




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
XXXX有限公司
XXXX年教育初I言十副♦
壹、前言:
企棠就是人,人是企棠最重要的资滥,尤其在道廿一世幺己的
今天,企棠的兢事日趣激烈且辗遽弗界,如何ta企棠立於不败之
地、永、幺朱幺坐管,人才言相束成卷富前最重要的^^。
xxx管理管控展真^XX成立於xxxx年x月,本著^信
、、卓越的名坐管理念,以及^客至上、品^至上、服矜至上
的原即,在道十绘年来已卷企棠界奇辣敦十离次的各级管理管控
韩部舆在^人具,深受各企棠的好押舆^^。
在造近五年以来,xxx管理管控^冏更接受在中si大陛投资
的台商企棠委聘,卷落^本土化的管理管控造行一系列有系统的、
完整的教育初佶束及愉助企棠建立通合企棠的短模各项管理管控制
度、规章舆辨法,亦受到聚多台商行号的支持舆肯定。
今彳灸xxx管理管控以更垩强的肺资阵容,愤助企棠制I
,幺家更多更便:秀的管理管控斡部典在^人^而畿^努力,更期望
贵企棠的再度支持舆鼓勘。
<、建^期伊柬主题:
一副理名及育||幺束方果程
次ti|It主题日寺数M自币内容大铜
A01高F皆主管的角色功能典9附件一
A02跨部尸号的潢通技巧6附件二
A03EQ管理管控舆人除凰格6附件三
A04舆用人6附件四
A05冏题分析典解决6附件五
A06有效^管理管控舆主持技巧6附件六
A07畤^管理管控6附件七
A08目1票管理管控舆效考核9附件八
A09裂造棠如何降低成本9阐件九
A10内部^自币培瀚”18附件十
二、官果房、副官果是名及初|^言果程
次ti|主题畤敦自市内容大铜
B01中笺韩部角色功能舆才能彝展12附件十一
B02人除居也系、阳臆舆表逵6附件十二
B03如何做好工作iff1]6附件十三
B04SIF知i作技巧6附件十四
B05部腐培育典指醇(OJT)甫嘛9附件十五
B06如何成功推行5S6附件十六
B07如何活用目视管理管控6附件十七
B08主管韩部胃*SPC的鹰有言愁知9附件十八
B09成本概念暨降低成本方法6附件十九
B10MTP主管才能赞展期36附件二十
三、管理管控自手、管理管控具、领班制信柬育果程
项次劫I主题日寺数言善台币内容大、洞
C01基眉斡部管理管控^^舆轨行6附件二一
技巧
C0281满的潢通技巧舆人除^保6附件二二
如何承上第攵下做好工作管理管
C036附件二三
控
如何掌握现埸樊挥管理管控功
C046附件二四
能
C05如何虞理具工抱怨6附件二五
基眉斡部管理管控能力提昇
C0615附件二六
C07具工冏题虑理技巧6附件二七
C08如何成卷上司得力助手6附件二八
C09垣埸冏题彝掘舆改善6附件二九
CIO全员品^提昇新觐念新作法9附件三十
C11QC七大手法言川名束6附件三一
TWI督厚人^制择家
C12(工作^^JR、工作教簿JI、30附件三二
工作改善JM)
四、管棠人具初其柬^程:
次部|主题日寺数考售自市内容大铜
D01TOPSALES6附件三三
D02判技巧6附件三四
D03棠矜曾幸艮技巧6附件三五
D04市埸^考势典客户管理管控6附件三六
D05商棠橙倭6附件三七
深得客心的待客技巧
D066附件三八
D07现代成功管渠人^具倩之修件12附件三九
D08成功^售^招舆言吾言表逵技巧12附件四十
D09如何虑理^客抱怨6附件四一
D10M客满意6附件四二
五、R&D人具割|穗含果程
