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文档简介

大厦人员流动管理制度一、总则(一)目的为了规范大厦内人员的流动管理,确保大厦的正常运营秩序,保障人员安全,提高工作效率,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于在大厦内工作、办公、经营以及进出大厦的所有人员,包括但不限于员工、租户、访客、供应商等。(三)基本原则1.合法合规原则:严格遵守国家法律法规以及相关政策规定,确保人员流动管理活动合法有效。2.安全有序原则:保障人员在大厦内流动过程中的安全,维护良好的秩序,避免混乱和安全事故发生。3.便捷高效原则:在确保安全和规范的前提下,尽量简化流程,提高人员流动的效率,减少不必要的时间浪费。4.信息准确原则:确保人员流动相关信息的准确记录和传递,以便于管理和追溯。二、人员出入管理(一)员工出入管理1.正常出勤员工应在规定的工作时间内,凭有效工作证件从大厦指定的出入口正常进出。工作证件应包含员工照片、姓名、部门、职位等信息,并加盖公司公章。员工应主动配合大厦安保人员的查验,不得冒用他人证件或使用伪造、过期证件。2.加班及特殊情况因工作需要加班的员工,应提前向所在部门负责人报备,并在加班结束后离开大厦时,向安保人员说明加班情况。如遇特殊情况(如突发疾病、紧急工作任务等)需要在非工作时间进出大厦的员工,应提前联系所在部门负责人或大厦管理部门,说明情况并获得批准后,方可在安保人员的协助下进出。3.离职员工离职员工在办理完离职手续后,应将工作证件交回人力资源部门,并由人力资源部门通知大厦管理部门注销其门禁权限。离职员工应在离职当日内离开大厦,不得无故滞留。如有特殊情况需要在离职后继续在大厦内处理相关事务的,应提前向大厦管理部门申请,并在规定的时间和范围内活动。(二)租户人员出入管理1.租户员工租户应向大厦管理部门提交其员工的基本信息(包括姓名、照片、身份证号码、职位、联系方式等),以便办理临时工作证件。租户员工凭临时工作证件从大厦指定的出入口进出,工作证件应在有效期内,并佩戴在明显位置。租户应告知其员工遵守大厦的各项管理制度,如有违反,大厦管理部门有权要求租户进行整改或采取相应的管理措施。2.租户访客租户如有访客需要进入大厦,应提前通过电话、邮件或大厦管理系统等方式向大厦管理部门报备访客信息(包括姓名、身份证号码、来访事由、预计停留时间、联系电话等)。访客到达大厦后,应在大堂接待处进行登记,出示有效身份证件,并由租户派人到接待处引领访客至相应楼层或房间。访客离开大厦时,应在大堂接待处办理离开登记手续,安保人员核对信息无误后予以放行。租户应对其访客的行为负责,如访客在大厦内发生违反规定或造成损失的情况,租户应承担相应的责任。(三)访客出入管理1.预约访客大厦内各部门或个人如有访客需要进入,应提前至少[X]小时通过电话、邮件或大厦管理系统等方式向大厦管理部门预约访客信息(包括姓名、身份证号码、来访事由、预计停留时间、联系电话、被访部门或个人等)。大厦管理部门在收到预约信息后,应进行审核,如信息完整、符合规定,予以批准,并告知预约人访客预约成功及相关注意事项。访客到达大厦后,应在大堂接待处进行登记,出示有效身份证件,经安保人员与预约信息核对无误后,方可进入大厦。2.临时访客如遇特殊情况无法提前预约的访客,应在大堂接待处进行临时登记,填写访客登记表(包括姓名、身份证号码、来访事由、预计停留时间、联系电话、被访部门或个人等)。大堂接待人员应及时与被访部门或个人取得联系,确认访客身份和来访事由。如被访部门或个人同意接待,大堂接待人员应告知访客相关注意事项,并指引访客前往相应楼层或房间。临时访客离开大厦时,应在大堂接待处办理离开登记手续,安保人员核对信息无误后予以放行。(四)供应商及其他外来人员出入管理1.供应商供应商如有业务需要进入大厦,应提前与大厦内相关部门或租户联系,说明来访事由和预计停留时间。相关部门或租户应向大厦管理部门报备供应商信息(包括公司名称、联系人、联系电话、来访事由、预计停留时间等),大厦管理部门审核通过后,供应商方可进入大厦。