航空业面试题库及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）1.民航客机的黑匣子颜色通常是（）A.黑色B.橙色C.白色2.飞机的起降通常在（）进行。A.平流层B.对流层C.中间层3.常见的民航客机巡航速度约为（）A.800-900千米/小时B.500-600千米/小时C.1200-1300千米/小时4.航空燃油主要是（）A.汽油B.煤油C.柴油5.在飞机上遇到紧急情况，氧气面罩应（）A.等待机组指示再使用B.立即拉下使用C.先检查设备6.机场三字代码“PEK”指的是（）A.北京首都国际机场B.上海浦东国际机场C.广州白云国际机场7.飞机机身编号为B-6815，其中“B”表示（）A.中国民航飞机B.波音公司C.空客公司8.飞机在空中遇到雷暴天气，一般会（）A.直接穿过B.绕飞C.降落等待9.为保证安全，乘客在飞机上需关闭的设备是（）A.平板电脑B.电子手表C.手机10.大型客机一般有（）个发动机。A.1B.2C.4答案：1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.B多项选择题（每题2分，共10题）1.以下属于航空公司主要部门的有（）A.飞行部B.机务部C.客舱部D.市场营销部2.乘坐飞机时禁止随身携带的物品有（）A.打火机B.超过100ml液体C.充电宝D.管制刀具3.飞机起飞降落过程中乘客需要做到（）A.系好安全带B.收起小桌板C.调直座椅靠背D.打开遮光板4.下列属于飞机导航系统的有（）A.GPSB.VORC.ILSD.NDB5.航空业中的空中交通管制主要职责是（）A.指挥飞机起降B.分配飞行高度层C.监测飞机飞行状态D.维护机场秩序6.航空公司可以通过（）提高服务质量。A.培训员工B.优化航班时刻C.改善客舱设施D.增加航线7.常见的民航客机制造商有（）A.波音公司B.空客公司C.中国商飞D.庞巴迪8.航班延误的原因包括（）A.天气因素B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因9.飞机客舱布局包括（）A.头等舱B.商务舱C.经济舱D.豪华舱10.飞行中紧急情况有（）A.发动机故障B.客舱失压C.遇到强气流D.通讯故障答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.飞机在平流层飞行比在对流层更平稳。（）2.乘客可以在飞机上随意更换座位。（）3.飞机上的安全演示可有可无。（）4.航空安全员主要负责检查行李。（）5.所有飞机都需要在跑道起降。（）6.飞机上的应急出口在紧急时由乘客自行打开。（）7.航空公司的代码都是两个字母。（）8.飞机在飞行过程中不需要加油。（）9.航空业只包括航空公司和机场。（）10.雾天一定会导致航班延误。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题（每题5分，共4题）1.简述飞机起飞前乘客需注意的重要事项。答案：系好安全带，调直座椅靠背，收起小桌板，打开遮光板，关闭电子设备，遵守机组指示。2.为什么飞机起降时要调直座椅靠背？答案：调直座椅靠背能保证在紧急情况时，后一排乘客有足够生存空间和缓冲区域，提升安全保障。3.列举三种常见的航空安全设备。答案：氧气面罩、安全带、救生衣。氧气面罩供紧急供氧，安全带固定乘客，救生衣用于水上迫降。4.客舱服务的主要内容有哪些？答案：包括迎接乘客登机、协助摆放行李、提供餐饮服务、解答疑问、处理特殊需求和应对紧急情况等，保障乘客飞行舒适与安全。讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈如何提升民航服务满意度。答案：一方面优化航班时刻安排，减少延误；另一方面加强员工培训，提升沟通与服务能力，关注细节，个性化服务，改善机上餐饮与客舱设施。2.讨论机场建设对当地经济的影响。答案：带来更多商务与旅游机会，吸引投资促进产业发展。增加就业岗位，包括机场运营及相关配套产业，推动物流运输，带动区域经济繁荣。3.分析现代航空技术发展趋势。答案：朝着更环保节能、提升安全性与可靠性方向发展，如新型发动机、轻量化材料。智能化水平提升，自