项次ti|《家主题日寺数M白币内容大铜
E01自我激勘、再急J高峰6附件四三
E02工作屋力舒解舆自我调逾6附件四四
E03冏题的分析舆封策6附件四五
E04自我肯定、攀在工作6附件四六
E05官J意思考力牍柬6附件四七
E06可靠度工程技衙都择柬18附件四八
六、程奇节束:(相^人参加)
项次ti|主题日寺数自市内容大铜1
F01生筐言十副舆管制^矜研雪12附件四九
F02育储管理管控^矜研雪9附件五十
F03裂造渠物料坐黑占^矜9附件五一
F04基磁品^管制研雪30附件五二
F05新QC七大手法12附件五三
F06SPC统言十裂程管制12附件五四
F07才票津工日寺言殳言十舆^效管理管控12附件五五
F08IE改善七大手法18附件五六
卷:^自币筒介:如附件五七
肆、聚辩方式:1.於贵公司指定地黠上^初信柬
2.寄其家日期、畤周配合i■公司另行官丁之
伍、聚辨费用:币卷童黑占费:
以新台整支付每小畤$整
以人民整支付每小畴$整
2.市交通、、耀票等费用另^
3.吉毒羲由本公司免费提供乙份供•>公司自行影
印,若委^本公司裂作酌收工本费,其黄用另^
4.每次言川幺束结束由本公司^立INVOICE不另加税
金,若^立亵票另加5%<<<(台湾)
5.每次方牍束结束^^公司^立即期支票支付之
陛、配合事项:
1.W贵公司指定班矜速给人乙名,负责上言果黑占名典物对周
上言果有^事宜
2.席:内部|^言青i•公司提供上言果教室及整理事宜
3.言果程结束吉青i■公司加强追雕典考核,以落教育初|幺束
成效
4.吉青於上者果^始一遇前提出参加人具名罩(含罩位名耦、
姓名、擘屣等资料)以利币上言果之参考
副理级育程)
制修柬主题:高F皆主管的角色功能舆颗责附件一
内容大铜:
主管的人性特
1.劳心而非劳力2.人才而非人手
3.主管不是主官4,既要管又要理
5.成事而非做事6.承上启攵下粉滤周
二、主管的角色功能
1.人除、资畜I、决策三大角色
2.猊J[、、指撑、用人、控制五大功能
三、主管的脩件典涵着
1.要有胸襟舆氟度2.要为尚战人的智慧
3.要有自我期言午的意念4.要有^和章甫弼的能力
如、主管的畤^管理管控
1.畤^管理管控的原刖2.日寺^管理管控的要营夬
五、主管如何建立B]除精神
1.BlF家合作的困^2.S]F家合作的方法
六、主管的授耀要领
1.授耀的困境2.授耀的理念
3.授耀的要领
七、高F皆主管鹰燮策略
黑占一破一立一合
制修柬主题:跨部力的港通琳者周附件二
内容大铜:
一、跨部F疗目潢通舆愤青周的意羲
〜跨部F3冏港通舆愤言周的概念、港通舆愤之周的目的及重
要性。
二、跨部通舆愤言周的差距舆障碾
〜部F号^的因素如言忍知差距、资源的相互争取、工作重
4……等;值)人^的因素如情感彳野突、利益衡突、因
素……等。
三、醴系内灌通舆%於周的形式及注意要项
、龛书:、#面潢通……等°
四、it系外的潢通舆^^
〜非正式潢通、第三者。
五、成功港通扬居周的先决脩件
〜超越自我舆部力。
六、潢通力务^的原刖舆技巧
、坦^、资料举儒、了解封方、合适的方案.…
等。
七、有效的平行部F疗目潢通舆愤春周的捷彳空
〜建立良好的人除昆弘系
制怡束主题:EQ管理管控舆人除凰格附件
内容大铜:
一、前言
1.EQ舆人除居弘系的重要性
2.情^典健康
3.EQ舆IQ
二、屋力/情绪的来源舆影辔
1,屡力舆情绪的来源
2.屋力或需求不满下的行卷
3.屋力的影警
三、情绪管理管控之分析