供应商在大厦内活动期间,应遵守大厦的各项管理制度,不得随意进入非授权区域。如有特殊情况需要进入特定区域,应提前向大厦管理部门申请并获得批准。2.其他外来人员其他因工作需要进入大厦的外来人员(如维修人员、清洁人员、快递员等),应由大厦内相关部门或租户提前向大厦管理部门报备,并提供人员基本信息和工作安排等情况。外来人员进入大厦时,应在大堂接待处进行登记,出示有效身份证件,并佩戴相应的工作标识。工作标识应包含姓名、公司名称、工作内容等信息。外来人员在大厦内工作结束后,应及时离开大厦,并在大堂接待处办理离开登记手续。(五)车辆出入管理1.员工车辆员工车辆应凭大厦管理部门发放的停车证从大厦指定的车辆出入口进出。停车证应与车辆信息相符,不得转借他人使用。员工应按照大厦规定的停车区域和停车方式停放车辆,不得随意占用消防通道、人行通道或其他非停车区域。如员工车辆信息发生变更(如车牌号、车主姓名等),应及时到大厦管理部门办理停车证变更手续。2.租户车辆租户车辆应向大厦管理部门提交车辆基本信息(包括车牌号、车型、车主姓名、联系电话等),办理租户专用停车证。租户车辆凭停车证从大厦指定的车辆出入口进出,停车证应在有效期内,并放置在车辆前挡风玻璃明显位置。租户应告知其员工遵守大厦车辆停放规定,如有违反,大厦管理部门有权要求租户进行整改或采取相应的管理措施。3.访客车辆访客车辆如需进入大厦,应在大堂接待处进行登记,说明来访事由和联系电话。大堂接待人员应及时与被访部门或个人取得联系,确认访客身份和来访事由。如被访部门或个人同意访客车辆进入,大堂接待人员应告知访客车辆停放位置和相关注意事项,并发放临时停车证。访客车辆应按照临时停车证上的指引停放车辆,并在离开大厦时交回临时停车证。4.送货车辆送货车辆进入大厦前,送货人员应提前与大厦内相关部门或租户联系,说明送货时间、货物种类和数量等情况。相关部门或租户应向大厦管理部门报备送货车辆信息(包括车牌号、车型、送货单位、送货时间、货物种类和数量等),大厦管理部门审核通过后,送货车辆方可进入大厦。送货车辆应按照大厦指定的路线和停车区域行驶和停放,不得在大厦内随意停留或装卸货物。如需临时装卸货物,应提前向大厦管理部门申请并获得批准,且装卸货物时间不得超过规定时长。三、人员在大厦内流动管理(一)楼层通行管理1.门禁系统使用大厦各楼层设置门禁系统,员工、租户及经授权的人员应使用有效的门禁卡或密码开启门禁。门禁卡应妥善保管,不得随意转借他人。如忘记携带门禁卡或密码无法开启门禁时,应及时联系大厦管理部门或所在部门的门禁管理员,说明情况并在安保人员的协助下进入楼层。2.非授权区域禁止进入未经大厦管理部门或相关部门授权,任何人员不得擅自进入其他楼层、区域或房间。如有特殊工作需要进入非授权区域,应提前向大厦管理部门或相关部门申请,经批准后方可进入,并在规定的时间和范围内活动。大厦管理部门应定期对门禁系统进行检查和维护,确保其正常运行,防止未经授权的人员进入大厦内的敏感区域。(二)电梯使用管理1.员工电梯使用员工应按照大厦规定的电梯使用规则乘坐电梯,不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾或进行其他不文明行为。高峰时段应自觉排队等候电梯,先出后进,不得拥挤或强行挤入电梯。严禁超载使用电梯,当电梯发出超载警报时,应主动退出部分人员,直至警报解除。2.特殊情况电梯使用如遇电梯故障或紧急情况,员工应保持冷静,按照电梯内的应急指示操作,等待救援人员的到来。严禁自行扒门或采取其他危险行为。大厦管理部门应定期对电梯进行维护保养和安全检查,确保电梯运行安全可靠。同时,应制定电梯应急预案,定期组织员工进行应急演练,提高应对突发情况的能力。(三)公共区域活动管理1.遵守公共秩序所有人员在大厦公共区域活动时,应遵守公共秩序,不得大声喧哗、追逐打闹或进行其他影响他人正常工作和生活的行为。爱护公共设施和环境卫生,不得随意破坏、损坏公共设施,不得随地吐痰、乱扔垃圾,保持公共区域整洁干净。