2025企业电脑维护服务合同

2025企业电脑维护服务合同本合同由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：甲方（以下简称“甲方”）：地址：法定代表人：联络方式：乙方（以下简称“乙方”）：地址：法定代表人：联络方式：鉴于甲方需要乙方为其提供企业电脑维护服务，乙方同意接受甲方的委托并提供相应的服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1服务内容乙方同意为甲方的计算机设备及网络系统提供全面的维护服务，包括但不限于以下内容：1.1.1硬件维护：包括计算机主机、显示器、打印机、扫描仪、投影仪等外设的清洁、检测、维修及更换（易耗品除外）；1.1.2软件维护：包括操作系统、办公软件、专业软件的安装、调试、升级、故障排除及病毒防护；1.1.3网络维护：包括局域网、广域网的维护、网络设备（如路由器、交换机）的配置与优化、网络故障排查与修复；1.1.4数据备份与恢复：定期备份重要数据，并在数据丢失时协助恢复；1.1.5定期巡检：每月至少进行一次全面检查，确保设备运行状态良好；1.1.6技术支持：通过方式、邮件或现场方式为甲方提供技术支持服务。1.2服务对象本合同的服务对象为甲方及其分支机构的计算机设备和网络系统，具体设备清单详见附件一。如需增加或变更服务对象，双方应另行签署书面补充协议。第二条服务期限与费用2.1服务期限本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。2.2服务费用2.2.1服务费用总额为人民币元（大写：元整），包括人工费、材料费、技术支持费等与服务相关的所有费用。2.2.2付款方式：甲方应于合同签订之日起日内支付合同总金额的%，即人民币元（大写：元整）；剩余款项应于服务期满后日内支付完毕。2.2.3乙方向甲方开具合法的增值税发票，甲方应在收到发票之日起日内完成付款。2.3费用调整如因国家政策调整导致服务费用增加，双方可协商另行签署补充协议。如协商不成，本合同自动终止。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方应为乙方提供必要的工作环境和便利条件，包括但不限于设备的访问权限、相关资料的提供等。3.1.2甲方应指定专人负责与乙方的日常联系，并配合乙方完成维护工作。3.1.3甲方不得将乙方提供的服务内容转包给第三方，未经乙方书面同意，不得将本合同的权利义务转让给第三方。3.1.4甲方应按时支付服务费用，逾期付款的，乙方有权暂停或终止服务。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定，认真履行维护服务职责，确保甲方的计算机设备和网络系统正常运行。3.2.2乙方应定期向甲方提交维护工作报告，报告内容包括服务项目完成情况、设备运行状态评估及其他需要说明的事项。3.2.3乙方应严格遵守甲方的内部规章制度，尊重甲方的知识产权及其他合法权益。3.2.4乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业机密或ConfidentialInformation（保密信息），否则应承担相应的法律责任。第四条服务标准4.1响应时间乙方承诺在收到甲方报修通知后，于小时内响应并开始处理问题；如需现场服务，乙方应在小时内到达甲方指定地点。4.2服务效果4.2.1乙方应确保服务后的设备运行稳定，达到正常使用的标准。4.2.2对于无法当场修复的故障，乙方应提出明确的解决方案，并在个工作日内完成修复。4.3维护频率乙方应每月至少进行一次全面巡检，检查设备运行状态并及时发现潜在问题。第五条验收标准5.1服务期限内，甲方应配合乙方完成维护工作，并在服务完成后签署《服务确认单》。5.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收，如对服务内容或质量有异议，应在收到《服务确认单》之日起日内书面通知乙方。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的%向乙方支付违约金。6.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，经乙方书面通知后日内未改正的，乙方有权终止本合同，且不退还已收取的服务费用。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按合同约定履行维护服务职责，导致甲方设备无法正常运行的，乙方应免费重新提供服务，并承担由此造成的直接经济损失。6.2.2乙方违反保密义务的，应赔偿甲方遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。8.2合同终止8.2.1本合同到期自动终止。8.2.2如甲方提前终止合同，应提前日以书面形式通知乙方，并支付合同剩余期间的服务费用作为补偿。8.2.3如乙方因甲方原因无法继续提供服务的，可提前日以书面形式通知甲方，并解除本合同。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行的，双方应及时协商解决，任何一方均不承担违约责任。9.2通知方式所有书面通知均应以中文书面形式发送至本合同列明的地址或双方另行约定的地址，通知自送达之日起生效。9.3合同份数本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。第十条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：