1.情籍管理管控之向度
2.情^管理管控常用的方法
3.畤了^^分析
四、EQ舆人除^^
1.何需同理心
2.EQ舆人除^^
3.人除互勤凰格
五、改善人除居弘系的原剧及方法
1.人除居也系原刖
2.改善人除居必系的方法
六、幺吉吉吾
•EQ典人除^^的基本心憩
钏择柬主题名且^舆用人附件四
内容大铜1
一、名且^典管理管控
1.管理管控的功能
2.何者牒且^
3.4且微的形熊
4.g且微3型管的四大原刖
A.指挥系统的统一
B.^矜的之忍知舆整合
C.控制的幅度
D.授耀(耀限的攫得)
二、用人的蓼彳后
1.工作分配的要领
2.宗最人、用人、幺内人
3.如何使部履自勤自考要的工作
A.自我支配原期J
B.状沆共有的管理管控
三、I8F家勤力的激彝
L切身感的建立
2.mIt效的考举婶
3.活性化名且微的塑造
方I库家主题:冏题分析舆虑理解决附件五
内容大铜:
一、
1.何耦^题2.^的槿类真
二、彝现冏题
i.卷何^2.题意^
3.如何掌握冏题4.立埸的不同舆冏题青全释
三、分析原因
1.冏题典原因2.找出原因
3.KJ法的建用4.特性要因圈的建用
四、找出改善黠
1.80/20原理
2.看得兄舆看不冕的障碾
3.耀限内典耀限外的冏魅黑占
4.如何逗择改善黑白
五、再求封策
1.目襟明硅2.考加罩急]造力
3.Blit共同参舆4.月苗力激谩的用
六、解决冏题的原刖
言出柬主题:有效的畲^管理管控舆主持技巧附件
六
内容大铜:
一、曾言莪的^别、目的
二、常兄曾之兼的冏题
三、^^成功的基本因素
四、如何有效迤行曾考羲
A.五他基本步骤
2.通知(青兼程)
3.津儒
4.结横舆控制
5.幺息结舆之己€亲
B.主持人的角色舆者忍知
C.曾^主持的程序
D.主持曹小莪的技巧
1.如何隙述
2.如何彝冏
3.先直臆的重要
4.如何控制冏题状况
5.如何金帚幺内幺吉束
E.查核表的il用
F.畲^的追雕事项
五、曹之蓑^例演辣
六、如何麋整^^幺吉果JL硅考忍具飕行勤合适的方案
七、^舆答
制信柬主题:日寺^管理管控附件
七
内容大铜:
一、畤^管理管控的意莪
M「暗的特性及封自我的重要性,强言周「畤^
j的浪费不只是工作上的覆失而已,更重要的是封
自己生命残忍的^害。
二、如何追联自我的日寺^走向?
1.如何找出畤尸目的使用模式?
2.如何找出畤^的浪费的地方?
三、常兄浪费畤^的现象
1.最常兄的十槿现象
2.卷什麽畲出猊畤信号的浪费
3.如何改善浪费畤^的曾惯?
(含危檄虑理、干摄、授槿、...等的改善原期J)
四、如何做好日常的日寺^管理管控?
1.4且微内的暗^管理管控:如何天天皆稹才亟?
(1),辨公室的畤^管理管控
(2).兢事层必系中的畤^管理管控
(3).工作^^中的畤^管理管控
2.如何好把握^的畤信与管理管控原兄J?
3.便]人的畤^管理管控:如何日日皆快架?
(1)生活中的畤^管理管控
(2)工作中的日寺^管理管控
五、如何增加^力,增谨工作效率?
L如何增造工作的^力?
(含自我成晨、心理(樱力)的皿a、人除咪系等原那
2.如何给自我一值1生活目媒舆言十副?
钏修束主题:目檄管理管控舆^效考核附件
八
内容大铜:
一、目本票管理管控活勤的循璟
言十副(PLAN)—轨行(DO)—^(SEE)
二、目襟的^型
三、愿有的目襟脩件
四、含殳定基本目襟的方法
五、各部力的目檄言殳定
六、各部力具醴目襟的延展
七、如何使目襟有效it成?
