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文档简介
临夏百盛超市活动方案一、活动主题“缤纷夏日,惠享百盛”二、活动目的通过举办一系列促销活动,吸引更多顾客光临临夏百盛超市,增加销售额,提升超市品牌知名度和美誉度,同时增强顾客粘性,促进长期稳定发展。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点临夏百盛超市各门店五、活动对象全体消费者六、活动内容及安排(一)特价风暴1.活动期间:每天推出[X]款特价商品,涵盖生鲜、食品、日用品等多个品类。2.操作方式采购部门提前与供应商沟通协调,争取到具有竞争力的特价商品资源。门店在显眼位置设置特价商品专区,并用醒目的标识牌标明商品名称、原价、特价等信息。安排专人负责特价商品的补货和陈列整理,确保商品供应充足且陈列美观。(二)满减狂欢1.活动规则一次性购物满[X]元立减[X]元;满[X]元立减[X]元;满[X]元立减[X]元,上不封顶。不同档次的满减金额可根据超市的毛利情况和活动预期进行灵活设置。2.操作要点收银员在收款时,按照活动规则直接为顾客减免相应金额。系统设置满减活动的相关参数,确保收银操作准确无误。门店通过广播、海报等方式向顾客宣传满减活动规则,引导顾客参与。(三)购物抽奖1.抽奖方式凡在活动期间在本超市购物的顾客,凭购物小票可参与抽奖活动。抽奖形式为现场刮刮乐或电子抽奖系统。2.奖项设置一等奖:[X]名,奖品为[具体奖品名称,如高端智能家电等]二等奖:[X]名,奖品为[中等价值奖品,如品牌手机等]三等奖:[X]名,奖品为[实用奖品,如品牌电饭煲等]幸运奖:若干名,奖品为精美小礼品(如购物袋、纸巾等)3.操作流程在超市入口处设置抽奖区域,摆放抽奖箱或电子抽奖设备。顾客购物后,将购物小票交至抽奖区域工作人员处,工作人员核对小票信息后,为顾客提供抽奖机会。顾客刮开刮刮乐涂层或点击电子抽奖按钮,根据显示结果领取相应奖品。做好抽奖记录,包括顾客姓名、联系方式、购物小票单号、中奖奖项等信息。(四)会员专享1.积分加倍活动期间,会员购物可享受积分加倍优惠。例如,原本消费1元积1分,活动期间消费1元积2分。通过系统设置积分加倍规则,确保会员积分准确计算。2.会员专享折扣部分商品针对会员推出专属折扣,折扣力度为[X]折。采购部门与供应商协商,争取更多商品纳入会员专享折扣范围。门店在商品标价签上标明会员专享折扣信息,收银员在收款时自动识别会员身份并给予相应折扣。3.会员生日礼活动期间,为当月过生日的会员送上生日专属礼品,如生日蛋糕券、精美礼品一份等。会员管理部门提前收集会员生日信息,在会员生日当天通过短信或电话方式通知会员,并告知其可到超市服务台领取生日礼品。(五)生鲜特惠1.新鲜直采活动期间,超市增加生鲜产品的直采频率,确保商品新鲜度和品质。采购人员与优质供应商建立紧密合作关系,直接从产地采购新鲜的蔬菜水果、肉类禽蛋等生鲜商品。2.生鲜促销限时抢购:每天特定时间段推出几款生鲜特价商品,以超低价吸引顾客购买。组合套餐:推出生鲜组合套餐,如“家庭烤肉套餐”“营养早餐套餐”等,给予一定价格优惠,方便顾客选购。买赠活动:购买指定生鲜商品达到一定金额,赠送相关生鲜小礼品,如购买5斤苹果送半斤橙子等。(六)互动体验1.美食试吃在超市食品区设置美食试吃摊位,每天提供不同种类的食品试吃。安排专业的促销员向顾客介绍试吃食品的特点和口味,引导顾客购买。2.亲子活动周末或节假日在超市内举办亲子活动,如手工制作、儿童绘画比赛等。提前在超市官方微信公众号、门店海报等渠道发布活动信息,邀请顾客报名参加。活动现场准备丰富的材料和奖品,为孩子们提供一个欢乐有趣的互动体验空间,同时也增加家长在超市的停留时间和消费机会。七、宣传推广1.线上宣传利用超市官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息、海报、视频等内容,吸引粉丝关注和互动。制作活动专属的H5页面,通过朋友圈分享、微信群转发等方式扩大活动传播范围。投放本地生活服务类广告平台,如美团、大众点评等,提高活动曝光度。2.线下宣传在超市周边社区、商圈、学校等地发放活动传单,传单设计要突出活动亮点和优惠信息。在超市门店悬挂横幅、张贴海报,利用LED显示屏滚动播放活动内容,营造浓厚的活动氛围。安排员工在超市入口处、收银台等位置向顾客口头宣传活动信息,引导顾客参与活动。八、人员安排1.活动总负责人:[姓名],负责活动的整体策划、组织协调和监督执行。2.采购组:由采购部门相关人员组成,负责与供应商沟通特价商品、会员专享折扣商品等资源的争取和采购工作。3.营销组:负责线上线下宣传推广活动的策划和执行,包括制作宣传物料、发布活动信息等。4.门店运营组:各门店店长负责活动期间店内的商品陈列、人员调配、顾客服务等工作,确保活动顺利开展。5.收银组:收银员要熟悉活动规则,准确为顾客办理满减、积分等业务,保证收银工作高效准确。6.后勤保障组:负责活动现场的物资供应、设备维护、安全保障等工作,确保活动的正常进行。九、预算安排1.特价商品采购成本:[X]元2.宣传推广费用:包括线上广告投放、线下传单制作与发放、海报横幅制作等费用,共计[X]元3.抽奖奖品费用:[X]元4.会员生日礼费用:[X]元5.生鲜促销费用:如直采成本增加、买赠礼品费用等,共计[X]元6.互动体验活动费用:美食试吃食材费用、亲子活动材料及奖品费用等,共计[X]元7.其他费用:如活动现场布置费用、员工加班补贴等,共计[X]元总预算:[X]元十、效果评估1.销售数据分析活动结束后,对比活动期间与活动前的销售额、客单价、客流量等数据,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同品类、不同区域商品的销售情况,了解顾客的消费偏好和购买行为变化,为后续的商品采购和营销策略调整提供依据。2.顾客满意度调查通过线上问卷、线下纸质问卷等方式收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、商品质量、服务水平等方面的意见和建议。根据顾客反馈,及时改进不足之处,提升顾客购物体验,增强顾客对超市的忠诚度。3.宣传效果评估统计线上宣传渠道的曝光量、点击量、互动量等数据,评估线上宣传的效果。观察线下宣传物料的张贴位置、发放范围等,了解线下宣传的覆盖范围和影响力。根据宣传效果评估结果,调整优化宣传策略,提高宣传效率和效果。十一、注意事项1.活动期间,要确保商品的充足供应,避免出现缺货现象影响顾客购物体验。2.加强对员工的培训,使其熟悉活动规则和流程,能够准确、热情地为顾客提供服务。3.做好活动现场的安全管理工作,特别
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