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文档简介
员工手册
目录
序言
1基本行为守则
2劳动关系
3员工培训
4员,考勒
5工作与休息休假
6薪酬
7奖惩
8沟通与中诉
9解释与执行
前言
为统一员工价值观,规范员工行为,贯彻企业战略,实现企业战略目的,特
编写《员工手册》,以资员工遵照执行。
1基本行为守则
1.1行为原则
爱岗敬业、忠于职守、服从领导、努力工作。
求实进取、追求卓越、精益求精、开拓创新。
遇事不推、敢担责任、谦虚务实、真诚待人。
团结合作、坚持原则、严于律己、勇作表率。
举止文明、不传是非、忠于企业、奉献社会。
1.2仪容规范
仪表整洁、庄严大方。
工装整洁、标识齐全。
妆容淡雅、饰物得体。
发型发色、符合时宜。
重视场所、友好适度。
1.3语言规范
语言文明、杜绝粗话。
用语规范、力避方言。
语气和气、切忌傲慢。
术语精确、简要扼要。
职业素养、言语体现。
1.4礼仪
遇有来电、及时接听。
用语简洁、态度热情。
对方打错、不得责怪。
自己拨错、一定致歉。
重要、复述印证。
1.5会议礼仪
遵守时间、提前到会。
服从安排、及早就座。
关闭响闹、做好准备。
精力集中、认真听讲。
重视礼节、文明参会。
2劳动关系
企业实行仝员劳动协议制,并严格执行劳动协议法规。
2.1劳动协议
劳动协议的I签订、履行、变更、解除、终止均根据国家、省、市有关劳动法规
和企业有关规定执行。
新入职TT实行试用期。
.3劳动协议签订时所根据的客观状况发生重大变化,致使劳动协议无法履行,
经企业与劳动者协商,未能就变更劳动协议内容到达协议的U
2.4离职离岗
2.4.1员工因岗位变动、内退、退休、解除或终止劳动协议等原因离职离岗的,
必须在离职离岗前完毕工作交接事宜,完备离职离岗手续。
2.4.1.1交还所使用的企业资料、文献、办公用品、工装、工作牌、办公室钥
匙等公物,同步向指定口勺员工交接所承担的工作事项;
2.4.1.2报销多种账目,偿还企业公款;
2.4.1.3离职人员户口和人事关系档案等按规定应转出企业的,在规定的时间
内转出。
2.4.1.4租住企业宿舍时应准时退还企业宿舍及房内公物,办理退房手续;
2.4.1.5完备企业及所在部门规定的其他离职手续。
2.4.2员工未按企业规定完备离职手续的,企业将按严重违反企业规章制度处
理。
2.2.3重要岗位人员离职,企业将进行离职审计。
3培训
员工培训分为岗前培训、在岗培训、待岗培训等。
3.1岗前培训。对新入职及岗位变动日勺职工,实行岗前培训,培训合格并后方
可上岗。
3.2在岗培训。在岗员工按计划参与企业组织的培训I。
3.3待岗培训。有下列状况日勺员工接受企业1-6个月日勺待岗培训:
3.3.1企业实行竞聘,未参与、未竞聘到岗位或双向选择落选日勺;
3.3.2无合法理由不服从工作安排的;
3.3.3员工职业能力或个人素质达不到岗位规定的;
3.3.4绩效考核不合格的;
3.3.5违反企业规章制度或操作规程导致严重后果的;
3.3.6停薪留职协议期满,无合适岗位安顿的;
3.3.7其他原因不能上岗或无工作岗位的;
3.4企业定期对员工进行履行岗位职责和技能水平的考核。
4考勤
4.1员工按企业作息规定出勤。
4.2员工出勤状况与个人酬劳挂钩。员工对考勤有异议的,应在薪酬发放之日
起60日内提出,否则视为承认。
4.3员工考勤由部门负责,考勤表按月公告,接受职工群众监督。
4.4劳资管理部门负责企业考勤监督管理,严格审核考勤报表,不定期抽查员
工出勤状况。
5工作与休息休假
5.1工作时间
根据国家规定,企业实行员工每日工作不超过八小时工作制(特殊岗位除
外)、原则上平均每周工作时间不超过四十四小时的工作制度。
5.2休息休假
企业实行每周工作5天,休息2天工作制(实行轮班工作制的岗位调休)。
企业执行国家规定的双休日、法定假日、婚、丧和带薪年休假等规定。
员工因私事需要占用工作时间日勺,可请事假。事假期间不享有工资、奖金等待
遇。
员工患病或非因工负伤可请病假,病假期间执行病假工资待遇。
5.3请(休)假审批流程
员工请(休)假时,需本人提前填写《企业请假条》,逐层审批,同意后方
可休假。员工请病假、婚假、探亲假、计生假的,须事先出具有效证明材料,经
劳资管理部门审核立案。计划性假期须提前一周填表申请,续假须提前三天提出。