八、如何完成目檄者殳定?<演幺束>
九、矮效考核的方法
十、绩效考核的原即
钏择柬主题:裂造渠如何降低成本附件九
内容大铜:
一、成本在^^管理管控上之重要性
1.一辞:•一勤皆卷成本
2.一分一秒皆悬成本
3.用人费用要靠生筐力来吸收
4.成本控制、人人有责
5.市埸醇向畴代之成本^
6.成本奉勤名型管^效(Performance)
7.成本卷商品之根,商品悬企棠之生命
二、利润、叁肖售、成本之互必系
三、降低成本之重要舆其封利;周之贡献
四、降低成本之重要舆其控制方法
1.材料成本之减低
(1)言殳言十隋段(2)rr瞒F皆段
(3)保管F皆段(4)裂造F皆段
2.用人费用之减低
(1)言殳言十隋段(2)生座技彳标F皆段
(3)生筐言十副「皆段(4)装造F皆段
(5)作棠改善F皆段(6)械器常殳借雉言酊皆段
(7)不良品之防止F皆段(8)提高工作情绪之F皆段
3.裂造费用之减低
4.降低成本之管理管控技彳后
(1)减低材料#用之管理管控技衙
(2)减低用人费用之管理管控技彳后
(3)减低裂造费用之管理管控技彳后
奇I择家主题:内部6毒g币培制I附件十
内容大铜:
一、内部言耨币的角色舆功能
二、擘曾心理典教溥原理
1•擘曾舆教^概念
2.阜曾理言俞
(1)耳第幺吉^(2)言义知之俞(3)社曾
3.成人孥雪特性
4.掌握有效擘雪要领
三、币授看果技巧
L^g币的形象舆倭魅2.肢飕看吾言
3.克服聚强4.鹰燮技巧
5.嘉白板方法6.投影片技巧
四、各槿教擘法
1.考善授法2.曾^式指厚法
3.I®it言寸^法4.他案研制■法
5.^作示靶法6.媒飕祝醵法
7.飕昌贪互勤法8.角色扮演法
五、教案言殳言十典教材编瘾
1.工^模式2.谩程模式3.^作
六、媒醴逗择舆教具裂作
七、教擘押量
八、幺宗合演幺束舆回
副^房级副程)
言川幺家主题:中垩韩部角色功能舆才能彝展附件十一
内容大铜
一、主管的定位
1.g且微中的位置2.g且^中的作用
二、管理管控的基本理念
1.领醇的意羲2.领厚的基碘
3.领醇的本^4,管理管控的特性
5.管理管控的境界6.管理管控的目才票
7.管理管控的目的
三、主管向下管理管控的技巧
1.管理管控的方式2.管理管控的步骤
3.管理管控的名数耀
四、主管后攵下之道
1.以指厚代替指^2.以潢通代替命令
3.以^心代替干涉
五、韩部承上之道
1,修己的功夫要紫^2.辍告典看青示要遹畤
3.人事舆槿责要清楚
六、韩部如何做好潢通琳者周
1.管理管控的活勤求物笳周2.愤春周的原期要掌握
3的勤作在潢通4.有效的潢通三法兄|
5.破除潢通障碾三勿
七、韩部的才能彝展
L潢通力2.反省力3.鹰燮力
4,创造力5.激赏力
八、、幺吉吉病
1.管理管控以人卷主知人最重要
2.知人的基磁在於知己知彼
3.知人的目的在於遹才遹用
言用柬主题:人除^^、阳臆典表逢附件十二
内容大铜:
一、卓越人除^^的意羲
二、我的人除凰格如何
「人除凰格」浏瞬及解^
三、如何投合人性的需求
四、如何表现自我
五、建立良好人除^^的技巧
六、企棠内人除潢通的基本^型
七、需要潢通的情境有那些
八、如何用眼潢通
九、如何用耳潢通
十、如何表遑言擀
十一、表连的方法典技巧
十二、力真理惠的蓼彳标
十三、非^言的潢通
十四、如何迤行非正式的潢通
十五、Q&A
制库柬主题:如何做好工作言十副附件十三
内容大铜:
一、擦/打工作言十副的好虞
二、掇:tr工作言十副的步骤
三、工作言十副成功的要素
四、目襟碇高忍的原期
