运动场馆控烟监督员职责与管理

运动场馆控烟监督员职责与管理引言运动场馆作为公共场所，既是居民锻炼身体、放松心情的重要空间，也是社会文明程度的体现。控烟工作在运动场馆管理中占据着重要位置，关系到场馆的公共卫生环境、运动体验和社会责任的落实。为了确保控烟工作落实到位，提升场馆的健康水平，制定科学、细致、可行的控烟监督员职责与管理制度至关重要。本文将从岗位职责、行为规范、管理体系、培训考核、监督执行等方面，全面阐述运动场馆控烟监督员的职责与管理措施，旨在建立一套操作性强、责任明确、持续有效的控烟工作机制。一、岗位职责的核心目标与定位运动场馆控烟监督员的首要目标是确保场馆内无烟环境的持续维护，营造安全、健康、文明的运动氛围。其职责涵盖场馆内的烟草广告、吸烟行为的监督检查、宣传引导以及相关设施的管理维护。岗位定位为公共卫生守护者和文明行为引导者，既要有执法监督的责任感，也需具备良好的沟通协调能力。二、控烟监督员的具体职责1.烟草广告与宣传检查负责定期巡查场馆内外的广告牌、宣传资料，确保不存在非法或误导性烟草广告。核查场馆内部的宣传资料是否符合控烟要求，及时清除或整改不合规内容。2.现场吸烟行为的监督与制止在场馆开放时间内，巡查吸烟区域及周边区域，及时发现场馆内吸烟行为。采取文明说服、劝导措施，制止非吸烟者在禁烟区域吸烟。必要时，配合安保人员依法依规对吸烟行为进行制止和处理。3.禁烟标识的维护与完善定期检查场馆内禁烟标识的设置是否清晰、完整，确保在显著位置设置醒目的禁烟标志。发现标识损坏或缺失，及时报告并安排更换。4.宣传教育与文明引导利用场馆公告栏、宣传单、广播等渠道，开展控烟宣传教育活动。向运动者传达控烟的重要性及相关法律法规，提升公众的健康意识和文明素养。5.协调配合相关部门工作与场馆管理部门、卫生部门、公安等相关单位保持密切联系，配合开展控烟专项检查和执法行动。提供现场情况反馈，协助落实控烟政策。6.场馆设施的管理维护负责场馆内控烟设施（如烟灰缸、禁烟标识等）的维护与管理，确保其正常使用和良好状态。对吸烟行为造成的环境污染及时清理，保持场馆整洁。7.责任追究与记录管理建立吸烟行为登记档案，对违反禁烟规定的行为进行记录和追踪。必要时，按规定进行处罚或通报，确保控烟责任落实到位。8.参与制度制定与改进参与场馆控烟管理制度的制定、完善流程，结合现场实际情况提出改进建议。不断优化控烟措施，提高监督效率。三、控烟监督员的行为规范积极主动：主动巡查场馆重点区域，不畏困难，严肃认真履行职责。友善文明：以礼待人，耐心劝导，避免激化矛盾，树立良好的职业形象。依法依规：严格遵守相关法律法规和场馆管理制度，依法行事。保持中立：公正执法，不偏袒任何一方，确保公平公正。保密责任：对现场发现的敏感信息妥善保管，不泄露个人隐私。及时报告：发现问题及时上报，确保措施迅速落地。四、管理制度的建设与落实为了保障控烟监督员职责的有效落实，需建立科学合理的管理制度体系，包括岗位设置、职责明确、工作流程、考核激励、培训提升等内容。岗位管理制度：明确控烟监督员的岗位职责、任职条件、工作时间、休假安排。设立岗位责任书，确保每一位监督员都能明确自身职责。工作流程制度：制定详细的巡查、劝导、记录、报告、处理等工作流程，确保各环节有章可循、有序衔接。考核评价制度：建立定期考核机制，依据巡查频次、工作表现、群众评价、违规处理成效等指标，实行量化考核。对表现突出的监督员给予表彰和奖励。培训学习制度：定期组织控烟法律法规、宣传技巧、应急处理等方面的培训，提升监督员专业素养和工作能力。责任追究制度：对工作中存在失职、渎职或违法违纪行为的人员，依法依规追究责任，确保制度刚性执行。五、监督执行的具体措施巡查制度：制定固定巡查时间表，确保全天候覆盖场馆重点区域。巡查过程中应详细记录发现的问题，并及时处理。现场劝导：采用文明、耐心的方式进行现场劝导，确保群众理解并配合控烟工作。违规行为处理：对屡教不改或严重违规行为，依法进行警告、处罚，必要时报告有关部门处理。信息反馈机制：建立畅通的信息反馈渠道，鼓励公众和工作人员提供控烟建议和举报线索。宣传教育活动：结合节假日、运动赛事等节点，开展主题宣传，营造浓厚的控烟氛围。持续改进：定期总结工作经验，分析存在的问题，调整完善控烟措施。六、控烟文化的营造与持续推进控烟工作不仅依靠监督员的现场管理，更需要形成全民参与、共同维护的良好氛围。通过持续宣传、榜样引领、制度激励，提升运动场馆的控烟氛围。鼓励运动者主动遵守禁烟规定，营造文明、健康的运动环境。结语运动场馆控烟监督员作为公共卫生的守护者，其职责的科学设计与严格执行是