突发事件不能按规定续假的,须于事件发生后即时向所在部门负责人请假。
一般员工请(休)假由各部门自行审批。员工请事假3天(含)以内日勺由所在
部门负责人审批;3天以上及离开六区日勺由企业分管领导审批。
中层副职(含中层副职待遇的):请(休)假3天(含)以内的由企业分管领
导审批;3天及以上的由企业经理审批。事假1天以内的企业分管领导审批;1
天以上口勺企业经理审批。
中层正职(含中层正职待遇日勺)及部门负责人:请(休)假经企业分管领导同
意后报企业经理同意。
企业领导副职:请(休)假,经企业经理同意。
各类请(休)假报劳资管理部门立案。
6薪酬
薪酬,指企业以货币形式支付给员工的工资、奖金、津补助、“五险一金”
等。
6.1薪酬原则
企业坚持公平性、市场性、竞争性、鼓励性、经济性日勺薪酬原则。
6.2工资
企业实行岗位绩效工资制度,对提供正常劳动的员工,发放不低于协议约定
原则的工资。
员工内退后,停发岗位工资。
停薪留职工工不享有工资、福利等待遇。
员工享有国家规定的假期及工伤停工留薪期间口勺工资待遇。
6.2.5员工患病或非因工负伤病假期间的工资待遇按国家及省、市有关规定执
行。
员工事假期间不享有工资待遇。
6.2.7非疾病治疗需要,出具假条休病假,不提供正常劳动的不增资。
6.2.8员工病事假的,上年度病事假合计2个月至4个月日勺,按本岗位档次增
资额的80%增资;合计4个月至6个月H勺按本岗位档次增资额的60%增资;合计
6个月至8个月的,按本岗位次增资额曰勺40%增资;合计8个月至10个月的按本
岗位档次增资额日勺20%增资;合计10个月以上的不增资。
6.2.9新入职工工,入职当月按实际出勤天数发放工资。日工资的计算措施为
月工资收入・月计薪天数(21.75)。
6.2.10待岗培训和留用察看期间按当地政府规定的最低工资原则执行,且当年
不增资。
6.2.11当年入职工工不增资(转复军人按政策执行)。
2企业执行国家规定的加班费支付规定。
员工岗位变动,执行所在岗位下一种档次岗位工资原则於J,在新岗位工作满2年,
考核合格的,可上调至所在岗位工资档次。个别尤其优秀、成绩突出的员
工,本人写出申请,经企业考核合格后,可以提前晋升岗位工资档次。
6.2.14员工因违章违纪被惩罚款或个人原因导致企业经济损失须赔偿日勺,企业
可以从员工工资中扣除,扣除后的剩余部分不低于当地政府规定日勺最低工资原
则;当月局限性的,次月扣除,直至额满。
6.3企业按国家、省、市规定,为员工代扣代缴“五险一金”。
6.4企业按月发放员工工资。
7奖惩
7.1奖励
奖励对象员工个人或集体。
奖励分类和原则
.1分类
.1.1平常奖励:一次性奖金;通报表扬;嘉奖;记功;授予荣誉称号;晋升工
资等。
.1.2年终奖励
.1.2.1个人部分:企业及以上各类先进。
.1.2.2集体部分:企业及以上各类先进。
.2原则
.2.1一次性奖金:由劳资管理部门或有关部门根据规定及实际状况提出提议,
企业党政班子研究确定;
.2.2通报表扬:奖励400元;
.2.3嘉奖:奖励600元;
.2.4记功:奖励800元;
.2.5授予荣誉称号及以上奖励根据详细状况确定;
.2.6年终各项奖励原则由企业党政班子研究确定。
奖励条件
.1爱岗敬业,工作成绩突出的;
.2重大问题面前对的处理个人利益与集体利益关系的;
.3积极维护集体荣誉,勇于抵制歪风邪气,为企业形象增光添彩的;
.4提出合理化提议或技术革新,对改善管理、修旧利废、节能挖潜、降漏增效
有明显成效日勺;
.5检举贪污、盗窃、行贿、受贿等违法乱纪行为并查实日勺;
.6发现事故隐患及时汇报,及时、妥当处置突发事件,防止或减少事故损失日勺;
.7发现损害企业利益H勺行为及时举报或采用对应措施及时制止,防止或减少企
业损失日勺;
.8见义勇为、舍己救人、保护公私财产和人民生命安全的;
.9对企业获上级表扬做出突出奉献的;
.10参与企业及以上机构组织的职业技能竞赛获得优秀成绩的;
.11具有其他奖励条件的。
7.2惩罚
惩罚对象员工个人或集体
惩罚分类
.1分类
.1.1罚款50-300元;
.1.2通报批评并罚款400元;
.1.3警告并罚款800兀;
.1.4记过并罚款1600元;
.1.5降职(级);
.1.6罢职;
.1.7留用察看;
.1.8解除劳动协议。
.2所有罚款和经济赔偿均上缴企业财务。
一般违章违纪惩罚条件
.1未按规定着装、佩戴标志和安全防护用品的;