五、资料蒐集舆押估:向内看、向外看
六、分析典比敕的原刖
七、搐济丁工作言十副
方||幺束主题:I®F家if作技巧附件十四
内容大铜•
一、ffl陈建作概念
1.BI除的利弊
2.8]It成败的是必建
二、8)F家的分析
1.Blit共^建立S1F家共^
2.8)陈共^建立遇程觐察
3.U陈共^建立案例分析
4.8]It共^建立四F皆段及各F皆段要黑占
三、18陵共^建立之技巧
L透谩押估建立ISF家共^
2•透谩曾言羲建立g]F家共^
3.减少抗拒建立3]F家共^
4.透谩制库柬建立UF家共^
5.透遇B]F家决策建立S1陈共^
四、自我激^及提升土氟的方法
L激勘的背景
2.分析及相互回it
五、幺吉春吾
1.B]It共^的思雉
2,技巧在日常生活之建用
制㈱主题:部腐培育典指醇(OJT)割择柬附件十五
内容大铜:
一、企棠的幺空管利润
1.利渭来源的趣势2.案例研言寸
3.管理管控的眉面4.管理管控的境界
二、研雪的互勤共三戢
1.研雪的目襟2.上^的共^
三、人才培育的重要性
1.案例研言寸2.培育部腐是主管的^任
3.培育部腐的目的
四、如何做好企棠内的教育初|辣
1.教育部其家三大飕系2.0.J.T.的僵黠
3.0.J.T.的侵黑占4.企渠内卷何0.J.T.做不好
5.0.J,T.的三大障碾
五、0.J.T.的原即J
-1:0:J:T.而春施步骤2.各项^矜资格彳条件椀查表
3.工作教簿言十副表4,工作教簿四F皆段法
六、教簿者典擘雪者的互勤it瞬
1.互勤演幺柬2.分名且言指俞
七、0.J.T.的言川幺家言十副
1.0.J.T.的割伐柬方法2.部腐培育言十副表
3.案例研言寸
八、冏题射拳
九、部履指尊典幸甫厚
1.指醇案例2.勘J埸演^
3.章甫醇案例
十、洌]瞬
割择柬主题:如何成功推行5S附件十六
内容大铜:
一、5s的意羲
1.5S的基本定羲
2.5S在管理管控活勤中的角色
(5S舆其他管理管控活勤的^
二、5S推行步,骤
1.5S推行言十副舆幺且微
2.活勤中主管的^^
3.推行成功之道
三、5施方法
1.整理^施的方法
2.整顿^施的方法
3.琨埸^例^解
四、5S活勤的押僧典雒持
的方法
2^注意事项
3.例介貂
五5施彳灸的状憩
1.5S活勤舆工麻:管理管控的幺吉合
2.5施彳度的状憩
奇|传柬主题:如何活用目视管理管控附件十
七
内容大铜:
一、消除工摩管理管控盲黑占的剋星
1.整理整顿——现埸状况的目视管理管控
2.看板管理管控——掌握现埸^息的目视管理管控
3.号虎tfc管理管控——瞭解琨埸昇常的目祝管理管控
4.颜色管理管控——国分屑别猊埸的目视管理管控
二、工席1鹰如何引造目祝管理管控
三、工席:建用目视管理管控的好虑舆作方向
四、引造目视管理管控愿注意的原剧典方向
五、it作目视管理管控愿注意的要黠
六、冏题th病舆分析解答
言印家主题:主管斡部封SP有的左忍知附件十八
内容大铜:
一、正本清源自炎品^
二、韩部封品^^有的
三、裂程管制的步骤舆内容
四、统言十在裂程典管理管控上的;1用
五、品^^生燮昊的原因
六、燮昊的槿^
七、统言十鹰用在品^管理管控上的流程81
八、统言十的争仓15
九、言寸言病
部I'幺柬主题:成本概念暨降低成本方法附件十九
内容大铜:
一、言忍^成本在幺空管管理管控上之重要
二、利润、金肖、成本之互勤是也系
三、成本舆投资幸艮酬率(ROI)之息息相^
四、由同矜幸艮表瞭解成本或费用之槿类直
五、降低成本之要黑占典其控制方法