2.通道畅通不得在大厦公共通道、楼梯间等区域堆放物品,确保通道畅通无阻,以便在紧急情况下人员能够迅速疏散。如因工作需要临时占用公共通道进行施工或堆放物品,应提前向大厦管理部门申请,并设置明显的警示标识,施工或占用结束后应及时清理恢复原状。四、人员流动信息管理(一)人员信息登记1.入职登记新员工入职时,人力资源部门应负责收集员工的基本信息(包括姓名、性别、身份证号码、出生日期、学历、毕业院校、专业、入职时间、职位、联系方式等),并录入公司人力资源管理系统。同时,人力资源部门应将新员工信息提交给大厦管理部门,以便办理相关的出入证件和门禁权限等手续。2.离职登记员工离职时,人力资源部门应及时更新员工的离职状态,并将离职信息通知大厦管理部门。大厦管理部门应注销离职员工的门禁权限和相关出入证件。人力资源部门应将离职员工的相关信息从公司人力资源管理系统中删除或进行封存,以便后续查询和统计。3.人员变动登记如员工职位、部门、联系方式等信息发生变动,人力资源部门应及时更新员工信息,并将变动情况通知大厦管理部门。大厦管理部门应相应调整员工的门禁权限等信息。(二)出入记录管理1.安保人员记录大厦安保人员应负责对人员进出大厦的情况进行详细记录,包括进出时间、人员姓名、工作证件号码、来访事由、被访部门或个人等信息。安保人员应使用专门的出入登记簿进行记录,并确保记录内容准确、完整、清晰。记录簿应妥善保管,以备查阅。2.门禁系统记录大厦门禁系统应具备自动记录人员进出时间和门禁卡号等信息的功能。大厦管理部门应定期对门禁系统记录的数据进行备份,并进行分析和统计,以便及时发现异常情况和人员流动规律。3.数据查询与统计人力资源部门、大厦管理部门及相关部门根据工作需要,有权查询人员流动相关记录。查询时应按照规定的程序和权限进行操作,确保信息安全。大厦管理部门应定期对人员流动信息进行统计分析,如每日、每周、每月的人员进出流量、不同时间段的人员流动情况、各类人员的出入频率等,并形成统计报表,为大厦的管理决策提供数据支持。五、监督与检查(一)日常巡查1.安保人员巡查大厦安保人员应按照规定的巡查路线和时间间隔对大厦内各区域进行巡查,包括人员出入情况、公共区域秩序、设施设备运行状况等。在巡查过程中,如发现异常情况(如人员未按规定佩戴证件、在非授权区域活动、公共设施损坏等),应及时进行制止和处理,并记录相关情况。对于无法当场处理的问题,应及时报告大厦管理部门。2.大厦管理部门巡查大厦管理部门应定期对大厦人员流动管理情况进行巡查,检查各项管理制度的执行情况,包括人员出入登记、门禁系统使用、公共区域秩序等方面。巡查过程中发现的问题应及时督促相关部门或人员进行整改,并跟踪整改情况,确保问题得到彻底解决。(二)定期检查1.制度执行检查大厦管理部门应定期对人员流动管理制度的执行情况进行全面检查,包括制度的宣传培训效果、各部门和人员对制度的遵守情况等。通过查阅记录、现场观察、问卷调查等方式,对制度执行情况进行评估,发现存在的问题和不足之处,及时进行分析和总结,并提出改进措施和建议。2.设施设备检查定期对大厦的门禁系统、电梯系统、监控系统等与人员流动管理相关的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。检查设施设备的运行状况、功能完整性、安全性等方面,及时发现并排除故障隐患,保障人员流动管理工作的顺利开展。(三)违规处理1.轻微违规对于首次违反人员流动管理制度的轻微违规行为(如未按规定佩戴工作证件、在公共区域大声喧哗等),大厦管理部门应及时进行口头警告,并要求违规人员立即改正。将违规情况记录在案,作为后续考核和管理的参考依据。2.一般违规对于多次违反或情节较为严重的一般违规行为(如冒用他人证件、擅自进入非授权区域等),大厦管理部门应发出书面警告,并责令违规人员作出书面检讨。根据违规情节的严重程度,可采取相应的处罚措施,如限制出入次数、暂停门禁权限等,同时将违规情况通报给违规人员所

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