2016人力资源考试题目及答案

2016人力资源考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.人力资源管理的核心是（）A.人员招聘B.绩效管理C.薪酬管理2.下列属于内部招聘渠道的是（）A.校园招聘B.员工推荐C.网络招聘3.培训需求分析的三个层面不包括（）A.组织层面B.个人层面C.社会层面4.绩效考核中最简单实用的方法是（）A.目标管理法B.排序法C.360度评估法5.薪酬体系设计的第一步是（）A.薪酬调查B.工作分析C.确定薪酬策略6.员工职业生涯规划的主体是（）A.企业B.员工C.人力资源部门7.劳动争议处理的程序不包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.上诉8.马斯洛需求层次理论中最高层次需求是（）A.安全需求B.自我实现需求C.社交需求9.企业人力资源规划的基础是（）A.人员供给预测B.人员需求预测C.现状分析10.下列不属于人力资源规划内容的是（）A.人员补充计划B.员工福利计划C.退休解聘计划二、多项选择题（每题2分，共10题）1.人力资源的特点有（）A.能动性B.时效性C.再生性D.社会性2.招聘渠道选择应考虑的因素有（）A.招聘职位B.招聘成本C.招聘时间D.企业形象3.培训效果评估的层次包括（）A.反应层面B.学习层面C.行为层面D.结果层面4.常见的薪酬结构类型有（）A.高弹性薪酬模式B.高稳定薪酬模式C.调和型薪酬模式5.职业生涯发展阶段包括（）A.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期6.劳动保护的内容包括（）A.劳动安全B.劳动卫生C.女职工保护D.未成年工保护7.激励的原则有（）A.物质激励与精神激励相结合B.正激励与负激励相结合C.内在激励与外在激励相结合D.按需激励8.企业人力资源规划的作用有（）A.满足企业发展需要B.提高企业竞争力C.协调人力资源管理的各项工作D.降低人力资源成本9.人力资源管理的职能有（）A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理10.影响员工绩效的因素有（）A.员工技能B.外部环境C.激励水平D.工作设计三、判断题（每题2分，共10题）1.人力资源管理就是人事管理。（）2.外部招聘比内部招聘更能激励员工。（）3.培训需求分析是培训工作的首要环节。（）4.绩效反馈面谈的目的只是指出员工的不足。（）5.薪酬水平越高，企业的竞争力越强。（）6.职业生涯规划是企业对员工的单方面规划。（）7.劳动争议只能通过仲裁解决。（）8.激励员工只要物质激励就够了。（）9.人力资源规划不需要与企业战略相结合。（）10.人力资源具有不可再生性。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述人力资源规划的步骤。答：包括收集信息，了解企业战略与现状；预测人员需求与供给；制定规划，如人员补充、培训等计划；规划实施与评估，根据情况调整规划。2.培训需求分析的方法有哪些？答：主要有访谈法，与相关人员交流获取需求；问卷调查法，广泛收集信息；观察法，直接观察员工工作表现；绩效分析法，从绩效差距找培训需求等。3.简述绩效管理的流程。答：流程为绩效计划制定，明确目标与标准；绩效实施与监控，跟踪员工工作；绩效考核评价，运用多种方法评价；绩效反馈面谈，沟通结果与改进方向；绩效结果应用，如薪酬、晋升等。4.薪酬体系设计的原则有哪些？答：公平性原则，包括内部、外部公平；竞争性原则，有市场竞争力；激励性原则，能激励员工；经济性原则，考虑企业成本；合法性原则，符合法律法规。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高员工的工作满意度？答：提供良好工作环境，合理安排工作任务，让员工能发挥能力；建立公平合理的薪酬与晋升体系；加强与员工沟通，重视其意见与建议；提供培训与发展机会，帮助员工成长。2.企业如何有效开展员工培训？答：做好培训需求分析，明确培训方向；制定科学培训计划，选合适内容与方法；挑选优秀培训师资；营造良好培训氛围；培训后及时评估反馈，持续改进培训工作。3.如何构建良好的企业文化来促进人力资源管理？答：塑造共同价值观，凝聚员工共识；营造积极氛围，鼓励创新合作；建立公平公正的制度文化，保障员工权益；开展文化活动，增强员工归属感，以文化助力人力资源管理。4.怎样做好员工职业生涯规划管理？答：了解员工兴趣、能力等特点，提供职业咨询；结合企业发展为员工提供职业发展通道；制定个性化培训计划，提升员工能力；定期沟通反馈，帮助员工调整规划，实现企业与员工共同发展。答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.C6.B7.D8.B9.C10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.