1.材料成本之减低
2.用人费用之减低
3.裂造费用之减低
4.管理管控费用之减低
5,推叁肖费用之减低
6.财矜费用之减低
六、降低成本之利器〜^值分析(ValueAnalysis)
1.僵值分析之理念〜同暗it成「功能提高」「成本降低」
2.^值、功能、成本之依存^^(Inter-Relation)
3.慎值分析之架横、例聚
七、曼向清通及冏题言才告俞
割择束主题:MTP主管才能考势展割择家附件二十〜1
内容大铜:
第一部管理管控的基磁
第一回合:管理管控的基本概念
1.管理管控的定羲
2.管理管控者的
3.管理管控者的基本憩度
第二回合:名且作的原兄|
14且幺戢的定羲
2.^矜的石窖定
3.矜意^的形成
4.耳期忍知的整合
5.自主典创造的考鼻獐
第三回合:管理管控舆基型
1.管理管控舆基隼
2.基津的制三丁
3.基津的表连方法曾)
第二部棠矜的改善、改革
第四回合:%号题意^舆急]造力
1.题舆^题意^
2.如何侯造活勤活络
3.创造力的集8]横想法
第五回合:改善、改革的^蹑
1.,组J戢化的再桧^寸舆改善
2.工作结横的改革
3.工作方法的改善、改革
第三部棠矜的管理管控附件二
十〜2
第六回合:
1.言十耋的定羲
2.言十耋的制音丁法
3.管理管控者的畴^言十耋
第七回合:命令
1.工作分配
2.命令下逵方法
3.工作结果的椀W寸
4.状况共有舆部周主勤^行
第八回合:控制
1,控制的定羲
2,控制的方法
3.幸艮告的活用
4.自我控制
第九回合:力务营周
1.愤言周的定羲
2.名坐由空打炎的癌疆
3.幺生由曾^的愤疆
4.整合的愤疆舆部圈主勤曲湛周
第四部部履的培育舆启攵凌
第十回合:部履培育的概念
1,培育部履的责任
2,培育部履的造行方法
3.章甫助擘曾的原划
4.创造后攵彝性的琪境
第十一回合:偃I人能力的培育附件二十〜3
1,正硅起步
2.日常指厚典培育(管理管控者日常的OJT)
3.部履的自我总攵彝典管理管控者的援助
4.管理管控能力的培育
第十二回合:8]醴能力的培育
L幺且^的粽合力量的意羲
2.小Hit的瞭解典活用
3.接受挑戟轨行^矜31陵的形成
4.名且微粽合力的提昇、考鼻獐
第五部信赖保的形成
第十三回合:人^行卷的瞭解
L封入类豺亍卷的瞭解
2.人的需求
3.需求不满
第十四回合:憩度及其第攵考要
1,部履的憩度
2.良好憩度如何改彝
3•第攵彝熊度的空抖炎方法
第十五回合:舆人有4月^^的虞理
L典人有^冏题的虑理方法
2.善用舆人有^冏题的虑理方法
第六部管理管控的展
第十六回合:领溥
1.良好的领尊
2,领蹲的定羲
3.有效的领醇
第十七回合:管理管控的展
1.管理管控的展
2,以更好的管理管控悬目襟
(管理管控肺、管理管控具、领班割程)
初择柬主题:基眉韩部管理管控^^舆轨行技巧附件二
内容大铜:
一、基眉韩部的角色功能舆人性特^
二、基眉斡部的四大月^^舆管理管控六项
三、基眉斡部的领蹲要项典待人功夫
四、基眉韩部管理管控技巧三原剧
五、基眉韩部的才能彝展
初修柬主题:13满的潢通技巧舆人除居也系附件
内容大铜:
一、逅是一偃1港通的畤代
二、情^管理管控在人除潢通
三、灌通的四大基本目的
四、HI满港通的三项法即
五、^^的原刖舆四步骤
六、良好人F祭潢通的要领
七、做好人除居必系的基石楚
八、公司内部的人除^保
九、HI满人除居必系的要有夬
期信柬主题:如何承上第攵下做好管理管控工作附件二
内容大铜:
一、管理管控者成功的脩件有那些?