.2上下班、参与集体活动迟到、早退1小时以内的;
.3企业及部门组织的培训、考试、考核,无端不到或迟到日勺;
.4未按规定填写假条请假口勺;
.5擅离职守或工作时间从事与工作无关的事情口勺;
.6工作时间非公务饮酒、酒后上岗的;
.7在存有重要数据的电脑上安装和使用非许可软件、外设,导致不良后果日勺;
.8玩忽职守、失职的:
.9扰乱工作秩序区I;
.10以权谋私吃拿卡要的I;
.11弄虚作假、虚报冒领日勺;
.12未被授权,私自接受媒体采访,影响企业形象的;
.13员工未如实向企业提供本人常住地址、联络、婚姻状况等信息,或上述
信息变动后7日内未向企业提供,以及未能保持与企业通讯联络畅通的(如因地
址、通讯方式等变更无法联络送达,视为已送达);
.14员工间矛盾纠纷导致不良影响的;
.15违反安全生产操作规程和其他安全规定的;
.16私设小金库、篡改帐目、外借银行帐号、以企业名义对外提供担保等违反
财经纪律时;
.17违反审计管理规定的;
.18违反物资管理规定的;
.19违反卫生、房产管理规定的;
.20计划外怀孕未未及时采用措施的;
.21其他违反企业规章制度的行为。
7.2.4一般违章违纪惩罚原则
7.2.4.1初次违反惩罚条件,情节及后果较轻的,惩罚款;
7.2.4.2二次违反惩罚条件,情节及后果较轻的,处通报批评、警告、记过,
并惩罚款;
7.2.4.3前两款情节及导致日勺后果严重或三次到达惩罚条件的,处降职
(级)、罢职、留用察看直至解除劳动协议。
7.2.4.4员工违规违纪导致企业经济损失的,企业可随时追缴欠款或规定经济
赔偿。
7.2.5严重违章违纪惩罚条件和原则
员工的下列行为属于严重违反企业规章制度,一经触犯,解除劳动协议。
7.2.5.1滥用职权、打击报复或无中生有、传播流言、中伤他人口勺;
7.2.5.2到与企业有竞争关系的同业单位工作或提供技术支持的;
7.2.5.3私自关闭安全监控系统的;
7.2.5.4非法获利,导致企业经济损失的;
7.2.5.5持续旷工5EI(含,下同),或一种月累积旷工8日,一年内累积旷工
10日的;
7.2.5.6严重影响企业形象H勺;
7.2.5.7参与非法、邪教等组织,从事危害社会活动的;
7.2.5.8蓄意提交与实际病情不符的假条,骗取假期5日(不含)以上的;
7.2.5.9泄漏企业机密,给企业导致重大损失的;
7.2.5.10在工作场所聚众闹事或煽动他人闹事,性质恶劣mJ;
7.2.5.11六个月内受到二次警告以上处分、在职期间受到二次记过以上处分或
在惩罚期内再次受到警告以上处分日勺:
7.2.5.12违反安全生产、社会治安综合治理、计划生育等法规对企业评优创先
导致一票否决欧I;
.13其他严重损害企业利益H勺行为。
7.3奖惩程序
非尤其状况奖惩:非尤其状况的员工违章违纪,罚款可由员工所在部门执行,
其他奖惩由员工所在部门根据其事迹或违纪状况以及企业奖惩规定,提出书面中
请,劳资管理部门协调有关部门联合审查后向企业提出奖惩提议,由企业党政班
子会议研究确定。
尤其状况奖惩:尤其状况的员工违章违纪,可由企业党政班子会议直接做出决
定,劳资管理或有关部门负责实行。
员工在接到处分告知后的I10日内如无异议,处分即生效。员工对处分不服日勺,
可在接到告知后的10日内向企业工会劳动争议调解委员会提出申诉。调解委员
会有权进行调查理解并于10日内提出意见,企业经理办公会研究并做出最终决
定。如员工仍不服,可向市劳动仲裁委员会提出曰诉,但在劳动仲裁委员会未做
出仲裁前,仍按原处分决定执行。
企业单方解除员工劳动协议的,须事先向企业工会阐明理由,工会提出异议的
企业应进行研究。
8沟通与申诉
8.1沟通
员工会议全体员工大会、员工代表大会、部门员工会议及班组会等。
合理化提议
.1企业鼓励员工就波及企业发展建设日勺各个方面提出自己日勺意见和提议。
8.2申诉
劳动协议履行过程中的任何纠纷,员工可通过申诉程序向本部门、劳资司门、
工会申诉,不能处理的可向当地劳动仲裁机构申请仲裁
申诉内容
.1劳动协议履行中产生纠纷的;
.2对惩罚处分有异议口勺;
.3对绩效考核成果及薪酬等有异议的;
.4其他应当申诉的事项。
申诉程序
.1员工申诉首先向本部门递交书面申诉材料(阐明时间、地点和员工所面对欧J
事件),部门
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