与生命周期。环境不确定性高时组织需更灵活；战略不同结构不同；技术复杂程度影响结构；规模不同结构有别，生命周期阶段不同结构也需调整。3.简述马斯洛需求层次理论。-答案：将人的需求由低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。低层次需求满足后会追求高层次需求。4.简述控制的过程。-答案：首先确定标准，即明确控制对象及衡量工作绩效的标准；其次衡量绩效，通过收集信息对比实际与标准；最后纠正偏差，针对偏差采取措施。讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈如何有效激励员工。-答案：了解员工需求，如年轻员工可能重晋升机会，老员工重工作稳定性。采用多样化激励方式，物质激励与精神激励结合，如奖金、表彰。营造良好工作氛围，让员工有归属感，提升工作积极性。2.讨论组织变革的重要性及可能遇到的阻力应对措施。-答案：组织变革重要性在于适应环境变化、提升竞争力等。应对阻力，提前沟通变革原因目的，让员工参与变革过程，给予支持培训，消除担忧，推动变革实施。3.举例说明如何进行有效的决策。-答案：如企业决定推出新产品，先明确目标是增加市场份额等。收集市场信息、消费者需求等。制定多个方案，分析优缺点。综合评估选最优方案，实施中跟踪调整，像苹果推出新产品就经多环节决策。4.谈谈领导风格对团队绩效的影响。-答案：独裁型领导决策快但员工主动性差；民主型领导激发员工创造力，团队绩效好；放任型领导易致团队无序。合适领导风格能凝聚团队，发挥成员优势，提升绩效，如创新团队民主型更合适。答案单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.B8.C9.B10.D多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB