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文档简介

五一超市互动小活动方案一、活动主题“五一欢乐购,互动赢好礼”二、活动目的通过举办五一超市互动小活动,吸引顾客在五一假期走进超市,增加超市的客流量和销售额。同时,提升顾客的参与度和购物体验,增强顾客对超市的粘性和忠诚度,树立超市良好的品牌形象。三、活动时间[具体活动时间,涵盖五一假期期间,例如:4月29日5月1日]四、活动地点超市内各主要区域,包括入口处、生鲜区、食品区、日用品区等五、活动对象全体超市顾客六、活动内容及模块化框架(一)购物满额抽奖1.活动规则在顾客结账时,根据购物金额进行抽奖。购物满[X]元可获得一次抽奖机会,满[X2]元可获得两次抽奖机会,以此类推,上不封顶。抽奖箱内放置不同奖项的纸条,顾客随机抽取。2.奖项设置一等奖:[具体奖品,如品牌家电一台],共[X]名二等奖:[具体奖品,如超市购物卡[X]元],共[X2]名三等奖:[具体奖品,如精美家居用品一套],共[X3]名幸运奖:[具体奖品,如小零食一份],若干名3.操作流程结账处设置抽奖台,配备专门的工作人员负责引导顾客抽奖。顾客抽奖后,工作人员登记中奖信息,并发放相应奖品。(二)亲子互动游戏区1.活动规则在超市特定区域设置亲子互动游戏区,如搭建积木区、拼图比赛区等。家长和孩子可以在规定时间内参与游戏,完成任务可获得相应积分。2.积分兑换顾客凭借游戏获得的积分可以到服务台兑换小礼品,如玩具、文具、生活用品等。3.操作流程在游戏区入口处安排工作人员,向顾客介绍游戏规则和积分兑换方式。游戏过程中,工作人员负责维持秩序和提供必要的帮助。顾客完成游戏后,到服务台兑换礼品,工作人员登记积分和兑换信息。(三)美食试吃活动1.活动规则在生鲜区和食品区设置多个试吃摊位,提供各类热门食品和特色小吃供顾客品尝。顾客可以自由前往试吃摊位,品尝美食。工作人员会积极介绍产品特点和优惠活动。2.操作流程提前准备好试吃食品,安排专业的厨师或促销员在摊位负责试吃活动。试吃摊位摆放整齐,配备相应的宣传资料,如产品介绍单页、优惠券等。工作人员热情招待顾客,引导顾客品尝,并适时进行产品推销。(四)五一特价商品区1.活动规则在超市内设立五一特价商品专区,集中展示各类特价商品。特价商品涵盖食品、日用品、家居用品等多个品类,以吸引不同需求的顾客。2.操作流程采购部门提前筛选出适合特价销售的商品,并确定合理的特价幅度。营销部门设计制作特价商品标识牌,在专区显著位置展示。工作人员及时补货,确保特价商品供应充足。(五)线上互动活动1.活动规则利用超市官方微信公众号、小程序等线上平台开展互动活动。例如,举办“五一超市寻宝”游戏,顾客在规定时间内找到超市内指定的商品并拍照上传,根据完成时间和准确性进行排名,前若干名可获得丰厚奖品。或者开展“晒五一购物小票,赢优惠券”活动,顾客将五一期间在本超市的购物小票拍照发送至公众号,经审核后抽取幸运顾客,发放优惠券。2.操作流程技术部门负责开发和维护线上活动平台,确保活动的顺利进行。营销部门通过公众号、小程序等渠道发布活动信息,吸引顾客参与。安排专人负责审核顾客上传的信息,及时公布中奖名单,并发放奖品或优惠券。七、活动宣传(一)线下宣传1.在超市周边社区、学校、写字楼等地发放活动传单,介绍活动内容、时间和地点。2.在超市入口处、停车场等显著位置悬挂活动横幅,张贴海报,营造活动氛围。3.安排工作人员在超市周边进行流动宣传,吸引过往行人的注意。(二)线上宣传1.利用超市官方微信公众号、小程序、微博等平台发布活动信息,推送活动预告、精彩瞬间等内容,吸引粉丝关注和参与。2.与本地生活类网站、论坛合作,发布活动帖子,扩大活动影响力。3.邀请本地知名博主、网红进行活动宣传,通过他们的社交媒体账号分享活动信息,吸引更多潜在顾客。八、活动执行与人员安排(一)活动执行小组成立活动执行小组,负责活动的整体策划、组织和实施。小组成员包括超市经理、营销主管、采购主管、运营主管、客服主管等,明确各成员的职责和分工。(二)人员安排1.抽奖活动工作人员:负责引导顾客抽奖、登记中奖信息和发放奖品,共[X]名。2.亲子互动游戏区工作人员:在游戏区入口处介绍规则、维持秩序和提供帮助,以及在积分兑换处负责登记和发放礼品,共[X]名。3.美食试吃活动工作人员:在试吃摊位负责食品准备、试吃引导和产品推销,共[X]名。4.特价商品区工作人员:负责补货、整理货架和解答顾客疑问,共[X]名。5.线上互动活动工作人员:负责活动平台的维护、信息审核和中奖名单公布,共[X]名。6.活动宣传人员:负责线下传单发放、横幅悬挂、海报张贴等宣传工作,以及线上活动信息发布和互动,共[X]名。九、活动预算(一)奖品费用一等奖[X]名,奖品费用[XX]元;二等奖[X2]名,奖品费用[XX2]元;三等奖[X3]名,奖品费用[XX3]元;幸运奖若干名,奖品费用[XX]元。预计奖品总费用为[X]元。(二)宣传费用传单印刷费用[X]元,横幅制作费用[X]元,海报制作费用[X]元,线上推广费用(包括与网站、论坛合作以及邀请博主、网红等)[X]元。预计宣传总费用为[X]元。(三)美食试吃费用试吃食品采购费用[X]元,试吃摊位布置费用[X]元。预计美食试吃总费用为[X]元。(四)其他费用包括活动道具采购、人员培训、场地布置等费用,预计[X]元。活动总预算为[X]元。十、活动效果评估(一)评估指标1.客流量:对比活动前后超市的客流量,评估活动对吸引顾客的效果。2.销售额:分析活动期间超市的销售额变化,了解活动对销售业绩的影响。3.顾客参与度:统计参与抽奖、亲子互动游戏、线上活动等的顾客人数,评估活动的吸引力和顾客参与热情。4.顾客满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的反馈意见,评估顾客对活动的满意度。(二)评估方法1.在活动前后分别统计客流量和销售额数据,进行对比分析。2.对参与活动的顾客进行随机问卷调查,了解他们对活动内容、组织安排、奖品设置等方面的满意度。3.安排专人在活动现场观察顾客参与情况,记录参与人数和互动细节。

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