公司保洁工作管理制度

公司保洁工作管理制度总则一、目的为了规范公司保洁工作，保持公司环境的整洁、卫生，提高工作效率和员工的工作质量，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于公司内所有区域的保洁工作，包括办公区域、公共区域、生产区域、仓库区域等。三、管理职责1.人事行政部（1）负责制定和完善保洁工作管理制度，并监督执行。（2）负责招聘、培训和管理保洁人员，确保保洁工作的质量和效率。（3）负责与保洁服务供应商签订合同，并监督其服务质量。（4）负责保洁工作的考核和评估，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的保洁人员进行批评和处罚。2.各部门（1）负责本部门区域的日常保洁工作，保持本部门区域的整洁、卫生。（2）配合人事行政部的工作，提供必要的协助和支持。（3）对保洁工作提出意见和建议，促进保洁工作的改进和提高。四、保洁工作标准1.办公区域（1）地面干净整洁，无垃圾、杂物、污渍。（2）墙面、天花板、门窗等无灰尘、蜘蛛网。（3）办公桌椅、文件柜等家具表面干净整洁，无污渍、划痕。（4）垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象。（5）公共区域的沙发、茶几等设施表面干净整洁，无污渍、灰尘。（6）会议室、培训室等场所使用后及时清理，保持整洁、卫生。2.公共区域（1）楼梯、走廊地面干净整洁，无垃圾、杂物、污渍。（2）楼梯扶手、栏杆等无灰尘、蜘蛛网。（3）电梯轿厢内干净整洁，无垃圾、杂物、污渍，电梯按钮、显示屏等表面无指纹、污渍。（4）公共卫生间干净整洁，无异味，地面、墙面、便池等设施表面无污渍、水渍。（5）公共区域的玻璃门窗干净整洁，无污渍、灰尘。（6）公共区域的绿化植物定期浇水、施肥、修剪，保持良好的生长状态。3.生产区域（1）地面干净整洁，无垃圾、杂物、油污。（2）设备、机器等表面干净整洁，无灰尘、油污。（2）工作台上无杂物、垃圾，工具摆放整齐。（3）通道畅通无阻，无障碍物。（4）垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象。4.仓库区域（1）地面干净整洁，无垃圾、杂物、灰尘。（2）货架、货柜等表面干净整洁，无灰尘、污渍。（3）货物摆放整齐，无杂乱现象。（4）通道畅通无阻，无障碍物。（5）垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象。五、保洁工作流程1.日常保洁（1）每天早上8:00前，保洁人员到达公司，按照保洁工作标准对公司内所有区域进行全面清洁。（2）上午10:00和下午14:00各进行一次巡回保洁，重点清理公共区域和易产生垃圾的区域。（3）下午17:00下班前，保洁人员对公司内所有区域进行一次全面清洁，确保公司环境整洁、卫生。2.定期保洁（1）每周对办公区域、公共区域的地毯进行一次清洗。（2）每月对公共卫生间的通风系统进行一次清洁和消毒。（3）每季度对公共区域的玻璃门窗进行一次清洗。（4）每年对公司内所有区域的空调滤网进行一次清洗和更换。六、保洁人员管理1.招聘（1）人事行政部根据公司的保洁工作需求，制定招聘计划，通过招聘网站、人才市场等渠道招聘保洁人员。（2）招聘保洁人员时，应注重其工作经验、技能水平和职业道德等方面的素质，确保招聘到的保洁人员能够胜任保洁工作。2.培训（1）新招聘的保洁人员入职后，人事行政部应组织其进行入职培训，培训内容包括公司的规章制度、保洁工作标准、保洁工作流程、安全注意事项等方面的知识。（2）在职保洁人员应定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提高其工作技能和服务水平。3.考勤管理（1）保洁人员应按照公司的考勤制度按时上下班，不得迟到、早退、旷工。（2）保洁人员因事、因病请假，应提前向人事行政部请假，并办理请假手续。（3）人事行政部应定期对保洁人员的考勤情况进行统计和考核，对违反考勤制度的保洁人员进行批评和处罚。4.绩效考核（1）人事行政部应制定保洁人员的绩效考核制度，对保洁人员的工作质量、工作效率、服务态度等方面进行考核。（2）绩效考核结果应与保洁人员的工资、奖金等挂钩，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的保洁人员进行批评和处罚。5.奖惩制度（1）对工作表现优秀、成绩突出的保洁人员，公司应给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。（2）对违反公司规章制度、工作失职、服务态度恶劣的保洁人员，公司应给予批评和处罚，如罚款、警告、辞退等。七、保洁服务供应商管理1.选择（1）人事行政部应根据公司的保洁工作需求，选择具备相应资质和服务能力的保洁服务供应商。（2）在选择保洁服务供应商时，应注重其服务质量、价格水平、信誉度等方面的因素，确保选择到的保洁服务供应商能够满足公司的保洁工作需求。2.合同签订（1）人事行政部应与保洁服务供应商签订合同，合同内容应包括服务范围、服务标准、服务价格、服务期限、违约责任等方面的条款。（2）合同签订后，人事行政部应将合同副本分发给相关部门，并监督保洁服务供应商按照合同约定履行服务义务。3.服务监督（1）人事行政部应定期对保洁服务供应商的服务质量进行监督和检查，发现问题及时要求保洁服务供应商进行整改。（2）各部门应配合人事行政部的工作，对保洁服务供应商的服务质量进行监督和评价，及时向人事行政部反馈意见和建议。4.合同变更和终止（1）在合同履行过程中，如因保洁服务供应商的原因导致服务质量下降或无法满足公司的保洁工作需求，人事行政部应及时与保洁服务供应商协商，要求