二、管理管控者的基本脩件舆,感有色忍知
三、管理管控者的角色定位如何?
四、管理管控者如何承上,又如何后攵下
五、管理管控者如何善^卓甫佐上司的任矜
六、情境管理管控舆人才鞋略
七、如何做好工作上的管理管控舆督厚
八、部履的管理管控要领
九、^例研言寸
十、、幺吉吉病
期信束主题:如何掌握现埸凌挥管理管控功能附件二
四
内容大铜:
一、垣埸斡部的^^
二、管理管控的耳最i■舆功能
三、公司的细L成(人舆事)
四、育忍^人舆人之^的互勤^保
五、如何有效现埸潢通
六、垣埸领尊的正碓方式
七、正硅的品念
八、目本票言殳定舆轨行循璟P-D-C-A
九、现埸^效典目襟管理管控
十、冏题分析舆解泱技巧
割修束主题:如何虑理M工抱怨附件二五
内容大铜:
一、「^」典「18」
优因幺翅祭舍的角度^成员了解员工舆公司,及
员工^的良好^保,藉以提升公司内部的凝聚
力。
二、曲1名我内部的畿向潢通盛J吉
有那些容易形成上下潢通的障碾?如何潢通?
三、部腐的怨言主要是什麽?
不满的人未必不忠,什麽因素是部履不快的
主因?
四、如何耨解部腐的不满?
优周解部履不满的谩程如何?
五、如何熔春局部^^的面突?
部^彳野突的主因是什麽?彳野突的技巧
如何?
六、部履的冏题不能解泱日寺?
七、如果^^奉涉到自己畤?
奇I择家主题:基眉韩部管理管控能力提昇凯辣附件
———八X-
内容大铜1:
一、基用^部的角色
1.考忍^管理管控
2.管理管控者的责任
3.管理管控者所愿扮演的有色
二、工作篇〜科孥方法、提高效能
1.管理管控者的效能意高畿
2.完善言十副之摄:言丁
3.推勤工作之要领
4.工作查核典改善
三、培育篇〜强化能力、水涨船高
1,培育部履的重要
2.新暹人员的教溥
3.工作中教簿的建用
四、人性篇〜瞭解部腐、善用S1F家
1.人性的瞭解
2.工冏题的虑理
3.新新人^的带领
4.18除的带领
五、激歌।篇〜激考势意顾、提昇士氯
1.工作意原真典士氟
2.真^相待
3.^美典^^
六、提昇自我、樽化^用
制信柬主题:具工冏题虑理技巧附件二七
内容大铜:
一、主管的士更陷
1.星星之火可以操原
2.员工冏堰有那些
3.员工^^的滥生
4.主管鹰有的言忍知
二、如何虑理具工^题
1.如何面封具工^^
2.虞理方法舆步骤
A.憩度不佳怎麽辨
B.员工抱怨怎麽
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 大唐电力大兴安岭地区2025秋招半结构化面试模拟30问及答案
- 达州市中石化2025秋招笔试模拟题含答案炼油工艺技术岗
- 中国移动宜春市2025秋招企业文化50题速记
- 外墙真石漆施工方案
- 大庆市中石油2025秋招面试半结构化模拟题及答案炼油设备技术岗
- 攀枝花市中石化2025秋招面试半结构化模拟题及答案炼化装置操作岗
- 五级祈祷测试题及答案
- 2025湖南永州市东安县招聘第一批就业见习岗位121人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(名师系列)
- 2025年武汉工程大学人才引进33人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(考点梳理)
- 2025河北省人民医院招聘考前自测高频考点模拟试题及参考答案详解一套
- 高中数学《组合》公开课优秀课件
- 钢铁冶金学(炼钢学)课件
- 历史虚无主义课件
- 转动设备机械对中技术汇编
- 毕业论文范文3000字(精选十六篇)
- 南京力学小学苏教版六年级上册数学《分数乘分数》公开课课件
- 陶艺制作过程介绍教学课件(共48张)
- 发动机构造第7章 发动机总体结构
- 个人劳动防护用品发放记录
- 四川建龙软件全套表格word版
- 电子材料来料检验标准
评论
0/150
提交评论